校讯通超越时空的沟通平台.docx

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校讯通超越时空的沟通平台

校讯通——超越时空的沟通桥梁

甘肃省会宁县东关小学730700张晓林

[内容提要]家庭教育和学校教育就好像一把双刃剑，在促进孩子健康成长的过程中其作用是相辅相成的。

我国的学校教育历来都非常重视家校沟通，把加强家校联系当做学校的一项主要工作来抓，长期以来采取的方式主要有家访、打电话、开家长会等。

但近年来，随着人们生活节奏加快、生活方式转变等一系列原因，传统家校沟通方式已越来越显得力不从心。

在这种情况之下，“校讯通”信息系统沟通平台应运而生。

“校讯通”以其快捷、便利、准确、多向交流、沟通不受时空限制等诸多优势，为老师和家长建立了一个全新的沟通桥梁，实现家、校全方位多层次的交互沟通。

投入使用短短几年来，已被越来越多的人群所认可和接受，成了联系学校教育和教庭教育不可或缺的工具。

关键词：

校讯通家校联系沟通及时有效

学校教育和家庭教育是相辅相成的，只有家校双方配合协调、通力合作，才能促进教育的和谐发展。

著名教育家苏霍姆林斯基曾这样说过：

“教育的效果取决于学校、家庭的一致性，如果没有这种一致性，学校的教学、教育就会像纸做的房子一样倒塌下来。

”我国的学校教育历来都把加强与家长的联系、密切家校合作作为一项重要工作来抓。

长期以来，家校沟通的方式主要有家访、打电话、开家长会等。

但近年来，随着人们生活、工作方式的改变，上述的家校沟通手段的弊端已开始显现。

一、传统家校沟通方式的不足

先说家访。

家访作为一种传统的家校联系方式，有着其他联系方式不可替代的作用，这一点是毋庸置疑的。

但长期以来因老师在家访操作方式上的一些不当做法再加上现代社会生活节奏的加快，家长们要为生活而忙于应酬、交际，空闲时间比较少，所以一提到家访，大部分家长都感到头痛，并不欢迎教师登门造访。

家访这一传统的家校联系方式已显得越来越力不从心了。

再说电话联系。

电话联系这种沟通方式不仅成本高，而且误差也比较大。

例如本学期,我们班有一个同学接二连三不能按时完成家庭作业。

当问及原因时，不是说忘在家里了就是借上厕所躲起来。

特别是国庆七天长假安排的家庭作业竟然一页都没有写，询问原因，他又是故伎重演，一再坚持说忘在家里了，还“信誓旦旦”地说不信的话可以打电话问家长。

我当时就拿起电话就和家长核实，按照班主任手册上他提供的电话号码拨过去，可听到的却是这样的声音：

“你所拨的是空号。

”我又向他询问，他却支支吾吾不肯说，最后，在我的强迫下说出了一个号码。

我按照他说的拨过去，不料接电话的又是别人……

接下来说说家长会的弊端：

一、在当今社会，要让几十名学生的家长一下子集中到一起开会并不是一件容易的事，而且那么多人在一起，也难以进行有针对性的、个别化的交流；二、时间固定、效率低。

各校的家长会基本都是在中期考试过后召开，且一学期一般召开一次，而家长对孩子在校动向的掌握应该是第一时间的、随时的，通过家长会得到的信息其针对性、及时性是值得打问号的。

再如传代纸条中间环节多，不能直接与当事人联络，且信息经常延误迟缓；家长与教师主动联络，往往会顾忌占用老师太多的个人时间而轻易不敢造次……

凡此种种原因，已致使家校沟通成了孩子教育过程中最大的盲点。

在这样的情况下人们不禁要问：

有没有一种更好的、更快捷高效的家校联系方式来代替传统的沟通方式呢？

答案是肯定的，那就是在国家大力发展教育信息化的大背景下应运而生的“校讯通”信息系统。

二、“校讯通”信息系统的优越性

“校讯通”是中国移动2007年1月与教育部合作推出的专门针对教育行业的家、校互动沟通平台。

它利用移动通信网、互联网资源，集成短信网络平台和现代教育信息技术，在教育系统内构建一个学校教育、社会教育、家庭教育三位一体的，不受时空的限制的交互式信息沟通平台。

有了它老师可以将学生在校的情况以短信方式及时告知家长，家长可以将孩子的家庭表现及时反馈给老师，随时跟老师探讨交流孩子的教育问题，只需一部手机就可以解决孩子教育过程中的许多难题。

〔一〕、就学校而言

1、开通“校讯通”有利于学校加强内部管理，优化各部门之间的办公流程，提高校务工作效率，节约学校开支。

2、开通“校讯通”还可以强化学校对学生全方位、多角度的管理，对促进学生的健康成长非常有利。

3、开通“校讯通”之后，学校和家长可以实现零距离的交流沟通，有利于学校随时倾听家长的意见，接受家长对学校的监督。

4、“校讯通”立体式、网络化的管理，有利于学校行政管理部门和各职能部门加强对教师、班主任工作的过程管理，能及时发现老师工作中的疏漏并随时予以指导。

5、开通“校讯通”还有利于网络环境下社会化学习体系的建立，实现网络环境下的家校互动。

6、“校讯通”的最大好处还在于学校可以利用它把学校的办学理念、管理模式、教育动态、成果荣誉等及时传递给家长，不断扩大学校的知名度。

〔二〕、就老师而言

有了“校讯通”，老师与家长沟通的效率会大大提高。

首先，“校讯通”的投入使用改变了家访、开家长会等传统的家校联系方式，只需一条短信就可以将学生在校的日常表现、作业的布置、作息时间的更改、临时性的决定、班级的教育教学动态、平时测验成绩、期中期末考试成绩、学生的个性特点、点滴变化等及时准确地告知家长。

不仅节省了大量的时间、精力、通话费、短信费，而且还大大减轻了各种工作量。

其次、“校讯通”的短信群发功能，解决了班主任多年来感到最头疼的问题——给家长发通知。

以往，班主任给家长发通知，不是代纸条就是打电话。

代纸条因中间环节较多，往往造成信息延缓迟误；而打电话既费时又费钱，如果打不通或没人接的话还得悬着一颗心。

而现在，有了通知，班主任只需在手机上将相关内容编辑成短信传递给“校讯通”管理平台，“校讯通”马上会将消息及时送达给各位家长，既方便又快捷，而且准确率很高。

记得上学期一次例会上，学校要求五年级各班主任通知学生：

星期天在家长的陪同下去医院打防疫针。

由于那两天工作太忙，结果我把这件事給忘到了脑后，直到星期六晚上儿子说起他们老师安排打疫苗的事，我才记起这件事来，可当时显然已经迟了，怎么办呢？

正在我急得像热锅上的蚂蚁时，儿子又提醒我可以用“校讯通”来传递信息……我马上用手机短信把相关消息传递给移动公司，并请求他们用“校讯通”来帮助我完成这项工作。

第二天8：

30分，当我带着儿子到城关医院时，我们班大部分学生和家长已经来了，后来又经过收到短信前来打疫苗的各位家长的转告，没有使用移动号码的其他家长下午也陆续带领孩子打了疫苗，总算在规定的时间内保质保量完成了学校交给的任务。

我不由得感叹：

“校讯通”真是我的贴心好帮手！

〔三〕、就家长而言

1、“校讯通”是家长获取子女在校信息的实时手段，是获得家庭教育帮助与培训的有效渠道。

对家长来说，由于平时工作作息时间的限制，加上经常要出差，与老师见面沟通的机会很少，即使在每学期的家长会上，也只能三言两语简单说上几句，很难全面了解孩子在学校的情况。

开通了“校讯通”后，老师可以将孩子在学校的各种表现以短信的方式及时发送给家长，让家长在百忙之中也可以轻松掌握孩子的基本动态，同时，家长也可以通过该系统向学校、班主任、科任教师发表自己的看法和建议！

既可以帮助教师和家长及时解决孩子任何时刻出现的问题，又可以让教师和家长共同分享孩子身上随时出现的亮点所带来的喜悦，使孩子少走弯路，健康成长。

2、“校讯通”能够及时提醒家长检查指导并督促孩子保质保量完成家庭作业。

对低年级学生来说，由于遗忘性比较大，有时老师安排的家庭作业回到家中就已经忘记了，这时家长可以根据“校讯通”传来的短信提醒孩子并指导其完成作业；对高年级的一部分同学来说，向家长瞒报家庭作业的情况以前时有发生，但自从开通“校讯通”以后，因老师发送的作业通知一目了然，谎报“军情”已经不可能了，对具有拖拉懒散习惯的孩子，“校讯通”又可以起到督促的作用。

3、“校讯通”避免了以往家校沟通中部分家长的难堪与无奈。

长期以来，每缝开家长会，大多数教师的做法就是一边在众家长面前表扬好学生的同时又一边揭一部分所谓差生的“伤疤”。

受表扬学生的家长自然笑逐颜开，而在学校表现不好受到批评的学生其家长往往又如坐针毡。

家访有时同样也让家长感到很尴尬，因为老师登门造访的一般都是在学校比较顽皮捣蛋的孩子的家长，而老师的到来又往往会引来左邻右舍的指指点点，让家长感到很没面子。

鉴于种种原因，一部分家长产生了不愿意参加家长会和不欢迎教师家访的抵触情绪。

而“校讯通”恰恰可以避免这一切，因为，“校讯通”信息平台以短信为沟通媒介，其交流内容和沟通过程除老师和该家长外别人是不得而知的，“全封闭”的交流方式完全免除了家长的后顾之忧。

4、“校讯通”可以让家长及时掌控孩子的安全。

孩子的安全问题是家长最关心的头等大事，凡安装了“校讯通”刷卡器的学校向每个学生免费发放了一张“学生平安卡”。

只要孩子进出校门时用“学生平安卡”在校门口的读卡器上刷卡，就会自动有一条短信发送到家长的手机上，告之其孩子到校或离校的确切时间，完全免去了家长的担心。

〔四〕、就学生而言

有了“校讯通”：

1、可以提高自主学习的能力。

2、能够开拓视野、激发学习兴趣。

3、可以在学习、生活过程中获得个性化指导。

4、“校讯通”能够促进孩子的心理健康、提高交往能力。

〔五〕、就社会而言

“校讯通”是连接家庭、学校、教育部门、社会的教育信息服务网络平台；是社会教育的新渠道，体现全社会、全方位、多层次、随时随地关爱学生的新理念。

总之，“校讯通”的投入使用，为学校提供了有效、便利、及时的工作平台。

学校管理者可以利用它发布通知，教师可以利用它向家长传递学生的动态信息，家长可以利用它了解学生的具体情况。

它拉近的不仅是教师、家长、学生的时空距离，更拉近了彼此之间的心理距离。

三、校讯通在使用过程中的不足及合理化建议

当然，任何事物都具有两面性，“校讯通”在使用的过程中还存在着一些不足，需要在使用的过程中不断完善。

1、宣传不到位

由于宣传力度不大，许多家长目前还对“校讯通”的真实理念了解不够，没有认识到“校讯通”在家校合作中发挥的重要作用，致使“校讯通”的使用不够广泛。

建议：

希望服务单位充分利用各种媒介，通过各种途径，加强对“校讯通”的宣传介绍，让更多的人了结它、认识它、使用它，使之成为家校联系中不可缺少的纽带。

2、服务比较单一

目前来说“校讯通”的使用，大多还停留在简单的“作业布置”、向家长报告孩子到校离校时间等初级阶段，服务过于单一，致使大部分用户觉得实用性不高，可有可无。

建议：

除了继续做好“作业安排”、“报告孩子到校离校时间”等常规业务之外，还可以给家长传授一些科学的家教方法、开通家教咨询热线、雨雪天适时提醒家长接送孩子……慢慢的家长就会喜欢上“校讯通”、离不开“校讯通”。

3、服务缺乏个性化

“校讯通”在使用过程中还有一个较大的缺陷就是服务缺乏个性化。

现阶段“校讯通”的使用基本是以短信“群发”的方式进行，效率虽然很高，但这样的信息往往过于笼统，没有顾及到不同层次学生的需求。

就拿简单的家庭作业来说，班里每个孩子的学习情况是不一样的，大多数时候安排的家庭作业都是分层次的，如何准确无误地把信息传递给每一位家长就需要有针对性地发出短信，而不是一键贯通。

建议：

希望服务单位能强化服务意识，在如何更好地给消费者提供优质高效的服务上多动脑筋，在如何使“校讯通”的服务更具个性化方面多做文章，使其有针对性地为每一位家长、每一个孩子服务，我想到那个时候，即使不宣传，“校讯通”也会成为每一位家长的自觉选择。

4、服务不够及时

家长使用“校讯通”的目的就是希望在第一时间能准确无误地收到学校、老师传递的信息。

但据一部分用户反应，有时候往往晚上八九点甚至十点以后才收到信息，而那时孩子通常都已经休息了，再叫醒孩子核实作业是否按老师的要求完成，显然已经是有些于事无补了。

建议：

“校讯通”的服务特质就是及时、准确、快捷、方便。

希望服务单位能牢牢把握这一特质，能在最短的时间内将学校、老师传递的各种信息告知家长、将家长的意见反馈给老师，真正达到沟通无处不在、无时不有的目的。

教育是一个广泛复杂的系统工程，学习的延伸使得教育不再局限于学校和课堂。

沟通学校、老师、和家长对孩子进行教育是非常重要的，而这些事情都需要有一个通畅的渠道。

“校讯通”为学校、老师、家长、学生提供了便利的互动平台，实现了家庭和学校对孩子的同步教育，以一种全新的方式完善了家校之间的交流合作。

衷心祝愿“校讯通”能在家校沟通中发挥越来越大的作用，成为链接老师←孩子→家长心灵的金色桥梁。

【参考文献】:

1、苏霍姆林斯基.《苏霍姆林斯基选集》（五卷本，第一卷）[M].北京：

教育科学出版社2001.8

2、马忠虎.基础教育新概念——家校合作[M].北京：

教育科学出版社，1999：

57，67

3、 .《校迅通的好处》.2009-08-07 

4、梅视网.《校讯通，想说爱你不容易》.2009-11-06

5、甘孜视窗.《展开家校互通的翅膀》.2008-11-02