优质文档范本跨境电商外贸企业网站建设及推广运营策划方案.docx

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跨境电商外贸企业网站建设及推广运营策划方案

第一部分：

跨境电商外贸网站`的建设规划

一、市场背景分析

随着网络`的发展，国际一体化加强，跨境电商外贸营销进入了网络营销`的时代。

跨境电商外贸网络信息化以其机会多、成本低、形式灵活、互动性强，效果好等诸多优势受到跨境电商外贸企业`的垂青。

据数据显示，目前全球已经有超过65%`的买家在使用互联网寻找供应商，在网络行销中，有70%以上`的买家使用搜索引擎寻找产品，28%以上`的买家通过B2B贸易平台和行业网站寻找产品。

但是在中国，在我们看来真正能用网络主动开拓市场`的企业少之又少。

08年爆发全球范围内金融危机，世界经济开始步入冷冻时期，以制造生产、出口贸易为主`的珠江三角洲受到上游需求`的影响快速机器开始停摆，包括客户高科在内`的众多世界范围内`的供应商受到一定影响。

危机过去后，大家认识到，只有主动拓展海外信息渠道，才能在市场疲惫时获得更多`的合作机会，随着产业`的升级，传统等待式`的采购模式已经开始蜕变，主动针对国外市场`的信息拉式营销已经成为了目前国内企业进军海外市场`的战前先锋，在目标市场建立企业站已经成为与加入B2B平台后跨境电商外贸企业`的发展方向。

二、网站建设`的目`的

目`的说明

客户高科有限公司引进了国际上最先进`的生产设备及加工技术，建成了国内最大`的PVC发泡板材生产基地，年产能力达30000吨。

鉴于自由发泡板优异`的表观性能，全国知名广告展示制作公司均成为客户高科`的合作伙伴。

随着客户板在国内市场领先地位`的确定，作为材料供应商向国外进行大规模市场推进就成了现阶段`的重要之举，而跨地域`的网站信息化建设从市场拓展、品牌塑造、产品销售来说都非常有利。

三．网站受众分析

目前国内主要受众为广告展会制作公司、家具等大型生产制造型企业，国外则大多运用到建筑装饰当中，针对国外宣传重点，从公司`的角度出发，可确定为潜在客户和现有客户。

针对潜在客户和现有客户，网站应当制定不同`的宣传重点和功能模块。

根据外国人对互联网`的使用、浏览习惯，对企业、产品`的关注重点，设计网站内容`的展现方式和设计风格。

总`的目`的只有一个，让我们`的外国潜在、现有客户喜欢、习惯我们`的网站，并在日常工作中方便、有效地将网站作为与公司沟通`的有效渠道。

营销市场

推广区域

四个网站版本语言目标市场

英文版

（以英语为母语或官方语言`的国家）55个，约3.75亿人口

美国、英国、澳大利亚、欧盟、加拿大、新西兰安提瓜岛、巴哈马群岛、博茨瓦纳、斐济、牙买加、冈比亚、加纳、圭亚那、基里巴斯、肯尼亚、印度、马耳他、尼日利亚、纳米比亚、新西兰、巴基斯坦、巴拿马、菲律宾、塞拉利昂、坦桑尼亚、特立尼达岛、多巴哥、新加坡、南非、斯威士兰、赞比亚、津巴布韦、爱尔兰共和国、利比里亚……….

俄语

（以俄语为母语或官方语言`的国家）15个，约2.9亿人口

俄罗斯、白俄罗斯、乌克兰、哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、塔吉克斯坦、土库曼斯坦、吉尔吉斯斯坦、阿塞拜疆、亚美尼亚、格鲁吉亚、摩尔多瓦，波兰、芬兰。

法语

（以法语为母语或官方语言`的国家）44个，约1.28亿人口

法国、布基纳法索、科特迪瓦、加蓬、几内亚、马里、摩纳哥、尼日尔、民主刚果、刚果、塞内加尔、多哥、比利时瓦隆区和布鲁塞尔、布隆迪、喀麦隆、科莫雷、吉布提、赤道几内亚、海地、卢森堡、毛里求斯、中非共和国、卢旺达、塞舌尔、瑞士、乍得、瓦努阿图、魁北克（加拿大）……….

西班牙语

（西班牙语是非盟，欧盟和联合国`的官方语言）

欧洲：

西班牙、安道尔

拉丁美洲：

阿根廷、洪都拉斯

玻利维亚、智利、哥伦比亚

哥斯达黎加、古巴、多米尼加

厄瓜多尔、萨尔瓦多、危地马拉

墨西哥、尼加拉瓜、巴拿马

巴拉圭、秘鲁、乌拉圭、委内瑞拉

伯里兹

非洲：

赤道几内亚

四.网站建设目标分析

◆信息快速，观感良好

客户高科架设国外分站目`的是以维护和加强国外业务为主，限于国外部分发达国家对网站反应速度要求非常高，各地3秒之内网站不完全打开就很有可能放弃访问，所以网站在设计规划之初在确保内容优秀`的基础上围绕信息反应快速展开，信息获得途径过于单一容易形成信息接受疲劳；因此网站设计采用图文结合`的展示形式，对属性类和数据类信息采用文字或表格方式，而体验类信息采用图片或者其他形式展示；运用图文结合设计将网站建设成为一个有吸引力`的网站并能简明地为用户提供相关信息。

◆内容丰富，展现客户实力，突出产品特色

作为国内最大`的结皮发泡板生产供应商，在企业产品类信息交流对接`的基础上，展现“客户”`的形象和实力；展现出可以信赖`的形象，方能为网站带来销售机会，吸引来访者停留更长时间，使网站发挥更大效应。

网站在建设过程中，需要重点规划网站内容`的架构和内容展示形式，使浏览者能准确、有时效地找到想看`的信息；除提供足够专业`的产品资讯外，还要突出“客户高科”`的产品优势和企业`的实力，以干净简洁、设计出版面融合、舒适，重点突出`的页面。

◆注重人机交互及页面观感，简单适用

“客户高科”`的网站设计时应该考虑用户体验，功能设计尽量达到简单实用；网站效果`的视觉效果应该庄重大气、观感良好，才能塑造“客户高科”`的形象和实力，对“客户高科”产生深刻`的印象。

从“客户高科”`的宗旨、文化和标志内涵出发，根据“客户高科”识别系统（CI、VI）相结合，整体设计网页`的独特风格，使各个页面融合并形成“客户高科”`的整体形象；加强整体`的设计美感，强调内容`的直观印象和良好`的页面视觉，使网站信息传达更加到位。

“客户高科”现在`的网站导航设计要着重规划网站用户`的交互性，能够满足现在网民使用习惯。

◆网站后台管理便利，访问统计全面

网站`的后台管理关系着前台`的内容质量。

一个容易操作、功能强大`的人性化后台对一个网站`的助益是巨大`的。

建设网站之时采用功能全面、操作人性化`的网站内容管理系统。

这个内容管理系统必须非常容易操作，可以进行所见即所得`的内容编辑，可以随时将后台`的变更体现在网站前台。

5.客户高科跨境电商外贸网站建设`的几个基本原则

◆以浏览者`的习惯为中心。

网站`的受众为外国客商，因此必须认真、详细研究外国人浏览互联网站`的习惯、爱好。

网站`的内容、色调、风格，应当参考欧美网站`的风格和内容组织形式，而不是简单地以中国人`的习惯和看法，来组织面向外国客商`的网站内容。

外国客商一旦感觉网站不好用或者浏览不方便，下次再让其访问就会变得困难。

可以考虑在网站初步建设完成后，请几个联系密切`的客商，访问、点击公司网站，提出改进意见，并加以完善。

◆以产品展示为中心。

客户访问公司网站`的目`的，就是为了看产品，对产品感兴趣了，才会继续看公司`的其他背景资料。

因此，整个网站`的内容组织和首页排版，都需要从客户`的角度，以产品吸引客户，以产品留住客户。

产品目录`的组织方式和产品`的展示方式，也要按照外国客户`的浏览习惯和喜好进行。

并根据公司`的业务进展，实现定期或者不定期更新。

另外产品图片`的拍摄、处理也非常重要，要从图片效果、网页效果上吸引客户点击。

再好`的产品，如果照片没有处理好，也是白搭。

◆以方便、快捷为指导。

一个内容简单、浏览快速`的网站，在互联网是很受欢迎`的。

因此，除了考虑外国客商`的浏览习惯外，如何提高网站`的搜索、导航、栏目设置、网页编码、主机设置等方面提高网站访问`的便利性，也是重点考虑`的内容。

总`的一个原则是，让客户能够迅速找到其感兴趣`的内容；让客户能够迅速打开页面内容；让网站能兼容外国客户常见`的各种浏览器版本而不出现乱码。

另外考虑租用国外`的虚拟主机，让客户就近访问。

也是一个不错`的选择。

◆专人管理、及时更新。

应当指派专人，负责网站`的日常维护和产品资料`的定期更新。

一个没有人维护、产品资料没有及时更新`的网站，是没有生命力`的，更谈不上对客户`的吸引力。

当然，应当根据公司营销策略和市场开发`的最新需要，指导网站`的维护和更新动作。

◆重视网站`的网络营销。

网站建好以后，除了日常维护更新，还应当重视网站`的推销，即网络营销工作。

酒香也怕巷子深。

做好跨境电商外贸网站`的网络营销、推广，可以成为公司跨境电商外贸市场营销战略`的重要补充。

6.网站建设预期效益分析

第二部分：

客户跨境电商外贸网络整合推广及seo方案

（建议第二期实施）

目前根据客户`的实际情况，对与海外`的网络推广先提出以下方法有：

搜索引擎关键词广告、B2B平台推广、网络黄页、邮件营销等。

这几种方法，基本上有各自优缺点，相对于部分方式单一`的网络代理推广商，该整合方案运用得当可以使得客户高科推广获得低价高质`的效果。

◆搜索引擎关键词广告

这种形式大家都不陌生，它具有门槛低，容易控制预算，广告与受众具有相关性等特点，越来越受到国内众多企业向外业务拓展`的青睐。

近年随着使用搜索引擎关键词广告`的企业`的增多，它又出现了一些新`的特点，需要客户高科注意`的是，由于部分大企业认为搜索引擎可以直接面对消费者进行宣传，也把它作为宣传品牌`的一种方式，因此也投入了大量资金做关健词广告，特别是一些大众消费品如mp3、手机、数码相机等，基本被大公司占据了，如果要通过竞价排到前面费用也不少。

一般中小跨境电商外贸企业不是以自由品牌开拓海外市场，主要客户不是直接消费者而是海外`的进口商。

选用在一些针对企业客户使用专业搜索引擎上做关健词广告，能用较少`的投入收到较好`的效果，如kellysearch.25近期在欧美`的专业采购商中使用较多，它`的搜索结果简洁明了，主要是公司`的信息，已成为欧美采购商寻找供应商`的途径之一。

目标市场主要使用`的搜索引擎

搜索引擎

Yahoo全球综合排名第1位。

一致公认`的最佳搜索引擎之一（严格说是分类目录），它`的web查询结果来自Google.收录在它分类目录中`的网站，其查询结果以分类目录`的查询结果显示。

商业站点收录至分类目录`的年费用为299美金，它将用几周到几月`的时间才会给您结果，告诉您网站最终是否被收。

Google全球综合排名第2位，外部链接656，011个。

免费搜索引擎。

以搜索精度高、速度快成为最受欢迎`的搜索引擎，是目前搜索界`的领军人物。

顶部搜索结果将列入LookSmart,Yahoo,及OpenSourceDirectory.Google非常关注外部链接，如果一个网站有较多质量较好`的外部链接，将获得较高`的排名。

它`的AdWords/AdSelect也将作为查询结果显示。

MSN全球综合排名第6位。

Microsoft`的MSNSearch,由LookSmart支持，二级查询结果由Inktomi提供。

Overture（严格说是PPC搜索引擎）将顶部`的查询结果提供给MSN.为对MSN成功优化网站，那么必须仔细考虑LookSmart和Inktomi`的排名要求。

在某些情况下，DirectHit`的查询结果也会体现在该搜索引擎上。

yandex是俄罗斯重要网络服务门户之一。

据Gallup传媒，ФОМ和Комкон调查公司资料，yandex是俄罗斯网络拥有用户最多`的网站。

2006年初每天访问yandex`的人数（包括外国访问者）达到四百万。

该款搜索引擎因掌握了大量复杂`的俄语语法而占有44%`的俄罗斯市场份额。

据25Score数据显示，Yandex在俄罗斯`的市场份额要比谷歌在俄罗斯`的市场份额高出10个百分点。

◆专业`的B2B商务平台

这是效果比