OBD首单挂测操作手册完整版V2.docx

OBD首单挂测操作手册完整版V2.docx

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OBD首单挂测操作手册完整版V2

OBD工程首单挂测-用户操作手册

V2版：

增加了同PON口下非首张宽带测试工单简化操作的指引

中国电信股份有限公司广东分公司

一、测试上线准备（全省已完成）

1、订购单数据初始化

在上线前，分公司需准备OBD贯穿测试用的各种用户信息、宽带上网密码等内容。

相关内容在CRM准备好后，填写初始化表格

（主要关注绿色项），提交给IT分部进行配置。

2、权限配置

资源管线子系统的配置模块，OBD首单贯穿测试的功能已经上线，需要系统管理员将功能权限开放给对应人员。

3、测试专用号头及号码准备

1.OBD首单穿测需使用测试专用号头，该类号头电话拨打不进行计费。

各分公司自行申请。

2.测试专用号头可按一般号头管理的方式进行录入。

分公司需在资源系统、CRM、INAS上做测试号码头数据。

3.另外，测试专用号头标记不在界面上提供修改，请各分公司整理好测试专用的号段后（详细号段信息，如需使用12345、12346、12347，只进行1234的标记是不行的），将号段提交给IT分部进行系统配置。

（测试号头不会被正常放号使用，正常号头也不会被测试使用）

4、INAS处理规则准备

由于服开处理OBD首单穿测单时，会将测试号码标为双停状态并送相应标识，所以INAS要配置相应规则处理该标识，广州处理规则如下供参考：

匹配FinallyGeneral_rule25

匹配交换首单测试标示

取得:

[84623978][0]MODIFY_SUB_ATTR:

NET=1,LATA=20,SDN1="%055",ENPBXTAG=5&6;。

各分公司规则交INAS厂家配置。

二、测试发起及配置过程（资源系统）

1、测试发起

综合资源管线子系统网址：

1）、点击资源管理—光资源管理—OBD首单贯穿测试，进入到OBD首单贯穿测试的界面，如图：

2）、点击查询，进入到OBD首单贯穿测试查询的界面，输入查询条件，能查询出相关信息，如图：

3）、另外，在OBD首单贯穿测试的界面有三个常用查询功能键：

“工程编号”、“所属OLT”和“所属PON口”，可输入相关信息直接进行查询，如图：

4）、查询出来的OBD的固话和宽带测状态显示为"未测试"状态，，则为未发起过贯穿测试单。

如图：

注：

本界面的查询结果只会显示未验收的末级OBD。

5）、选中OBD，选择一个业务（固话、或宽带、或固话和宽带等），点击“发起测试”，如图：

成功发起后，对应业务的测试状态会变为验证中。

不同的业务发起选择，会影响测试单的“双业务同时发起”标记。

常见发起异常报错及处理办法：

发起报错信息

问题

OBD首单穿测情况分析

SS上找不到可用号头

号段

OLT与网关簇交集找不到可用测试号头，且上溯到SS与区域的交集仍找不到

OBD存在相同业务的在途测试单

OBD存在相同业务的在途测试单

CRM没有返回固话号码

接口

固话单请求固话号码时没收到返回，或没有空闲号码

调用CRM服务订单生成时没有返回正确的结果

接口

发起订购时没收到返回信息，或返回非成功信息

无上联OLT或无上联PON口

设施

OBD上联OLT或无上联PON口为空

OBD上无标准地址

设施

OBD安装地址（标准地址）为空

6）、选中已发起测试单的OBD，点击“测试单管理”，进入到测试单管理的界面。

进入界面会默认查询选中的OBD的所有测试单。

7）、在“测试单管理”的界面，验证单状态为“验证中”，并有显示已配置的固话号码和宽带账号。

8）、综调IVR语音平台和综调系统对固话和宽带的验证通过后，在OBD首单贯穿测试的界面，可看到固话测试状态和宽带测试状态为“成功”。

成功的测试单会自动撤销订单。

9）、如果在贯穿测试过程中，发现OBD存在问题，可通过“撤销测试”按钮手工对验证中的测试单进行撤单。

OBD测试单的状态将为“手工撤单”，OBD对应业务测试状态将为“失败”。

当测试单发起后，3天内没有完成测试，则系统会在第4日凌晨2点自动撤销测试。

OBD测试单的状态将为“系统自动撤单”，OBD对应业务测试状态将为“失败”。

2、配置逻辑及异常处理

OBD首单贯穿测试配置逻辑如下：

1.OBD首单穿测的配置单与正常业务配置单的配置逻辑有一定的区别。

●OBD首单穿测配置单不通过地址（DP服务区）找接入设备，而是直接查找测试单，使用发起测试的OBD作为接入设备。

●如果配置单对应的测试单“双业务同时发起”标记为“是”，则关联的2张单配置同一个ONU。

如果为“否”，则配置2个不同的ONU。

2.配置ONU时，找到空闲的存量ONU会优先使用；如果找不到，且参数池开关打开，则会自动生成ONU并使用参数参数。

OBD首单贯穿测试配置环节常见异常及处理办法：

日志信息

问题

OBD首单穿测情况分析

自动配置光路异常:

OBD端口不可用对应ONU[ONU=ONU名称]

设施

测试OBD没有空闲端口

自动配置光路异常:

PON口[01/2/6]未验收!

设备

PON口参数未验收

FTTH/FTTO-ONU端口1950018732133不可共享,找不到可用的空闲端口或ONU的ITV端口（第2数据口）不可用，无法继续配置[onuCode=H远洋社区-2D-11/4-ONU]

设备

被选中用户测试的存量ONU，没有空闲端口，一般为数据问题。

自动配置光路异常:

设备非空闲[设备编码:

AHZWFHYU/A01/ODF001,设备类型:

ODF,端口编码:

G05-01-050端口状态:

不明占用]

设备

配置时选择的ODF端子被占用，不能使用

2138379被单独配置为不自动执行

设备

曾异常工单在重新配置时都被置为人工处理

basip,nasslot,nasport分配失败 onu=[onu名称], ponid=[ponid]

参数

参数池里没有该PON口信息

订单产品找不到合适的cvlan, olt=[olt名称]

参数

分光器对应PON口下的cvlan没有录入或已没有空闲的cvlan

订单产品找不到svlan, olt=[olt名称]

参数

分光器上联PON口没有录入SVLAN.

olt对应tym_ss为空 olt =[olt名称] 

参数

OLT上天翼猫所属SS没有录入或错误

参数bacip分配失败 tym_ss =[ss名称]

参数

所属SS对应的bacip

参数ss节点号分配失败 olt =[olt名称]

参数

SS节点号没有录入或已没有空余

三、现场挂测（PC方式）

（一）、现场测试前准备

1、确认工单到达综调系统

首先需要确认工单是否已经到达综调系统，查找方式为：

在资源系统—首单贯穿测试—测试单管理，选定工单，点击订单全流程，可查看到工单到达环节，需要确认工单如下图所示，才能到现场挂测：

2、准备现场挂测的资料

可从资源系统中导出需要测试的资料（导出路径：

首单贯穿测试—测试单管理），如下图所示。

内容至少包括OBD名称、OBD安装地址、用于测试的ONUSN码、验证号码等信息如下图所示。

（二）光猫（ONU）注册

连接ONU，打开浏览器，输入注册网址，一般为“192.168.1.1”，进行注册（广东注册免密码）

输入SN码，点击注册。

注册说明：

1、对于语音业务挂测，注册需完成100%，才能挂测；

2、对于同PON口下首张宽带单测试，如采用拨号上网方式挂测，则只需要完成注册进度>50%；如采用路由模式（不进行拨号，只有下述7个分公司具备），同样需要完成100%注册进度。

3、非首张宽带单测试，ONU注册进度>25%，即在保持ONU在线的情况下，通过其他网络（如4G移动网络）登录综调系统完成验证。

（三）拨号上网

适用于语音业务及同PON下首张宽带单。

不需要拨号的情况：

1）采用账号路由模式的分公司不需要拨号，分公司包括深圳、茂名、珠海、清远、汕头、汕尾、惠州、广州，其他分公司则需要拨号。

2）非首单宽带挂测单

拨号方法：

在完成ONU注册后，点击拨号软件，输入“账号、密码”，如下图所示

（四）综调挂测

1、综调IVR语音平台固话验证操作

1．用固话终端接上ONU，直接拨打各分公司综调IVR语音平台号码，如：

广州。

2．线路接通后，按照提示音操作，分别输入综调系统的用户名和密码。

3.如用户名和密码输入正确可登录综调IVR语音平台，听到一段语音导航提示，然后按【9】键进入光网测试流程。

4.接着听到综调IVR语音平台播放主叫号码，让用户确认是否测试号码

5.如用户确认主叫号码为测试号码，选择按【1】键，然后听到综调IVR语音平台播放“测试成功”，否则听到“您当前的测试号码不存在”的提示。

6.现场测试操作完毕后，在综调系统页面【工单管理-首单贯穿测试-首单贯穿测试结果查询】模块可查询测试结果。

注：

如果可以听到综调IVR语音平台播放“测试成功”的提示音，可以在综调系统页面的【工单管理-首单贯穿测试-首单贯穿测试结果查询】模块查询到测试结果。

如果可以听到综调IVR语音平台播放“您当前的测试号码不存在”的提示音，不能在综调系统页面的【工单管理-首单贯穿测试-首单贯穿测试结果查询】模块查询到测试结果。

2、综调宽带账号认证操作（PC模式）

综调系统网址（外网）：

1.用户在综调系统登录页面输入用户名/密码登录综调系统

2.进入【工单管理-首单贯穿测试-宽带测试】模块

3.用户输入要测试的宽带帐号（例如：

），然后点击【测试】按钮

4.在【宽带测试结果】查看测试结果为“成功”或“失败”

5.在【工单管理-首单贯穿测试-首单贯穿测试结果查询】查询测试结果

备注：

1、只有宽带账号在此系统上进行验证，而固话验证必须要在现场进行操作，但是此系统可记录和查询固话和宽带账号的测试结果。

2、只有在【宽带测试结果】查看到测试结果为“成功”，才可以在综调系统页面的【工单管理-首单贯穿测试-首单贯穿测试结果查询】模块查询到测试结果。

如果测试结果为“失败”，此系统不记录和无法查询。

3、同样的，固话测试成功，也可以在在综调系统页面的【工单管理-首单贯穿测试-首单贯穿测试结果查询】模块查询到测试结果记录，而失败的则不记录和无法查询。

四、现场挂测（手机方式）

注意：

1）对于宽带挂测标识为首单的工单，手机挂测方式只支持路由模式，实现ONU注册（进度要求100%）、宽带挂测验证。

2）对于宽带挂测标识为非首单的工单，路由模式及桥接模式均支持。

（一）光猫（ONU）注册

连接ONU设备wifi网络，如下图：

连接上wifi后，浏览器登录“192.168.1.1”完成注册：

1、宽带挂测标识为首单的宽带工单，需要完成ONU注册进度为100%；

2、宽带挂测标识为非首单的宽带工单，只需要完成ONU注册进度>25%。

（二）掌上综调宽带业务挂测验证

1、登录掌上综调，进入“其它工单”----首单测试：

2、输入首单测试的宽带帐号，查询，获取首单测试结果

1）如为宽带挂测标识为首单的宽带工单，完成ONU注册进度为100%后，输入账号获取结果。

2）如为宽带挂测标识为非首单的宽带工单，完成ONU注册进度25%后，将手机网络切换到移动网络后，登录验证获取结果。