企业培训与职业生涯管理的实施方略.docx

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企业培训与职业生涯管理的实施方略

企业培训与职业生涯管理的实施方略

企业培训与职业生涯管理的实施方略摘要：

在知识经济时代企业要形成核心竞争力、保持可持续发展就必须依托员工培训进行职业生涯管理。

建立以员工职业生涯发展为核心的企业培训体系旨在把企业的战略目标和不同职业生涯发展阶段员工的特点、培训需求相结合有针对性地制定员工的培训与开发方案使企业发展目标与员工个人发展目标联系起来并协调一致达到员工个人事业成功和企业绩效提高的双赢局面。

关键词：

组织职业生涯管理；自我职业生涯管理；企业员工培训

一、引言

随着信息革命和知识经济时代进程的加快。

企业面临着更加激烈的全球化竞争。

一个企业要在国际竞争中获得先机必须以知识为基础。

培训作为企业生存发展所必须开展的人才培养、储备工作可以帮助员工补充和更新知识提高技能。

它以其内部对知识的学习能力和技能的更新能力的提升保证了企业在竞争中的优势地位成为21世纪企业从内部寻求竞争优势的最优方式。

同时知识的获得、技能的提高依赖于“人”人的因素越来越受到企业界和管理者的重视。

因此如何以企业培训为依托以员工职业生涯发展为核心使企业发展目标与员工个人发展目标联系起来并协调一致达到员工个人事业成功和企业繁荣的双赢局面是企业留住人才、形成核心竞争力、保持可持续发展的关键。

1．企业培训。

员工培训作为人力资源管理的重要内容是现代企业必不可少的投资活动。

它不仅有利于企业的经营管理和持续发展也有利于员工提高职业能力、促进潜能的开发。

在企业培训的实践中一些员工在培训中成长成熟后或跳槽另觅高就或要求加薪提职。

企业因此认为与其这样不如凑合不搞培训。

然而因噎废食显然是不可取的。

根据美国人力资源管理专家舒斯特对1284家公司的专门调查：

接受企业内训、强化人力资源开发的企业其投资收益率平均比没有做这些事的企业高11％左右。

培训不仅仅可以提高员工的技能提高组织的效率更重要的是它可以增强企业对员工的吸引力提高员工对企业的归属感。

因为大部分人力资源调查显示大多数员工在选择是否进入一个企业时都会注重未来的发展机会因而培训也是大多数人重点考虑的筹码。

如果一个企业始终只想着如何利用员工的知识、技能和热情是很难取得长足发展的。

良好的企业培训体系可以为改进员工的态度、提高知识与技能管理提供服务、满足员工的职业发展需要提升企业的人力资源质量最终可以提高企业适应市场的竞争能力。

培训后即使出现人才流失的现象只要不是群体行为员工所带走的只是个人学到的技能整个组织的文化和结构是带不走的。

2．职业生涯管理。

职业生涯管理指企业帮助员工确定个人在本企业的职业发展目标并为员工提供在工作中增长职业素质的培训机会从而使企业发展目标与员工个人发展目标联系起来并协调一致．建立企业与员工间的双赢关系进而结成紧密的利益共同体。

它包含如下两重含义：

一是组织针对个人和组织发展需要所实施的职业生涯管理称为组织职业生涯管理：

二是个人为自己的职业生涯发展而实施的管理称为自我职业生涯管理。

知识经济背景下的职业生涯管理应是一个满足员工、管理者和企业三者需要的动态过程它是企业帮助员工制定职业生涯规划和帮助其职业生涯发展的一系列活动。

企业要认真了解员工尤其是核心员工希望从职业中得到什么他们的优势和局限、价值观以及他们与组织正在考虑的备选职业是否匹配。

同时企业还必须提供自身发展的目标、政策、计划和制度等帮助员工做好自我评价为员工提供培训机会和良好的竞争机制。

管理者则要鼓励员工对自己的职业生涯负责让员工对某些问题进行认真思考以便在进行个人工作反馈时提供更好的帮助并提供员工感兴趣的职业发展机会等信息。

企业的培训需要和员工的职业生涯规划保持一致重要的在于使员工的发展和培训同步或培训略超前于职业发展。

通过分析、评价员工的能力、兴趣和价值观等确定双方都能够接受的职业生涯目标并通过培训、工作轮换和丰富工作经验等一系列措施逐步实现员工职业生涯目标的过程。

因此许多公司把培训与员工的职业发展结合起来。

科学有效的职业生涯管理是使企业和员工在培训上获得双赢的“金钥匙”。

二、企业培训与职业生涯管理的实施方略

1．以组织战略目标为导向提高培训有效性改善职业生涯规划。

组织战略目标为企业培训提供了方向为员工职业生涯发展提供了源源不断的动力。

但是许多企业缺乏将“个人奋斗”整合为“共同愿景”的过程而一个缺少战略目标的组织必定人心涣散互相制约难以发展。

同时企业发展是建立在“个人奋斗”之上的是在“个人奋斗”基础上的整合。

以组织战略目标为导向通过组织的系统设计将员工的个人职业生涯规划目标、企业培训体系同组织的发展目标整合起来才能实现组织与个人的互动和共同发展。

在个人阶段目标不断实现的同时也不断地向组织的战略目标靠拢既激励了员工们持续的努力和奉献又使得组织朝着既定的方向发展体现了以人为本的现代管理指导思想实现了组织和个人“双赢”的管理模式。

员工的职业生涯规划重视个人学习和个人技能的提高而企业培训则更强调组织成员的合作和群体知识、技能的开发。

在企业组织的发展中强调员工培训、植入职业生涯规划由个人职业规划、个人知识积累、个人技能提高推动组织整体绩效的改善进而实现组织的战略目标。

同样组织的整体发展也可以带动个人发展两者互相促进。

比如我们可以一改过去员工个人独自的职业生涯设计方式由组织引入科学的评价体系如个人性格测试、素质测试、技能评估等帮助员工理性地认识和评价自己的兴趣和能力并结合组织发展战略、人力资源现状、人力需求态势等向员工科学地提供员工职业发展和职业规划的参考与员工共同制定符合组织需要的个人职业生涯规划。

同时在组织内部设立职业发展__调动组织内部的岗位资源促进员工职业生涯规划的实施避免由于信息不对称使得员工的职业生涯设计受到组织发展目标的影响规避企业培训后人才流失对组织的战略发展产生的分险。

2．充分了解和把握不同职业生涯发展阶段员工的特点和培训需求。

职业生涯管理作为组织的一种长期、动态的管理过程贯穿于员工职业生涯发展的全过程和组织发展的全过程。

而具体到每一个组织成员由于其处于个人发展及组织发展的不同阶段每一阶段又有各自的发展特征、发展目标和发展重点。

因此企业必须抓住每一个发展阶段的不同关键点实施不同的职业生涯管理比如在职业选择阶段职业生涯管理的重点是帮助员工选择一个满意的职业。

因此必须充分了解新员工的学识、态度、兴趣和爱好、职业价值观等特征并指导其正确选择所提供的职业做到职业与人的能力、特长相配也与求职者的从业愿望相符。

而在职业稳定阶段员工的职业愿望已基本停留在某一固定的职业上个人职业生涯管理也有一个固定的目标。

此时企业职业生涯管理的重点趋向于以员工的职业锚特征为依据根据每个员工特定的需求引导员工自我发展并吸引员工稳定地“抛锚”。

如果对有管理能力型职业锚、想走管理型职业发展__的员工应根据其发展不断考评其在诸如计划能力、组织能力、指挥协调能力、控制能力、专业技术能力、商务能力、金融财会能力、交际能力方面等的进步和潜质。

3．制定以员工职业生涯发展为核心的企业培训计划。

建立以员工职业生涯发展为核心的企业培训体系旨在把企业的战略目标和不同职业生涯发展阶段员工的特点、培训需求相结合然后有针对性地制定员工的培训与开发方案通过培训进一步发现员工的潜在能力与特长为其职业生涯规划打下良好的基础帮助他们尽快成长以适应本职工作和今后职业发展的需要。

要让员工充分了解企业文化、经营理念、管理制度、企业内各个职务的工作内容、任职资格职务升迁路线及职位空缺、工作轮换和培训等信息；通过基本素质测评帮助员工了解自己的兴趣、能力、个性特点；通过对话及公开的职业生涯研讨会等形式帮助员工了解自己实际的工作经验与体会分析自己目前能做好哪些工作如果加以培训和实际工作的锻炼将来能做好哪些工作并将这些工作按一定次序排列出来。

在此基础上帮助员工制定自己的短期、中期和长期职业生涯目标。

企业在帮助员工制定职业生涯目标时既要尊重员工个人的意愿。

也要从企业发展的全局出发；既要使员工的职业目标选择和职业生涯目标确定对其具有长期、有效的激励作用又要适合企业发展的需要真正实现员工个人与企业双赢的目的。

4．选择合适的培训方法完善培训管理工作。

培训方法是指为了有效地实现培训目标而采用的手段和方法培训方法的选择必须与培训需求、培训目标相适应。

培训方法的选择、培训管理工作的完善要注意受训者所处的职业生涯发展阶段、知识层次和岗位类型等。

在大量的可供选择的培训方法面前可视需要选择一系列培训方法可采取其中一种或两种方法为重点多种方法变换组合的方式使培训效果达到最理想的状态。

比如在职业维持阶段职业培训一般在业绩、能力考评的基础上进行以帮助员工达到职业发展目标为目的。

培训方法可选择：

（1）知识补充培训及时给员工补充新产品、新设备的知识和其它一些必备知识的更新等；

（2）提高业务能力的培训对基层员工来说主要是技能培训；对管理人员来说还必须有思维、观念方面的培训；（3）专业人才的培训即根据企业需要开展有关专业技术或管理技能的素质培训；（4）人员__升的培训即在员工__升之前对其进行相关知识、技能、态度等方面的培训以满足其即将就任的更高职位的要求。

在探索、立业阶段员工相对比较缺乏完成工作所需的知识和技能也缺乏对企业的习俗、价值观和相关理念等文化方面的认同还没有形成在特定集体中进行协作的工作态度和行为习惯这就需要对他们进行基础的职业培训。

在这方面海尔作为一个世界级的名牌企业较好地运用培训方式引导、帮助大学生正确、客观地认识企业进而留住他们的心。

其新员工培训“四步曲”：

第一步。

使员工把心态端平放稳；第二步使员工把心里话说出来；第三步使员工把归属感“养”起来；第四步使员工把职业心树起来。

海尔有针对性的培训方式和培训管理值得企业鉴借。

5．建立职业生涯管理实施评估系统营造培训成果转换环境。

基于企业培训的职业生涯管理实施效果评估分为两个层次：

第一个人职业成功评价。

职业成功是员工个人职业生涯目标的实现具有很强的针对性。

受训员工对自己的职业生涯成功界定都具有一个独特的标准包括成功意味着什么、成功的范围、被承认的地位和被承认的方式等。

由于标准的多样性企业应根据员工具体情况来制定个性化的职业生涯设计和管理策略。

第二组织职业生涯管理实施效果评估。

对企业来说一切都必须以企业的战略发展目标为依据在这一目标的指导下来开展企业员工培训工作和员工的职业生涯管理并以此为主要目标进行两个方面的评价：

（1）职业生涯管理系统对企业的适应性评价。

评价指标包括是否为企业高层领导所接受和支持?

是否为全体员工所理解和支持?

是否符合当前的社会观念为社会环境所接受?

（2）职业生涯管理系统实施效果的评价。

评价指标包括是否能够吸引、造就和留住企业需要的优秀人才?

是否能切实提高员工的能力素质?

是否能够吸引、造就和留住企业需要的优秀人才?

是否能提高员工工作效率不断提高产品的数量、质量和服务使企业获得最大的效益和可持续发展?

培训转化机制是解决培训有效性的关键。

培训成果转化是一个动态过程培训项目设计、受训者特点以及环境因素都会影响培训成果的转化。

组织选派员工参加培训项目尤其是参加时间长、费用大的高层次培训项目除了应考评员工的专业素质和学习能力外还要重视对员工忠诚度的考察。

因为培训项目的成功还有赖于受训人员是否可以持续地将所学知识和技能运用于实际工作当中。

根据人力资源管理的相关理论组织必须为受训员工提供充分发挥其知识技能的工作环境包括有竞争性的薪资待遇、职业__升前景、更广泛的工作权利和更高的工作挑战。

为此组织在设计培训方案过程中为确保双方的利益要求受训人员与组织签订培训费用支付合同防止培养的人才流失。

同时本着长远发展的角度企业应通过坚持实施以人为本的管理理念尊重员工、尊重人才。

使员工的个人发展与企业目标规划结合建立员工与组织间的心理契约。

积极创造有利于培训成果转化的制度环境有效降低培训员工的流失率提高培训效率。

摘要：

在知识经济时代企业要形成核心竞争力、保持可持续发展就必须依托员工培训进行职业生涯管理。

建立以员工职业生涯发展为核心的企业培训体系旨在把企业的战略目标和不同职业生涯发展阶段员工的特点、培训需求相结合有针对性地制定员工的培训与开发方案使企业发展目标与员工个人发展目标联系起来并协调一致达到员工个人事业成功和企业绩效提高的双赢局面。

关键词：

组织职业生涯管理；自我职业生涯管理；企业员工培训

一、引言

随着信息革命和知识经济时代进程的加快。

企业面临着更加激烈的全球化竞争。

一个企业要在国际竞争中获得先机必须以知识为基础。

培训作为企业生存发展所必须开展的人才培养、储备工作可以帮助员工补充和更新知识提高技能。

它以其内部对知识的学习能力和技能的更新能力的提升保证了企业在竞争中的优势地位成为21世纪企业从内部寻求竞争优势的最优方式。

同时知识的获得、技能的提高依赖于“人”人的因素越来越受到企业界和管理者的重视。

因此如何以企业培训为依托以员工职业生涯发展为核心使企业发展目标与员工个人发展目标联系起来并协调一致达到员工个人事业成功和企业繁荣的双赢局面是企业留住人才、形成核心竞争力、保持可持续发展的关键。

1．企业培训。

员工培训作为人力资源管理的重要内容是现代企业必不可少的投资活动。

它不仅有利于企业的经营管理和持续发展也有利于员工提高职业能力、促进潜能的开发。

在企业培训的实践中一些员工在培训中成长成熟后或跳槽另觅高就或要求加薪提职。

企业因此认为与其这样不如凑合不搞培训。

然而因噎废食显然是不可取的。

根据美国人力资源管理专家舒斯特对1284家公司的专门调查：

接受企业内训、强化人力资源开发的企业其投资收益率平均比没有做这些事的企业高11％左右。

培训不仅仅可以提高员工的技能提高组织的效率更重要的是它可以增强企业对员工的吸引力提高员工对企业的归属感。

因为大部分人力资源调查显示大多数员工在选择是否进入一个企业时都会注重未来的发展机会因而培训也是大多数人重点考虑的筹码。

如果一个企业始终只想着如何利用员工的知识、技能和热情是很难取得长足发展的。

良好的企业培训体系可以为改进员工的态度、提高知识与技能管理提供服务、满足员工的职业发展需要提升企业的人力资源质量最终可以提高企业适应市场的竞争能力。

培训后即使出现人才流失的现象只要不是群体行为员工所带走的只是个人学到的技能整个组织的文化和结构是带不走的。

2．职业生涯管理。

职业生涯管理指企业帮助员工确定个人在本企业的职业发展目标并为员工提供在工作中增长职业素质的培训机会从而使企业发展目标与员工个人发展目标联系起来并协调一致．建立企业与员工间的双赢关系进而结成紧密的利益共同体。

它包含如下两重含义：

一是组织针对个人和组织发展需要所实施的职业生涯管理称为组织职业生涯管理：

二是个人为自己的职业生涯发展而实施的管理称为自我职业生涯管理。

知识经济背景下的职业生涯管理应是一个满足员工、管理者和企业三者需要的动态过程它是企业帮助员工制定职业生涯规划和帮助其职业生涯发展的一系列活动。

企业要认真了解员工尤其是核心员工希望从职业中得到什么他们的优势和局限、价值观以及他们与组织正在考虑的备选职业是否匹配。

同时企业还必须提供自身发展的目标、政策、计划和制度等帮助员工做好自我评价为员工提供培训机会和良好的竞争机制。

管理者则要鼓励员工对自己的职业生涯负责让员工对某些问题进行认真思考以便在进行个人工作反馈时提供更好的帮助并提供员工感兴趣的职业发展机会等信息。

企业的培训需要和员工的职业生涯规划保持一致重要的在于使员工的发展和培训同步或培训略超前于职业发展。

通过分析、评价员工的能力、兴趣和价值观等确定双方都能够接受的职业生涯目标并通过培训、工作轮换和丰富工作经验等一系列措施逐步实现员工职业生涯目标的过程。

因此许多公司把培训与员工的职业发展结合起来。

科学有效的职业生涯管理是使企业和员工在培训上获得双赢的“金钥匙”。

二、企业培训与职业生涯管理的实施方略

1．以组织战略目标为导向提高培训有效性改善职业生涯规划。

组织战略目标为企业培训提供了方向为员工职业生涯发展提供了源源不断的动力。

但是许多企业缺乏将“个人奋斗”整合为“共同愿景”的过程而一个缺少战略目标的组织必定人心涣散互相制约难以发展。

同时企业发展是建立在“个人奋斗”之上的是在“个人奋斗”基础上的整合。

以组织战略目标为导向通过组织的系统设计将员工的个人职业生涯规划目标、企业培训体系同组织的发展目标整合起来才能实现组织与个人的互动和共同发展。

在个人阶段目标不断实现的同时也不断地向组织的战略目标靠拢既激励了员工们持续的努力和奉献又使得组织朝着既定的方向发展体现了以人为本的现代管理指导思想实现了组织和个人“双赢”的管理模式。

员工的职业生涯规划重视个人学习和个人技能的提高而企业培训则更强调组织成员的合作和群体知识、技能的开发。

在企业组织的发展中强调员工培训、植入职业生涯规划由个人职业规划、个人知识积累、个人技能提高推动组织整体绩效的改善进而实现组织的战略目标。

同样组织的整体发展也可以带动个人发展两者互相促进。

比如我们可以一改过去员工个人独自的职业生涯设计方式由组织引入科学的评价体系如个人性格测试、素质测试、技能评估等帮助员工理性地认识和评价自己的兴趣和能力并结合组织发展战略、人力资源现状、人力需求态势等向员工科学地提供员工职业发展和职业规划的参考与员工共同制定符合组织需要的个人职业生涯规划。

同时在组织内部设立职业发展__调动组织内部的岗位资源促进员工职业生涯规划的实施避免由于信息不对称使得员工的职业生涯设计受到组织发展目标的影响规避企业培训后人才流失对组织的战略发展产生的分险。

2．充分了解和把握不同职业生涯发展阶段员工的特点和培训需求。

职业生涯管理作为组织的一种长期、动态的管理过程贯穿于员工职业生涯发展的全过程和组织发展的全过程。

而具体到每一个组织成员由于其处于个人发展及组织发展的不同阶段每一阶段又有各自的发展特征、发展目标和发展重点。

因此企业必须抓住每一个发展阶段的不同关键点实施不同的职业生涯管理比如在职业选择阶段职业生涯管理的重点是帮助员工选择一个满意的职业。

因此必须充分了解新员工的学识、态度、兴趣和爱好、职业价值观等特征并指导其正确选择所提供的职业做到职业与人的能力、特长相配也与求职者的从业愿望相符。

而在职业稳定阶段员工的职业愿望已基本停留在某一固定的职业上个人职业生涯管理也有一个固定的目标。

此时企业职业生涯管理的重点趋向于以员工的职业锚特征为依据根据每个员工特定的需求引导员工自我发展并吸引员工稳定地“抛锚”。

如果对有管理能力型职业锚、想走管理型职业发展__的员工应根据其发展不断考评其在诸如计划能力、组织能力、指挥协调能力、控制能力、专业技术能力、商务能力、金融财会能力、交际能力方面等的进步和潜质。

3．制定以员工职业生涯发展为核心的企业培训计划。

建立以员工职业生涯发展为核心的企业培训体系旨在把企业的战略目标和不同职业生涯发展阶段员工的特点、培训需求相结合然后有针对性地制定员工的培训与开发方案通过培训进一步发现员工的潜在能力与特长为其职业生涯规划打下良好的基础帮助他们尽快成长以适应本职工作和今后职业发展的需要。

要让员工充分了解企业文化、经营理念、管理制度、企业内各个职务的工作内容、任职资格职务升迁路线及职位空缺、工作轮换和培训等信息；通过基本素质测评帮助员工了解自己的兴趣、能力、个性特点；通过对话及公开的职业生涯研讨会等形式帮助员工了解自己实际的工作经验与体会分析自己目前能做好哪些工作如果加以培训和实际工作的锻炼将来能做好哪些工作并将这些工作按一定次序排列出来。

在此基础上帮助员工制定自己的短期、中期和长期职业生涯目标。

企业在帮助员工制定职业生涯目标时既要尊重员工个人的意愿。

也要从企业发展的全局出发；既要使员工的职业目标选择和职业生涯目标确定对其具有长期、有效的激励作用又要适合企业发展的需要真正实现员工个人与企业双赢的目的。

4．选择合适的培训方法完善培训管理工作。

培训方法是指为了有效地实现培训目标而采用的手段和方法培训方法的选择必须与培训需求、培训目标相适应。

培训方法的选择、培训管理工作的完善要注意受训者所处的职业生涯发展阶段、知识层次和岗位类型等。

在大量的可供选择的培训方法面前可视需要选择一系列培训方法可采取其中一种或两种方法为重点多种方法变换组合的方式使培训效果达到最理想的状态。

比如在职业维持阶段职业培训一般在业绩、能力考评的基础上进行以帮助员工达到职业发展目标为目的。

培训方法可选择：

（1）知识补充培训及时给员工补充新产品、新设备的知识和其它一些必备知识的更新等；

（2）提高业务能力的培训对基层员工来说主要是技能培训；对管理人员来说还必须有思维、观念方面的培训；（3）专业人才的培训即根据企业需要开展有关专业技术或管理技能的素质培训；（4）人员__升的培训即在员工__升之前对其进行相关知识、技能、态度等方面的培训以满足其即将就任的更高职位的要求。

在探索、立业阶段员工相对比较缺乏完成工作所需的知识和技能也缺乏对企业的习俗、价值观和相关理念等文化方面的认同还没有形成在特定集体中进行协作的工作态度和行为习惯这就需要对他们进行基础的职业培训。

在这方面海尔作为一个世界级的名牌企业较好地运用培训方式引导、帮助大学生正确、客观地认识企业进而留住他们的心。

其新员工培训“四步曲”：

第一步。

使员工把心态端平放稳；第二步使员工把心里话说出来；第三步使员工把归属感“养”起来；第四步使员工把职业心树起来。

海尔有针对性的培训方式和培训管理值得企业鉴借。

5．建立职业生涯管理实施评估系统营造培训成果转换环境。

基于企业培训的职业生涯管理实施效果评估分为两个层次：

第一个人职业成功评价。

职业成功是员工个人职业生涯目标的实现具有很强的针对性。

受训员工对自己的职业生涯成功界定都具有一个独特的标准包括成功意味着什么、成功的范围、被承认的地位和被承认的方式等。

由于标准的多样性企业应根据员工具体情况来制定个性化的职业生涯设计和管理策略。

第二组织职业生涯管理实施效果评估。

对企业来说一切都必须以企业的战略发展目标为依据在这一目标的指导下来开展企业员工培训工作和员工的职业生涯管理并以此为主要目标进行两个方面的评价：

（1）职业生涯管理系统对企业的适应性评价。

评价指标包括是否为企业高层领导所接受和支持?

是否为全体员工所理解和支持?

是否符合当前的社会观念为社会环境所接受?

（2）职业生涯管理系统实施效果的评价。

评价指标包括是否能够吸引、造就和留住企业需要的优秀人才?

是否能切实提高员工的能力素质?

是否能够吸引、造就和留住企业需要的优秀人才?

是否能提高员工工作效率不断提高产品的数量、质量和服务使企业获得最大的效益和可持续发展?

培训转化机制是解决培训有效性的关键。

培训成果转化是一个动态过程培训项目设计、受训者特点以及环境因素都会影响培训成果的转化。

组织选派员工参加培训项目尤其是参加时间长、费用大的高层次培训项目除了应考评员工的专业素质和学习能力外还要重视对员工忠诚度的考察。

因为培训项目的成功还有赖于受训人员是否可以持续地将所学知识和技能运用于实际工作当中。

根据人力资源管理的相关理论组织必须为受训员工提供充分发挥其知识技能的工作环境包括有竞争性的薪资待遇、职业__升前景、更广泛的工作权利和更高的工作挑战。

为此组织在设计培训方案过程中为确保双方的利益要求受训人员与组织签订培训费用支付合同防止培养的人才流失。

同时本着长远发展的角度企业应通过坚持实施以人为本的管理理念尊重员工、尊重人才。

使员工的个人发展与企业目标规划结合建立员工与组织间的心理契约。

积极创造有利于培训成果转化的制度环境有效降低培训员工的流失率提高培训效率。