物业管理服务合同（医院）（示范文本）.docx

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物业管理服务合同（医院）（示范文本）

一、合同当事人

甲方：

                         医院（以下简称甲方）

乙方：

                   物业服务有限公司（以下简称乙方）

根据甲乙双方友好协商，双方在自愿、平等、互利、协商一直之基础上，双方就甲方聘请乙方对济宁丽人医院项目提供物业管理服务事宜，特订立本合同。

二、物业保洁项目

一、双方责任权利义务

（一）甲方的责任权利义务

1、甲方为乙方无偿提供用水用电，并及时对供水、排水、排污，管道进行修理，以及简单的办公、存放清洁工具、更换服装的场所。

2、甲方须指定专人与乙方派驻之工作人员对接，以免造成工作疏漏。

3、甲方在法定工作时间外安排保洁人员超时工作的，应按照国家有关劳动法规支付加班补助费。

（二）乙方的责任权利义务

1、乙方全心全意为甲方提供管理工作，实施本协议中列出的各项工作内容。

2、乙方遵守甲方现行的办公管理规定、制度和要求。

3、坚持合理的意见，以保障工作的正常实施，保障最优的管理效果为首要工作前提。

4、乙方自行提供保洁工作必须的设备和工具。

5、乙方保洁人员必须身体健康、品行端正，无违法犯罪记录。

6、乙方确保甲方大楼内外整洁清新的高标准卫生环境。

7、乙方应遵循安全生产、文明施工的有关规定，在卫生保洁过程当中采取严格的安全措施，如发生人身安全事故，责任与费用由乙方承担。

（人力不可抗拒的灾害，因甲方工作场地存在安全隐患造成的安全事故和因甲方安排指挥管理中出现的事故均由甲方负责）。

三、保洁工作流程

（一）大堂区域

1、每日甲方员工上班之前，大堂所辖区域内的清洁工作须全部完成，楼内员工正常工作期间，随时巡视保洁重点清理大堂地面和电梯轿厢内的垃圾杂物及污渍。

2、用扫把清扫大堂地面及门前区域垃圾，确保地面光亮无尘，并用尘推拖掉大堂地面尘土。

3、用干净毛巾擦拭玻璃门，确保门窗玻璃擦拭光亮干净，门框及门把手光亮，并定期刮拭。

4、用毛巾和其它清洁用品擦拭大堂内其他物品，包括门框，指示牌，宣传栏等，确保标牌等无灰尘。

5、及时倾倒垃圾桶，确保垃圾桶摆放正确，烟盘干净。

6、保持服务台光亮无杂物。

（二）公共区域

1、用扫把清扫走廊地面杂物，确保走廊地面无杂物，门窗擦拭干净，消防器材干净无污渍。

2、清洁电梯间外门及轨道，确保电梯间走廊地面无杂物，墙面光洁，无明显污渍，电梯门，门框，轨道保持锃亮，无灰尘污渍。

3、用拖把，扫把等工具清扫公共卫生间确保地面光洁，无杂物，无明显污渍，门、隔板两面光洁，无污渍、灰尘，标牌完好、光洁，洗手盆光洁，无污渍，水渍，水龙头光洁，台面光洁，镜面光洁无污渍、灰尘，便池光洁，无污渍，废纸篓置于便池右后方，内衬垃圾袋，废纸不超过半。

4、用扫把清扫步梯消防通道，确保整洁无纸屑、烟头、无积水等，定期清理垃圾桶内垃圾，并保持垃圾桶外观清洁无明显污渍。

5、用毛巾及其他清洁用品擦拭玻璃门、门窗、桌椅、门框、标牌、防火门、防火器材及其他公共设施。

（三）办公区域

1、用扫把、拖把等工具清理办公室地面，确保干净整洁卫生，无明显污渍

2、用毛巾清扫办公室内门、窗、框架、窗台、把手、玻璃等，确保其光亮，无污渍和灰尘。

3、确保其他桌椅。

书柜。

矮柜。

茶几。

沙发等表面光亮，洁净，无污渍，水痕和灰尘等。

4、办公室墙面及各种设备设施如空调、饮水机、加湿器、电风扇、墙面开关及其他设备设施等表面无灰尘，污渍。

四、保洁人员配置

乙方为向甲方提供保洁服务，向甲方派遣保洁员____人。

五、物业保安项目根据甲乙双方确认的《安全防范方案》，乙方向甲方提供保安服务，并按照乙方的管理模式对保安队员进行管理，根据双方确定的岗位职责要求，执行公共秩序的防范任务，防止侵害甲方财产安全行为的发生，承担相应的保安服务责任。

（不得违反国家有关法律法规）

一、双方的责任权利义务

（一）甲方的责任权利义务

1、为乙方保安人员提供必备的工作条件，包括值班室、办公桌椅、通讯联络工具，组织训练学习的场所等。

2、配备符合国家要求的消防设施，对乙方提出的安全防范隐患报告及时答复和改进。

制定并执行内部安全防范规章制度，教育本公司员工配合和支持乙方保安人员履行保安职责。

3、按合同约定的时间和方式向乙方支付保安服务费。

4、乙方派驻保安人员，实行双重管理，共同领导并经常保持联系，共同对保安人员进行教育，关心他们的工作和生活，提高服务质量，确保安全，若保安人员有违反甲方管理制度需要处罚的，甲方及时通告乙方，经调查核实后由乙方处理，保安员因事请假，经乙方经理审批后方能生效。

5、乙方按规定为保安人员统一购买人身意外伤害保险，保安人员在执勤中，因公受伤，致残甚至牺牲（致残者经国家有关机构鉴定），其医药费、抚恤金等费用由保险公司按规定理赔，保安员因伤、残、亡的合理开支超出保险理赔的部分，由乙方承担。

如因甲方指挥保安人员执行保安职责以外的事而使保安员受伤、致残、牺牲的一切费用除保险公司理赔外其余部分均由甲方承担。

6、甲方禁止安排保安人员为个人人身保安服务，禁止保安人员处理经济纠纷或劳动争议，禁止使用保安人员监视工人生产劳动和生活等与保安服务无关的其他活动，禁止安排参加其他违反法律规定的活动，违者由甲方承担法律和经济责任。

如属保安个人行为，甲乙双方不承担任何责任。

7、依据本合同，经公安机关确定是由乙方保安人员进行保安服务工作时的过失或故意行为，造成甲方经济损失的，乙方负责承担赔偿责任。

但该经济损失不包含甲方现金、珠宝、有价证券、商业资料及其他难以确定价值的物品的损失。

8、甲方应对本单位的员工、家属、临时工进行守法和遵守规章制度的宣传教育工作，配合支持保安人员共同维护好甲方的治安秩序。

如甲方人员违规或纠纷而造成责任事故、财产损失，乙方执勤保安员不负责任。

（二）乙方的责任权利义务

1、乙方指派保安人员负责甲方的公共秩序的护卫工作。

2、保安员应严格履行《安全防范方案》规定的岗位职责要求，并遵守甲方法律规定的各项规章制度。

3、发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和治安灾害事故，及时处理并报告甲方和当地公安机关，采取措施保护案发现场，协助公安机关侦查各类治安刑事案件，依法妥善处理责任范围内的其他突发事件。

4、落实防火、防盗、防破坏等安全防范措施，发现责任区域内的安全隐患，及时报告甲方并协助予以处理。

5、保安人员应对院内车辆进行疏导，对外来的人员以及车辆进行盘查，对水电注意管理，并每一小时对院内进行一次巡查。

6、值夜班的保安人员不得睡觉，夜间要加强巡逻力度维护安全防止破坏，对院内人员和财产安全起到应有的保护作用。

7、选派的保安员必须经过正规的培训，无违规犯罪前科。

8、为保安人员配备制服及基本保安装备，并负责保安员的工资。

9、加强对保安员的在岗培训、监督和管理，确保安全服务的优质高效。

二、保安人员配置及保安服务费

1、乙方根据甲方方面要求按时提供____名保安人员给甲方，在甲方区域内执勤。

2、甲方直接为乙方保安员提供工作餐。

四、合同期限本合同自____年____月____日至____年___月____日止。

有效期为____年。

六、物业服务费及支付方式

1、物业服务费由保洁费和保安费以及垃圾清运费每月300元共三部分组成，共计每月_____元。

（包含员工工资费、福利费、管理费等，且此款项不包含税金）另：

乙方提供人员每人每天工作八小时，如果甲方因工作需要，要求加班时，加班费由甲方按国家相关规定支付。

2、每月10号由甲方以现金的方式向乙方支付服务费，节假日顺延，但不得超过三天。

七、合同的解除和终止的约定及违约责任

l、如因甲方原因，造成乙方未完成规定管理目标造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿;乙方有权要求甲方限期整改，并有权终止合同。

2、如因乙方原因，造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿。

甲方有权要求乙方限期整改，并有权终止合同。

3、因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因造成重大事故的，由甲方承担责任并负责善后处理。

因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。

（产生事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定结论为准）

4、甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。

5、其它事项：

八、其他事项

1、双方可对本合同的条款进行修订更改或补充，以书面签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

2、合同规定的管理期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满___天前向对方提出书面意见。

3、本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同元法履行时，双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。

4、本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请物业管理主管部门调解，调解不成的，提交济宁市仲裁委员会依法裁决。

5、本合同之附件均为合同有效组成部分;本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

6、合同及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。

7、本合同正本连同附件共______页，一式三份，甲、乙双方及物业管理主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。

8、本合同自签订之日起生效。

9、其他事项：

甲方盖章：

                 乙方盖章：

甲方代表签字：

               乙方代表签字：

签订日期：

    年   月   日