车辆管理巡视组督查和自查案例梳理优秀word范文 12页.docx
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车辆管理巡视组督查和自查案例梳理优秀word范文12页
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车辆管理巡视组督查和自查案例梳理
篇一：
第二期事故案例梳理需要注意的问题
第二期事故案例梳理需要注意的问题
以及有关安排
经过对5月9日前各矿再次完善上报的情况，存在的问题依然不少，为了保证年底前圆满完成这项工作，下一步梳理的要求及安排如下：
1、案例的命题一定要准确，而且精炼，不能用方言土语。
2、案例的首段介绍案例发生的时间、地点、原因和造成的后果时，原因要用一句话将主要原因或直接原因表述出来，造成的后果要具体（几人受什么伤或者几级非伤亡事故），不得用撞伤身体某部位损坏某台设备等没有对事故定性的语言。
3、事故地点概况主要是说明与事故发生有关的环境因素，各种规定及正常工作要求，特别是造成事故的非正常环境因素一定要写清楚。
与事故没关系的内容少些或不写，文字叙述不能完全表达的要附图说明，附图是对文字部分叙述不清楚的必要补充，最好是工程图样，漫画不需要。
4、事故原因分析中，按照直接原因、主要原因、重要原因的次序进行，直接原因不许是造成事故发生的现场
直接因素，背后的管理原因或技术原因一般是主要原因或重要原因。
5、防范措施先排技术性措施，再排管理性措施，内容必须是对分析出的原因采取的针对性措施，而且每条原因都要有相对应的整改办法。
6、各矿井需梳理完善的事故案例见统计表，务必由机电矿长与机电副总亲自参加，并将梳理好的案例与18日前报机电处文书。
附：
第一期已修订完善的事故案例（参考模板）
机电处
201X年6月13日
篇二：
C知识点梳理（涉及简答题与案例题）201X1209
知识点梳理
说明：
以下知识点将涵盖大部分主观试题（包括简答题与案例题）的范围；其中，概念的表述，以教材为准。
第1周基础概念模块（第一章）
1.市场
2.市场的作用
3.交换
4.需要、欲望、需求
5.产品
6.消费者价值
7.消费者满意
8.市场营销
9.生产观念
10.产品观念
11.推销观念
12.营销观念
13.社会营销观念
第2周营销环境框架（第二章）
1、市场机会分类
2、市场营销环境分析的内容包括微观环境与宏观环境
3、微观环境与宏观环境分别都包括的要素
4、市场信息研究过程
5、产品/市场发展分析矩阵
第3周市场调研概论（第三章第四章）
1、市场调查的类型
2、市场调查的方法
3、市场预测的步骤
4、市场预测方法
第4周消费者行为学（第五章）
1、影响市场购买的4个因素
2、消费者市场需求特点
3、消费者的购买程序
第5周市场营销战略（第六章）
1、市场细分的作用
2、市场细分的要求
3、消费者市场细分的基础
4、三种目标市场策略
5、市场定位定义及意义
1
6、八种定位策略
第6周产品策略设计（第七）
1、产品的基本概念
2、产品的三个层次
3、产品组合三要素
4、产品线及产品线扩展
5、产品线扩展
6、一般产品生命周期
7、波士顿矩阵图
第7周品牌战略设计（第八、十章）
1、品牌五种策略
2、服务策略特性
第8周价格策略设计（第十一章）
1、定价目标
2、定价程序
3、3C定价法
4、新产品的三个定价策略
5、三种制定价格的策略
6、修订价格的三种策略
第9周渠道策略设计（第十二章）
1、分销渠道的四层涵义
2、中间商的功能
3、分销渠道的主要问题
4、分销渠道的长度和宽度
5、分销渠道系统形态
6、分销渠道的设计与管理
7、渠道的推与拉作用
第10周沟通策略（第十三章）
1、沟通组合四要素
2、沟通步骤
3、信息结构
4、两大类信息沟通渠道
第11周广告策略（第十四章）
1、广告的分类
2、广告预算方法
3、广告预算的影响因素
4、广告决策程序
5、广告媒体类型
2
6、媒体组合策略的方式
7、两种广告效果评价
8、销售效果测定的两种方法
第12周人员推销与促销（第十五章十六章）
1、人员推销的概念与作用
2、对推销人员的指导内容
3、推销员的激励方法
4、推销技巧
5、促销的类型
6、对消费者的促销目标
7、对中间商促销的目标
8、对消费者的促销工具
9、对中间商的促销工具
第13周公共关系（第十七章）
1、公共关系的概念
2、公共关系的效用
3、公共关系的功能
4、公共关系的内容
5、公共关系活动
3
篇三：
案例整理
1．
在制造型领域，采购的原材料成本一般占了制造产品成本的2／3，托马斯制造公司是一家制造型企业，案例题4所讨论的降低成本的问题就转变为如何通过改善购买方式，来达到降低成本的目地。
目前国际上较为流行的方法是准时采购并朝着向全球采购的方向发展，因而如果我是麦克唐纳先生，我会做出按准时采购理论方法来改变托马斯制造公司的采购方式，以降低成本。
准时采购的基本思想是与供应商签订在需要的时候提供需要数量的原材料的协议。
核心要素如下：
⑴.减少批量。
⑵.频繁而可靠地交货。
⑶.提前期压缩并且高度可靠。
⑷.一贯地保持采购物资的高质量。
准时采购的最终目标是为每种物资或几种物资建立单一可靠的供应渠道，其结果是从总体上大大减少了供应商的数量，通过减少供应商的数量实施准时采购能获得以下好处：
⑴.质量一致性。
一旦确立稳定的供应商，由于是同样的工艺生产出来的原材料，因而其质量具有较好的一致性。
⑵.资源的节约。
供应商数量减少时，托马斯制造公司的采购人员在时间．出差上的花费能够大大减少。
⑶.成本降低。
向同一供应商采购的物资数量越多，最终成本就越低。
⑷.特别的关注。
准时采购情况下，供应商会更加留心托马斯制造公司的需要，因为这时托马斯制造公司代表了大笔的交易。
⑸.长期关系的建立。
与供应商建立长期的关系能够鼓励供应商对托马斯制造公司的忠诚，减少托马斯制造公司零件供应中断的风险。
案例题4所描述的一家工具公司通过雇用一个购买代理机构使成本下降15％的案例正是准时采购的实践。
另外，如果条件许可也可以通过全球采购的方法来达到降低成本的目地。
2．
⑴.同意，因为缩短订货时间，减少存货可以减少资金成本。
从60天降为45天的举措还不够大胆，在尽可能的情况下，还要缩短订货时间，来减少流动资金，以节约资金成本。
⑵.同意，因为分析各种零件的规格说明使我们能更好地了解各种零件的需求量，订货周期等，以便实时订货，节约采购成本。
⑶.同意，使零件标准化，减少零件种类，以便易于订货，节约采购成本。
⑷.同意，因为减少采购人员就能降低采购成本。
⑸.同意，因为它能降低采购成本。
⑹.同意，与上同。
⑺.不能这样做，因为企业与供应商之间的关系为持续合作的关系，企业需要有稳定的供应商，要做到双赢。
⑻.不能这样做，与上同。
⑼.同意，目前采购正朝着向全球采购的方向发展，不能因为顾及地区公共关系而增加采购成本，这样将影响其竞争力。
1、结合案例，分析超级食品有限公司的生产与运作管理系统存在的问题。
2、结合案例，探讨解决这一问题的思路。
参考分析：
1、超级级食品有限公司在生产与运作管理系统中，虽然存在许多问题，但最初表现出来的，
或者说是最直接表现出来的却是库存控制方面的不平衡性；其次就是订单管理的无序性；第三是供应链管理的低效性。
下面逐一进行分析：
（1）库存控制的不平衡性：
短缺与积压。
所谓库存控制的不平衡性，是指既有产品缺货、无货可发，物料断货、供应不上的情况发生，而同时也有个别产品库存时间超过半年，有些物料的储存时间己达到数年之久，有些物料甚至储存至变质尚未用完。
有些数据很能说明问存管理的不平衡：
需要的产品缺货、不需要的产品源源不断地入库。
同样地也就间接导致了非独立需求物料的库存管理出现了相同的不平衡现象。
（2）定单管理的无序性。
定单管理的无序性，是指紧急定单满天飞，而同时有些定单下达后又一再要求供应商（生产部）推迟送货，甚至货到后要求退回。
而且在定单的管理中，没有一个整体的管理，无法让管理者在需要的时候立即就能知道那些定单己经下达，定单的数量是多少，定单规定到货的时间，而又有那些定单尚未下达，等等诸如此类的信息。
这种无序单管理无序性的一个负面现象是紧急定单多，非质量原因的退货定单多；一个负面现象就是定单批量小，定单数量多。
这样两种情况的存在，必然增加了定单管理的难度，但解决这个问题，不能就定单管理而管理，而是应该找出问题的根源，才能彻底地根除这样一种现象。
在超级食品公司的定单管理中，就是要首先解决需求计划的制定问题，从而更好地控制库存，同时再改善对定单的管理，这样才能收到事半功倍的效果。
（3）（3）供应链管理的低效性。
在案例中是这样描述超级食品公司对供应链管理的低效性的：
对内是物料管理不分主次，采用同一种的物料管理策略；对外是供应商的管理策略不明确，没有针对性地采取不同战略，与供应商关系的管理难度大，也没有采取特别的措施来加大管理力度；对现代物流的认识不够，没有注意到个性化服务的重要性，仅仅停留在单纯运输的阶段。
在超级食品有限公司的库存细项中，共有26种最终产品，142种相关需求物料。
在
（4）中，都可以发现，物料管理与需求计划管理的不足是造成供应链管理低效性的根本原因对物料进行分类管理，有所侧重，据此确定不同的采购管理策略，既可加强物料管理的力度，同样也加强了供应商的管理;改进需求计划的制定方法，在改善库存控制、加强了定单管理的同时，也就减轻了供应商关系管理的压力，更容易确立一种新型的供应商管理模式。
现代物
2、解决这一问题的思路：
首先是完善独立需求产品的需求计划制定方法，建立一个独立需求产品的库存控制模型，在此基础上完善非独立需求物料的需求计划，达到初步完善库存控制并加强定单管理的目的；其次是完善物料管理方法，建立物料分类管理模型，建立一套有不同侧重点的管理战略，从而既改善了供应链管理，也又增强了库存控制与定单管理；第三，则是引入一些先进的物流管理概念与方法，帮助完善物流系统，建立更有效率、更高服务水平的物流网络。
这样就把控制库存作为首要解决的问题，纲举则目张，在此基础上再解决其他问题。
问题：
1、安科公司将产品分为了哪几类进行管理?
2、这种分类方式的优点是什么?
3、安科公司怎样对A、B、C三类产品进行库存控制?
4、安科公司如何利用客户的ABC分类管理提高库存周转率和客户的服务水平?
参考分析：
1、安科公司将产品分为哪几类进行管理?
按照ABC分类法，安科公司将排序在前3位的产品占到总销售额的97％，因此把它们归为A类产品；第4～7种产品每种产品的销售额在O．1％～o．5％之间，把它们归为B类，其余的19种产品（共占销售额的1％），将其归为C类。
2、这种分类方式的优点是什么?
利用ABC分析法可以使企业更好地进行预测和现场控制，以及减少安全库存和库存投资。
3、安科公司怎样对A、B、C三类产品进行库存控制?
安科公司对A、B、c三类产品进行如下库存控制方法：
（1）对于A类的3种产品，安科公司实行了连续性检查策略，每天检查库存情况，随时掌握准确的库存信息，进行严格的控制，在满足客户需要的前提下维持尽可能低的经常量和安全库存量。
即对于货值高的A类产品应采用连续检查的库存管理方法。
（2）对于B类产品的库存管理，该公司采用周期性检查策略。
（3）对于C类产品，该公司采用了定量订货的方式。
4、安科公司如何利用客户的ABC分类管理提高库存周转率和客户的服务水平?
安科公司对于A类客户，实行供应商管理库存，一直保持与他们密切的联系，随时掌握他们的库存状况；对于B类客户，基本上可以用历史购买记录做出他们的需求预测作为订货的依据；而对于C类客户有的是新客户，有的一年也只购买一次，因此，只在每次订货数量上多加一些，或者用安全库存进行调节。
这样一方面可以提高库存周转率，同时也提高了对客户的服务水平，尤其是A类客户对此非常满意。
果为：
以目前情况，如果减少202个仓库，则会使总仓库管理成本下降200万～300万美元，但是由于可能会造成供货紧张，销售收入会下降18％。
问题：
1、如果你是企业总裁，你是否会依据调查公司的结果减少仓库?
为什么?
2、如果不这样做，你又如何决策?
参考分析：
1．不会。
因为：
（1）减少202个仓库只能节省200万～300万美元，却造成了18％销售收入的下降，得不偿失。
（2）即使能节省大量费用通过减少仓库丧失销售收入也不是上策，因为这等于顾客的丧失，在现代市场营销环境下，企业惟一的生存发展途径便是最大限度
地满足用户需求。
2．首先，通过调查，依据目标市场细分的原理将全国市场细分为10～15个左右的大型区域，目的是在每个大型区域建立区域配送中心；其次，通过配送中心选址方法选择每个区域配送中心的合适的地理位置；第三，在每个区域内，选择5个左右的集中销售城市，建成城市配送中心；最后，从基本作业、实用物流技术、物流设备、管理信息系统四个方面人手，正意义上发挥配送中心降低物流成本，提高顾客满意度的目标。
只有这样才能实现仓库大量减少，费用下降的目的，同时通过现代配送中心的作业提高顾客满意度，一两得。
问题：
1、你认为瑞南造纸厂的分析是否正确，为什么？
2、对该产品的生产工序质量控制应该进行哪些方面调整？
调整的具体内容应该是什么？
参考分析：
对材料控制
（1）在原材料采购合同中，明确规定质量要求。
（2）加强原材料的进厂检验和厂内自制零部件的工序和成品检验。
（3）合理选择供应商（包括“外协厂”）
（4）搞好协作厂间的协作关系，督促、帮助供应商做好质量控制和质量保证工作。
对工艺方法控制
（1）保证定位装置的准确性，严格首件检验，并保证定位中心准确，防止加工特性值数据分布中心，偏离规格中心。
（2）加强技术业务培训，使操作人员熟悉定位装置的安装和调整方法，尽可能配置显示定位数据的装置。
（3）督促有关部门加强定型刀具或刃具的刃磨和管理，实行强制更换制度。
（4）积极推行控制图管理，以便及时采取措施调整。
（5）严肃工艺纪律，对贯彻执行操作规程进行检查和监督。
（6）督促有关部门加强工具工装和计量器具管理，切实做好工装模具的周期检查和计量器具的周期校准工作。
问题：
1、你认为这个计划存在什么问题？
2、你认为应采取什么程序和办法来解决这一产品质量问题？
参考分析：
根据全面质量管理的思想和ISO9000质量管理的八项原则，该计划存在以下问题：
（1）决策缺乏相关的信息收集和分析，带有主观随意性。
（2）在质量管理过程中缺乏统一领导。
既没有固定的组织结构，相关部门的职责和权限也不清楚，互相推委。
（3）违背全过程控制的原则。
质量形成受13个环节的影响，只抓最后的装配车间不符合过程控制原则。
（4）没有激发员工的主人翁意识，以及他们的积极性和创造性。
违背全员参与的原则。
应该采取的程序是：
（1）分析质量问题出现的原因。
应该从设计到最后装配每个环节都要分析。
（2）建立质量管理体系，分清各部门的职责。
（3）构建企业的质量文化。
问题：
1、大众包餐公司的经营活动可否引入第三方物流服务，并请说明理由。
2、大众包餐公司实施准时化服务有无困难，请加以解释。
3、在引入第三方物流服务中你会向大众包餐公司提出什么建议？
参考分析：
1、可以引入第三方物流服务
理由：
可以利用外部资源。
弥补本身资源的局限性。
可以带来作业利益——第三方在专业化作业方面的优势。
可以带来经济利益——引入第三方意味着社会资源共享。
可以带来管理利益——分享外协公司的核心能力。
2、有困难，具体表现在：
大众包餐公司的服务产品，既有相对标准化生产（盒饭），又有个性化生产（套餐），它们的需求难以预测。
现有的设施条件有限，也无专用的配送递送车辆和工具。
现有的人力资源上的限制。
与第三方服务合作的经验。
准时化服务的质量难以衡量。
3、建议：
选择合适的食品原料、半成品和制成品的供应商建立战略联盟关系。
通过招投标方式选择第三方物流服务提供商，与上游供应商与下游供应客户建立事物配送网络。
并可利用互联网和电话网建立信息系统，增强服务的柔性。
的有的设施重新布局以及业务流程进行再造。
培养和引入具有供应管理知识和经验的专业化人才。
问题：
1、你认为这个计划存在什么问题？
2、你认为应采取什么程序和办法来解决这一产品质量问题？
参考分析：
根据全面质量管理的思想和ISO9000质量管理的八项原则，该计划存在以下问题：
1、决策缺乏相关的信息收集和分析，带有主观随意性。
2、在质量管理过程中缺乏统一领导。
既没有固定的组织结构，相关部门的职责和权限也不
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