兰州大学现代管理学作业第三套C.docx
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兰州大学现代管理学作业第三套C
兰州大学_现代管理学作业第三套_C
一单选题
1.激励手段之一是“工作丰富化”,其含义是。
增加工作内容
使工作具有挑战性且富有意义
工作内容更具挑战性
消除工作的单调乏味
标准答案:
使工作具有挑战性且富有意义
2.“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属;允许一些自下而上传递的信息;向下属征求一些想法与意见,并允许把某些决策权授予下属,但加以严格的政策控制”,是指下列哪种管理方法
利用——命令式方法
温和命令式方法
商议式方法
集体参与式方法
标准答案:
商议式方法
3.计划工作要讲究效率,主要是指计划工作()的基本特征
目的性
主导性
普遍性
经济性
标准答案:
经济性
4.在火灾现场,消防队长最有效的领导方式是。
独裁式领导
民主式领导
放任式领导
都不对
标准答案:
独裁式领导
5.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指
要保持法的稳定性
要制定统一的法律
法律面前人人平等
要使法律固定不变
标准答案:
要保持法的稳定性
6.在“管理科学理论”中,首先提出“系统分析”概念的是
日本松下电器公司
德国西门子公司
美国兰德公司
美国通用公司
标准答案:
美国兰德公司
7.人员配备工作原理中,体现”知人善任”思想的是
公开竞争原理
责权利一致原理
不断培养原理
用人所长原理
标准答案:
用人所长原理
8.对于独裁式领导,下述说法中不正确的是。
完全由领导者自己作出各种决策
领导者与下属保持相当的心理距离
主要运用个人权力和威信,而是靠职位和命令使人服从
不把更多的信息告诉下级
标准答案:
主要运用个人权力和威信,而是靠职位和命令使人服从
9.在需要层次理论中,人的最高层次的精神需要是。
安全的需要
社交的需要
尊重的需要
自我实现的需要
标准答案:
自我实现的需要
10.在管理信息系统中,信息的输出形式是
磁带、磁盘
文字、图形
公文、档案
目录、卡片
标准答案:
文字、图形
11.布莱克和穆顿认为,领导者应客观地分析企业内外条件,有意识地采取措施,把自己的领导方式改造成为
任务型管理方式
中间型管理方式
战斗集体型管理方式
乡村俱乐部型管理方式
标准答案:
战斗集体型管理方式
12.以下各项,哪项应作为管理干部培训的主要目标?
传授信息与新知识,丰富和更新他们的有关概念和理论
灌输本企业文化,改变他们的态度与价值观,使之符合企业使命要求
培养他们的岗位职务所需的可操作性技能
以上三项都是。
标准答案:
灌输本企业文化,改变他们的态度与价值观,使之符合企业使命要求
13.管理者进行业绩评价的方法,除了绝对标准和相对标准外,还有
手段标准
进度标准
目标
以上都是
标准答案:
目标
14.按预测时间范围长短不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。
一般地,预测时间范围越短,预测质量越高;反之,预测结果的准确性越低。
因此,在进行产品价格决策时,需要做的是
长期预测
中期预测
短期预测
标准答案:
短期预测
15.图表系统法(即甘特图)这种控制方法的最主要进步,是体现了
时间滞后原理
控制关键点原理
综合平衡原理
反馈原理
标准答案:
控制关键点原理
二判断题
1.行为科学的概念:
利用许多科学的知识来研究人类行为的产生,发展和变化规律,以预测、控制和引导人的行为,达到充分发挥人的作用,调动人的积极性。
错
对
标准答案:
对
2.沟通障碍的因素:
包括个人因素、人际因素、结构因素、技术因素。
错
对
标准答案:
对
3.在紧急情况下,专制式的领导是必要的。
错
对
标准答案:
对
4.管理学反映了管理过程的客观规律性,具有显著的科学性。
但是,管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化,故而只是一种不精确的科学。
错
对
标准答案:
对
5.根据期望理论,如果激励的效价足够大,则可以达到很高的激励水平。
错
对
标准答案:
错
6.菲德勒模型认为,某一领导方式的有效性取决于它是否与其所处的环境相适应。
错
对
标准答案:
错
7.“行为科学”学派的主要理论:
需要层次理论、双因素理论、X,Y理论、Z理论。
错
对
标准答案:
对
8.新的管理理论层出不穷,对实际工作中的新问题做出了较好的解释,因此可以说,泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时,除了尚存历史意义外,对管理实践早已丧失了指导作用。
错
对
标准答案:
错
9.群体行为学派并不研究一般的人际关系与个人行为。
错
对
标准答案:
对
10.期望理论主要讨论刺激和行为之间的关系。
错
对
标准答案:
对
一单选题
1.评价组织中主管人员职位时,最经常使用的方法是
比较法
职务系数法
时距判定法
关键职务分析法
标准答案:
比较法
2.管理者进行业绩评价的方法,除了绝对标准和相对标准外,还有
手段标准
进度标准
目标
以上都是
标准答案:
目标
3.个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面
前者更有效
后者更有效
两者同样有效
两都无效
标准答案:
前者更有效
4.最理想的标准是
实物标准
费用标准
资金标准
可考核标准
标准答案:
可考核标准
5.在组织的运行过程中,遇到冲突或问题时,管理者必须善于处理冲突和解决问题,这时管理者扮演的角色是
人际角色
联络角色
决策角色
信息角色
标准答案:
决策角色
6.“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属;允许一些自下而上传递的信息;向下属征求一些想法与意见,并允许把某些决策权授予下属,但加以严格的政策控制”,是指下列哪种管理方法
利用——命令式方法
温和命令式方法
商议式方法
集体参与式方法
标准答案:
商议式方法
7.早晨8点30分,公司常务副总、董事老杜接到市政府电话,通知企业开展冬季消防检查;10分钟后老杜打电话给保卫部,通知他们去处理这项要求;9点15分,老杜接到库房电话,被告之房屋后墙再次被人敲了个洞,又有几十箱产品被偷走;8分钟后,老杜打电话给市公安局请他们改善本地治安情况……。
整个上午老杜接电话、打电话,倒也挺忙。
根据管理方格理论,你认为老杜最接近哪种类型领导者?
1.1型
5.5型
9.1型
1.9型
标准答案:
1.1型
8.评价结果较为公正、客观,但可能要花费较多的时间和费用,是以下哪种效益评价的特征。
首长评价
群众评价
专家评价
市场评价
标准答案:
群众评价
9.把相似的作业任务编在一起形成一个单位,是按照什么划分部门
时间
人数
职能
过程
标准答案:
职能
10.所谓计划工作的前提条件,是指计划实施过程中预期的。
发展前景
目标
内外部环境
氛围
标准答案:
目标
11.下列哪些理论与激励无关。
需求层次理论
双因素理论
权变理论
期望理论
标准答案:
权变理论
12.从管理的职能来看,指导和领导工作所引发的下属才能约占
60%
40%
20%
50%
标准答案:
40%
13.在需要层次理论中,人的最高层次的精神需要是。
安全的需要
社交的需要
尊重的需要
自我实现的需要
标准答案:
自我实现的需要
14.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部
没有历史包袱
能为组织带来新鲜空气
可以迅速开展工作
具有广告效应
标准答案:
能为组织带来新鲜空气
15.在指导与领导工作中,沟通联络定义是指
人与人之间的交流
人与机器之间的交流
机器与机器之间的交换
以上都是
标准答案:
人与人之间的交流
二判断题
1.“管理科学”学派:
是以统计学和行为科学作为基础的。
错
对
标准答案:
错
2.领导者与管理者是完全等同的。
错
对
标准答案:
错
3.综合管理者的管理幅度大于专业管理者的管理幅度。
错
对
标准答案:
错
4.行为科学的概念:
利用许多科学的知识来研究人类行为的产生,发展和变化规律,以预测、控制和引导人的行为,达到充分发挥人的作用,调动人的积极性。
错
对
标准答案:
对
5.根据公平理论,平均分配是最合理的。
错
对
标准答案:
错
6.管理学反映了管理过程的客观规律性,具有显著的科学性。
但是,管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化,故而只是一种不精确的科学。
错
对
标准答案:
对
7.期望理论主要讨论刺激和行为之间的关系。
错
对
标准答案:
对
8.现代冲突理论认为,冲突是不可避免的
错
对
标准答案:
对
9.过分集权会降低组织成员的工作热情。
错
对
标准答案:
对
10.在控制工作中,针对计划执行中出现的偏差,应随时调整原有计划和标准。
错
对
标准答案:
错
一单选题
1.根据马斯洛的需求层次理论,可得如下结论
对于具体的人来说,其行为主要受到主导需求的影响
越是低层次的需求,其对于人们行为所能产生的影响也越大
任何人都具有五种不同层次的需求,而且各层次的需求强度相等
层次越高的需求,其对于人们所能产生的影响也越大
标准答案:
对于具体的人来说,其行为主要受到主导需求的影响
2.利用标准成本分析的方法进行控制,是属于按措施环节分类的
现场控制
反馈控制
前馈控制
直接控制
标准答案:
反馈控制
3.在管理信息系统中,信息的输出形式是
磁带、磁盘
文字、图形
公文、档案
目录、卡片
标准答案:
文字、图形
4.与传统管理学相比较,现代管理学的显著特点是
理论性
科学性
阶级性
变革性
标准答案:
变革性
5.“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属;允许一些自下而上传递的信息;向下属征求一些想法与意见,并允许把某些决策权授予下属,但加以严格的政策控制”,是指下列哪种管理方法
利用——命令式方法
温和命令式方法
商议式方法
集体参与式方法
标准答案:
商议式方法
6.布莱克和穆顿认为,领导者应客观地分析企业内外条件,有意识地采取措施,把自己的领导方式改造成为
任务型管理方式
中间型管理方式
战斗集体型管理方式
乡村俱乐部型管理方式
标准答案:
战斗集体型管理方式
7.把相似的作业任务编在一起形成一个单位,是按照什么划分部门
时间
人数
职能
过程
标准答案:
职能
8.管理者进行业绩评价的方法,除了绝对标准和相对标准外,还有
手段标准
进度标准
目标
以上都是
标准答案:
目标
9.从管理的职能来看,指导和领导工作所引发的下属才能约占
60%
40%
20%
50%
标准答案:
40%
10.系统论的观点对管理活动提供的启示是,管理必须有
开放观点、创新观点和开发观点
整体观点、结构观点和开发观点
功能观点、层次观点和开发观点
整体观点、层次观点和开发观点
标准答案:
整体观点、层次观点和开发观点
11.管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的
人与人的关系
人与财的关系
人与信息的关系
人与物的关系
标准答案:
人与人的关系
12.美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其能力的20—30%;而受到激励的职工,其能力可发挥至
60—70%
70—80%
80—90%
标准答案:
80—90%
13.组织中所需主管人员的种类和数目取决于
组织目标
组织计划
组织设计
现有的和预期的组织结构
标准答案:
现有的和预期的组织结构
14.考评的结果要反馈到
考评的评判人员
最高级主管人员
组织的顾问
被考评的主管人员
标准答案:
被考评的主管人员
15.最早通过实验提出不同沟通网络种类的学者是
梅奥
莱维特
韦伯
罗杰斯
标准答案:
莱维特
二判断题
1.非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通,这类沟通经常会给组织带来负面影响,因此应杜绝非正式沟通。
错
对
标准答案:
错
2.在控制工作中,针对计划执行中出现的偏差,应随时调整原有计划和标准。
错
对
标准答案:
错
3.群体行为学派并不研究一般的人际关系与个人行为。
错
对
标准答案:
对
4.新的管理理论层出不穷,对实际工作中的新问题做出了较好的解释,因此可以说,泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时,除了尚存历史意义外,对管理实践早已丧失了指导作用。
错
对
标准答案:
错
5.计划按明确性来分,可分为战略计划和作业计划。
错
对
标准答案:
错
6.挑战性工作属于双因素理论中的保健因素。
错
对
标准答案:
错
7.事业部制的优点之一是高层权力比较分散。
错
对
标准答案:
错
8.非正式沟通容易传播小道消息,因此组织要极力避免。
错
对
标准答案:
错
9.政策与规则的主要区别在于规则要将一定范围内的决策权授予下级。
错
对
标准答案:
错
10.预先控制是指计划实施之前对投入资源的控制,因此它只对投入环节起作用。
错
对
标准答案:
错
一单选题
1.目标管理特别适合管理
工作
组织
管理者
工人
标准答案:
管理者
2.系统论的观点对管理活动提供的启示是,管理必须有
开放观点、创新观点和开发观点
整体观点、结构观点和开发观点
功能观点、层次观点和开发观点
整体观点、层次观点和开发观点
标准答案:
整体观点、层次观点和开发观点
3.持久有形\可以核实的沟通方式是
口头方式
书面方式
非语言方式
电子媒介方式
标准答案:
书面方式
4.以下各项,哪项应作为管理干部培训的主要目标?
传授信息与新知识,丰富和更新他们的有关概念和理论
灌输本企业文化,改变他们的态度与价值观,使之符合企业使命要求
培养他们的岗位职务所需的可操作性技能
以上三项都是。
标准答案:
灌输本企业文化,改变他们的态度与价值观,使之符合企业使命要求
5.最早通过实验提出不同沟通网络种类的学者是
梅奥
莱维特
韦伯
罗杰斯
标准答案:
莱维特
6.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素划分部门。
职能
产品
地区
矩阵结构
标准答案:
地区
7.现代人事管理的基本职能是
完善人事管理制度
健全人事分类制度
加强人事培训工作
促进人力资源的优化
标准答案:
促进人力资源的优化
8.管理学形成的标志是
法约尔管理过程理论的出现
泰罗科学管理理论的出现
马克斯.韦伯组织理论的出现
梅奥行为科学理论的出现
标准答案:
泰罗科学管理理论的出现
9.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部
没有历史包袱
能为组织带来新鲜空气
可以迅速开展工作
具有广告效应
标准答案:
能为组织带来新鲜空气
10.下列哪一项不属于前馈控制的情况?
猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方
企业根据现有产品销售不畅的情况,决定改变产品结构
汽车在上坡时,驾驶员要提前做好准备,以防止溜车
根据虫情预报,农业物资供应公司做好农药储备
标准答案:
企业根据现有产品销售不畅的情况,决定改变产品结构
11.对于独裁式领导,下述说法中不正确的是。
完全由领导者自己作出各种决策
领导者与下属保持相当的心理距离
主要运用个人权力和威信,而是靠职位和命令使人服从
不把更多的信息告诉下级
标准答案:
主要运用个人权力和威信,而是靠职位和命令使人服从
12.激励手段之一是“工作丰富化”,其含义是。
增加工作内容
使工作具有挑战性且富有意义
工作内容更具挑战性
消除工作的单调乏味
标准答案:
使工作具有挑战性且富有意义
13.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指
要保持法的稳定性
要制定统一的法律
法律面前人人平等
要使法律固定不变
标准答案:
要保持法的稳定性
14.双因素理论指出:
与工作环境、条件相关的是保健因素;与工作内容和其本身相关的是激励因素。
前者会产生不满,后者会产生满意。
下述哪一项不是保健因素?
某工程师刻苦钻研技术获得尤里卡奖
一位MBA学员在毕业后找到一份新工作,单位分给他100平米的住房
某单位效益较好,全体员工年末人均奖金1万元
某公司为网罗人才决定把在异地的“电脑大王”小李及妻子调到大连,公司负责代他们交纳城市增容费
标准答案:
某工程师刻苦钻研技术获得尤里卡奖
15.提出管理的“十四条原则”的是
泰罗
法约尔
马克斯.韦伯
切斯特.巴纳德
标准答案:
法约尔
二判断题
1.在领导生命周期理论中,“四种领导方式”不能主观确定哪一种领导方式最好。
错
对
标准答案:
对
2.“行为科学”学派的主要理论:
需要层次理论、双因素理论、X,Y理论、Z理论。
错
对
标准答案:
对
3.菲德勒模型认为,某一领导方式的有效性取决于它是否与其所处的环境相适应。
错
对
标准答案:
错
4.控制,是组织在动态变化的环境中,为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称,它是一种动态的、适时的信息处理过程。
错
对
标准答案:
错
5.在控制工作中,针对计划执行中出现的偏差,应随时调整原有计划和标准。
错
对
标准答案:
错
6.对于基层管理人员来说,技术技能十分重要,一般不需要具有概念技能。
错
对
标准答案:
错
7.综合管理者的管理幅度大于专业管理者的管理幅度。
错
对
标准答案:
错
8.管理的一般职能来源于管理的科学性性质,内容是合理组织生产力和维护生产关系。
错
对
标准答案:
错
9.在实际生活中,一切管理完善的主旨是不需要控制的。
错
对
标准答案:
错
10.事事有人做是组织设计中应遵循的一条原则。
错
对
标准答案:
对
一单选题
1.美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其能力的20—30%;而受到激励的职工,其能力可发挥至
60—70%
70—80%
80—90%
标准答案:
80—90%
2.人员配备工作原理中,体现”知人善任”思想的是
公开竞争原理
责权利一致原理
不断培养原理
用人所长原理
标准答案:
用人所长原理
3.组织之中,沟通联络的目的是
理顺关系
激励员工
促进变革
激励生产
标准答案:
促进变革
4.在组织的运行过程中,遇到冲突或问题时,管理者必须善于处理冲突和解决问题,这时管理者扮演的角色是
人际角色
联络角色
决策角色
信息角色
标准答案:
决策角色
5.组织中所需主管人员的种类和数目取决于
组织目标
组织计划
组织设计
现有的和预期的组织结构
标准答案:
现有的和预期的组织结构
6.目标管理特别适合管理
工作
组织
管理者
工人
标准答案:
管理者
7.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素划分部门。
职能
产品
地区
矩阵结构
标准答案:
地区
8.决定学习、研究管理必要性的是
管理的自然性
管理的社会性
管理的重要性
管理的历史性
标准答案:
管理的自然性
9.如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,你的态度是:
立即宣布这些小团体为非法,予以取缔
深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要搞小团体
只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之
正视小团体的客观存在性,允许、乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导
标准答案:
正视小团体的客观存在性,允许、乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导
10.与传统管理学相比较,现代管理学的显著特点是
理论性
科学性
阶级性
变革性
标准答案:
变革性
11.布莱克和穆顿认为,领导者应客观地分析企业内外条件,有意识地采取措施,把自己的领导方式改造成为
任务型管理方式
中间型管理方式
战斗集体型管理方式
乡村俱乐部型管理方式
标准答案:
战斗集体型管理方式
12.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指
要保持法的稳定性
要制定统一的法律
法律面前人人平等
要使法律固定不变
标准答案:
要保持法的稳定性
13.以下各项,哪项应作为管理干部培训的主要目标?
传授信息与新知识,丰富和更新他们的有关概念和理论
灌输本企业文化,改变他们的态度与价值观,使之符合企业使命要求
培养他们的岗位职务所需的可操作性技能
以上三项都是。
标准答案:
灌输本企业文化,改变他们的态度与价值观,使之符合企业使命要求
14.把相似的作业任务编在一起形成一个单位,是按照什么划分部门
时间
人数
职能
过程
标准答案:
职能
15.不管采用哪种控制方法和技术,都必须有一个保障系统,这个系统是
生产经营指挥系统
管理信息系统
研究开发系统
信息传递系统
标准答案:
管理信息系统
二判断