企业办公室工作心得体会与企业励志演讲稿勤奋拼搏成功汇编.docx
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企业办公室工作心得体会与企业励志演讲稿_勤奋、拼搏、成功汇编
企业办公室工作心得体会
办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。
内勤则是办公室的内部勤务人员，负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作，是办公室工作的直接组织者和承担者。
结合以前的工作经历，谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。
一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”。
一是处理好大局和小局的矛盾。
办公室作为一个综合部门，其性质主要体现在服务性上，内勤人员主要是为领导和基层服务。
首先是为领导服务。
因此，“一切服从大局，一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点，当小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。
同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是处理好主动和被动的矛盾。
办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥内勤人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。
对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。
对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要灵活机动，做到忙而不乱。
同时要积极适应领导的工作思路，想领导所想，谋领导所谋，把问题想在前，把工作做在前，主动做好超前服务。
三是处理好政务和事务的矛盾。
政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。
事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。
更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。
办公室内勤工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。
四是处理好“过”与“不及”的矛盾。
为领导出主意，当参谋，一定要把握“度”，掌握分寸。
办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。
要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖，要积极谏言献策，但不能瞎掺和。
二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种角色”。
首先，要当好领导的“计囊团”。
内勤人员是企业领导的参谋助手，是领导的“计囊团”。
要不断学习理论，分析形势，研究问题，善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题，提出新观点、新思想、新认识;要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究，找准企业运行过程中的优、劣势，形成有分析、有建议、有对策的调查报告，为领导科学决策服务;要围绕领导工作和所要解决的问题，提出的各种工作建议，针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见;要为落实某项工作或贯彻领导者的意见提出具体的实施办法，根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。
其次，要当好干群的“勤务员”。
内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。
要尽心为领导搞好服务。
领导交办的事情要想方设法去完成，积极主动去干好，做到积极而不越权，服从但不消极，让领导满意。
要热心为群众办好事情。
热情接待每一位前来办事的同志，主动帮助办理各种相关手续，让办事人员满意;主动关心员工的工作和生活，员工的合理诉求及时向领导汇报，及时给予答复和办理，让员工满意。
力求做到不让工作在自己这里延误，不让事项在自己手里积压，不让差错在自己身上发生，不让来办事的同志在自己这里受冷落，不让办公室的形象在自己这里受损害。
三是，要当好机关的“内当家”。
要认真抓好公司的日常事务管理，安排好每一次会议，筹划好每一次宴会，调配好每一次用车;要认真抓好公司考勤管理，对各部门员工的出勤情况做好监督管理，按时统计公示;要积极搞好各部门之间、上下级之间工作的协调，保障公司各部门工作的统一性和集中性;要切实发挥督查职能，在动真碰硬上下功夫，严厉查处每一个部门和个人不落实的行为，使办公室的参谋服务更加有效，领导的决策真正得到落实。
三、干好办公室内勤工作要做到“五‘得’兼备”。
一是“想得到”。
多谋才能善断。
办公室内勤人员要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，发挥参谋助手作用，不断提高参与决策能力;要有较强的政治意识、责任意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。
二是“管得宽”。
办公室内勤工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则，既要全面了解领导们各方面工作情况，为领导们工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。
对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。
对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，也要义不容辞承担起来，做到工作不留空档，保证各项工作全面推进。
三是“做得细”。
内勤工作无小事。
这就要求内勤人员在工作中一要细心、细致，二要从细小的事抓起。
对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。
要时时刻刻、事事处处，认真再认真，细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让办公室的形象在我这里受到影响。
四是“碰得硬”。
内勤工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到职工的切身利益。
在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标志。
因此，工作必须讲原则，严肃办事纪律。
要按政策办事，决不允许在政策问展工作;要按组织原则办事，坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。
五是“抓得实”。
要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。
内勤人员一定要实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，都要全面、真实。
工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。
企业励志演讲稿:
勤奋、拼搏、成功
世界上任何事情都要有付出以后才能有回报，所以人一定要勤奋。
那么人应该怎样付出，付出在哪里?
这一点很重要，勤奋的道理也一样。
所谓走捷径或找机会就是讲这个道理。
因为一个人的时间有限，精力有限，脑力也有限。
老天爷是公平的，对每个人的时间也是一样的，你用在什么地方，或一段时间内在什么地方付出，回报就会出现在那里。
第一，要专心做一件事。
由于人的时间、精力、脑力有限，老天对每一个人的时间是公平的，一天24小时大家都一样。
所以当你在一生或一段时间内选择一、二个目标时，就应该把所有时间、精力、脑力用在这方面。
社会上有一些专才或专家，他们连一般的生活常识也不清楚，但他们对某些专业方面比一般人都在行。
这就是因为他节约了其他付出的时间，专心做一、二件事，他们在这一、二个方面花的时间比其他人多得多，所以成功了，在这方面有了比人家更多的回报，这也是一种捷径。
我看到一些人，当你在谈论或与他讲一些与他无关的话题时候，他的脸上没有一点反映，也不接一句话，好象根本没有听见，这种人很知道节约时间、精力和脑力，少与他人讨论没有意义的事情也是一种节约，这种人很能够成为成功者。
所以最好的方法就是在一阶段专心做一件事，其他不重要的事情放一放，完成以后再设定一个新目标。
第二，金字塔原理。
在这个竞争激烈的社会中，最终结果是少数人赢了多数人，冠军只有一个，金字塔永远是上面少下面多。
股市也流行一句话，“一人赢，二人平，七人输”;做生意也是这样，少数人赚了多数人的钱。
那么，在商场上就出现一个奇怪现象，当多数人做同一件事，或想同一件事的时候，他们往往成为输家，其实他们做的、想的都不错，错在他们成为金字塔的多数面，市场经济的规律就是物以稀为贵。
当人们可以大量生产名牌汽车以后，你用手工生产一台1XX年前的老爷车肯定比名牌汽车要卖得贵。
发财致富是人人的梦想，不过只有那些不断制造新产品、设计新服务的人，才能成为新一代的富人,所以现在流行的“反向思维”、“众人皆醉我独醒”等等都是讲这个道理。
运用金字塔原理也可能是一种捷径，当多数人做同一件事，哪怕他们是对的，你也反做;当多数人想同一件事，哪怕他们有道理，你也反想;当多数人举手赞成某一件事，哪怕他们符合常理，你应考虑反对。
但是这种思维方式尽可能用在商场，因为如果在生活和社会中采用，你会很痛苦，你会与大家不能相处。
何必呢，人也应该放弃一些非原则的东西，随大流而生活，有得应该有失，关键你要什么。
第三，机会第一。
带着中国走进富裕的邓小平曾经不断地提出机遇理论，不断要求中国人抓住机遇，在他眼里，机遇比什么都重要。
当我们不断与外国人交往以后，又发现他们讲机会比讲钱讲得多，机会在他们眼里也比什么都重要。
在我们生活工作环境中，有些人很有才干，但是就是没有给他们发挥的机会，没有给他们合适的岗位，有人称这是命运，又有人说这是机会。
可见机会确实比什么都重要。
首先机会比水平更重要。
许多人一生都在学习，读了大学读研究生，读了研究生再读博士，这些人水平和专业素质确实很高，但是一生没有机会，没有一个发挥水平的机会。
其实机会也很公平，人人都有过机会，但是许多人错过机会，没有抓住机会。
就拿数数来说，一般人只会顺着数数，从一数到十。
如果其中四和八暂时没有，他们就数不下去，只会等待，等出现四再数五，数出现八再数九，最后结果是数十。
只有少数人会跳跃数数，在没有四和八在情况下，继续数到九，等四和八出现后加进去，结果是十。
这种思维方式的人很少，多数人会等待条件都具备以后再去做某件事情，去争取机会，这样往往会失去机会，因为机会不会等你，机会往往一闪而过，许多人就错过了机会。
找机会和等机会。
除了那些错过机会的人以外，好有二种人：
一种是等待并且能够抓住机会的人，还有一种就是找机会、抢机会、创造机会的人。
前一种人也是高手，他们懂得机会，善于等待机会，以静制动。
在动物世界中，就是狼和老鹰，这种动物不会冲冲杀杀，它们在高处观望，等待机会。
特别是狼，它与狗还不同，狼在高处不断在原地走动，锻炼筋骨、锻炼脑子、锻炼水平，一旦机会来了，他们就能够发挥。
而狗不是这样。
另外一种人是找机会、抢机会、创造机会的人，他们的机会往往比前一种人多，但是也可能错过好机会，同时付出的代价也大。
权衡利弊，因人而言。
如果你一直很幸运，也可以做等待机会者，但是不能出现失误，否则就成为第一种人，因为机会不会很多。
你要想清楚，机会来了，你会不会因为那天身体不好、情绪不好、其他不好等等，或者因为面子、环境等原因错过机会?
因为人的机会不是很多，特别是大机会。
否则，你还是用你自己的勤劳去找机会，用你的勇气去抢机会，用你的智慧去创造机会。
其实在人的一生中，对一些大的事情，大的问题应该做找机会、抢机会、创造机会的人，特别是关键时刻，其他事情可以做等机会者，如做生意、买卖股票等等，这种机会很多，不用天天去找机会。
但是选择你的工作岗位、选择你的配偶、选择你的生活环境等大事情上，应该做一个找机会、抢机会、创造机会的人，因为这三件事都可能改变你的一生和命运。
机会来时要用足。
机会不可能总是给你一个人，所谓风水轮流转是有道理的。
炒股票是这样、打牌也是这样、人的机会也是这样，高手会运用这个道理。
牌运不好的时候就压小钱，牌运转好时候就压大钱，好运来时会连续一段时间。
人的机会也是这样，机会来的时候会连续一段时间。
这个时候你应该用足，不能休息浪费，这就是抓住的道理。
第四，跟着成功者走。
跟着人家走要比自己探索更省力，这也叫走捷径。
所以最好的办法就是跟着成功者走，这样就少走弯路，这叫贵人指路。
但是不同的人，优点和特长不一样，人的运气也不一样。
有些人官运好，他的优势会做官。
如果你想做官，那么你就跟着他，向他学习，你也会成功。
有些人财运好，很会赚钱，如果你想赚钱，那么你就跟着他，向他学习，你也会成功。
有些人读书好，你如果能够跟着他，你的成绩也会好。
根据这一条道理，你可以走捷径。
你想抄股票，就跟着抄股票成功者买卖股票，他虽然也会输，但是总体是赚钱的。
你想做生意，你就跟着做生意成功者。
但是一定要记住二条，先要观察谁是成功者，不是一次二次的成功，也不是样样东西都成功。
还有就是要坚持跟着成功者，不是跟一段，如果跟一段有可能正好遇到他失败。
当然如果你能够避免他的失败，你就是一个更成功者。
第五，脚勤不如手勤，手勤不如口勤，口勤不如耳勤，耳勤不如眼勤，眼勤不如脑子勤，脑子勤最重要。
在这世界上确有些看似不合理的地方，有些人一生拼搏、一生勤奋，就是回报很少;而有些人座座办公室，接接电话，吃吃饭能赚大钱，于是有人称它为命。
“三分命，七分拼搏”命确实在，但同样拼搏，拼搏方式却不同。
劳力者跑来跑去，白辛苦、白忙，我们说因为跑不到点子上。
手勤的人能有一技之长，比白跑要好一点。
会问会学的人，比盲目动手的更好，可以学人家一技之长。
但是生活中有本事的人往往不肯把本事交给你，要付学费。
有一句话叫听话听音。
所以会听音比问更重要。
在人类事物中，观察的功能又比听更广泛，习惯观察的人一般来讲，肯定是一个成功者，而且是成功最低，效果最好的学习者。
然而所有这一切都不如自己动脑子，脑子勤，比一般人脑。
以前有一句话，讲劳心者治人，讲劳力者治于人，或许也是讲这个道理。
其实劳心者比劳力者更辛苦，劳心者时时要付出，没有上班时间的限制，特别在竞争压力很大的今天。
而劳力者就是上班时间付出。
同样拿踢足球来说，用脚踢足球的人与用眼睛踢足球的人不一样，要脑踢足球和用心踢足球的也不一样，当然结果也不一样。
用眼睛看东西只能看到一面或二面，用脑子看东西就能够看到六面，上下左右前后。
同样用脑子，有人只有想一步二步，有人能够想五步六步，而且能够成为习惯。
所以一个成功者的习惯就是在开口问的时候，先用自己的脑子想一想，自己有了答案以后再问，问人仅仅是与人家确定一下，头脑长在自己的肩膀上，而不是人家的肩膀上。
第六，挫折是财富，失败是机会。
懂得这个道理的人就更少，因为人人讨厌挫折和失败。
在角斗场上，那些打不倒的人是真正的勇士，他们一直战到死，很厉害，使人看到害怕，所以他们成功的机会比人家多。
同样在商场上那些打不倒的人也是最能够成功，一次又一次经历失败和困难，但是还是打不倒，这种人很厉害，总有一天会成功，老天很公平，总会给他们机会。
美国人具有不屈不挠的精神，创业失败后还不断尝试，这是美国经济动力的源泉。
在80年代，他们的学生---日本在经济上超过了美国，把美国许多大的楼房和公司全买下来，还有一种说法就是讲要把美国的自由女神披上日本人的合服，但是美国人没有讲什么卖国主义，抵制日货，而是拼命发展高科技，最后又把老大拿回来，再用更低的价格从日本人手里把那些楼房和公司全买回来。
一个人，或者一个国家、企业文化如果在失败和挫折时候，不去讲理由、不讲人家的不是、不埋怨天和地，而是埋头去奋斗，那么这个人、国家和企业就是成功者。
在天地之间，没有人、没有做什么事情不会遇到失败和挫折。
哪个伟大人物没有经过失败和挫折，几起几落?
哪个富翁没有经过失败和挫折?
所以成功者把失败和挫折作为是汽车必须经过的车站，在达到终点站之前必须经过失败和挫折的车站。
勇敢者把挫折当成财富，失败当作机会，他们认为要想成功就一定要有挫折和失败的经历，这些经历不是你想要有就有，所以早些、多些、大些经历挫折和失败，就可以早些、多些、大些获得成功，不要到年纪大了、老了再经历挫折和失败，精力和能力就不够。
所以成功者应该经常要讲一句话：
没有人能够打败你，只有你自己，失败是暂时的，除非你放弃，否则你只要坚持下去，总有一天会成功。
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