国家开放大学电大专科《电子商务概论》期末试题标准题库及答案（试卷号：2186）.docx

国家开放大学电大专科《电子商务概论》期末试题标准题库及答案（试卷号：2186）.docx

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国家开放大学电大专科《电子商务概论》期末试题标准题库及答案（试卷号：

2186）

盗传必究

一、单项选择题

1.要实现电子商务的安全运作，应当从（）等几个方面着手。

A.技术、管理、法律

B.技术、经济、社会

C.供应商、消费者、竞争者

D.经济、社会、法律

2.危害当今计算机系统不可忽略的主要因素是（）。

A.内部因素和外部环境

B.社会因素和人为因素

C.主观因素和客观因素

D.计算机病毒和黑客

3.根据市场商品消费的目的不同，可以将市场调查分为（）»

A.探测性和描述性市场调查

B.经常性和临时性市场调查

C.消费者和生产者市场调查

D.因果性和预测性市场调查

4.网络营销是一种以一为导向，强调一的营销方式。

（）

A.个性消费，资源共享

B.顾客，个性化

C.资源共享，个性消费

D.个性化，顾客至上

5.网络贸易是电子商务在（）领域中的应用。

A.经济

B.计算机

C.国际贸易

D.商贸

6.占主导地位的网络广告形式是（）。

A.按钮式

B.横幅式

C.插播式

D.电子邮件式

7.电子商务有许多分类，其中BtoB是指（）之间的电子商务活动。

A.企业与人个

8.企业与企业

C.个人与个人

D.企业与政府

9.协议包括（）三部分

A.语法、时序、通信

10集线器、路由器和网关

C.共享资源、传输介质、通信标准

D.语义、语法和时序

11IP地址由（）两部分组成。

A.网络标识和主机标识

B.域名标识和地址标识

C.网络标识和地址标识

D.主机标识和域名标识

12.Extranet是Internet应用域在（ ）之间的互联系统。

A.企业内各个部门

B.相关企业之间

C.城市与城市之间

D.国家与国家之间

11.工资发放与公共设施缴费主要采用（）系统。

A.联机大额支付

B.联机小额支付

C.脱机小额支付

D.脱机大额支付

12.用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付与资金转移的支付方式是（）=

A.现金支付

B.第三方支付

C.虚拟货币支付

D.移动支付

13.选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性，这种网络市场调研方法是（）。

A.网络问卷调研法

B.网上观察法

C.网上实验法

D.专题讨论法

14.关于网络商品及服务购买者应遵守的规则，说法不正确的是（）。

A.可以对商家进行恶意评论

B.不得参与法律法规禁止流通的物品与服务的交易

C.不得损害交易方、交易平台和其他第三方人的正当利益

D.必须诚信交易

15.从云计算的服务类型来看，（）是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用户提供基于互联网的应用开发环境。

A.架构即服务

B.平台即服务

C.软件即服务

D.硬件即服务

16.下面那个网站是综合型B2B电子商务平台网站（）。

A.京东商城

B.阿里巴巴

C.当当网

D.中石油网站

17.（）模式是以一家买家为中心的B2B电子商务模式。

A.卖方集中

B.买方集中

C.外贸型

D.内贸型

18.B2c电子商务团购网站主要以（）方式进行宣传。

A.口碑

B.网络广告

C.墙体广告

D.电视节目

19.（）是指企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。

A.动态定价策略

B.联盟定价策略

C.个性化定价策略

D.捆绑定价策略

20.企业资源规划的英文简称是（）o

A.SCP

B.ERP

C.MRP

D.DRP

21.（）指通过聚合网络媒体广告资源，形成投放平台，帮助广告主实现多个媒体资源组合投放的投放形式。

A.企业网站

22门户网站

C.广告网络

D.网址导航

22.（）是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。

A.EDI

B.订单管理

C.ERP

D.大规模定制

23.（）是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作的第三方服务机构。

A.电子银行

B.认证中心

C.第三方支付

D.软件提供商

24.具有政府背景的第三方支付企业是（）,.

A.支付宝

B.银联支付

C.贝宝

D.快钱

25.美国财政部于1996年下半年颁布了《全球电子商务税收政策解析》白皮书，提出为鼓励互联网这一新兴技术在商务领域的应用，各国税收政策的制定和执行应遵照一种“（）原则”，即不提倡对电子商务征收任何新的税收。

A.公开

B.公正

C.中间

D.中性

26.社会网络（SNS）所基于的主要理论是（）。

A.网络理论

B.长尾理论

C.“六度分隔”理论

D.人际关系理论

27.（）是指有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。

A.正向拍卖

B.询价采购

C.电子易贷方式

D.逆向拍卖

28.以下关于电子商务的作用说法错误的是（）=

A.电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导

B.电子商务可以优化资源配置

C.电子商务可以降低社会交易成本

D.电子商务推动社会分工和创新

29.下面关于虚拟货币的说法正确的是（）。

A.虚拟货币可以脱离现实货币而独立存在

B.发行单位负责兑付现金

C.发行虚拟货币需高昂的成本

D.发行单位可以无限量地发行网络货币

30.（）是“将商务或行政事务按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或文档数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法”。

A.EDI

B.ERP

C.Intranet

D.电子合同

31.URL的含义（）o

A.超级链接

B.地址栏

C.统一资源定位器

D.浏览器

32.局域网的覆盖范围是（）公里。

A.10公里以内

B.100公里以内

C.上千公里

D.上万公里

33.认证机构是电子商务环境中（）的起点。

A.交易链

B.信任链

C.资金链

D.信息链

34.电子商务数字签名是通过（）实现的。

A.手工签名

B.通讯数字信号

C.用密码算法对数据进行加、解密交换

D.模拟信号

35.网络营销这种营销方式是以顾客为导向，强调（）。

A.形象化

B.个性化

C快速化

D.程序

36.电子税收包括（）环节。

A.电子申报和电子结算

B.电子查询和电子结算

C电子申报和电子查询

D.电子申报和电子通知

37.欧洲中央银行于（）年8月发表的报告（ReportonElectronicMoney）讨论了建立电子货币系统的最低要求。

A.1985

B.1994

C.1998

D.2000

38.电子钱包最早于1997年7月由（）开发成功。

A.英国西敏寺银行

B.美国花旗银行

C中国银行

D.中国招商银行

39.实现客户集成的必要条件是（）o

A.建立邮件系统

B.推动客户的需求

C.制作有效的网页

D.和客户保持经常的交流

40.在因特网的应用中，被使用最多的是（）»

A.聊天

B.网上购物

C.游戏

D.电子邮件

41.适用于通过信息服务商进行广告宣传，开展促销活动的网络促销形式是（）o

A.品牌促销

B.站点促销

C.旗帜广告促销

D.邮件促销

42.网络营销是一种以—为导向，强调一的营销方式。

（）

A.个性消费，资源共享

B.顾客，个性化

C.资源共享，个性消费

D.个性化，顾客至上

43.连接银行专用网络与因特网的一组服务器叫（）o

A.支付网关

B.数据服务器

CWEB服务器

D.金融安全服务器

44.网络贸易是电子商务在（）领域中的应用。

A.经济

B.计算机

C.国际贸易

D.商贸

45.数字时间戳是一种（）。

A.加密算法

B.协议

C.时间凭证

D.印章

46.局域网的传输速度一般是（）。

A.10MB/s以内

B.10—lOOMB/s

C100~1000MB/s

D.lOOOMB/s以上

47.域名服务器是（）的计算机服务器。

A.把域名转换成相应的IP地址

B.把域名转换成相应的计算机物理地址

C.把1P地址转换成相应的域名

D.把IP地址转换成相应的计算机物理地址

48.发送电子邮件使用的协议是（）。

A.TCP

B.IP

C.SMTP

D.POP

49.黑客是一些（）o

A.管理人员

B.数据专家

C.蒙面人

D.计算机高手

50.要实现电子商务的安全运作，应当从（）等几个方面着手。

A.技术、管理、法律

B.技术、经济、社会

C.供应商、消费者、竞争者

D.经济、社会、法律

51.电子商务活动中电子钱包的软件通常是（）0

A.免费提供的

B.购买的

C.不需安装的

D.通用软件

52.网桥是工作在（）层的存储转发设备。

A.物理层

B.网络层

C.数据链路层

D.应用层

53.1996年2月，√ISA与MASTERCARD两大信用卡国际组织共同发起制定了保障在互联网进行安全电子交易的（）=

A.TCP/IP协议

B.SET协议

C.SSL协议

D.STMP协议

54.发送电子邮件使用的协议是（）o

A.TCP

B.IP

C.SMTP

D.POP

55.黑客是一些（）o

A.计算机高手

B.无业人员

C.蒙面人

D.管理人员

56.制定网络营销策略的根本出发点是（）»

A.满足顾客个性化需求

B.满足顾客不断变化的需求

C.满足顾客的真实需求

D.满足顾客潜在的需求

57.数字签名只能由签名者的（）产生。

A.笔迹

B.笔迹条码

C.专用信息

D.个人身份信息

58.欧洲中央银行于（ ）年8月发表的报告（ReportonElectronicMoney）讨论了建立电子货币系

统的最低要求。

A.1985

B.1994

C.1998

D.2000

59.URL的含义是（）。

A.超级链接

B.地址栏

C.统一资源定位器

D.浏览器

60.域名服务器的主要功能是（）。

A.把域名翻译成IP地址

61把IP地址翻译成域名

C.在域名与IP地址之间互相翻译

D.专门存储域名

二、多项选择题

1.按计算机网络规模分类，可以把计算机网络分为（）。

A.局域网

B.城域网

C.广域网

D.专用网

2.下列属于个人商务活动特点的有（）o

A.以满足个人生存需要为直接目标

B.是最终的消费行为

C.以个人意识为基本影响因素

D.是毫无规律可循的行为

3.下列属于电子商务安全系统主要的安全要素的是（）。

A.有效性

B.保密性

C.合法性

D.完整性

4.企业在网络环境下可以采用的基本竞争战略有（）o

A.多角化

B.低成本

C.集中化

D.差异化

5.市场预测的三个基本原则是（）=

A.连续原则

B.有效原则

C.类推原则

D.相关原则

6.属于纯网上经营型的企业有（）o

A.北京西单商场

B.当当网

C.京东商城

D.苏宁电器

7.网络广告的特征是（）=

A.网络广告的页面空间有限，但外延空间较大

8.广告不具有交互性

C.可即时查看广告效果

D.网络广告覆盖范围狭窄

8.关于电子支票的说法正确的是（）。

A.电子支票具有可追踪性

8.电子支票主要适用于小额支付及微支付

C.电子支票通常需要使用专用网络进行传输

D.电子支票应用中缺乏安全可靠的防欺诈手段

9.电子商务服务业发展的制约因素主要有（）。

A.电子商务生态体系当前发展还不够完善

B.电子商务服务业的信息传导滞后

C.电子商务服务企业的发展需要国家层面的资金支持

D.电子商务中小企业需要进一步减负

10.关于物联网的基本特点的说法正确的是（）=

A.全面感知

B.高效的信息应用能力

C.为电子商务企业提供直接的经济效益

D.可靠的信息传递能力

11.下面关于使用银行卡进行网上支付的说法正确的是（）。

A.银行卡以自身的信用对买卖双方的交易安全提供信用保障

B.银行卡的覆盖面广

C.银行卡支付使用有门槛

D.使用银行卡进行支付风险较小

12.网络团购的主要模式有（）o

A.政府组织团购

B.厂商组织团购

C.消费者自发组织团购

D.第三方组织网络团购

13.B2c商城企业有（ ）。

A.阿里巴巴

B.当当网

C.京东商城

D.卓越亚马逊

14.电子商务交易主要流程包括（）。

A.交易前的准备

B.交易谈判和签订合同

C.办理交易开始前的手续

D.交易合同的履行和索赔

15.下列货币中是虚拟货币的是（）。

A.狐币

B.港币

C.U币

D.英镑

16.用以评价电子商务企业对顾客责任的指标有（）。

A.信息泄露比例

B.支付安全

C.工作环境安全卫生

D.投诉率

17.有效客户响应策略的要素包括（）。

A.有效新产品投入

B.有效店铺安排

C.有效促销活动

D.有效商品补充

18.电子商务的法律问题主要有哪些方面？

（）=

A.操作基本规则

B.司法管辖与法律冲突

C.安全方面

D.知识产权保护

E.物流方面

19.电子政府的特征有（）o

A.监督电子化

B.资料电子化

C.沟通电子化

D.办公电子化

E.市场规范电子化

20.计算机网络组成部分的三要素（）o

A.网络服务

B.传输介质

C协议

D.计算机

21.对于FAQs的搜索建议，正确的有（）。

A.搜索功能与站点规模相适应

B.信息量越大越好

C.信息量越集中越好

D.搜索工具从顾客的角度出发进行设计

E.信息量越分散越好

22.口令选择的原则有（）。

A.不容易记忆

B.容易记忆

C.不易猜中

D.容易分析

E.不容易分析

23.下面有关信息加密的论述正确的有（）。

A.加密是指将信息隐藏起来

B.密钥的位数越长，加密系统就越牢固

C.数字加密标准DES是非对称加密

D.非对称的加密与解密使用不同的密钥

24.网络时代应注意对以下方面的保护（）0

A.版权

B.商标

C专利

D.域名

25.下面有关网络营销特点的论述正确的有（）。

A.以顾客为主体

B.价格低廉

C.更激烈的竞争

D.对产品的质量要求更高

26.电子商务认证机构的职能有（）。

A.发放数字证书

B.对买卖双方的交易信息进行加密和解密

C.防止计算机病毒和网络黑客的入侵

D.管理用户的数字证书

27.影响网上银行发展的主要问题可概括为（）。

A.政策不支持

B.消费群体问题

C.网络安全及拥挤问题

D.网上交易的法律问题

28.个人通过计算机网络可以得到的服务有（）=

A.远程信息访问

B.物流配送

C.个人间通信

D.家庭娱乐

E.节约经费

29.企业在开展网络营销组合设计时主要针对（）进行设计。

A.产品/服务

B.价格

C.推广

D.渠道

E.互动

30.当前所采取的主要防范黑客的措施有（）。

A.使用防火墙技术，建立网络安全屏障

B.使用安全扫描工具发现黑客

C.使用有效的监控手段抓住入侵者

D.时常备份系统，若被攻击可及时修复

E.加强防范意识，防止攻击

31.电子商务知识产权保护方面的法律问题有（）o

A.网上著作权

B.网上商标权

C.域名保护

D.数字签名

E.加密规则

32.网上银行提供服务的形式主要类别有（）0

A.发行类

B.贴现类

C.信息服务类

D.查询类

E.交易类

三、判断正误题

1.电子商务中所说的商务活动不包括政府商务活动。

（X）

2.电子商务中的交易都包含物流、资金流和信息流。

（X）

3.IP地址中A类地址的有效范围是1.0.0.1-126.255.255.254。

（√）

4.GGI>ISAPI、ASP三种软件是编制动态网页的工具。

（X）

5.网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另一种是服务器托管方式。

（X）

6.协议是连网的实体之间用来保证通信的规则。

（√）

7.FAQs的意思是问题咨询。

（X）

8.广告和人员推销是网络营销中最能体现强势营销特征的促销手段。

（X）

9.网络环境下，企业规模上的差距对企业竞争力的影响缩小。

（√）

10.电子支付的广泛应用只需要一些硬件设备的支持即可。

（X）

11.一些B2B网站只提供交易配对环节，支付与收发货环节都在线下进行。

（√）

12.非招标采购是指以公开招标和邀请招标之外的方式取得货物、工程、服务所采用的采购方式。

（√）

13.所有商品的配送均需在线下进行。

（X）

14.网络直销大大减少了过去传统分销中的流通环节，免除了支付给中间商的费用，有效地降低了成本。

（J）

15.Intranet与互联网之间的最主要的区别在于Intranet内的敏感或享有产权的信息受到企业防火墙安全网点的保护。

（√）

16.计算机软件、音乐与游戏、电子报纸、学术期刊等信息产品适合通过版本定价策略提高收益。

（√）

17.卡基电子现金不便于携带。

（X）

18.电子商务企业承担社会责任只能给企业自身带来负面作用。

（X）

19.云计算在电子商务中的应用将增加企业电子商务系统的建立成本。

（X）

20.云计算使得电子商务企业之间和企业内部的信息共享与协作更加方便。

（√）

21.电子支付采用数字化的方式进行款项支付。

（√）

22.评价对整个电子商务交易环节来说是无用的。

（X）

23.采购的产品和服务一般可以分为直接物资和间接物资两类，直接物资为非生产性物资，间接物资为生产性物资。

（X）

24.电子商务可以优化社会资源配置。

（√）

25.垂直型B2c电子商务，指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2c电子商务模式。

（√）

26.有形货物的电子订货不属于直接电子商务。

（√）

27.网络营销直接调研法是通过利用互联网直接收集二手资料的方法。

（X）

28.社会化促销的突出特征是用户之间具有一定的社会关系，是相互关联的。

（J）

29.电子商务供应链管理一般是建立在私有专用网络上的。

（X）

30.卡基电子现金便于携带。

（√）

31.电子商务信用担保形式无法解决电子商务信用的问题。

（X）

32.电子支付的工作环境是基于一个封闭的系统平台。

（X）

33.POP3协议最大的优点表现在用户的可移动性。

（√）

34.使用POP3协议可确保电子邮件以标准格式进行选址和传送。

（X）

35.FAQs的意思是问题咨询。

（X）

36.网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另一种是服务器托管方式。

（X）

37.在运用瞬息复制技术时，使用数据的应用程序可以继续工作。

（X）

38.电子商务中所说的商务活动不包括政府商务活动。

（X）

39.协议是连网的实体之间用来保证通信的规则。

（√）

40.网络直复营销是相对于工业化大规模生产时代的“强势营销”而言的。

（X）

41.SET协议规范所涉及的对象有消费者、在线商店、收单银行、电子货币和认证中心。

（√）

42.IP地址中A类地址前两个字节表示网络地址。

（X）

43.网络营销是一种直复营销。

（√）

44.在SET协议的网上交易过程中，认证中心对消费者、在线商店、支付网关、收单银行'发卡银行都要进行认证。

（√）

45.目前使用最多的电子货币是电子支票。

（X）

46.路由器具有路由选择的功能，同时也具备协议转换功能。

（X）

47.INTERNET的最大特点就是资源共享。

（√）

48.http：

//www.microsoft.com/public是一个正确的URL。

（√）

49.封闭型问卷的优点是有利于被调查者正确理解问题，迅速作出回答。

（√）

50.电子商务的技术工作比较专业化，不讲究团体合作。

（X）

51.电子商务与企业信息化之间关系不大。

（X）

52.传统企业进行电子商务必须自己创建网络企业。

（X）

53.SMTP协议最大的优点表现在用户的可移动性。

（√）

54.在对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密钥。

（√）

55.“软营销”是相对于工业化大规模生产时代的“强势营销”而言的。

（√）

56.沟通和互动营销是网络营销中最能体现软营销特征的促销手段。

（√）

57.电子商务中的交易都包含物流、资金流和信息流。

（X）

58.自动应答器是能够自动回答顾客提问的一种EMAIL软件。

（√）

59.电子支付的广泛应用需要一些硬件设备和软件等方面的技术支持。

（√）

60.广告和人员推销是传统营销中最能体现强势营销特征的促销手段。

（√）

61.浏览器浏览的每一个主页文件都是由HTML语言编写的。

（√）

62.所谓电子商场就是开在网上的商场，顾客在网上可以看到商场的全貌。

（X）四、名词解释题

1.电子商务：

（C）

2.网络拓扑结构：

（G）

3.网络市场调研：

（B）

4.电子货币：

（H）

5.防火墙：

（E）

备选答案：

A.是将分布在不同地理位置上的具有独立工作能力的计算机、终端及其附属设备用设备和通信线路连接起来，并配有软件，以实现计算机资源共享的系统。

8.是指在网络环境下，运用科学的方法，系统地进行有计划、有目的的收集、整理、加工、统计分析市场资料，并向管理者提交调研报告，以供其进行市场决策的经济活动。

C,是商务活动的主体在法律允许的范围内，利用电子的手段和其他客体要素所进行的商务活动的过程。

D.是借助网络、通讯和数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动。

E.是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。

F.是一个为了在因特网上进行在线交易而设立的开放的、以电子货币为基础的电子付款协议标准。

G.是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体间的结构关系。

H.是利用银行的电子存款系统和各种电子结算系统进行金融资金转移的方式。

9.数字现金：

（C）

10WWW:

（F）

11网络营销：

（D）

12网络协议：

（A）

13.信息加密技术：

（B）

备选答案：

A.是连网的实体之间用来保证相互通信的规则。

B.是采用数学方法对原始信息（通常称为“明文”）进行再组织，使得加密后在网络上公开传输的内容对于非法接收者来说成为无意义的文字。

C.是一种以数据形式流通的、能被消费者和商家接受的、通过INTERNET购买商品或服务时使用的货币。

D.是以现代营销理论为基础，借助网络、通讯和数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动；是科技发展、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成的；是信息社会化的必然产物。

E.在广播式网络中，所有联网计算机都共享一条公共通信信道。

当一台计算机利用共享信道发送报文分组时，所有其它的计算机都会“收到”该分组。

F.是全球信息网（WorldWideWeb）的缩写，能够处理文字、图像、声音、视频等多媒体信息。

G.是安全电子交易的简称，它是一个为了在因特网上进行