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学习心理学

摘要：

随着多媒体与网络技术在教育中应用的日益深入，网络学习在人们日常学习活动中所占的比例呈现日益增长的趋势。

然而，相关的调查表明，不少教学者和学习者对网络学习并没有形成正确、全面的认识，从而导致网络教与学的失败。

忽视网络学习的特点，主观地把网络学习等同于传统学习，将使网络学习无法发挥其优势和作用。

有鉴于此，需要明确网络学习的内涵与特点，分析影响网络学习的各类因素，探索网络学习的一般过程与原理，从而为网络学习支持系统的设计和网络教学活动的有效开展提供依据。

本研究借鉴了认知心理学的研究范式，从信息加工的角度对网络学习原理展开研究。

在信息加工理论、认知机制理论和多媒体学习理论的基础上，对网络学习的信息加工过程进行深入探索。

研究认为，网络学习的信息加工总体上包括个体信息加工和群体信息加工两个层次，网络学习的信息加工过程主要包括信息呈现与注意、信息加工与保持、信息交换与建构三个阶段。

传统学习机制的研究主要关注于学习者个体内的信息加工过程，而学习者个体间即群体的信息加工则是网络学习机制研究的重要内容。

此外，影响网络信息加工的因素非常复杂，主要可以归结为四类，即学习者因素、教学者因素、课程因素和环境因素。

关键词：

网络学习、信息加工模型、学习过程

网络学习的个体信息加工过程与传统信息加工模型的描述基本一致，它反映了学习个体主动对外界的信息进行获取、加工和反馈的过程。

来自网络环境中的信息作用学习者的感受器，并通过视听觉通道进入感觉登记系统，在经过筛选过滤后，剩余信息被送入工作记忆，并分别构建言语模型和图像模型。

大脑在两类模型之间建立联系，并与学习者先前知识整合形成意义建构，最终以知识的形式存贮于长时记忆。

而长时记忆中的信息也可被提取和再次加工，当信息被传递到

反应发生器时，将激活效应器的活动，从而使学习者产生可观察的学习行为。

在此过程中，学习风格、学习策略和学习动力等因素将对网络学习形成一定的影响。

网络信息的呈现与注意网络信息的呈现与注意是网络学习过程的首要环节，它直接决定了网络学习者能否有效地获取信息，影响到后期对信息的进一步加工、储存与提取的过程，

并在学习结果上得以体现。

其中，信息的组织与呈现、信息的注意与选择是研究者们主要关注的内容。

（一）网络信息的组织与呈现

与传统学习环境相比，网络空间中的信息组织和呈现方式具有不同的特征。

在信息组织方面，通常以超级链接技术实现非线性的网状信息组织；在信息呈现方面，则以交互式超媒体的形式来呈现丰富多彩、互动性强的网络信息内容。

1、非线性超链接网状结构

传统学习环境中的信息大多以线性方式加以组织，各信息单元之间的连接方式是单一和固定的，学习者通常只能按照既定的顺序来获取信息。

而网络空间中的信息通常采用非线性的组织方式（当然也不否认线性组织方式的存在），各信息单元之间通过超级链接建立网状的结构，任意两个信息单元（节点）可以有若干条不同的通达途径，从而使学习者可以通过不同的路径来访问和获取信息，提供了极大的灵活性和便利性。

超文本（Hypertext）是网络信息组织方式的典型代表，其信息结构由三个基本要素构成：

节点、链、网络。

其中，节点（Node）是储存信息的基本单元，每个节点表达一个特定的主题，其大小根据实际需要而定，而其内容也不局限于文字形式，还可以包括图像、声音、动画、视频等多种媒体形式；链（Link）表示不同节点间信息的联系，其功能的强弱直接影响节点的表现力，也影响到网络信

息的结构和导航能力；网络（Network）是指信息结构，超文本的信息网络是一个有向结构，类似于人类的联想记忆结构，它采用一种非线性的结构来组织信息，没有固定的顺序，因此不要求浏览者必须按照固定顺序来阅读。

根据超文本网络结构的不同，可以分为层次型、网状型、混合型三种，有研究证明，网络环境下的非线性信息组织方式有助于提高学习者的信息获

取量和记忆的效果。

如吴骏（2004）的实验研究表明，对于同一阅读任务，分别

以超文本和线性文本两种方式进行呈现，二者在被试的信息保持量方面存在显著

差异，超文本组的阅读成绩要明显优于线性组①。

肖风燕（2008）通过实验研究网

络环境下不同信息组织方式对学习者记忆效果的影响，结果也表明采用超文本方

式组织信息，学习者的记忆效果显著优于线性方式@。

研究者认为，与线性组织方

式相比，网络环境中的超文本组织方式对知识的分块和归类更清晰，因此有利于

学习者对信息的存储和提取。

通过使用超级链接，可以在呈现某个信息单元（知

识点）的同时提供同类其他信息单元的链接，能促使学习者对这些信息单元之间

的联系形成一定的认识，从而在后期的信息加工过程中降低学习者因对信息进行

分类而付出的心理负荷；超级链接还可以在一定程度上帮助学习者对各信息单元

的结构形成较为直观的认识，并为其记忆信息提供某些线索，有利于学习者未来

对知识的提取。

此外，网络信息组织的结构类型和层次深度对学习者的信息加工也会产生不

同的影响。

不少研究表明，超文本结构的信息组织方式虽然有利于学习者方便地

获取关联性的信息，但也有可能由于信息访问的路径过多而增加学习过程中的认

知负荷，从而导致“迷路”（Disorientation）或“网络迷航”问题的发生，降低网

络信息获取和加工的效率。

Mohage等（1992）通过对线性文本和三种不同类型

的超文本进行实验对比，发现层次型超文本最有利于阅读，而网状型超文本和线

性文本最差①。

McDonald等（1998）研究了三种不同类型的超文本结构对学习者

浏览信息的影响，结果表明混合型结构效果最好，而网状型结构最容易导致迷路@；

张智君教授等（2003）的信息搜索实验研究表明，对超文本组织结构的信息进行

搜索时，随着层次深度的增加，信息搜索的时间显著增加，迷路指数也呈现增加

的趋势；而对线性组织结构的信息进行搜索时，其迷路指数显著低于超文本。

为了克服网络空间中非线性的信息组织方式带来的迷航问题，人们利用导航

工具来试图帮助学习者迸行定位。

不少研究表明，导航工具能够在一定程度上减

轻网络学习者的迷失感，减小因迷航导致信息检索时间的大幅增长。

金燕博士

（2004）对WWW上的信息导航机制进行了研究，将其归为五类：

基于超链接的

导航机制、基于内容的导航机制、时序机制、空间机制和社会导航机制，并提出

采用可视化辅助导航技术来增强网络信息导航系统的表现力和可用性，从而使学

习者对网络空间中的信息结构形成直观清晰的认识，例如可以采用鱼眼图技术、

Focus+Content技术、视点控制技术和突显技术来实现导航过程的可视化。

④沈夏

林（2009）总结了网络学习中的导航策略，主要包括：

基于关键词查询导航、站

点地图导航、全局导航与局部导航、空间导航、语义导航与社会导航等，并提出

和设计了历史记录导航工具来有效减轻信息迷航问题。

2、交互式超媒体综合表征

以非线性超级连接方式组织的网络信息，不仅可以以文本的形式来呈现，而

且还可以采用图像、声音、动画、视频等多种媒体形式来呈现，并支持与用户进

行个性化的交互。

这种信息呈现方式被研究者称为超媒体（Hypermedia）信息表

（二）网络信息的注意与选择

来自网络环境的信息以多媒体信息流的方式作用于学习者的感觉器官（主要

是眼睛和耳朵），产生神经冲动，并通过视觉和听觉两个通道进入大脑的感觉登记

系统。

感觉登记系统中对这些神经冲动信息作短暂的保持，并通过选择性知觉对

这些信息进行筛选过滤。

1、信息的登记与过滤

学习者个体从环境中获取大量信息，并通过各种感官对这些信息进行感知，

从而使特定感觉通路上的神经元被激发产生电脉冲，所有感觉刺激以电脉冲的方

式输入大脑。

在信息感知的过程中，个体的各种感官发挥的作用并不相同。