中国联通手机邮箱.doc

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中国联通手机邮箱

业务介绍

中国联通手机邮箱是中国联通面向中国联通手机用户提供的统一域名（—或。

）、统一门户、统一访问方式、统一管理的邮箱服务。

手机邮箱的地址是手机号码@或手机号码@。

1、电脑登陆手机邮箱的网址：

或

2、普通手机登陆手机邮箱的网址：

或

3、iphone手机登陆手机邮箱的网址：

或

业务代码

开通范围

中国联通手机用户

资费标准

手机邮箱资费有0元邮箱、6元邮箱和15元邮箱三种，资费不同，邮箱容量不同，具体为：

1、0元邮箱：

不收任何费用，包含网络硬盘500M、邮箱容量500M、附件大小10M；

2、6元邮箱：

6元/月，包含网络硬盘1GB、邮箱容量10GB、附件大小30MB、含PushEmail功能；

3、15元邮箱：

15元/月，包含网络硬盘10GB、邮箱容量无限制、附件大小50MB、含PushEmail功能；

使用联通邮箱业务产生的通信费，如：

通过短信使用邮箱的短信费用、手机上网使用邮箱的数据流量费用等，按相应业务的资费标准收取。

定制/取消方式

一、开通方式：

1、短信：

编辑短信，开通手机邮箱0元套餐；

编辑短信，开通手机邮箱6元套餐；

编辑短信，开通手机邮箱15元套餐。

2、电脑登陆网站开通：

登陆手机邮箱网站，进入“注册邮箱”输入手机号码、验证码，点击“获取短信校验码”，并输入手机收到的校验码，选择想要开通的套餐（0元邮箱、6元邮箱、15元邮箱中的任一种）确定即可。

成功注册后，会有相关短信下发到你的手机。

3、手机登陆网站开通：

使用手机进入手机邮箱网站，选择“我要注册”输入手机号码，选择要开通的套餐，点击“获取验证码”并输入短信验证码，即可完成开通，开通后将直接进入WAP邮箱使用页面。

含有初始密码的短信将随后下发到你的手机。

4、手机客户端：

手机安装完手机邮箱客户端软件后，点击图标，进入主界面。

如果你还没有开通邮箱，进入收件箱文件夹时，会自动提示你是否开通6元手机邮箱套餐；在手机客户端软件中，只能默认开通6元套餐；仅有6元邮箱和15元邮箱才能使用客户端软件。

5、联通营业厅：

携带机主有效证件到归属地联通营业厅开通或变更手机邮箱业务。

6、10010客服热线：

拨打中国联通客服热线开通或变更手机邮箱业务。

二、退订方式：

1、短信：

编辑短信，取消手机邮箱。

2、电脑登陆网站退订：

登录到电脑手机邮箱页面；点击设置->帐户->账户信息，进入到帐户信息页面；就可以查看正在使用的当前套餐信息；点击页面的“退订”，二次确认就可以啦，退订成功后手机会收到短信噢。

3、手机登陆网站退订：

登录到手机上网邮箱页面；选择退订，确认后会有短信通知噢。

4、手机客户端：

打开手机客户端帐户设置页面->其他设置->在随后打开的页面中选择套餐信息->退订，确认后会有短信通知噢。

5、联通营业厅：

携带机主有效证件到归属地联通营业厅取消手机邮箱业务。

6、10010客服热线：

可以拨打中国联通客服热线取消手机邮箱业务哟。

业务小常识

1、手机邮箱的初始密码是多少？

答：

初始密码由系统自动生成，在你订购业务时实时短信下发。

2、手机邮箱的默认密码为6位，在修改手机邮箱密码时是否可以改为非6位的密码？

密码的设置是否有规定（如纯数字、还是需要有字母）？

答：

你的密码可以设置为6-16位，数字、字母、其他键盘符号都可以噢，不可以输入中文，日文。

3、手机邮箱忘记密码怎么办？

答：

登录手机邮箱，点击“找回密码”；或编辑找回密码。

4、手机邮箱是否可以设置多个别名？

答：

注册手机邮箱服务后，可以设定3个别名邮箱。

5、通过手机客户端方式使用手机邮箱业务，发邮件时是否另外收取费用？

答：

不另外收费，只收你的GPRS流量费。

6、当月重复开通同一容量的手机邮箱，是否会重复计费？

答：

不会重复计费。

7、为什么有时候我会收不到朋友的邮件？

答：

如果你没有收到朋友的信件，可通过以下三点进行检查：

（1）检查邮箱“过滤器”设置是否正确。

打开“设置”，点击“过滤规则”，若误加入了朋友的邮箱地址，删除即可。

（2）检查邮箱“反垃圾设置”设置是否正确。

打开“设置”，点击“黑名单”，若误加入了朋友的邮箱地址，删除即可。

（3）发一封邮件给自己进行测试，看是否可以正常收发。

如果上述三点设置正常，可以拨打联通客服热线10010反映。

8、别名用户与普通用户，当月取消手机邮箱业务，次月又重新开通。

原手机邮箱内的内容（如收件箱、发件箱等）是否保留及保留期？

答：

退订成功后，你可以继续使用邮箱服务到当月月底，月底订购关系失效后别名收回，但其他数据保留90天。

9、更改邮箱套餐是否影响原来的邮件？

答：

更改邮箱套餐不会影响原来的邮件。

真正退订后邮件数据也不会立即删除，自下月1日起，邮箱服务暂停，邮箱数据将保留至少1个月。