秘书学知识大全自考试题及答案.docx
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秘书学知识大全自考试题及答案
1.秘书部门工作的三服务是指:
为本级领导服务\为各部门服务\为人民群众服务.
2.我国人文社会科学领域中的政治学科:
秘书学\行政管理学\领导学\决策学
3.秘书学性质特点:
是新兴学科\是一门综合学科\政治性强\实践性强.
4.秘书学的组成:
秘书历史\秘书职业\秘书群体\秘书工作\秘书环境及其他
5.秘书工作包括哪些方面:
方针政策\任务内容\工作方法和技能\工作规律及带规律的问题.
6.秘书的职能环境:
内部环境和外部环境.
8.当代秘书学诞生的标志是:
学科专业论著问世\学科带头人出现.
9.20世纪80年代初,较为系统的秘书论著有:
毛含德的《秘书学概论》\洪清源的《机关秘书工作概论》\李欣的《秘书工作》\翁世荣的《秘书学概论》.
11.秘书的最基本的性质特点:
近身\直接\辅助\综合.12.历史上重要的秘书思想理论有:
对人生价值的顽强要求\对人格的严格要求\对国家君主的绝对忠诚\对刑名术法的刻苦实践.
13.春秋时期的两个著名的良史型的秘书:
南史和董狐.14.翰林型秘书的特点是:
近身\亲近
15.清朝军机处的办事要求是:
勤\速\密.
16.美英等国家政府把秘书分为哪几个等级:
行政级\执行级\文书级\助理文书级.
17.近代国外秘书事业发展的特点是:
职业社会化\智能专业化\办公自动化\队伍女性化\秘书学科的状况.
18.秘书职业道德的核心有:
不结党\要清廉\要有一定的群众观点\不能助纣为虐\要保密.
19.秘书学科的研究内容大:
秘书学概论\人际关系学\财务辅助管理\秘书的培养教育.
20.美国根据行业\职务\技能的不同,其秘书主要可分为:
政府秘书\管理秘书\经理秘书\工艺秘书\教育秘书.23.我国秘书学科中幕学代表有:
《佐治药言》\《幕府举要》\《办案要略》.
24.客卿型秘书-“士”为贵族,通称:
门客\食客\舍人.25.古代时的“秘书”一词的含义主要有:
宫禁中秘藏之书\
官职名称\谶纬图箓\官署名称.
26.秘书的特性:
近身性\综合性\辅助性.
27.秘书按行业与按口分类,分为:
党政秘书\外事秘书\农
村秘书\军队秘书.
28.秘书按工种（岗位）分类,分为:
调研秘书\机要秘书\
文字秘书\事务秘书.
29.李欣把秘书按"型"分类分为:
办事型\参谋型\技术
型.
30.按作用层次分类,秘书分为:
决策辅助层\技术操作层\
决策执行层.
31.新的两大部类分类法,把秘书分为:
公务秘书\非公务秘
书.
32.按海外习惯,秘书分为:
高级秘书\中级秘书\初级秘书.
33.从秘书工作的任务与内容来说,不同行业和不同单位的
秘书,分为:
事务性的工作\信息性的工作\技术性的工作.
34.对秘书定义的探讨是复杂的,应注意:
定义的外延过宽\
定义的内涵过窄\对秘书的要求与估价过高\对秘书的要求
与估价过低.
35.秘书的近身与左右手的地位,使秘书工作带有:
文牍性\
机要性\围核性\赋予性.
36.关于私人秘书名称的提法,学界分歧较大,主要提法有:
私务秘书\商务秘书\民间秘书.
37.在探讨秘书定义与分类的时候,应当注意的问题有:
秘
书的名实不符现象,古今中外都存在\集体企业的秘书应属
于何类,需具体问题具体分析.
38.公务秘书从范围上讲主要包括:
党政部门、人大的秘书\
政协、群众团体的秘书\民主党派的秘书\国有企事业单位
的秘书\军队的秘书.
39.秘书职业的主要特点是:
人数众多,遍布全国\住居中枢,
近身助身\全面综合,服务领导.
40.公务秘书与非公务秘书主要有哪些不同:
基本性质的不
同\组织管理的不同\工薪来源的不同\组织形式的不同\工
作内容的不同.
41.秘书机构设置依据的原则有:
适应性原则\可能性原则\
稳定性原则\实际需要原则.
42.在秘书部门的横向结构中,直属处室的有:
办公室\秘书处\人事处\综合处\督查室.
43.设置临时性秘书机构主要有下列情况,如:
某些临时性的非常设机构中\某些阶段性的中心工作中\某些大型会议中\某些重要活动中.
44.在秘书部门的横向结构中,独立部门包括有:
机要局\档案局\保密委\信访办\常委办.
45.秘书部门工作运转的特点是:
围核运转\交叉关联\全面综合\体现个性.
46.秘书工作三化”即:
规范化\制度化\科学化.
47.广义的秘书部门:
政策研究室\档案局\信访局\保密局.48.党政机关秘书部门的职能具有:
严格的规范性\确定性\相应的稳定性.
49.秘书部门制定目标要坚持”四性”即:
可行性\可衡量性\单义性\协调性.
50.秘书部门制定目标应以三定为基础,:
定员\定岗\定责.51.建立机关工作制度须遵循原则:
完整\稳定\可行\具体.52.党政机关秘书部门的职能包括:
文书撰写与处理职能\行政与后勤保障职能\信息管理职能\综合协调职能\督促检查53.秘书部门争取主动的途径有:
认识必然,领会意图\熟悉业务\掌握规律\改善条件\讲究方法.
54一个部门的管理对象,主要包括:
人\财\物\信息\时间.55.目标管理具有:
确定性\层次性\一致性\约束性.56.每个人都应明确自己的岗位责任,它主要是指:
工作目标\工作范围\职权与责任\考核与奖惩办法\同其他科室,个人的分工协作界限.
57.秘书意识是管理好秘书队伍的精神支柱,主要包括:
秘书部门的光荣自豪感\秘书是无名英雄的价值观\节简高效的部门精神.
58.秘书部门的硬件建设过程中大致应注意哪几点:
办公室\工作设施\生活设施\办公自动化设备.
59.秘书工作的辅助性与其他部门所不同的特点是:
更直接\更全面\更能围绕中心\谋断分离.
60.由秘书工作的辅助性派生出的附属特性是:
从属性\被动性\赋予性\潜隐性.
61.当今世界,秘书领导层的变化,除了素养变化之外,还有:
民主观念增强\法制观念增强\集体领导观念增加.
62.党和国家强调的秘书作用的重点:
信息调研作用\督促检查作用\综合协调作用\保证日常工作正常运转的作用.63.秘书协调的范围主要包括:
政策性问题\全局性问题\围绕中心工作产生的重要问题\群众关心的重要问题.
64.2003年由中央办公厅的同志编撰的《党的秘书工作概要》中,主要提出的秘书工作的职能内容包括:
信息工作\督促检查工作\信访工作\档案工作\企业秘书工作.
65.政府系统法定公文文种包括:
决定\报告\请示.
66秘书公文写作的特点有:
工具性\等级性\规范性\可行性\时效性.
67.一般公文写作的程序主要包括:
正确领会意图\收集充实资料\反复精心修改.
68.精简公文的方法很多,主要有:
把文章写短写精炼\贯彻一文一事的原则\建立必要的控制制度\推行部分公文的表格化、数字化.
69.公文处理的内容包括:
文书的拟制\文书的办理\文书的管理\文书的整理\文书的归档.
70.公文办理可分为:
收文\发文.
71收文办理的程序:
公文的签收\公文的拟办\公文的登记.72.政府系统公文处理的原则:
实事求是\精简\高效\安全.73.在立卷过程中,应根据文件特征立卷,文件特征有:
作者特征\问题特征\名称特征\时间特征\地区特征.
74.会议的作用主要有:
交流信息\发扬民主\集思广益\增强友谊\互通情报.
75.会议泛滥成灾,会有危害如下:
时间精力的浪费\经济的浪费\信息的重复浪费\助长不正之风.
76.会议一般由十个要素组成,会议的内容议题\会议的名称\会议的参加对象\会议的信息\会议的物质设施.
77.按照会议的规模分类,会议可分为:
小型会议\中型会议\大型会议\特大会议.
78.按照内容性质分类,会议可分为:
专业性会议\纪念性会议\群众性集会\外事会议\公关性会议.
79.按时间分类,会议可分为:
不定期会议\定期会议.
80.按会议形式分类,:
有会有议的会议\会而不议的会议.81.以大型的高级会议为例,会务工作内容包括:
会议的前
期工作\会议的文书工作\会议的生活服务\会议的保密保
卫工作\会后工作.
82.会见就其性质和内容:
礼节性的\政治性\实务性的
83.要做好政务值班工作,必须加强软硬件的建设,即:
建立
健全制度\建立信息传输机制\加强人才培训.
84.编写大事记的要领主要有:
区分大事与小事\坚持不懈,
才有价值\注意保密问题.
85.从接待对象看,接待工作可分为:
个人接待\团体接待.
86.从接待涉及的内容要求来看,接待工作可分为:
礼节性
接待\实务性接待.
87.信访的内容:
反映情况、问题\提出建议、意见\投诉（包
括检举揭发）与请求\开调查会.
88.信访的形式有:
书信\电子邮件\传真\电话\走访
89.信访的作用:
为民服务\提供信息\集思广益\廉政建设.
90.信访工作的性质是:
长期性、群众性、广泛性。
91.保密工作的基本方针:
积极防范\突出重点\既确保国家
秘密又便利各项工作.
92.国家秘密的密级可分为:
绝密\机密\秘密.
93.保密的类型主要有:
公文保密\会议保密\新闻出版保密
\通信保密\涉外保密.
94.在保密工作中,秘书应注意的事项是:
涉外工作中的保
密\科技工作中的保密\通信中的保密\宣传报道和出版工
作中的保密\电子计算机信息的保密.
95.在当前情况下,机要工和要突出:
严\快\实.
96.秘书部门掌管的印章:
机关单位的印章\机关首长的公
用私章\秘书部门的图章.
97.印章管理与应用:
管理\使用\用印登记\监印制度\盖印
98.秘书随从领导出差的基本要求是:
发挥联络作用\发挥
耳目作用\发挥参谋助手作用\发挥公关作用.
99.突发事件归纳为:
重大自然灾害\严重的工伤事故\社会
生活中出现的群体性动荡事件\重大刑事犯罪或破坏活动.
100.突发事件的特点有:
难以精确预见\损失往往严重\处
理必须及时\牵涉方面很宽.
101.出差工作中的秘书事务内容:
制定出差计划\联系交通
工作\安排落实住宿\出差携带物品\出境出差事务.
102机关保卫人员结构由以下组成:
专职的保卫人员\警卫人员\武警人员\保安人员.
103.要制订接待计划,就必须事前沟通了解:
对方的基本情况\对方的目的要求.
104.1995年全国秘书长\办公厅主任座谈会强调当前要发挥好秘书的:
参谋助手作用\督促检查作用\协调综合作用.105.温家宝在1995年全国秘书长、办公厅主任座谈会上提出了秘书要突出重点的工作是:
信息调研\督促检查\保证日常工作正常运转.
106.参谋的含义:
科学化\集体化\专业化.
107.从属性看,秘书参谋作用的特点:
被动性\局限性\非独立性.
108.秘书参谋作用的性质有:
从属性\中介性\集体性\综合性.
109.秘书参谋作用的功能表现为:
综合信息,发现问题\跟踪实践,完美决策\贴近领导,拾遗补阙.
110秘书参谋场的强度,主要由什么决定:
领导的职权范围\秘书的参谋职能\秘书与领导主辅配合的谋断合力.111.秘书参谋方法主要有:
求同或求异法\比较参谋法\诊断参谋法\效果评估法.
112.经验推动预测法有:
头脑风暴法\函询调查\主观概率法
113.德尔菲法所具有的特点是:
匿名\反复\允许放弃.114.实验预测法的具体方法主要有:
市场试销法\蹲点实验法\科技实验分析法\军事演习法.
115.时间序列预测法主要有:
滑动平均法\加权滑动平均法.
116.预案不仅必须具有预见性、可行性,还应做到明确:
目标任务\内容步骤\程序措施\职责分工.
117.信息主要有以下几种特性:
无限性\客观性\主观性\时效性\共享性.
118.优质信息,要看三率,即:
采用率\满意率\转化率.119.政策性调查研究包括:
为领导制定政策调查研究\为执行政策调查研究\为完善政策调查研究.
120.调查研究方法有:
普遍调查\典型调查\统计调查\综合调查\对比调查.
121.具体的调查方式有:
开调查会\问卷调查\电话调查。
不属于具体的调查方式的有:
重点调查\抽样调查.
122.分析研究的方法:
定性分析\定量分析\度量研究\系统研究\统计分析.
123.影响秘书参谋职能效用的因素:
参谋场\参谋方向\参谋能量.
124.影响秘书参谋方向的因素是:
秘书的价值观念\秘书的认知水平\秘书的主观情绪.
125.就个人而言,其参谋能量的决定因素有:
秘书综合素质\秘书工作经验\秘书智能水平\秘书领导者的信任程度.126.协调的概念理解:
字面\行为\管理角度\公共关系的角度\领导的角度.
127.领导的一般特点:
全局性\层次性\科学\权威性\超前性
128.督促检查工作的原则:
授权工作原则\实事求是原则\分级负责原则.
129.机关行政事务的性质特点:
事务性\被动性\科学性.130.机关行政事务管理的指导原则:
服务原则\主动原则\勤俭廉洁原则\科学管理原则.
131.督查方法:
催报督查\调研督查\协调督查\专项督查\会议督查.
132.秘书做好铺垫工作应注意的事项有:
准确把握领导工作目标\明确领导工作进程\明确领导工作的各个环节\做好事前准备工作\加强同领导的沟通.
133.秘书做好拓展延伸工作应注意的事项有:
准确把握领导工作预期的效果\把握后续事物的具体要求\注重工作的整体性\注重工作的连续性.
134.秘书的铺垫与延伸工作都能起到领导工作补偿代劳的作用,补偿是指秘书对领导的:
精力\智力\能力的补偿.135.统计时间法的一般要求是:
真实准确\及时反馈\要选择有代表性的记录区\持之以恒.
136.目标时间法的特点是:
目标的集中性\目标的时效性\目标计划的循环性\时间的预控性.
137.秘书拟定时间表,应根据领导工作的忙碌程度,做到“三适”,即:
适合\适应\适时.138.海外的时间管理方法主要有:
时间表\统计时间法\目
标时间法\甲乙丙分类计划时间法\网络技术时间计划法.
139.秘书工作的一般规律提示了:
秘书与领导主辅配合关
系\秘书工作的基本特征\秘书工作的基本内容\秘书发挥
职能作用的位置\秘书工作必须与领导的需要相适应.
140.由于未来事务的繁杂性\多变性\风险性\机遇性\利益
主体的多元化等多种因素,使秘书为领导提供有效辅助与
服务的难度更大了.
141.属于对立统一规律关系的是:
事务与政务\综合性与专
业性\对上与对下\规范性与随机性\维持与适应.
142.决策的特征是:
目标性\创造性\优选性\实施性.
143.正确制定战略的前提条件是:
科学预测\寻求界定选择
优化的最大值.
144.制定政策原则:
民主性原则\科学性原则\可行性原则
145.秘书与领导实施思想沟通时必须做到:
适时\适地\适
人\适言.
146.根据目标性质,可将决策:
常型决策\非常规型决策.
147.根据涉及范围,可将决策分为:
战略决策\战术决策.
148.根据目标要求,可将决策分为:
最优决策\满意决策.
149.根据条件性质,将决策分为:
确定型决策\不确定决策.
150.按认识活动形式分类,可将决策分为:
经验决策\理性
决策\直觉决策.
151.按决策主体分类,可将决策分为:
个人决策\集体决策.
152战略决策又称宏观决策,特点:
全面性\长期性\稳定性.
153.科学决策的程序包括:
发现问题,确定目标\集思广益,
拟制方案\分析评估,优选方案\实施方案,反馈调节.
154.发现问题,确定目标的基本方法是:
调查研究法\科学
预测法.
155.战略的实施,对领导者来说,要抓紧做好哪些方面的工
作:
制定具体实施计划\组织动员力量\注意正确控制\把科
学与民主结合起来.
156.决策方案可分:
积极方案\应变方案\临时方案.
157.从人际关系的性质看,秘书的交往活动可以分为:
公务
交往\私人交往.
158.从秘书交往活动的对象划分,可将秘书的人际交往分
为:
领导交往与群众交往.
159.秘书书面交往的特点:
内容准确\具有凭证性\具有权威性.
160.秘书人际交往的特征是:
公务性\代表性\多向性.161.秘书公务交往的是:
参加各种会议\处理来信\参加部门之间的协调.
162.秘书人际交往的关系对等原则包括:
地位对等\态度对等\价值对等.
163.秘书与同事关系的表现形态是:
合作形态\竞争形态.164.秘书处理部门关系的方法是:
强化部门观念\体谅部门实情\促进部门协调.
165.决策系统包括:
情报信息系统\参谋咨询系统\监督系统\反馈系统\评价与奖惩系统.
166.政策的特点:
政策性\实践性\原则性\灵活性.
167.秘书处理与领导关系的方法主要有:
摆正位置,自觉服务\正确领会,贯彻意图\加强沟通,建立友谊\坚持原则,抵制违法乱纪.
168.政策的实施步骤包括:
宣传教育\组织落实\措施配套\信息反馈\总结评比.
169.在机关管理系统中,秘书部门与其他职能部门工作关系表现为:
辅助形态\协调形态\综合形态\督促形态.170.秘书的政治责任感体现在:
对党负责与对人民负责的高度统一\严格遵守法律与政策\工作认真负责,精益求精,既讲效率,也讲效益.
171.中央有关领导同志曾对秘书工作提出了三个“实”的要求,即指:
信息调研要求实\督促检查要落实\保证日常工作运转要务实.
172.秘书工作作风可归纳为:
快速\准确\细致\严谨.173.秘书工作的时效性强,因此秘书应:
增强政治责任感,树立高度重视时间的观念\努力提高快速反应能力\严守工作制度与纪律.
174.就细致方面来讲,秘书:
要有不厌其烦的韧劲\要有精益求精的精神\要高度重视细节.
175.秘书人员树立的观念:
服务观念\创新观念\系统观念176.秘书人员为下级机关服务,主要从事哪几个方面的工作:
事务性服务和指导性服务.
维力.
186.秘书较强的思维力表现在其思维的:
广度和深度两个方面.
187.秘书的语言文字运用能力包括:
阅读能力\倾听能力\说话能力\写作能力.
188.秘书的能力结构包括:
语言文字运用能力\协调能力\辅助决策与管理的能力\信息处理能力.
189.国家劳动部颁布的《秘书职业技能标准》（试行）中对初级秘书技能要求的基本技能要求包括:
汉语读写能力\外语知识运用\计算机技术运用.
190.我国港澳的外资企业对秘书要求掌握几种语言:
我国粤语\英语\所在外资企业的本国语言\“官话”即普通话.191.秘书的其他业务技能包括:
公共关系方面\业务通信程式\邮政业务\电信与电传技能\会计知识.
192.秘书发挥参谋与助手作用的特殊素质与技能的是:
思维敏捷,快速成文\高度认真,鉴别真伪\准确判断,谢客“挡驾”\维护领导,主动背过.
193.秘书区别信息资料真伪的方法有:
看有无客观物证\看来源\看资料提供者与资料的利害关系\多方对比.194.秘书公共关系方面的技能主要包括:
人际交往的技能\
使用电话的技能\接待应聘者的技能\接待来访者的技能\
安排约会的技能.
1.我国当代秘书学诞生于:
20世纪80年代初期.
2.秘书学的研究起点是:
秘书.
3.秘书的人际关系最主要的是:
秘书与本级领导的关系.
4.秘书学是一门:
交叉综合学科.
5.秘书学研究的中心问题是:
秘书工作.
6.现今我国秘书工作的主体是:
公务秘书.
7.秘书工作的主体是:
秘书.
8.我国设置秘书专业开始于:
20世纪80年代初.
9.哪一次会议明确提出了“三服务”的指导思想:
首届全国
秘书长、办公厅主任座谈会.
10.钱学森认为科学技术体系分为:
四个层次.
11.世界上最古老的秘书工作,大约可溯源到:
新石器时代
的母系氏族社会时期.
12.上古希腊得秘书可能是从哪一等公民中产生的:
三等.
13.古罗马凯撒大帝和亚历山大时期,能在君王面前言不讳
地预言战败或死亡得著名预言家,也是古代得秘书人物的
是哪一位:
培泰哥拉斯.
14.我国神话传说中最早的秘书是:
轩辕黄帝时期的仓颉、
沮诵等.
15.我国古代秘书的萌芽时代是:
夏代.
16.我国古代的秘书诞生于:
殷商后期.
17.我国有文字可考,有实物可据的历史是从:
商年代开始
的.
18.我国最早的公文是:
殷商时代的甲骨文书.
19.我国最早的秘书机构产生于商代后期,称什么,可算是
秘书机构的雏形:
太史竂.
20.到了周代,史逐渐取代巫,成为秘书的主流.
21.周初主要掌握国家行政权的中央机关是:
卿事竂.
22.西周时期太史竂的首长是:
太史.
23.春秋战国时期的私人秘书称为:
士.
24.秦初,类似于皇帝的秘书长的是:
御史大夫.
25.汉代,:
尚书逐渐成为主要的秘书.
26.唐代秘书体制的一个新的变化,是出现了:
翰林型秘书.
27.著名的古巴比伦王朝的汉谟拉比法典的组成部分不包
括:
附录.
28.古埃及的最高统治者是:
法老
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