火车票网上售票系统工程项目管理.docx
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火车票网上售票系统工程项目管理
第一章前言
1项目开发背景
随着电子商务技术的不断发展，电子商务也越来越接近我们的日常生活。
目
前网上购物发展迅速，各类管理系统也应运而生，针对各类大型网站的管理系统
的开发技术日趋成熟。
从选购到下订单，再到付款，最后确认，都可以通过软件
进行统一管理。
市场上对在线购物管理系统的需求量与日剧增，因此开发一个网
上在线购物系统非常必要。
网上购物系统软件是一个功能相对完善的数据库管理软件，具有数据操作准
确、高效、迅速等特点。
2项目开发目的
现今的互联网上已经出现了很多在线购物系统，其中比较有名气的、影响较
大的有京东、淘宝等。
本项目致力于开发出一款简单、高效、用户体验高的网上
在线购物系统，方便广大的购物爱好者浏览、购买商品。
3项目开发的意义
网上在线购物系统的开发意义包括：
（1）为广大购物爱好者提供一个便利的购买市场，方便人们日常生活。
（2）通过软件开发，熟悉软件开发的整体流程，提高编程能力，熟练开发技
巧，增强团队合作意识。
（3）开发高效、便捷、优质的网上在线购物系统，提高用户体验。
4项目人员分配
该项目由4位成员完成，A、B、C。
各自的职责和角色如下表。
成员角色
A项目经理、程序员
质量管理
B
程序员、
进度管理
C
程序员、
资源管理、
成本管理
职责
领导项目团队、执行和管理团队、负责软件的交付工作，监控整体软件质量，把握产品控制，以及监督工作情况；
作为主程序员还要负责软件设计和编写代码。
并撰写
软件设计报告。
主要负责项目进度管理，监控用户界面和交互性
设计，参与软件设计与代码开发。
主要负责项目资源管理和成本管理，负责软件代
码测试和用户测试、并撰写测试文档初稿。
项目活动管理，
参与软件的设计与开发，进行系统的设计。
5项目开发流程
可行性分析——需求分析——概要设计——详细设计——编码——测试—
—验收——交付——维护。
第二章范围计划
1项目工作任务结构
2系统模块
该项目主要分为4个模块，如下所示：
登录模块
买家功能模块
交易管理模块
产品管理模块
3软件生命周期模型
针对待开发项目（网上在线购物系统）的特点和小组成员软件开发能力，经过
小组成员讨论，我们准备采用快速原型法开发项目。
采用快速原型法开发项目的原因：
（1）软件需求并不是非常明确，以后有可能会对软件的功能进行扩展。
（2）开发人员开发经验不丰富，先实现一个软件原型作为项目模型，有助于
提高小组成员的对互联网开发技术的信心，从而更好的开展下面的工作。
快速原型法各个阶段分工：
4软件生命周期模型详细文档
4.1软件规划
预期成果：
完成一个网上在线购物系统。
用户注册后登录系统可以实现购买，管理员可
以对商品和订单进行管理。
实现的主要功能：
（1）用户注册
（2）用户登录
（3）用户对商品进行查询
（4）用户对商品进行筛选
（5）用户将感兴趣的商品添加到购物车
（6）用户从购物车中删除商品
（7）用户确认订单并支付货款
（8）卖家确认订单并收取货款
（9）卖家管理商品（商品上架、下架、修改商品信息）
4.2根据各类用户对需求的描述
系统要完成以下三个主要功能
（1）用户登录功能需求：
用户在进入系统前需要对用户进行身份的确认。
用
户输入用户名和密码后，系统对用户信息进行验证。
验证通过，跳转到商城首页，否则将错误信息返回给用户。
对第一次使用系统的用户提供注册页面，当用户单
击“注册”按钮后，跳转到注册页面，用户完成个人信息并进行身份验证（手机或邮箱）后方可登录系统。
（2）买家功能需求：
买家在登录系统之后，进入网上购物系统首页，首页是
对商品的类型划分形成的列表，用户可以根据商品的类型点击列表中的选项，选
择商品。
用户可以对商品进行查询，查询到的商品会以列表的方式返回到界面搜
索框下面。
用户可以将喜欢的物品加入购物车，将物品从购物车中移除。
购买商
品，支付。
（3）卖家功能需求：
买家可以根据市场需求，进行产品添加、产品下架、产
品信息的修改，对用户提交的订单进行确认，收取货款。
根据用户的功能需求，可以将系统划分为四个模块：
（1）用户登录注册模块
（2）买家功能模块
（3）交易管理模块
（4）商品管理模块
各个模块的功能在中已做介绍，在这里不再赘述。
详情参见各个模块的。
4.3对性能的要求
（1）精度
系统对用户输入进行精准的响应，返回精准结果，系统返回结果的错误率在
3%以下。
（2）响应时间
查询服务部分：
用户通过电脑提交命令到返回结果不超过4秒钟。
数据管理部分：
提交某一数据录入到结果返回不超过5秒钟。
（3）兼容性
支持及以上的操作系统。
（4）安全性
数据库数据要备份，以便出现系统异常时的数据恢复。
三次密码输入错误的用户失去当天登录访问权限。
5产品质量检测
在程序的开发过程中，应遵循结构化的程序设计原则，精心设立运行日志，
从而加强系统的可维护性；另一方面要注重系统的界面友好性、保持各程序模块
界面的统一。
项目经理进行的可行性分析和项目工作分解结构，我们对其的质量管理评定标准为提交分析和项目分解报告。
项目可行性1.用户需求量大
的原因
项目分解的
结构
功能详细
描述
2.技术发展迅速
3.项目开发难度小
4.网络技术成熟
见第二章范围计划
1.项目工作任务结构
（1）用户注册
（2）用户登录
（3）用户对商品进行查询
（4）用户对商品进行筛选
（5）用户将感兴趣的商品添加到购物车
（6）用户从购物车中删除商品
（7）用户确认订单并支付货款
（8）卖家确认订单并收取货款
（9）卖家管理商品（商品上架、下架、修改商品信息）
项目经理签字：
第三章时间管理
在进行关系的定义时一般采用优先图示法、箭线图示法、条件图示法、网络
模板这4种方法，最终形成一套。
其中比较常用的方法是优先图示法，也称为单
代号。
单元测试
D
需求分析系统设计模块开发单元测试集成测试产品发布
ABCEGHI
单元测试
二次开发
F
项目工期估算是根据、资源状况计划列出项目活动所需要的工期。
估算的工
期应该现实、有效并能保证质量。
所以在估算工期时要充分考虑活动清单、合理
的资源需求、人员的能力因素以及环境因素对项目工期的影响。
在对每项活动的
工期估算中应充分考虑风险因素对工期的影响。
项目工期估算完成后，可以得到
量化的工期估算数据，将其文档化，同时完善并更新活动清单。
1进度编制
前面三项的顺序实际上反映了项目时间管理最初三个过程的基本顺序：
活动
定义（进一步定义范围）、活动排序和活动时间估算，这三个项目管理过程是制定
项目进度计划的基础。
制定进度计划就是确定项目活动的起始和完成日期。
在决
定项目的起始和完成日期时要应用到项目时间管理所有前面过程的结果、而且在
项目进度计划最终决定下来之前、项目时间管理的过程常常会出现几次反复。
制
定进度计划的最终目标是建立一个现实的项目进度计划，为监控项目的时间进展
情况提供一个基础。
该项目进度计划的甘特图如下图所示：
合理地安排项目时间是项目管理中一项关键内容，它的目的是保证按时完成项目、合理分配资源、发挥最佳。
项目的时间管理者要在项目开始之前制定项目时间计划表并每一个任务结束之后，提交项目时间进度报表和进度编制，方便项目经理进行及时的项目进度调整。
我们所设计的时间进度报告为：
见第三章时间管理1进度编制
时间计划表如需完整的项目进度管理，
请查看文件“网上在线购物系统”中的图
1.系统需求分析
2.生成可行性报告
里程碑点说明
3.生成需求规格说明书
4.生成用户手册
里程碑节点时
间，项目进度是项目时间管理者签字：
否符合
第四章成本管理
1成本估算
项目的资源表，在查看相应的可用资源。
通过查看资源分配状况
此项目资源分配状况只是项目资源分配的一部分，具体的子昂木资源分配状
况见文件“网上在线购物系统”的资源分配状况。
估计成本步骤如下所示：
中的报表，选择生成报表类型，任务分解是根据项
目的功能进行分解的。
其项目的成本预算成本如下：
预算的成本为56390.67元。
项目成本管理就是要确保在批准的预算内完成项目，具体项目要依靠制定成本管理计划、成本估算、、成本控制四个过程来完成。
项目成本管理是在整个项目的实施过程中，为确保项目在以批准的成本预算内尽可能好的完成而对所需的
各个过程进行管理。
所以对于项目的成本管理者要提交成本管理计划、成本估算、、成本控制的报表。
总成本金额
56390.67元
成本估算明细
按成员工时计算
成本合理性
项目成本管理者签字：
第五章质量管理
1质量管理方案与准备
质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动。
项目的质量管理者要提供其他管理者的签字表格，并对项目的质量进行验收，
提供质量合格表格。
本项目主要设置了四个里程碑节点，分别
（1）系统需求分析
（2）生成可行性报告
（3）生成需求规格说明书
（4）生成用户手册
质量管理者必须在每一个里程碑节点制定合理的质量管理报告，用来证明项目到该里程碑节点之前的任务已经完成，且对任务的质量修改提出意见。
下面主要以可行性分析和功能设计模块的里程碑节点设计质量管理报告；
可行性分析、功能需求设计
是否具有可行性分析报告
有
无
可行性分析报告合理性
合理
不合理
一般
是否具有需求规格说明书
有
无
需求规格说明书是否完整
完整
不完整
一般
是否具有用户手册
合理
不合理
一般
用户手册是否友好
友好
不友好
一般
里程碑节点之前任务是否完成
是
否
可行性分析、功能需求设计的意见：
负责人签字：
质量管理者签字：
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