企业绩效考核大全.docx
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企业绩效考核大全
企业绩效考核
绩效考核是公司内部管理的重要执法依据，更是科学、公平地检验我们2011年各部门、各岗位员工的工作成绩的最好体现，是实现企业内部分配合理化的重要手段，为进一步推进2011年度公司绩效考核管理，优化公司绩效评价考核体系，充分调动员工极积性、责任心、事业心、强化员工目标导向，现在将绩效考核相关规定如下：
一、目的和范围
1.1为全面了解，合理评估员工工作绩效，有效掌握员工的良莠表现，提高工作效率；通过考核，加强上下级之间的沟通，进一步引导、激励和管理员工，以实现公司整体素质提升的目标，为工资、奖励、升降、调动及教育培训提供人力资源信息与依据。
1.2本制度适用于公司所有被例入考核的范围的员工。
二、考核原则
2.1以考核管理规定为准绳；以客观事实为依据，以考核量化指标为参数、
2.2人人平等、人人考核、公平、公开、公正为原则。
三、职责
3.1集团行政人事部绩效考核小组负责组织和监督实施绩效考核规定；
3.2月绩效考核：
3.2.1集团行政人事部负责实施对各部门主管的具体考核；
3.2.2各部门主管实施对属下员工的具体考核；
四、工作程序
4.1考核项目
1. 生部部
序号
考核项目
分值/项
数据来源
备注
1
因工作失误而导致生产计划没有完成的次数
由商务部提供
2
原材料损耗率≤0.2%
由生产提供
按价值计算
3
因工作失误而导致返工、返修的次数
由品管部提供
扣返工工时及材料损耗
4
因工作失误而导致停工待料的次数
由品管部提供
安排不当
5
产品入库批合格率≥98%
由品管部提供
6
ISO9001：
2000标准、ISO14001：
2004标准，GB/T28001-2001标准内/外审不符合项的项数
集团行政人事部提供
7
现场5S管理、全员设备维修考核得分低于60分
集团行政人事部提供
8
因工作失误而导致发生客户投诉的次数
品管部提供
9
因工作失误而导致发生质量事故的次数
品管部提供
按成本价计算
10
因工作失误而导致客户退货的次数
品管部提供
11
违反公司管理制度的次数
集团行政人事部提供
12
发生安全事故的次数
集团行政人事部提供
13
单据报表填写不完整和传递不及时的次数
财务部、行政部
2. 品管部
序号
考核项目
分值/项
数据来源
备注
1
ISO9001：
2000标准ISO14001：
2004标准、GB/T28001-2001标准内/外审不符合项的项数
10分/项
集团行政人事部提供
2
因工作失误而导致客户退货的次数（因质量问题）
10分/项
品管部、生产癌提供
3
因工作失误而导致发生客户投诉
10分/项
品管部、生产癌提供
4
检验准确度（T）≥95%（含IQC/IPQC/QA）
10分/项
生产癌提供
5
违反公司管理制度的次数
10分/项
集团行政人事部提供
6
现场6S管理、全员设备维修考核得分低于60分
10分/项
集团行政人事部提供
7
因工作失误而导致返工、返修的次数
10分/项
生产癌提供
8
因工作失误而导致发生质量事故的次数
15分/项
生产癌提供
9
工作所用的记录的填写和保存不到位的次数
10分/项
集团行政人事部抽查
3. 物流部（采购）
序号
考核项目
分值/项
数据来源
备注
1
采购总成本降低率（6个月）≥2%
20分
财务部提供
2
物料准时到货不准时到位的次数
15分
仓库提供
3
因物料没有到位或来料不合格而停工待料的次数
15分
生产癌提供
4
进料检验批不合格的次数
15分
品管部提供
5
ISO9001：
2000标准ISO14001：
2004标准、GB/T28001-2001标准内/外审不符合项的项数
10分
集团行政人事部提供
6
工作差错的次数（如下错单、漏单等）
10分/项
仓库提供
7
6S管理考核得分低于60分
10分/项
集团行政人事部提供
8
单据报表传递不及时的次数
10分/项
财务部
9
10
4. 物流部（仓库）
序号
考核项目
分值/项
数据来源
备注
1
ISO9001：
2000标准ISO14001：
2004标准，GB/T28001-2001标准内/外审不符合项的项数
10分/项
集团行政人事部
2
因工作失误而导致发生客户投诉的次数
10分/项
品管部
3
因工作失误而导致发生质量事故的次数
10分/项
品管部
4
违反公司管理规定的次数
10分/项
集团行政人事部
5
实物与数字不相符的次数
10分/项
财务部
财务抽查
6
损坏物料的次数
10分/项
财务部
财务抽查
7
6S管理考核得分低于60分
10分/项
集团行政人事部
8
月度盘点不准确的次数
10分/项
财务部
财务抽查
9
单据报表传递不及时的次数
10分/项
财务部
10
区域的划分、物料的标识、摆放、不良品的控制等不符合公司管理规定的次数
10分/项
物流部、集团行政人事部
5．物流部（运输）
序号
考核项目
分值/项
数据来源
备注
1
因个人失误而违反交通法规的次数
10分/项
物流部
2
因个人失误而交通事故的次数
20分/项
物流部
3
违反公司管理规定的次数
10分/项
物流部
4
没有按公司规定进行车辆保养的次数
10分/项
物流部
5
没有按公司要求准时将零星物料采购到位的次数
10分/项
物流部
6
没有将物料或客人送到目的地的次数
10分/项
物流部
7
因个人工作方法及方式的问题而导致客户投诉的次数
10分/项
物流部
8
因个人问题没有通过和及时年检、季检，上交相关费用等
10分/项
物流部
9
不配合公司相关人员工作的次数
10分/项
物流部
6．物流部部长的考核分数为采购、仓库、运输三部分的平均分
7．创造部
序号
考核项目
分值/项
数据来源
备注
1
实施ISO9001：
2000标准和ISO14001：
2004标准，内/外审不符合项的项数
10分/项
集团行政人事部
2
新产品开发不成功的次数，
10分/项
创造部
3
新产品没有按计划完成的次数，开发成本的控制超过公司规定的范围内
10分/项
财务部/总经理
4
设计开发输出的配方、技术文件不齐全的次数
10分/项
生产癌\品管部
5
设计开发出差错的次数
10分/项
总经理
6
顾客样品确认一次不通过的次数
10分/项
商务部
7
因工作失误而导致发生客户投诉
10分/项
商务部/品管部
8
因工作失误而导致发生质量事故的次数
10分/项
品管部
9
员工违反公司管理规定的次数
10分/项
集团行政人事部
10
对实验室的实验仪器、化学用品的管理不到位的次数。
10分/项
集团行政人事部
8．商务部
序号
考核项目
分值/项
数据来源
备注
1
没有按公司规定完成产品销售额
财务部提供
2
没有按公司规定回收货款的次数
财务部提供
3
新客户开拓数和老客户的流失数（月）≥1个
商务部提供
4
因工作失误而导致发生客户投诉
品管部提供
5
因工作失误而导致发生质量事故的次数
品管部提供
6
员工违反公司管理规定的次数
集团行政人事部提供
7
成品库存呆货率＜2%（按月计算，以价值测算）
仓库提供
8
提交产品要求说明或提纲（市场调研报告），为设计开发提供初始信息
创造部提供
9
商务费用（广告费、参展费、送样费等）控制在公司规定的范围内
财务部提供
10
实施ISO9001：
2000标准和ISO14001：
2004标准，内/外审不符合项的项数
集团行政人事部
11
下单损失（年）≤2万元
财务部提供
12
单据报表传递不及时的次数
财务部、生产癌提供
13
9、集团行政人事部
序号
考核项目
分值/项
数据来源
备注
1
实施ISO9001：
2000标准和ISO14001：
2004标准，内/外审不符合项的项数
2
员工违反公司管理规定的次数
3
员工培训没有按计划执行的次数
4
公司内发生工伤事故的次数
5
文件控制不到位的次数
6
人力资源开发和管理不到位的次数
7
10、公司食堂
序号
考核项目
分值/项
数据来源
备注
1
菜、饭的卫生经行政人事部检查不符合
2
违反公司卫生管理规定的次数
3
员工投诉服务质量与卫生问题每一次
4
与员工吵架的次数
5
内、外审核不合格
11、保安队
序号
考核项目
分值/项
数据来源
备注
1
发生200元以上偷盗事故
行政人事部
2
发生打架事件至伤事件
3
发生无关人进入厂内
4
保安人员离岗脱岗
5
保安人违法行为
12、财务部
序号
考核项目
分值/项
数据来源
备注
1
公司资金安排不合理
2
财务报表的数据不准确的次数
3
成本预算、核算、分析失误的次数
4
财务审计不严格
5
违反财务管理制度
4.2考核期限
4.2.1绩效考核：
每月进行一次；
4.2.2年终考核：
每年进行一次。
4.3考评的权限
4.3.1普通员工由各部门主管安排人员进行评分并交本人确认后报部门主管审核，部门部长复核；
4.3.2集团行政人事部负责核对各部门的评分结果，并做整体汇总，汇总结果由总经理审批；
4.3.3年终考核，集团行政人事部负责汇总每位员工的总分，取平均值得该员工的最后分值，考核结果分一线员工由各部门主管审批，各部门主客由总经理审批。
4.4奖惩标准
4.4.1员工的绩效考核得分与当月的实发薪资所得直接挂勾；
4.4.2绩效考核的评定共划分为五个等级：
A（优）、B（良）、C（中）、D（可）、E（劣），分别给予一定的奖励或处罚，详见下表：
评定等级
A（优）
B（良）
C（中）
D（可）
E（劣）
绩效考核得分
96—100分
84—90分
70—84分
60—69分
49分（含）以下
工资百分比
104％
102％
100％
98％
94％
4.4.3员工月度绩效考核成绩连续三个月被评为D级者，公司给予通报批评，直属领导找其谈话，连续三个月被评为E级或一年内累计四个月被评为E级者，予以辞退；
4.4.4凡连续三个月或年度累计四次考核被评为首位，由集团行政人事部提议予以嘉奖，并作为公司今后有职务空缺或评定优秀员工时的优先考虑对象；
4.4.5月度绩效考核成绩列入年终考核，并作为其考核的主要依据；
4.4.6业务员按此标准进行绩效考核，若该业务员当月有提成，则其薪资按提成规定发放；若当月无提成的，则薪资按以上标准发放。
4.5绩效考核评定时间
各部门应于每月2日前向人力资源部提交上月本部门员工的考核成绩，集团行政人事部于每月4日前向财务部提交公司全体员工的考核成绩，如遇休息日则往后推迟一天；
4.6监督机制
集团工会及全体员工有权对全部考核活动行使监督的权利，集团行政人事部负责接受员工的考核设诉及调查处理。
附表一
员工绩效考核表
姓名：
任职时间：
职位：
评分：
序号
应扣分项目记录
应扣分数
自我评价
单位主管意见
主管部长意见
集团行政人事部意见
附表二
绩效考核月度统计表
序号
考核项目
责任部门
备注
制表人：
部门部长审核：
作者严中华于2004年3月
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