车间主任的素养特点和领导艺术.docx

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车间主任的素养特点和领导艺术

车间主任的素养特点和领导艺术

一、车间治理工作的特点

车间是工业企业中直接从事生产活动的单位，也是配有专职治理干部的最基层的治理单位；处于企业三大治理层次的作业层。

与企业其他中层部门相较较，车间治理一样具有下述四个特点：

（一）生产组织的现场性

车间一样担负完成产品的某道工序或独立完成某个产品的生产任务，需直接对各工种、工序下达具体的生产指令，并组织实施。

在实施进程中，必需深切生产现场严格抓好操作、查验、平安等各个生产环节，不能只坐在车间办公室里进行指挥。

（二）经营治理的局限性

车间生产的产品结构和经营方向，一样都由总厂和分厂决定，主动权不多，人财物方面自主决定的额度有限。

例如：

车间所必需的原材料、外购件、外协件，其数量、质量和到货期受厂内职能部门工作成效的制约；车间设备和工艺装备的添置、维修和能源、动力供给，第一要服从于厂部的统一安排；车间的经济核算也是局限在必然的范围内。

尽管深化企业内部改革，使车间职能从单纯的生产制造扩展为必然程度的生产经营，但总的来讲，是有相当局限性的。

（三）完成任务的紧迫性

车间同意的任务，一样都需限日限时完成，专门是企业实行经济承包责任制以后，车间任务完成得好坏，不仅关系到总厂和分厂整体目标的实现，而且直接与本车间职工的切身利益息息相关，车间领导干部需要经受比一样干部更大的压力。

（四）人际关系的直接性

车间主任由于工作需要，须和全厂各方面的人员打交道，尤其是要天天和本车间的干部、工人面对面相处，置身于全部职工众目睽睽的监督之下，大体上没有中间缓冲地带，一举一动都会在群众中产生反应。

因此，车间领导干部必需十分注意道德修养，时刻检点自己的言行，与各方面成立起和谐的、彼此信任、彼此支持的人际关系。

二、优秀车间主任的素养特点

上述车间治理的四个特点，客观地描述了车间主任所处的工作环境。

这一工作环境要求车间主任必需面对现场，既要能与生产第一线的工人、干部打成一片，一起奋斗，又不能只会与一线工人、干部同甘共苦、埋头生产，而缺乏指挥全车间生产经营的领导能力。

实践证明：

在科学技术日趋发达，治理水平日趋提高的今天，光有精湛技术和理论，或光有丰硕实践体会的同志都是难以胜任车间主任的，只有既具有理论又富有实践的同志，才能挑起车间主任这副担子。

优秀车间主任的素养应该具有以下大体特点：

（一）思想道德好

思想道德是一个内涵十分丰硕的社会学概念，它包括一个人对事物的理性熟悉和在一系列道德性为中所表现出来的比较稳固的特点和偏向。

从车间主任这一特定职位的素养要求动身，其思想道德至少应在以下四个方面达到好的要求。

即：

第一，坚持四项大体原那么，坚持改革开放，能坚决贯彻执行党在社会主义低级时期的大体线路和各项方针、政策；第二，谦虚谨慎，勤学善思，遇事思维敏捷，判定准确；第三，事业心强，有商品经济观念和竞争意识，个性心理品质具有坚持不懈的气质特点，对环境的各类转变有较强的经受能力和应变能力；

第四，作风正派，办事公道，不以权谋私，会关切人、团结人。

（二）开拓精神强

随着企业改革的不断深切，车间的职能在扩展，车间主任的任务在加重。

如何治理好车间，碰到了许多新课题。

例如：

如何增强车间经济核算，弄好内部份配；如何弄好优化劳动组合，如何推行满负荷工作法；如何紧缩资金占用、加速资金周转等等。

要解决这些新课题，没有现成的体会能够照搬照用，必需以思想开拓为前导，结合本行业、本车间的实际情形去不断探讨和完善。

（三）技术业务精

作为一个车间主任，尽管没必要追求高学历的文凭，但必需具有较高的文化素养，确实具有真才实学、较丰硕的实践体会和解决实际问题的能力。

专门要强调对口技术娴熟，关于本车间要紧生产工艺流程了如指掌。

懂原理、会操作、能示范，擅长抓住生产中的关键问题，及时予以解决。

同时，要知道车间经营治理业务，热心推行适合本车间应用的现代化治理方式，把生产与经营有机地结合起来，保证车间生产、效益同步增加。

（四）强健实干

现代化的工业生产车间，尽管领导干部不可能也没必要要做到事必躬亲，但由于车间生产治理的现场性，决定了车间主任不能坐在办公室里弄遥控，而必需常常深切生产现场尤其是重要作业职位，催促检查，发觉问题，及时纠正。

这就要求车间主任不辞辛劳，不计较八小时之外的工作时刻。

为了做到这些，不仅要有实干苦干的精神，还应有强健体魄，不然，就难以胜任车间主任的工作。

（五）办事果断

车间生产的紧迫性和人际关系的直接性，要求车间领导干部具有对问题作出快速反映的能力，即具有独立思辩和定夺问题的能力。

魄力来源于果断，果断来源于对周围信息的快速吸收、推演和判定，它是决策者知识丰硕、思维敏捷、办事练达的表现。

在生产紧急情形下，车间主任应擅长果断处置问题，勇于在冒有风险的情形下，胸有成竹地拍板定夺，并承担责任。

在群众质询的情形下，要能干脆利落地回答下列问题。

如此，才可不能坐失增加效益的良机，并最大限度地减少事故和过失的发生。

三、车间主任的领导意识培训

不同职位、不同层次上的领导者，都应依照自己肩负的职责，成立明确的领导意识，以此来指导和标准自己的行动。

车间主任作为企业现场生产部门的领导者，亦应如此。

所谓领导意识，确实是领导者对自己工作对象（主若是负责治理的范围）的主观反映，诸如分析、思维、判定和由此而表现出来的领导观念、领导艺术、工作作风、工作方式和自己的思想品格等等，它们在专门大程度上，阻碍到该领导者可否具有胜任职位职责的大体素养，乃至阻碍到他所领导的部门和工作的兴隆衰败。

领导者的意识有着很丰硕的内容，不同的领导者，偏重面不同；领导职位层次越高，应具有的领导意识水准也越高。

从车间主任的职位职责和素养要求能够推知，对车间主任来讲，应具有的领导意识主若是：

（一）群体意识

群体意识是各级职位上的领导者都必需具有的，它是领导者思想修养的基础，一切工作成功的立足点。

作为身处生产现场的车间主任，加倍应该把自己深深置于车间群体当中，摆正个人与群体的关系。

在工作实践中紧密联系群众、依托群众，不管是处置日常工作和人际关系，仍是分析判定、作决定发指令，都要以全局为重，以整体利益为上。

（二）改革意识

改革，就广义来讲，是指对旧的意识、旧的观念、和现有的一切不合理状况的变革和创新。

它是万事万物前进的动力。

处在当前深化企业改革的形势下，作为车间主任所应具有的改革意识，不单单是要针对车间生产经营治理上的一些掉队现象和方式进行改良，更要紧的是，应付车间内部不适应生产力进展的生产经营机制、治理制度、分派方式方式具有改革的欲望和要求，使车间从整体上，跟上整个企业、整个社会改革开放的步伐。

因此，今世的车间主任必需有强烈的改革意识，通过改革，较快地实现车间生产的高质量、高效率。

（三）民主意识

领导者，既是率领群众朝必然目标前进的带头人，又是群众当中的公仆和一员。

因此，民主意识不仅是一个领导者的工作作风问题，而且也是领导者必备的素养。

它是领导者是不是具有良好群体意识的反映，二者有着紧密的关系。

车间主任是不是具有较强的民主意识，时刻会表现于他的处事待人，品格作风和工作方式，并最终会反映到车间治理的成效上。

车间主任的民主意识强、作风民主、提倡彼此尊重、不弄“一言堂”，车间其他干部和工人的主人翁觉悟也就会相应提高，不仅有利于群策群力，

发挥车间领导班子的集体聪慧和调动车间全员的踊跃性、制造性，而且还能够使车间主任能常常及时地取得各类靠得住的信息（包括生产经营的信息和群众的意见、要求），便于迅速作出正确的判定，并为决策付诸实施打下良好的群众基础。

因此车间主任的民主意识不仅与其办事果断的素养要求没有矛盾，而且会使果断决策具有靠得住的基础。

（四）用人意识

用人意识，即“用人之道”，是指领导者选人育人用人的原那么和方式。

如何用人，是车间主任的权利职责，也是车间工作成败的关键。

随着企业改革的深切，车间主任的用人权限不断扩大，大部份车间主任都有权组阁，挑选与配备自己的副手（车间副主任）和车间各专职治理员，有权录用工段长和班组长，因此，可否具有正确的用人意识，对车间主任来讲，利害关系极大。

正确的用人之道要紧有：

任人唯贤、不弄帮派，德才并重、才高德差者不宜重用；不求完人、重在发挥一技之长；许诺过失，不轻视后进；利用与培育结合，尽力造就人材。

以上这些用人意识，已为各级领导者所熟知，而作为车间主任的用人意识与其他领导者不同的地方在于，其重点是必需擅长从数十名乃至数百名一线生产者中，发觉、培育和利用好班组长、工段长、技术革新能手和技术娴熟的优秀工人和高级技工。

今世青年工人思想开放、活跃，富有空想，擅长追求，对他们的考察和利用，切不可单纯以“听话、老实、苦干”的老目光和老意识去衡量，要擅长透过行为表象，发觉他们的优良本质。

四、车间主任的领导艺术

车间主任的领导艺术是指他对车间治理工作的治理技术。

那个治理技术确实是采纳富有

艺术性的治理，使治理更卓有成效。

（一）鼓励

所谓鼓励确实是通过科学的方式，激发人的内在潜力，开发人材的能力，充分发挥人的踊跃性和制造性，使每一个人都切实感到力有所用，才有所展，劳有所得，自觉地工作。

采取鼓励艺术必需充分了解各层次职工的需要，把组织利益同个人需要尽可能地结合起来，并采纳正确的方式，激发动机，如此就能够鼓舞职工去追求车间目标，为实现目标而尽力。

一、人的需要。

人的行为是由动机支配的，而人的动机那么是由人的需求支配的。

因此，要运用鼓励原理，第一必需了解人的需求。

关于人的需求研究，在国际上有很多的理论，其中以马斯洛的需要阶梯理论较为流行。

马斯洛把人的需求从低级到高级归纳为五大类，见图

马斯洛的需要时期理论

第一级，生理的需要。

指衣食、住房、医药等人最大体的需要。

第二级，平安的需要。

指生活有保障，劳动环境平安，有老年保险、储蓄等。

第三级，社交的需要。

指在集体中与同事们维持良好的关系，希望给他人爱和同意他人的爱。

第四级，尊重的需要。

指希望自己有必然的地位，希望取得他人的高度评判，需要自尊、自重或为他人所尊重。

第五级，自我实现的需要。

这是最高一级的需要，指一个人需要做他最适合的工作，发挥他最大的潜在能力，希望愈来愈成为自己所期望的人物，完成与自己的能力相称的一切情形。

马斯洛以为上述五种需要从低层到高层，形成一个“金字塔”。

他以为：

（1）人的需要一样是由低层向高层进展的，但也可能高层次的需求知足了，情愿捐躯高层次去谋取低层次的需求。

（2）人的行为是由某一条件下最强烈的需要所决定的，取得知足，情绪就高涨，反之那么低。

（3）一种需求知足后，就会显现新的需求。

（4）人的需求知足是从外部知足向内部知足转化的。

二、鼓励进程。

某种需若是产生鼓励的起点，它引发个人的激奋，致使个人从事知足需求的某种行动，目标达到了，需求知足了，鼓励进程也就完成。

人们的要求是不断转变和提高的，某一种需求知足了，鼓励消失了，未知足的另一种新的需求又产生了，又致使了新的激励、新的行动，如此周而复始形成一个持续不断的鼓励进程循环。

　　3、鼓励与个人需求。

依照我国社会主义制度的特点，现时期职工的需求大致有以下几个方面。

　　一、物质条件的需求。

较低的要求是衣食住行有保证；较高的要求是时装优质，食物高级，住房宽敞，家具新颖，收录机、彩电、洗衣机、家庭影院设备、钢琴等俱全。

　　二、文化的需求

（1）学业的需要。

一样要求有高中或中专文化水平；较高的要求有上大学当研究生，出国深造。

（2）文化生活的需求。

一样要求看电视、看电影、听音乐等；较高的要求是艺术上有专长，能参加业余演出，能常常出外旅行等。

3、劳动的要求

（1）就业的需求。

其一样要求是使生活有保证；较高的要求是，选择与自己能力、智力、体力相适应，能胜任的职业与工种。

（2）平安的需求。

一样要求环境无害，生命有保证，劳动强度低；较高的要求是收入稳固，收入年年有增，老弱病残有保险。

　　（3）技术上的需求。

一样要求做有技术的工作；较高的要求是希望能做脑力劳动者或一专多能的工作。

　　（4）社交的需求。

一样要求与同志关系和谐；高一级要求是能进入高一层的社交壤。

　　（5）理想与成绩的需求。

一样的是希望能成绩一番事业；较高的要求是，能够有较大的发明制造，著书立说，成名成家。

　　以上五种需要有必然的内在联系，但这些需求因人、因时、因地、因客观条件而转变。

在实际生活中，人们的各类需求有合理的，也有不合理的，也有当前一时解决不了的。

车间主任确实是要把握职工的心理需求，把知足职工的需求，尽可能地与实现企业、车间目标结合起来，并引导职工正确对待需求与现实的矛盾，通过思想政治工作，采取不同方式加以妥帖解决

　　4、鼓励的方式。

为了充分调动职工的踊跃性，必需选择正确的鼓励方式。

行之有效的鼓励方式有以下几种。

（1）目标鼓励。

目标鼓励是让职工把个人目标与企业目标、国家整体目标结合起来，形成目标连锁，从而对职工产生鼓励作用。

　　例如：

把车间职工的奖励、福利与车间目标的完成结合起来，如此的目标能使职工为之振奋。

（2）强化鼓励。

强化鼓励确实是对人们的某种行为给予确信和奖励，使之巩固（正强化），或给予否定与处惩，使之消退（负强化）。

　　“正强化”鼓励的方式主若是夸奖和奖励。

为了使奖励真正起到鼓励作用，物质奖励和精神奖励要相辅相成，有机结合，偏于某一面就会减弱鼓励的成效。

　　“负强化”鼓励方式主若是批评和处惩。

批评的方式有：

直接批评、间接批评、公布批评、对照批评；处惩的方式有：

行政处分、经济制裁等。

为了使“负强化”鼓励收到较好的成效，要采取事前警告的原那么，一样尽可能不要在公众场合下进行。

应该指出，由于人人有“尊重的要求”，因此，为了把工作做好，要尽可能多场合下进行，要宽严一致，一视同仁。

要尽可能多地采纳“正强化”鼓励，对职工要多做夸奖，尤其是公布的夸奖。

国外的统计资料说明，对职工采取夸奖、奖励的“正强化”鼓励，成效专门好，而采纳公布方式的指责批评，成效往往不行。

　　（3）支持鼓励。

支持下级的工作，是对下级的一种鼓励。

一样包括，尊重下级的初创精神、独特观点，踊跃性，信任下级，放手让他们工作，热情帮忙下级排难解忧，勇于为下级承担责任等等。

　　（4）关切鼓励。

车间职工对工作的踊跃性不高，有各类各样的缘故。

车间主任不该漠不关切，乃至采取无端指责的态度。

应当主动关切他们，了解缘故，尽力帮忙他们解决困难，使他们深深感到集体的温暖，从而激发起高度的工作主动性与责任性。

因此，对职工的婚丧喜事、生病住院、家庭纠纷、工作调动、天灾人祸等等，要关切重视，要做必要的家访工作。

这种鼓励比日常的一样物质与精神奖励所产生的成效，往往要好得多，必需引发重视。

五、表率鼓励。

表率的力量是无穷的。

第一是车间主任本人的表率，要严以律己，以身作那么。

同时在树立表率时应当注意表率要来自群众，具有普遍的群众基础，事迹要真实，实事求是，不能有半点夸大，不然会走向反面。

（二）沟通艺术

沟通确实是交流信息。

车间主任的沟通艺术，是指能擅长同职工进行思想或信息的交流，

取得彼此了解、信任，形成良好的人际关系，以求达到把车间的成员联系在一路，实现一起目标的目的。

一、沟通必需走出办公室。

“从椅子上站起来，走出办公室”，这是弄好沟通的首要一步。

沟通可称为“看得见的治理”和“走动治理”。

车间主任必需走到群众中去，利用一切机遇与车间群众进行信息互换，思想沟通，要把这种沟通看做是解决一切难题的有效手腕。

二、沟通必需是双向的。

沟通必需是双向的，只有双向的沟通才能达到思想与信息的交流。

采纳开大会、开小会的方式来转达上级的意志，这仅是单向性的信息的传递。

用会议形式将上级的政策、方法、任务、目标告知职工，在必然程度上是需要的，而更重要的是了解下级对这些政策、方法、任务、目标的意见与态度。

3、沟通必需坚持自由、平等的原那么。

要使沟通真正有效，必需实行不拘形式自由沟通的方式，即流畅平易的沟通，不要动不动就采取开班组会、开交流会等方式。

要使沟通“通行无阻”，具有双向性，沟通者之间不论职位高低、资历深浅、工龄长短应该是平等的。

要充分提倡民主讨论，大伙儿毫无顾忌地互彼此换意见，只要有异议，任何人都可随时打断其他人的话，任何人的意见都不是最后决策，不然就达不到沟通的目的。

（三）提高工作效率的艺术

车间主任提高工作效率的艺术，是指他能有效地利用自己的精力与时刻，做自己应该做的治理工作，并擅长运筹时刻，能把要紧时刻花在解决最重要、最有效益的情形上的艺术。

一、车间主任必需干车间主任的事。

领导者干领导的事，这是提高效率的第一条。

车间主任的职责是抓工段长、班组长，不直接去抓工人，至于工段长、班组长如何去完成任务，一样不该去干与。

随意干与他们工作的后果必然是既浪费了自己的时刻与精力，又阻碍了下级工作的踊跃性与责任感，最终是使自己陷入“样样管”的窘境。

忙忙碌碌的领导，决不是一个好的领导。

凡能授权给他人来做的，自己不要去做，这才是一个明智的领导者。

二、时刻安排给最重要的工作。

在现代化企业中，工作的重要性是以经济效益为准绳，经济效益高的工作即最重要的工作，应该先办。

关于那些不重要的事，没必要要办的事要有勇气婉言拒绝，或授权自己的下属去办。

关于必需自己办的事也需按轻重缓急安排一个顺序，天天完成一、两件要紧情形，下决心去办好，多余的时刻再去完成几件相对次要的情形。

找你来办事的人往往都很急，你必需衡量一下，告知他何时帮他办好，决不能被这种情形牵着鼻子转，结果一天忙忙碌碌，看来效率很高，实际适得其反。

3、擅长运筹时刻。

“时刻确实是生命”，咱们要做时刻的主人，去驾驭时刻。

对可做可不做的情形坚决不做，对能与别的工作归并的尽可能归并，能用简便方式解决的尽可能用简便方式解决，如此就能够够节省大量的时刻和精力。

另外，要擅长把零星时刻集中为一个整体时刻，去解决一、两个实际问题。

4、提高会议效率。

在治理工作中，利用开会的方式来进行信息交流、工作安排、决策制定等是常常的，也是十分必要的。

开会的目的是解决问题，提高治理效率。

若是会议没做充分预备，发言信口开河、漫无边际、议而未定，开成一个“马拉松”式的会，必将降低治理效率。

车间主任组织会议，应注意以下几点：

（1）会议是不是必需要开。

要提高会议效率，第一要审定那个会议是不是必然要开，可否与其他会议归并一路开，凡可开可不开的坚决不开。

（2）会议是不是做了充分预备。

会议主持人与报告人要有充分预备，每次开会要把开会的内容、目的预先告知大伙儿，让他们思想有所预备。

（3）要端正会风。

会议必需准时，对迟到者应给予批评。

发言要求准确简单，对重复性或离题的发言应及时给予纠正。

开会严禁交谈与做其他情形，要提倡说短话、开短会。

（4）会议应有决议。

每次会议应有决议，议而未定，等于浪费时刻。

许诺个他人保留自己的意见，但已成决议就必需坚决执行。

关于布置车间生产任务的会议，应在充分调查研究、普遍征求意见、衡量各方面条件的前提下召开，会上由车间主任或车间打算员向各工段、班组布置生产任务，任务明确后，即宣布散会，不明确者留下个别布置，会上不开展民主讨论，不然可能显现“扯皮、踢皮球”等现象，把严肃的生产任务布置会变成讨价还价的交易会，阻碍决议的执行。