国家开放大学电大专科《电子商务概论》期末试题标准题库及答案（试卷号：2186）.docx

1、国家开放大学电大专科电子商务概论期末试题标准题库及答案（试卷号：2186）盗传必究一、单项选择题1.要实现电子商务的安全运作，应当从（）等几个方面着手。A.技术、管理、法律B.技术、经济、社会C.供应商、消费者、竞争者D.经济、社会、法律2 .危害当今计算机系统不可忽略的主要因素是（）。A.内部因素和外部环境B.社会因素和人为因素C.主观因素和客观因素D.计算机病毒和黑客3 .根据市场商品消费的目的不同，可以将市场调查分为（）A.探测性和描述性市场调查B.经常性和临时性市场调查C.消费者和生产者市场调查D.因果性和预测性市场调查4 .网络营销是一种以一为导向，强调一的营销方式。（）A.个性消费

2、，资源共享B.顾客，个性化C.资源共享，个性消费D.个性化，顾客至上5 .网络贸易是电子商务在（）领域中的应用。A.经济B.计算机C.国际贸易D.商贸6 .占主导地位的网络广告形式是（）。A.按钮式B.横幅式C.插播式D.电子邮件式7 .电子商务有许多分类，其中BtoB是指（）之间的电子商务活动。A.企业与人个8 .企业与企业C.个人与个人D.企业与政府9 .协议包括（）三部分A.语法、时序、通信10 集线器、路由器和网关C.共享资源、传输介质、通信标准D.语义、语法和时序11 IP地址由（）两部分组成。A.网络标识和主机标识B.域名标识和地址标识C.网络标识和地址标识D.主机标识和域名标识1

3、2 . Extranet是Internet应用域在（）之间的互联系统。A.企业内各个部门B.相关企业之间C.城市与城市之间D.国家与国家之间11.工资发放与公共设施缴费主要采用（）系统。A.联机大额支付B.联机小额支付C.脱机小额支付D.脱机大额支付12 .用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付与资金转移的支付方 式是（）=A.现金支付B.第三方支付C.虚拟货币支付D.移动支付13 .选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否 具有统计上的显著性，这种网络市场调研方法是（）。A.网络问卷调研法B.网上观察法C.网上实验法D.

4、专题讨论法14 .关于网络商品及服务购买者应遵守的规则，说法不正确的是（）。A.可以对商家进行恶意评论B.不得参与法律法规禁止流通的物品与服务的交易C.不得损害交易方、交易平台和其他第三方人的正当利益D.必须诚信交易15 .从云计算的服务类型来看，（）是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用户提供基于互 联网的应用开发环境。A.架构即服务B.平台即服务C.软件即服务D.硬件即服务16 .下面那个网站是综合型B2B电子商务平台网站（）。A.京东商城B.阿里巴巴C.当当网D.中石油网站17 .（）模式是以一家买家为中心的B2B电子商务模式。A.卖方集中B.买方集中C.外贸型D.内贸型18. B

5、2c电子商务团购网站主要以（）方式进行宣传。A. 口碑B.网络广告C.墙体广告D.电视节目19.()是指企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。A.动态定价策略B.联盟定价策略C.个性化定价策略D.捆绑定价策略20 .企业资源规划的英文简称是()oA. SCPB. ERPC. MRPD. DRP21 .()指通过聚合网络媒体广告资源，形成投放平台，帮助广告主实现多个媒体资源组合投放的 投放形式。A.企业网站22 门户网站C.广告网络D.网址导航22.()是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。A. EDIB.订单管理C. ERPD.大规模定制23 .()是在电子交

6、易中承担网上安全电子交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作的 第三方服务机构。A.电子银行B.认证中心C.第三方支付D.软件提供商24 .具有政府背景的第三方支付企业是(),.A.支付宝B.银联支付C.贝宝D.快钱25 .美国财政部于1996年下半年颁布了全球电子商务税收政策解析白皮书，提出为鼓励互联网 这一新兴技术在商务领域的应用，各国税收政策的制定和执行应遵照一种“（）原则”，即不提倡对电 子商务征收任何新的税收。A.公开B.公正C.中间D.中性26 .社会网络（SNS）所基于的主要理论是（）。A.网络理论B.长尾理论C. “六度分隔”理论D.人际关系理论27 .（）是指有一位买方

7、和许多潜在卖方的拍卖形式。A.正向拍卖B.询价采购C.电子易贷方式D.逆向拍卖28 .以下关于电子商务的作用说法错误的是（）=A.电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导B.电子商务可以优化资源配置C.电子商务可以降低社会交易成本D.电子商务推动社会分工和创新29 .下面关于虚拟货币的说法正确的是（）。A.虚拟货币可以脱离现实货币而独立存在B.发行单位负责兑付现金C.发行虚拟货币需高昂的成本D.发行单位可以无限量地发行网络货币30.（）是“将商务或行政事务按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或文档数据格式，从计 算机到计算机的电子传输方法”。A. EDIB. ERPC.

8、 IntranetD.电子合同31 . URL的含义（）oA.超级链接B.地址栏C.统一资源定位器D.浏览器32 .局域网的覆盖范围是（）公里。A. 10公里以内B. 100公里以内C .上千公里D.上万公里33 .认证机构是电子商务环境中（）的起点。A.交易链B.信任链C.资金链D.信息链34 .电子商务数字签名是通过（）实现的。A.手工签名B.通讯数字信号C.用密码算法对数据进行加、解密交换D.模拟信号35 .网络营销这种营销方式是以顾客为导向，强调（）。A.形象化B.个性化C快速化D.程序36 .电子税收包括（）环节。A.电子申报和电子结算B.电子查询和电子结算C电子申报和电子查询D.电

9、子申报和电子通知37 .欧洲中央银行于（）年8月发表的报告（Report on Electronic Money）讨论了建立电子货币系 统的最低要求。A. 1985B. 1994C. 1998D. 200038 .电子钱包最早于1997年7月由（）开发成功。A.英国西敏寺银行B.美国花旗银行C中国银行D.中国招商银行39 .实现客户集成的必要条件是（）oA.建立邮件系统B.推动客户的需求C.制作有效的网页D.和客户保持经常的交流40 .在因特网的应用中，被使用最多的是（）A.聊天B.网上购物C.游戏D.电子邮件41 .适用于通过信息服务商进行广告宣传，开展促销活动的网络促销形式是（）oA.品牌

10、促销B.站点促销C.旗帜广告促销D.邮件促销42 .网络营销是一种以为导向，强调 一的营销方式。（）A.个性消费，资源共享B.顾客，个性化C.资源共享，个性消费D.个性化，顾客至上43 .连接银行专用网络与因特网的一组服务器叫（）oA.支付网关B.数据服务器C WEB服务器D.金融安全服务器44 .网络贸易是电子商务在（）领域中的应用。A.经济B.计算机C.国际贸易D.商贸45 .数字时间戳是一种（）。A.加密算法B.协议C.时间凭证D.印章46 .局域网的传输速度一般是（）。A. 10MB/s 以内B. 10lOOMB/sC 1001000MB/sD. lOOOMB/s 以上47 .域名服务

11、器是（）的计算机服务器。A.把域名转换成相应的IP地址B.把域名转换成相应的计算机物理地址C.把1P地址转换成相应的域名D.把IP地址转换成相应的计算机物理地址48 .发送电子邮件使用的协议是（）。A. TCPB. IPC. SMTPD. POP49 .黑客是一些（）oA.管理人员B.数据专家C.蒙面人D.计算机高手50 .要实现电子商务的安全运作，应当从（）等几个方面着手。A.技术、管理、法律B.技术、经济、社会C.供应商、消费者、竞争者D.经济、社会、法律51 .电子商务活动中电子钱包的软件通常是（）0A.免费提供的B.购买的C.不需安装的D.通用软件52 .网桥是工作在（）层的存储转发设

12、备。A.物理层B.网络层C.数据链路层D.应用层53. 1996年2月，ISA与MASTER CARD两大信用卡国际组织共同发起制定了保障在互联网进行安全 电子交易的（）=A. TCP/IP 协议B. SET协议C. SSL协议D. STMP协议54 .发送电子邮件使用的协议是（）oA. TCPB. IPC. SMTPD. POP55 .黑客是一些（）oA.计算机高手B.无业人员C.蒙面人D.管理人员56 .制定网络营销策略的根本出发点是（）A.满足顾客个性化需求B.满足顾客不断变化的需求C.满足顾客的真实需求D.满足顾客潜在的需求57 .数字签名只能由签名者的（）产生。A.笔迹B.笔迹条码C

13、.专用信息D.个人身份信息58 .欧洲中央银行于（）年8月发表的报告（Report on Electronic Money）讨论了建立电子货币系统的最低要求。A. 1985B. 1994C. 1998D. 200059 . URL的含义是（）。A.超级链接B.地址栏C.统一资源定位器D.浏览器60 .域名服务器的主要功能是（）。A.把域名翻译成IP地址61 把IP地址翻译成域名C.在域名与IP地址之间互相翻译D.专门存储域名二、多项选择题1.按计算机网络规模分类，可以把计算机网络分为（）。A.局域网B.城域网C.广域网D.专用网2.下列属于个人商务活动特点的有（）oA.以满足个人生存需要为直接

14、目标B.是最终的消费行为C.以个人意识为基本影响因素D.是毫无规律可循的行为3 .下列属于电子商务安全系统主要的安全要素的是（）。A.有效性B.保密性C.合法性D.完整性4 .企业在网络环境下可以采用的基本竞争战略有（）oA.多角化B.低成本C.集中化D.差异化5 .市场预测的三个基本原则是（）=A.连续原则B.有效原则C.类推原则D.相关原则6 .属于纯网上经营型的企业有（）oA.北京西单商场B.当当网C.京东商城D.苏宁电器7 .网络广告的特征是（）=A.网络广告的页面空间有限，但外延空间较大8 .广告不具有交互性C.可即时查看广告效果D.网络广告覆盖范围狭窄8.关于电子支票的说法正确的是

15、（）。A.电子支票具有可追踪性8 .电子支票主要适用于小额支付及微支付C.电子支票通常需要使用专用网络进行传输D.电子支票应用中缺乏安全可靠的防欺诈手段9 .电子商务服务业发展的制约因素主要有（）。A.电子商务生态体系当前发展还不够完善B.电子商务服务业的信息传导滞后C.电子商务服务企业的发展需要国家层面的资金支持D.电子商务中小企业需要进一步减负10.关于物联网的基本特点的说法正确的是（）=A.全面感知B.高效的信息应用能力C.为电子商务企业提供直接的经济效益D.可靠的信息传递能力11.下面关于使用银行卡进行网上支付的说法正确的是（）。A.银行卡以自身的信用对买卖双方的交易安全提供信用保障B

16、.银行卡的覆盖面广C.银行卡支付使用有门槛D.使用银行卡进行支付风险较小12.网络团购的主要模式有（）oA.政府组织团购B.厂商组织团购C.消费者自发组织团购D.第三方组织网络团购13 . B2c商城企业有（）。A.阿里巴巴B.当当网C.京东商城D.卓越亚马逊14 .电子商务交易主要流程包括（）。A.交易前的准备B.交易谈判和签订合同C.办理交易开始前的手续D.交易合同的履行和索赔15.下列货币中是虚拟货币的是（）。A.狐币B.港币C. U币D.英镑16 .用以评价电子商务企业对顾客责任的指标有（）。A.信息泄露比例B.支付安全C.工作环境安全卫生D.投诉率17 .有效客户响应策略的要素包括（

17、）。A.有效新产品投入B.有效店铺安排C.有效促销活动D.有效商品补充18 .电子商务的法律问题主要有哪些方面？（）=A.操作基本规则B.司法管辖与法律冲突C.安全方面D.知识产权保护E.物流方面19 .电子政府的特征有（）oA.监督电子化B.资料电子化C.沟通电子化D.办公电子化E.市场规范电子化20 .计算机网络组成部分的三要素（）oA.网络服务B.传输介质C协议D.计算机21 .对于FAQs的搜索建议，正确的有（）。A.搜索功能与站点规模相适应B.信息量越大越好C.信息量越集中越好D.搜索工具从顾客的角度出发进行设计E.信息量越分散越好22 . 口令选择的原则有（）。A.不容易记忆B.容

18、易记忆C.不易猜中D.容易分析E.不容易分析23 .下面有关信息加密的论述正确的有（）。A.加密是指将信息隐藏起来B.密钥的位数越长，加密系统就越牢固C.数字加密标准DES是非对称加密D.非对称的加密与解密使用不同的密钥24 .网络时代应注意对以下方面的保护（）0A.版权B.商标C专利D.域名25 .下面有关网络营销特点的论述正确的有（）。A.以顾客为主体B.价格低廉C.更激烈的竞争D.对产品的质量要求更高26 .电子商务认证机构的职能有（）。A.发放数字证书B.对买卖双方的交易信息进行加密和解密C.防止计算机病毒和网络黑客的入侵D.管理用户的数字证书27 .影响网上银行发展的主要问题可概括为

19、（）。A.政策不支持B.消费群体问题C.网络安全及拥挤问题D.网上交易的法律问题28 .个人通过计算机网络可以得到的服务有（）=A.远程信息访问B.物流配送C.个人间通信D.家庭娱乐E.节约经费29 .企业在开展网络营销组合设计时主要针对（）进行设计。A.产品/服务B.价格C.推广D.渠道E.互动30 .当前所采取的主要防范黑客的措施有（）。A.使用防火墙技术，建立网络安全屏障B.使用安全扫描工具发现黑客C.使用有效的监控手段抓住入侵者D.时常备份系统，若被攻击可及时修复E.加强防范意识，防止攻击31 .电子商务知识产权保护方面的法律问题有（）oA.网上著作权B.网上商标权C.域名保护D.数字

20、签名E.加密规则32 .网上银行提供服务的形式主要类别有（）0A.发行类B.贴现类C.信息服务类D.查询类E.交易类三、判断正误题1 .电子商务中所说的商务活动不包括政府商务活动。（X ）2 .电子商务中的交易都包含物流、资金流和信息流。（X ）3 . IP地址中A类地址的有效范围是1.0. 0. 1-126. 255. 255. 254。（ ）4 . GGI ISAPI、ASP三种软件是编制动态网页的工具。（X ）5 .网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另一种是服务器托管方式。（X ）6 .协议是连网的实体之间用来保证通信的规则。（ ）7 . FAQs的意思是问题咨询。（X

21、）8 .广告和人员推销是网络营销中最能体现强势营销特征的促销手段。（X ）9 .网络环境下，企业规模上的差距对企业竞争力的影响缩小。（ ）10 .电子支付的广泛应用只需要一些硬件设备的支持即可。（X ）11 . 一些B2B网站只提供交易配对环节，支付与收发货环节都在线下进行。（ ）12 .非招标采购是指以公开招标和邀请招标之外的方式取得货物、工程、服务所采用的采购方式。 （ ）13 .所有商品的配送均需在线下进行。（X ）14 .网络直销大大减少了过去传统分销中的流通环节，免除了支付给中间商的费用，有效地降低了成 本。（J ）15 . Intranet与互联网之间的最主要的区别在于Intran

22、et内的敏感或享有产权的信息受到企业防火 墙安全网点的保护。（ ）16 .计算机软件、音乐与游戏、电子报纸、学术期刊等信息产品适合通过版本定价策略提高收益。（ ）17 .卡基电子现金不便于携带。（X ）18 .电子商务企业承担社会责任只能给企业自身带来负面作用。（X ）19 .云计算在电子商务中的应用将增加企业电子商务系统的建立成本。（X ）20 .云计算使得电子商务企业之间和企业内部的信息共享与协作更加方便。（ ）21 .电子支付采用数字化的方式进行款项支付。（ ）22 .评价对整个电子商务交易环节来说是无用的。（X ）23 .采购的产品和服务一般可以分为直接物资和间接物资两类，直接物资为非

23、生产性物资，间接物资 为生产性物资。（X ）24 .电子商务可以优化社会资源配置。（ ）25 .垂直型B2c电子商务，指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2c电子商务模式。（ ）26 .有形货物的电子订货不属于直接电子商务。（ ）27 .网络营销直接调研法是通过利用互联网直接收集二手资料的方法。（X ）28 .社会化促销的突出特征是用户之间具有一定的社会关系，是相互关联的。（J ）29 .电子商务供应链管理一般是建立在私有专用网络上的。（X ）30 .卡基电子现金便于携带。（ ）31 .电子商务信用担保形式无法解决电子商务信用的问题。（X ）32 .电子支付的工作环境是基于一个封闭的系统平台

24、。（X ）33 . POP3协议最大的优点表现在用户的可移动性。（ ）34 .使用POP3协议可确保电子邮件以标准格式进行选址和传送。（X ）35 . FAQs的意思是问题咨询。（X）36 .网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另一种是服务器托管方式。（X ）37 .在运用瞬息复制技术时，使用数据的应用程序可以继续工作。（X ）38 .电子商务中所说的商务活动不包括政府商务活动。（X ）39 .协议是连网的实体之间用来保证通信的规则。（ ）40 .网络直复营销是相对于工业化大规模生产时代的“强势营销”而言的。（X）41 . SET协议规范所涉及的对象有消费者、在线商店、收单银行、

25、电子货币和认证中心。（ ）42 . IP地址中A类地址前两个字节表示网络地址。（X ）43 .网络营销是一种直复营销。（ ）44 .在SET协议的网上交易过程中，认证中心对消费者、在线商店、支付网关、收单银行发卡银行 都要进行认证。（ ）45 .目前使用最多的电子货币是电子支票。（X ）46 .路由器具有路由选择的功能，同时也具备协议转换功能。（X ）47 . INTERNET的最大特点就是资源共享。（ ）48 . http： /www. micr osoft. com/public 是一个正确的 URL。（ ）49 .封闭型问卷的优点是有利于被调查者正确理解问题，迅速作出回答。（ ）50 .

26、电子商务的技术工作比较专业化，不讲究团体合作。（X ）51 .电子商务与企业信息化之间关系不大。（X ）52 .传统企业进行电子商务必须自己创建网络企业。（X ）53 . SMTP协议最大的优点表现在用户的可移动性。（ ）54 .在对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密钥。（ ）55 . “软营销”是相对于工业化大规模生产时代的“强势营销”而言的。（ ）56 .沟通和互动营销是网络营销中最能体现软营销特征的促销手段。（ ）57 .电子商务中的交易都包含物流、资金流和信息流。（X ）58 .自动应答器是能够自动回答顾客提问的一种EMAIL软件。（ ）59 .电子支付的广泛应用需要一些硬

27、件设备和软件等方面的技术支持。（）60 .广告和人员推销是传统营销中最能体现强势营销特征的促销手段。（ ）61 .浏览器浏览的每一个主页文件都是由HTML语言编写的。（ ）62 .所谓电子商场就是开在网上的商场，顾客在网上可以看到商场的全貌。（X ） 四、名词解释题1 .电子商务：（C ）2 .网络拓扑结构：（G ）3 .网络市场调研：（B ）4 .电子货币：（H ）5 .防火墙：（E ）备选答案：A.是将分布在不同地理位置上的具有独立工作能力的计算机、终端及其附属设备用设备和通信线路连 接起来，并配有软件，以实现计算机资源共享的系统。8 .是指在网络环境下，运用科学的方法，系统地进行有计划、

28、有目的的收集、整理、加工、统计分 析市场资料，并向管理者提交调研报告，以供其进行市场决策的经济活动。C,是商务活动的主体在法律允许的范围内，利用电子的手段和其他客体要素所进行的商务活动的过 程。D.是借助网络、通讯和数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动。E.是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。F.是一个为了在因特网上进行在线交易而设立的开放的、以电子货币为基础的电子付款协议标准。G.是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体间的结构关系。H.是利用银行的电子存款系统和各种电子结算系统进行金融资金转移的方式。9 .数

29、字现金：（C ）10 WWW:（ F ）11 网络营销：（D ）12 网络协议：（A ）13 .信息加密技术：（B ）备选答案：A.是连网的实体之间用来保证相互通信的规则。B.是采用数学方法对原始信息(通常称为“明文”)进行再组织，使得加密后在网络上公开传输的 内容对于非法接收者来说成为无意义的文字。C.是一种以数据形式流通的、能被消费者和商家接受的、通过INTERNET购买商品或服务时使用的货 币。D.是以现代营销理论为基础，借助网络、通讯和数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动；是科 技发展、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成的；是信息社会化的必然产物。E.在广播式网络中，所有联网计算机都共享一条公共通信信道。当一台计算机利用共享信道发送报 文分组时，所有其它的计算机都会“收到”该分组。F.是全球信息网(WorldWideWeb)的缩写，能够处理文字、图像、声音、视频等多媒体信息。G.是安全电子交易的简称，它是一个为了在因特网上进行