门诊月护理工作计划.docx

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门诊月护理工作计划

门诊月护理工作计划

随着护理水平和医疗技术的不平衡发展，一些护士被有计划地派出去学习，以提高护理人员的素质，优化护理团队。

不断更新护理知识。

在这里，我想和大家分享5个月护理工作计划，供大家参考。

门诊月护理工作计划1

一是加强护理质量管理，努力提高护理质量。

护理单位实行目标管理，护理部制定相关质量标准和检查评分规则

1.各护理单元应认真组织实施、评估，通过目标管理改变护理人员的观念，增强敬业、主动服务、质量和安全意识，促进护理质量的提高。

2.以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每一项护理工作的全过程质量管理，即基础质量、环节质量、终端质量，其中环节质量是重点。

护理部会深入科室，规范各个环节的管理。

3.加强医院感染控制。

严格遵守消毒隔离的实施，做好病房环境卫生监测工作，结果应符合标准。

同时，做好消毒、终端消毒和日常消毒工作。

用过的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求进行管理、使用和处理。

二、继续推行责任制整体护理，进一步丰富整体护理的内涵，引进我院的护理理念：

一切以病人为中心，病人满意是前提！

选择我院就医，我们将为您提供细致温馨的护理！

第三，制定和完善我院各级护理人员的岗位职责。

四是加强护理人力资源管理，保证护理人力资源的合理配置，保证人人持证上岗。

制定护理人员培训计划，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质。

1.工作不满5年的护士应进行轮岗培训，重点是基本技能培训。

2.在全院普遍培训、全面提升的基础上，要特别重视骨干队伍的重点培训，要求掌握护理技术，掌握疑难新业务、新技术等方面的护理技术。

并在护理团队中起到示范和引领作用。

3.护理部会通过各种渠道为护理人员提供学习机会。

（1）鼓励在职人员参加护理自学和函授学习，提高学历。

改变以中专为主体的护理队伍结构。

（2）特别重视继续教育。

派优秀护理人员到省内短期护理知识培训班学习，重点学习管理知识和专业知识的进步。

4.每月在医院举办护理知识、新业务、新技术和专业技术培训。

护理部应注重规范护理查房，提高查房质量，提高专业知识和实践能力。

5.护理安全是护理管理的重点。

护理安全监督员应不懈努力，宏观管理与微观管理相结合，充分利用二级护理管理体系，各司其职，层层把关，做好护理安全管理，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，确保患者的医疗安全。

1、护理部做好宏观管理，补充和完善护理安全管理措施，抓好各级护理人员的岗前培训，定期和不定期检查安全工作。

2.护士长要做微观管理。

坚持毒麻药品、抢救药品和物资的交接班，保持抢救器械处于功能状态，抢救物品优良率达100%。

特别注意护理人员、患者、时间和护理操作的环节监控。

（1）护理人员的环节监控：

加强对新转岗护士、新毕业护士、实习护士和有思想、情绪或家庭不幸的护士的管理，并注重交接

（4）护理操作环节监控：

输液、输血、各种过敏试验、术前准备等。

虽然是日常工作，但如果有问题，是至关重要的事件，应该是护理管理中监控的重点。

六、完善护理规章制度。

1.护理管理系统。

（1）护理会议制度。

（1）护士长会议。

每月举行一次，与会者认真记录和交流。

全院护士会议。

a.业务学术会议，每2个月一次，由护理部组织。

b.年终总结表彰大会。

每年年底护理部组织对全院护理人员进行总结，表彰其先进。

（3）科室护士会议。

每月举行一次，由普通护士参加。

护理晨会。

a由护士长主持，时间10-15分钟，所有护理人员应穿工作服并站立；b.夜班护士汇报夜班工作；c.护士长对护理工作进行总结、评价，明确护理工作的重点和注意事项；D.护士长向护士提问并测试相关问题，以提高护理专业水平；e.护士长传达医院、护理部、临时通知或重要决定，并落实具体安排。

休假研讨会。

每月召开一次，由护士长或高级护士主持，患者代表参加；b.询问患者对医疗、护理、生活饮食等方面的意见。

并了解患者的思想情况；c.组织患者读报，宣传健康知识，要求患者自觉遵守病房管理制度等。

（2）护理查房制度。

科室教学查房：

每月组织一次。

对于疑难病例或护理问题，提前安排专人准备，提出需要解决的关键问题，由护士长或责任护士主持，并做好详细记录。

全院教学查房：

由护理部每季度组织一次。

A.普通护理查房：

每周一次，由护士长主持。

B.护士长查房：

每天至少两次检查、监督和落实病房护理质量、危重病人、护理值班表现、临床护理和病房管理。

C.护士成长查房：

由护理部组织，各部门护士长参加，每月一次。

根据目标管理的内容。

D.护士夜查房：

每周一次，各科室护士长调换。

E.节假日查房：

节假日和周末每天1-2次，护理部组织对全院或病房进行检查，检查各学科值班人员和节假日规章制度的执行情况，指导危重病人的抢救。

（3）护理培训和护理考核制度。

岗前培训。

所有从学院和大学分配到医院的新护士都必须接受岗前培训。

内容：

医院史教育、医德教育、护理规章制度、护士基本素质和礼仪规范、护士职业道德、护理基本技能操作等。

在职培训。

a.护理部每年2月为全院护理人员组织一次sanki考试，聘用工作不满5年的护理人员每月参加一次考试。

b.每年2月组织全院护理人员进行一次专业学习，科室每月进行一次专业学习。

C.所有45岁以下的护理人员必须掌握普通护理技能。

2.护理工作体系。

包括：

分级护理制度、值班制度、消毒隔离制度、医嘱执行制度、检查制度、治疗室工作制度、更衣室工作制度、急诊室管理制度等。

3.病房管理系统。

七、护理指标完成。

1.基础护理合格率100%（合格标准85分）。

2.特级和一级护理合格率85%（合格标准80分）。

3.急救用品完好率100%。

4.护理文书书写合格率90%（合格标准80分）。

5.护理人员“山治考试”合格率100%（合格标准为70分）。

6.一人一针一管一用灭菌合格率100%。

7.常规器械消毒灭菌合格率100%。

8、一次性注射器，输注（血液）后销毁

一是通过组织门诊护士认真学习各种医疗法规，医院下发文件材料，提高了门诊护士的职业道德，强化了护理质量安全观念，树立了牢固的社会主义荣辱观，明确了以病人为中心，全心全意为病人服务的职业理念。

在工作中，要热情、主动、为患者着想、想患者所想，使用标准的服装、温暖的语言、友善的语气，平等对待患者，精心护理，实现患者对门诊护理工作零投诉。

二是在护理部的指导下，在科主任的支持下，组织门诊护士进行护理技术操作培训。

通过观看技术操作视频、示范、现场指导和经验交流，使新护士的护理技术操作规范化、统一化，促进了护理技术操作水平的提高，顺利通过了医院护理技术操作考试。

第三，每月组织门诊护士业务学习和读书笔记交流一次，实现资源共享，拓展思维，增进科室之间的了解，拓展知识，提高大家的学习兴趣爱好，陆续阅读护理杂志，促进大家撰写护理论文，培养护士的科研意识。

四、每周检查急救药品和设备完好、灭菌包合格情况，发现问题，及时整改，确保急救药品和设备完好率达到100%，灭菌药品达标，消除安全隐患，杜绝事故，全年无护理差错事故。

严格执行一人一针一管一用一消毒，严格无菌技术操作，无交叉感染。

每月接受护理部的定期检查，发现错误，及时提出纠正措施，及时纠正。

5.在门诊主任的指导下，参与门诊健康讲座广告的设计，时间、内容、地点的安排，设施的准备，资料的分发，病人的接待和登记等。

并督促主讲人整理稿件，提交给健康金桥，满足患者的信息需求，促进患者身心健康。

在相关部门的支持下，今年7月以来已完成6次健康讲座，参加讲座200余人，取得了良好的社会效益，扩大了医院的影响力。

门诊月护理工作计划2

第一，注重提高护理质量

目的：

护理质量全部达标：

高危科室护理质量90分，合格率90%；急救药品完好率100%；消毒隔离合格率100%。

1.加强督导，每周跟踪门诊各区域护理质量，发现问题及时整改。

2.每月对门诊护理质量进行分析和改进，以保持不间断，从整体上加强和促进护理服务的规范化。

3.将护理质量纳入考核计划，使考核尽可能反映工作质量和效率指标。

第二，改善服务态度，提升医院形象

目的：

与2021年相比，门诊服务质量有所提高，平均满意率达到90%以上。

措施：

1.经过一年的试点，“导医服务模式评估”活动在调动导医工作积极性方面发挥了巨大作用。

20-2021年，门诊将继续开展评估活动，并在此基础上拓展思路，增加服务项目，真正做到“以患者为中心”，方便患者。

2.2021年，针对门诊人员的形象问题，制定了相应的奖惩措施。

从群体形象出发，要求门诊医生护士着装整洁，精神饱满，表情友好，态度和蔼，言语温和，动作轻柔。

3.提高服务水平。

接待患者，要有问候，感谢手术与配合，为缺点道歉，以温暖、体贴、深情的关怀对待患者，告知患者，并对其疾病进行健康教育，以便持续

2.每月在科室组织一次业务学习，内容包括服务理念更新、营销意识、相关检查前的准备和注意事项、静脉用药调配和标准化门诊技术的使用。

3.每月对科室护理人员的基本理论知识和操作进行一次考试；

第四，提高安全管理水平

目的：

降低护理不良事件的发生率，使护理事故发生率为零

1.每月关注护士学习，加强护理安全教育，增强法律和自我保护意识。

内容包括病情观察分析、医嘱检查落实、卫生法规法律学习。

2、加强质量控制，确保预防到位，每天检查每班的执行情况，对发现的各种隐患，及时纠正，并进行分析，提出有效可行的预防措施。

3.加强护患双方及家属的沟通，履行告知义务，最大限度减少护理纠纷的发生。

五、跟上医院步伐，开展中医护理

目的：

中医护理技术操作合格率90%，合格率为90分

1.全体员工参加护理部中医、中西医结合知识技能系列培训（培训时间100小时），培训率90%；

2.有计划地学习中医护理常规、中医护理操作规程和具有中医特色的康复保健指导内容，使护士熟练掌握和运用。

门诊月护理工作计划3

一是加强护士的在职教育，提高护理人员的综合素质

1、加强科室制度建设，使护理工作制度化、规范化、程序化、

2.做好新进护士和低年资护士的培训考核工作，强化他们的学习意识和敬业精神。

3、加强“三基”培训和考核，每月对护士操作进行抽查，每学期进行一次理论考试。

4.加强相关护理知识的学习和考核，注重理论考核与临床应用相结合，注重实际效果而不是流于形式。

5.每学期组织护理人员学习一次医疗保健的各项法律法规。

二、护理管理

1、强化护理操作规范，实施过程服务、

严格无菌操作和检查制度，提高护理水平和质量，杜绝医疗差错和事故。

2.搞好基础护理，使护理工作更加规范化、制度化。

要求保持病床整洁，无异味、无污渍，物品整洁规范，输液滴数符合医嘱，经常巡视输液病人，善于观察病情，及时解决问题。

3.注意收集护理服务需求信息。

护士长可以通过了解反馈卡意见、与门诊和住院患者交谈等方式获取患者的需求和反馈信息。

并及时提出改进措施，以改进和弥补护理工作中的不足。

4.鼓励护士工作。

特别是写信表扬病人的护士，会得到10-20分，否则，会扣10-20分。

5、对服务质量做到零投诉。

三、护理质量计划

1、加强基础护理，确保褥疮的发生率为零，具体工作

（1）严格交-，责任到人。

（2）做好长期卧床病人的护理。

（3）加强早晚班，为危重病人提供早晚护理。

2.严格书写护理文件，争取98%的合格率。

（1）责任到人，严格执行护理文书扣分制度。

（2）护士长每天检查，重点是护理记录。

（3）学习护理文书的书写规范，定期对护理文书进行点评。

3.建立质量控制团队，虚心听取医生对护理质量的意见，积极配合医生工作，使护理质量达到新的水平。

4.药品、仪器设备和急救用品的完好率为100%

四、完成医院健康检查和宣传工作。

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一是通过组织门诊护士认真学习各种医疗法规，医院下发文件材料，提高了门诊护士的职业道德，强化了护理质量安全观念，树立了牢固的社会主义荣辱观，明确了以病人为中心，全心全意为病人服务的职业理念。

在工作中，要热情、主动、为患者着想、想患者所想，使用标准的服装、温暖的语言、友善的语气，平等对待患者，精心护理，实现患者对门诊护理工作零投诉。

二是在护理部的指导和科主任的支持下，组织门诊护士进行护理技术操作培训。

通过观看技术操作视频、示范、现场指导和经验交流，使新护士的护理技术操作规范化、统一化，促进了护理技术操作水平的提高，顺利通过了医院护理技术操作考试。

第三，每月组织门诊护士业务学习和读书笔记交流一次，实现资源共享，拓展思维，增进科室之间的了解，拓展知识，提高大家的学习兴趣爱好，陆续阅读护理杂志，促进大家撰写护理论文，培养护士的科研意识。

四、每周检查急救药品和设备完好、灭菌包合格情况，发现问题，及时整改，确保急救药品和设备完好率达到100%，灭菌药品达标，消除安全隐患，杜绝事故，全年无护理差错事故。

严格执行一人一针一管一用一消毒，严格无菌技术操作，无交叉感染。

每月接受护理部的定期检查，发现错误，及时提出纠正措施，及时纠正。

5.在门诊主任的指导下，参与门诊健康讲座广告的设计，时间、内容、地点的安排，设施的准备，资料的分发，病人的接待和登记等。

并督促主讲人整理稿件，提交给健康金桥，满足患者的信息需求，促进患者身心健康。

在相关部门的支持下，今年7月以来已完成6次健康讲座，参加讲座200余人，取得了良好的社会效益，扩大了医院的影响力。

六、接受护理人员调配，一名牙科护士和一名病房护士顺利进行岗位交流。

门诊护理人员紧缺，通过护理和门诊内部调配，成功完成了门诊每周门诊巡视任务和群众体检工作。

社区护士加班加点，成功完成了社区儿童预防接种和社区卫生保健任务，取得了良好的社会效益。

七.门诊护士向护理杂志投稿1篇，向健康金桥投稿2篇。

通过强大的内在素质、外在形象、团队奉献和努力工作，门诊护士的专业素质和护理技术水平得到了进一步提高，以满足新形式下患者护理的需要。