行风说文档 3.docx

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行风说文档3

安泽县疾控中心党支部

２０１１年政风行风目标工作承诺书

为扎实推进我中心2011年民主评议政风行风工作，改进工作作风，提高工作效能，接受社会监督，特公开以下承诺：

一、改善服务态度，实行接待“首问负责制”，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象；

   二、规范疾控行业作风，杜绝“吃、拿、卡、要”等有损于群众利益的不正之风，自觉接受社会公众监督；

   三、加强突发公共卫生事件的处置。

检样实行速递快检；收到相关单位和群众报告的传染病，食物中毒及重大突发性公共卫生事件，城区内30分钟赶到现场，农村1—3小时之内赶到现场，实施调查处理。

四、开通疫情值班电话“８５２２３５８”保证24小时畅通。

并随时为社会公众提供卫生、健康知识咨询服务；

   五、无偿开展艾滋病、结核病检测，对艾滋病人免费提供抗病毒治疗，对肺结核病人免费提供药物；

   六、定期免费用冷藏车向各乡镇运送规划免疫疫苗；

   七、认真落实重大公共卫生专项和基本公共卫生服务均等化目标，免费为安泽城区所有适龄儿童接种1类疫苗；

   八、开设夜间动物咬伤患者接种狂犬疫苗服务项目，做到24小时随到随接种；

   九、以“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动为契机，在中心“一椄窗口”门诊开展“四个一”活动，即：

一张笑脸、一声问候、一目了然（服务项目）、一清二楚（结果）。

十、严格责任追究，强化责任意识。

对群众来信来访，认真梳理，查找原因，积极整改，妥善处置。

对违反制度的人和事，严格依章依法追究当事人和主要负责人责任。

安泽疾控中心民主评议政风行风投诉电话：

８５２２３５８

电子邮箱：

４５１７０７４９８．QQ.com；

信件举报箱设在疾控中心办公二楼

中心支部书记：

（签字）

各科室负责人：

（签字）

二０一一年六月

安泽县疾控中心

2011年民主评议行风工作实施方案

根据县纪委《认真做好2011年民主评议政风行风工作的通知》和《2011年度县卫生局开展政风行风民主评议工作实施方案》的要求，结合工作实际，制定本实施方案。

一、指导思想

围绕2011年县委、县人民政府安排部署的中心工作，以社会各界的广泛参与为基础，以加强行风建设为核心，以解决损害群众利益的热点难点问题为目的，以群众满意为标准认真开展好民主评议政风行风工作。

二、评议对象和内容

评议对象

按照“全面开展，重点督查”的要求，具体在中心内部开展评议工作。

评议内容

（一）干部作风。

大力倡导“八个方面的良好风气”，努力克服“六个方面的作风问题”。

（二）信息公开。

认真履行公开职责，在政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等方面应尽量公开。

公开的内容及时、明确，全面、真实，便于知情、查询。

（三）依法办事。

正确履行职责，执法公正文明。

无滥用职权、执法不严、办事不公、以及乱收费、乱罚款，乱摊派和强行推销产品及强制服务等问题。

（四）廉洁自律。

认真执行党风廉政建设各项规定，无徇私舞弊、以权谋私和吃拿卡要等问题。

不接受管理服务对象的礼品、钱物、有价证券及宴请、娱乐等消费活动。

（五）服务质量。

服务态度端正，便民利民措施落实。

实行“首问负责”，推行“政务承诺”、“服务承诺”，强化服务意识，改善服务态度，优化办事流程，提高办事效率。

服务窗口宽敞整洁、服务功能齐全，办事方便快捷。

无门难进、脸难看、话难听、事难办和刁难群众、推诿扯皮、效率低下以及指定服务、价格欺诈等问题。

（六）制度建设。

内部管理和监督制度完善，政风行风建设的相关规定具体明确，群众反应问题的受理、整改和反馈机制基本建立。

群众诉求渠道畅通，受理及时，查处到位，事事有回音，件件有结果。

三、评议方式

中心民主评议行风工作领导小组以及聘请的政风行风监督员将对各科室开展不定期的明察暗访和监督评议；将发放民主评议行风测评表，进行社会满意度测评，并对开展自查自评的情况进行督查指导。

四、评议步骤

民主评议政风行风工作实行统一组织、分级负责，协调配合合、上下联动，分类评议、综合评定。

评议时间从2011年4月至11月。

评议方法和程序如下：

（一）动员部署阶段（5月）

成立安泽县疾控中心民主评议行风工作领导小组及办公室，认真制定完善评议工作实施方案，聘请政风行风评议监督员，全面动员部署民主评议政风行风工作。

安泽县疾控中心民主评议行风工作领导小组

组　长：

蒋景爱

副组长：

雷　军

成　员：

桑爱国　　韩宁　　王静　　周小凤

（二）组织实施阶段（6月至10月）

1、政风行风监督员将采取走访、座谈和明察暗访等形式，收集群众的意见和建议，调查各科室在行风建设方面存在的问题和不足。

2、召开评议大会和评议员座谈会，中心聘请的行风监督员分别与被评议科室进行“面对面”或“背靠背”的评议，通过摆事实、讲道理、说真话，全面客观地评议被评科室的行风情况，重点评议存在的问题。

3、被评议科室要针对行风监督员提出的问题，制定整改措施，暂时不能解决的，要说明情况，提出整改方案和落实期限，随时向中心汇报整改落实进展情况，中心将及时向卫生局县纪委评议组汇报整改结果。

4、广泛开展民主测评。

通过区分不同类别评议对象，采取综合问卷调查和政风行风监督员评议等多种形式进行测评。

（三）总结评议阶段（11月）

1、上报总结材料。

各参评科室2011年11月对本科室评议工作进行认真总结，及时将民主评议工作开展情况报送中心办公室。

2、综合评定。

县纠风办将根据社会无记名问卷调查评议、行风监督员评议、参加“行风热线”及投诉办理情况，以及群众所提意见、建议整改落实情况等方面的评议结果进行汇总，对我中心进行最终的评议及排定名次。

二０一一年三月

安泽县疾控中心党支部

２０１１年“为民服务创先争优”活动承诺书

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承诺人:

年　　月　　日

为进一步发挥党员的主体作用，不断加强党内民主建设，充分发挥党员的先锋模范作用，保证完成党组织交办的各项工作任务，特向党组织和干部、职工做出如下承诺：

一、加强思想政治建设。

自觉地践行邓小平理论、“三个代表”重要思想，贯彻落实科学发展观，学习新《党章》和党的基础知识，认真贯彻执行党的路线方针政策，不断用党的理论武装头脑，在思想和政治上同党中央保持高度一致，对党忠诚。

二、强化宗旨意识建设，坚定理想信念。

牢固树立全心全意为人民服务的思想和为共产主义奋斗终身理想信念，认真履行党员的权利和义务，充分发挥党员的先锋模范作用。

三、加强业务的素质建设。

认真学习各项政策、法律法规和业务知识，熟练掌握业务知识，执业能力本领显著提高，努力在实际工作中发挥积极的作用。

四、牢固树立大局意识和责任意识。

积极主动的为群众服务，自觉遵守软环境建设方面的各项规定，牢固树立大局意识和责任意识。

五、工作中高标准。

勤学习、勤钻研、严要求。

用先进的理念去指导自己的实践，坚定的信守自己的信念，努力工作，敬业奉献，提高效率，高质量地完成工作任务。

六、要清正廉洁。

认真执行廉政建设的各项规定，自觉开展廉洁自律，做到廉洁自律警钟长鸣，不做不廉洁之事，做一名清正廉洁的共产党员。

七、要以人为本，服务于民。

树立“为民服务”的理念，坚持群众的利益高于一切。

八、做遵守制度的模范。

认真执行，并遵守好单位的各项规章制度。

做到工作时间不迟到、不早退、不做与工作无关的事情，不炒股、不上网聊天和玩游戏等等，争做遵守制度的模范。

九、要遵守社会公德和职业道德。

积极参与社会公益事业，讲究文明礼貌，尊老爱幼，在党和人民需要的时刻要挺身而出。

要操守职业道德，敢于同违法违章行为作斗争。

十、创新工作，争创一流业绩。

进一步解放思想，求真务实，开拓创新，持之以恒，扎扎实实，兢兢业业干好自己的本职工作，争创一流的业绩。

嘉定区疾控中心党总支以“团结奋进创文明，创先争优出佳绩”为主题，以“五比五创五标兵”为载体，紧紧围绕“创市郊一流卫生，做人民健康卫士”目标，扎实推进新一轮创先争优活动，不断提高防控重大疾病、应对突发公共卫生事件的能力，逐步实现公共卫生服务均等化。

       1、明确主题，夯实创先争优基础。

中心党总支以“跨越争先奉献，勇做业务标兵”为主题，不断夯实创先争优活动基础。

“五比五创五标兵”（即：

比创新，争做奋发有为的标兵；比干劲，争做干事创业的标兵；比学习，争做自觉学习的标兵；比党性，争做服务群众的标兵；比作风，争做尚德守法的标兵）活动有序开展。

中心党总支将创先争优活动与公共卫生服务逐步均等化、提高防控重大疾病、应对突发公共卫生事件的能力结合起来，进一步完善公共卫生长效管理机制。

通过实行绩效考核，设立党员先锋岗、党员示范窗口，要求党员挂牌服务等，促进基本公共卫生服务项目均等化落实。

将创先争优活动与建设学习型党组织结合起来，加强党建师资队伍建设，丰富党课内容，提高自学能力，提升党员素养；丰富学习形式，提高党员学习兴趣；加强合作交流，扩展党员学习新思路。

全体党员学习上带头学习新知，工作上带头创新实践，活动中带头积极参与。

将创先争优活动与加强基层党建工作机制结合起来，中心党总支成立一支党务公开监督员队伍，及时反映党员群众对党务公开的诉求，对党务公开工作进行监督，确保党务工作有序开展；建立健全党员职工谈心制度，讲真话，动真情，亮真心，围绕党员群众思想、学习、工作、生活情况开展，提出合理的意见和建议，解决问题，化解矛盾。

       2、深化活动，提高党性修养。

中心党总支以迎接中国共产党成立90周年为契机，以“永远跟党走”为主题，着力深化创先争优活动。

开展一次党史知识竞赛。

依托党建网络平台，组织全体党员、群众学习党的历史，继承党的光荣传统，增进对党的理解，牢固树立“永远跟党走”的信念。

开展一次“加强党性修养，提高执行能力”大讨论。

结合工作实际，就“党员如何加强党性修养，提高执行能力”开展讨论，客观分析中心所面临的机遇和挑战，进一步激发广大党员的工作热情，增强加快公共卫生发展的决心和信心。

开展一次“心连心、肩并肩”谈心活动。

通过新老党员座谈，党员领导干部到普通党员中访谈等多种方式，进一步增强党组织的凝聚力和战斗力。

开展一次“重温誓词，牢记宗旨，服务群众”的入党宣誓仪式。

通过“重温誓词，牢记宗旨”入党宣誓仪式，增强新党员的党性观念和服务群众的意识。

       3、争创佳绩，向党的十八大献礼。

中心党总支以迎接党的十八大为契机，开展“树工作典型，创一流业绩，向党的十八大献礼”活动，围绕中心工作，挖掘身边人、身边事，在平凡的工作中寻找闪亮之星，以更高的工作标准、更快的工作节奏、更强的工作力度积极做好本职工作，树立工作典型，以一流业绩向党献礼。

同时，对照党员承诺书，组织群众对党员开展评议工作；对照创先争优活动方案与总支年度工作总结，组织党员对总支工作开展评议。

安源区疾病预防控制中心党支部

2010-2011年度创先争优活动工作计划

根据区委的部署以及区卫生局《关于在全区卫生系统基层党组织和党员中深入开展“‘三心’服务聚合力、‘寻找安源’争跨越”创先争优活动的实施意见》的要求，以本支部《深入开展“‘三心’服务聚合力、‘寻找安源’争跨越”创先争优活动实施方案》的安排，现对中心2010-2011年度创先争优活动提出如下工作计划。

一、工作要求

在中心党组织和党员中深入开展创先争优活动，要按照“落实医改任务、提高服务水平、改进医德医风、加强基层组织”的总体要求，围绕中心“推进疾控事业发展创先争优，深化公共卫生改革再立新功”为活动载体，从疾控工作实际、行业特点出发，立足疾控职能，积极开展各种形式的创先争优活动，充分发挥党员的积极性、主动性和创造性，动员广大党员投入到创先争优的活动中来，具体到每个党员的行动中，扎实有序地推进创先争优活动。

二、主要内容及时间安排

围绕迎接建党90周年，开展创先争优争创阶段（2010年7月—2011年6月底）各项活动。

⒈“党性教育”活动。

开展“创先争优”主题党建活动，充分发挥红色教育资源和爱国主义教育基地作用，采取重温入党誓词、回顾党的成就、学习党史、学习党的方针政策、领导干部讲党课等形式，对党员普遍进行党性教育，并联系工作和岗位实际，进一步明确和细化先进基层党组织"五个好"和优秀共产党员"五带头"标准的深刻内涵与时代要求，努力增强基层党组织和党员的使命感、责任感，不断提升党建工作的科学化水平。

全体党员要在2011年“七一”前，集中一周时间，撰写党性分析报告，组织党员进行一次党性分析与民主评议，并组织群众对党员进行评议。

2.“岗位奉献”活动。

大力加强作风建设，从各自岗位特点出发，拟在2010年下半年开展形式多样的业务练兵、技能比武、劳动竞赛和科技创新等活动，努力提升工作水平，在本职岗位上创一流业绩。

3.“服务群众”活动。

以“加强效能与行风建设，切实提高服务水平”为落脚点扎实有序地推进创先争优活动，2010年7月上旬向社会做出公开承诺。

各科室与门诊在争创阶段结合自身实际，确定系列活动内容，组织广大党员开展志愿服务、结对帮扶、走访慰问等活动，深入做好党员联系和服务职工群众工作，帮助职工群众解决工作生活中的实际问题。

4.“亮牌示范”活动。

争创阶段伊始通过佩戴党徽、党员先锋岗、党员责任区等形式，把党员身份亮出来，促进党员发挥先锋模范作用。

巩固和创建一批党员示范岗，充分发挥模范带头作用。

并将此项形成制度长期持续下去。

5.“组织创新”活动。

认真推进党支部规范化建设，加强党支部班子、阵地、活动、制度和保障的规范化建设，强化组织功能，增强创造力凝聚力战斗力。

并在近二年内积极争创省、市先进党组织。

⒍“四个结合”活动。

紧密联系疾控中心业务实际，把创先争优与“健全疾控和卫生应急体制，落实重大传染病防控，强化能力建设，积极落实各项保障措施，大力推进公共卫生均等化”结合起来，加大投资加强卫生技术服务能力建设，拓展卫生服务项目和领域，填补空白；与当前的艾滋病、结核病、麻疹、手足口病防控等重点工作有机结合，加强应急队伍培训演练和物资储备，提高传染病防控能力和应急处置水平；与打造学习型、效率型、和谐型新疾控有机结合，以绩效考核为重点，在中心广泛开展“比、学、赶、超”活动，形成了比学习、比贡献、比服务、比能力、比业绩的浓厚氛围，各科室和个人结合全年工作制定切合实际的创争目标，努力推动我区疾控事业赶超进位上档升级；与精神文明创建、保廉工程和医德医风建设活动有机结合，确保活动扎实深入推进，为推进疾控事业发展创先争优，为深化公共卫生改革再立新功。

⒎“表彰先进”活动。

2011年“七一”前，中心将创先争优活动中表现突出的优秀共产党员进行一次集中表彰，并做好上级表彰的推荐工作。

二○一○年七月九日

疾控中心党支部按照卫生党委的统一部署，把创先争优活动作为今年单位党建工作的首要工作来抓，围绕“五好五带头”的总体要求，及时召开了动员大会，成立了领导小组，制定了活动方案，明确了活动时间安排，加强了宣传工作。

在今年的活动中我们重点以“三抓三提高”为抓手，促进创先争优活动的有效开展。

现将工作开展情况向大家作个简要汇报。

一、抓学习型党组织的创建，提高党员干部综合素质。

一是开设了“周五讲堂”。

每周五下午组织党员、职工开展政治理论学习和业务学习，采取班子成员带头讲课、党员和技术骨干轮流讲课、邀请市疾控中心、市卫监所专家讲课等形式，就疾控精神、传染病防治、焦裕禄和苏区精神、廉政准则、党的十七届五中全会精神等内容开展了17次讲座。

二是开设网上课堂。

我们在新浪网、江西文明网分别注册了学习博客，每个月定期上传学习内容和党员学习心得，为党员、职工提供学习、交流平台。

同时利用省卫生厅职工培训专业网，组织开展了专业技术人员网上专业知识的学习和考试，在党员和职工中形成了浓厚的学习氛围。

三是开展疾控精神大讨论。

针对区疾控中心的实际，我们认为要把章贡区疾控中心建设成为全市县级疾控中心的排头兵，需要有一种“魂”来凝聚全体干部职工，于是组织开展了疾控精神大讨论，分3次进行了专题讨论，每次确定3名中层干部为中心发言人，分别围绕主题进行发言，其他职工踊跃发言，通过大讨论活动，统一了思想，把疾控精神确定为：

团结和谐、奋发有为；科学严谨、无私奉献；务实清廉、创新高效，从而大大增强了广大干部职工的凝聚力。

四是开展岗位练兵。

参加了省里关于实验室质量体系认证盲样测试，全部达标。

上半年组织职工专业技术人员，特别是年轻职工开展了传染病疫情流调演练；国庆期间组织全体职工分几个年龄段开展了文档、表格录入比赛；“五一”期间还组织了职工开展摄影比赛。

学习型党组织的创建活动，进一步激发了全体党员职工的学习积极性，在单位形成了人人爱学习、天天抓学习的良好氛围。

二、抓工作机制创新，提高党员干部示范性。

为了进一步提高党员、科室负责人起模范带头作用的自觉性，强化党员和中层干部的执行力，形成上下联动的良好效应，我们不断创新工作机制。

一是建立了“一制两区”工作机制。

要求党员在完成急难险重工作、完成本职工作、树立良好作风、服务企业等方面起先锋模范带头作用。

“一制”：

党支部建立党员、职工思想定期分析制度，定期了解、分析党员、职工的思想动态，针对职工中出现的思想问题，制定思想政治工作的措施；“两区”：

建立党员思想政治工作责任区和科室负责人政治思想责任区。

每一名党员都要联系若干名职工，做好他们的思想政治工作。

科室负责人实行一岗双责，既抓好科室的业务工作，又负责做好本科室职工的思想政治工作，教育职工尽心尽责做好中心布置的各项任务。

二是建立开展党员公开承诺制。

承诺分为规定承诺和党员自主承诺两部分。

中心党支部与每一位党员签定了《党员承诺书》，要求党员作出如下四项规定承诺：

积极参加政治学习；积极参加组织生活，按时足额缴纳党费；遵纪守法，廉洁办事；积极发挥模范作用 ，自觉接受群众的监督。

除以上承诺外，每位党员还结合自身岗位特点，作出了个人特色承诺，并将承诺内容公开，接受群众的监督，更好地激发了党员起模范带头作用的动力。

三是建立健全了跟踪问效制。

由班子成员带队，党员和有关科室人员参与，走访相关企业、服务对象，开展上门优惠服务活动，向他们宣传有关卫生政策和服务内容，征求他们对我们工作的意见建议。

同时对各科室的工作效率、办事作风等方面，采取电话回访、

问卷调查、上门访问等方式，进行了3次群众满意度调查，共回访企业或单位20家，调查服务对象120人，满意度都在95%以上。

三、抓党风行风建设，提高破解难点重点工作效率。

一是完善了党群组织。

由于人事变动，经卫生党委批准，我们上半年完成了党支部的换届选举工作，把年轻、有活力的同志选进了党支部班子，使党支部的战斗力、凝聚力和创造力得到进一步增强。

针对疾控中心年轻职工增多的情况，我们完成了团支部的组建工作，选出了团支部班子，加强了对团员、青年的管理和培养力度。

与此同时在班子中倡导民主决策良好风气，班子成员自觉坚持民主集中制原则，坚持集体领导、分工负责，做到分工不分家，互相协调、互相配合、互相支持。

进一步完善支委会、党政联席会、主任办公会、中层干部会等议事机构决策程序，单位重大事项决策、重要干部任免、重大项目安排和大额度资金的使用等“三重一大”事项，都反复酝酿讨论，然后通过党班联席会决定，并把结果向职工通报。

二是建立党员廉洁办事承诺制。

每一个党员都与党支部签订了“八不准”廉洁办事承诺书，不准利用职权在绩效分配、评先等过程中为个人捞取好处；不准利用节假日、外出开会等时机收受下属礼金、物品；不准在物资采购、单位建设等活动中收取钱、物；不准利用本人及家庭成员婚丧嫁娶、过生日、迁新居等时机借机敛财；不准在单位报销应由个人支付的各种费用；不准利用职权“吃、拿、卡、要”，索取业务范围内服务对象的钱物；不准利用职权在公务活动中谋取私利；不准用公款互相宴请、挥霍浪费。

三是大力倡导优质服务。

紧紧围绕党的十七届四中全会提出的“大兴密切联系群众之风，大兴求真务实之风，大兴艰苦奋斗之风，大兴批评与自我批评之风”的总体要求，大力开展作风建设年活动，教育全体党员、干部职工牢固树立“党员为群众服务，领导为科室服务，后勤为一线服务，科室为基层单位服务，全体职工为事业服务”的思想，着力解决党员、职工思想、工作、作风中存在的八大突出问题，在单位形成人人讲新风，事事显新风，处处树新风的良好局面，树立疾控中心干部形象好，事业发展快，群众反映好的良好社会形象。

在活动中，我们与永安南城超市结成了服务对子，开展上门服务次，得到了他们的好评。

中心主任作为专家与一家企业老总结成了服务对子，经常对这名企业家对口开展医疗服务。

四是班子成员领题攻坚克难。

对结核病防治、实验室质量体系认证、计免90％达标复验、甲流、手足口病和“红眼病”的防控等重点、难点工作，由党员领导班子成员领题，深入开展调研，到一线工作，发现问题，寻找破题办法，使这些难题得到了较好的解决。