组织管理类面试题答题技巧.docx
《组织管理类面试题答题技巧.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《组织管理类面试题答题技巧.docx（10页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
组织管理类面试题答题技巧
组织管理类面试题答题技巧：
第一步：
计划阶段（事前准备阶段）这一阶段要解决以下几个问题：
1.人：
有哪些人参加;需要动员哪些人;如果是比赛的话，还需要聘请评委等。
2.物：
需要准备哪些物资。
3.财：
根据活动的规模等，预算一下需要多少资金。
4.地：
根据参与人员等信息确定活动的地点。
5.时：
确定活动时间，要注意选择的时间应方便参与人员参与活动。
6.媒体：
一些影响比较大的活动，还可以考虑邀请校台或者是校报的相关人员进行报道。
7.活动主题：
这是很多考生容易忽略的，如果组织的这次活动并没有一个明确的主题，那考生在答题的时候就要注意要找领导商议确定好主题。
如“让你组织一次全校学生的唱歌比赛，怎么组织”，对于这次活动，题目当中并没有给出明确的主题，那么这次唱歌比赛的主题到底是革命歌曲、校园歌曲还是流行歌曲呢?
在主题并不明确的情况下就应该找领导确定好。
8.方案：
当一切都计划好之后，就应该形成一个文字方案，交给领导审批。
第二步：
实施阶段（事中阶段）这一阶段主要是按照形成的方案来执行。
如果是比赛的话，就包括比赛前场地的布置、比赛时的全程参与和比赛后的颁奖等。
在这一阶段，为了保证各项工作的顺利展开，考生可以根据活动需要，将所有人员进行分组。
如可以分成后勤组，负责场地的布置与清理;摄影组，负责拍摄一些生动精彩的活动瞬间;如果是比赛的话，还有评委组，负责打分;如果是户外活动，还可以设置医疗组，负责一些日常和急救的药品等;任何一次活动都可以设置一个应急组，主要是负责处理和协调一些突发事件等。
关于如何分组，考生可以根据各个活动的特点和需要，自己来进行划分。
第三步：
总结阶段（事后阶段）这一阶段的主要工作就是撰写工作总结和将活动成果扩大推广和宣传。
任何一次活动结束，考生应记得要撰写工作总结，总结出这次活动的优点和需要改进的地方，为以后组织类似的活动提供借鉴。
另外，对于活动的成果可以进一步的进行宣传。
如摄影组拍摄的优秀作品，可以贴到学校的宣传窗，或是上传到校网站上，拍摄的优秀视频作品可以做出光盘等。
以上是回答组织管理题的基本思路，考生在回答这类问题的时候一定要做到思路清晰，有条理的把这几个步骤回答出来。
如果想答得更出彩，就需要在细节的地方花点心思了。
如在组织学生春游等户外活动的时候，除了请有经验的教师担任带队老师，还可以选拔一些有能力的学生干部担任各队的副队长，来协助带队老师，这样也充分发挥了学生的作用。
所以，考生在作答的时候，除了传统的思路，还可以着重体现自身的创新性，这样才能脱颖而出。
1.让你组织一个大型征文活动，大家积极性不高，你如何准备?
【解题思路】
（1）分清面试题型：
行为类试题
（2）把握测评要素：
综合分析能力，言语表达能力等
（3）整理答题思路：
①了解情况：
了解大家积极性不高的原因
②寻找解决方法：
根据了解到的原因，寻求相应的解决办法
③调整活动方案：
找到方法后，根据情况对方案进行调整，把调整意见报领导批准。
然后，再开始筹划活动的准备工作
【参考答案】既然我在活动开始组织之前已经了解到大家的积极性不高，我就不会仓促组织活动，以免徒劳无功。
首先，我会在不耽误活动正常开展时间的前提下，通过各种方式、各种途径尽快全面地了解大家对大赛征文活动的积极性不高的原因，比如私下探访，直接询问、问卷调查等。
同时参照以前类似活动成功、失败的经验、教训，认真审视这次活动可能存在的问题或者导致大家积极性不高的地方。
其次，根据找出的原因，在不改变活动根本目标的情况下，寻找提高大家积极性的方法。
比如，有人担心评比的公平性有问题，就把评委的名单、评判的原则等内容公开，增加活动的透明度。
再如，活动的形式过于陈旧、没有新意，就寻找更吸引人的方式，等等。
最后，根据找到的解决方法，对原来的活动方案进行总体上的调整。
将新的活动方案及调整原因以书面的形式写出来，报领导审批。
根据领导的意见，进一步完善方案，并组织实施。
2.如果单位领导让你负责一个主题为"青春思辩"辩论赛，你会怎么组织?
【解题思路】
（1）分清面试题型：
计划组织类试题
（2）把握测评要素：
计划组织协调能力、言语表达能力等
（3）整理答题思路：
①表态：
努力做好工作
②执行：
分计划、实施、总结三个阶段
【参考答案】有机会组织这样一个活动，是领导对我的信任，我会尽全力把这次辩论赛办精彩，不辜负领导对我的期望。
我会分三个阶段来组织这次辩论赛：
计划阶段：
根据"青春思辩"这个主题确定具体的辩题，确定辩论赛举办的时间、地点，确定参加辩论赛的人员范围、参赛方式（报名参加）、比赛方式（淘汰赛）等，确定参与组织大赛的工作人员并做好分工，准备活动所需的物资，准备活动相关文字材料，作出预算，报领导审批。
并根据领导意见，做出相应的修改和调整。
同时，认真考虑活动的相关环节，做出相应的应急预案。
实施阶段：
根据计划分步实施。
进行活动宣传，接受报名，遴选参赛选手，辩论赛正式开始，辩论赛颁奖，辩论赛结束之后做好收尾工作。
同时，在活动实施的整个过程中，我会密切关注活动实施的具体情况，及时解决各种问题，保证活动的开展有序、顺利。
总结阶段：
活动结束之后，我会认真评估活动的各方面的情况，并以书面形式向领导汇报。
同时，我还会就个人的工作情况做出总结，以提高自己的工作能力，以便今后更好地组织相关活动。
3.某村里为提高花卉产量，计划组织人员去外地考察学习优良品种花卉技术，如果你是村负责人，你如何制定考察计划?
【解析】计划组织类
【此题考核核心】计划组织能力和语言表达能力
【答题主线】三部曲
【参考答案】首先，我会深刻领会这次参观考察的目的，详细了解村里目前花卉产量、现状、遇到的最大问题，并了解目前那些几个地方的花卉高质高产，以使考察更具有针对性和有效性。
其次，了解以上情况之后我会拟定一个学习考察的方案，内容有这次考察的目标，考察的大概时间、拟考察的地区、参加考察的人员名单，考察费用的预算，交通安排，食宿及其他需要注意的问题。
其次，方案报村委会审议通过后，及时与确定的考察单位做好沟通磋商工作，保证考察的顺利进行。
做好相关的准备工作。
包括确定考察的具体地点，考察时间安排，具体人员名单，大致的流程、出发的时间、地点、明确分工以及相关注意事项，制作一份活动总表和联系名单，印发给全体活动人员。
4.每年大学生毕业，宿舍问题都是一个难题，如果你是宿舍管理员，你会怎么做?
【试题类型】组织管理类
【出题思路】本题重点考查考生从事特定岗位的组织管理能力。
【参考答案】每年大学生毕业的时节，宿舍问题都成为困扰学生的头等难题。
一是部分学生会继续攻读更高级学历，待暑假结束后会重返校园，期间搬运行李往返于老家与校园很麻烦。
二是部分学生毕业后还未来得及找到工作，也没有办法寻找合适的区域租住房屋。
他们都渴望学校能给出一定的时间，最好是到新学期开学，能为他们或是他们的行李提供短暂的栖身之地。
而学校的困扰则是，大部分老生离校后，宿舍管理人员需要及时清扫毕业生居住区，配置齐全住宿设施，为下一届新生入学做好准备。
如果我是宿舍管理员，我会建议学校通过以下途径尽量解决这一难题。
首先是对那些需要暂存行李，但是不需要居住的学生，学校可以预留出一个自习教室或是小仓库，为他们保管行李，他们先打包好，离校时统一运送到指定地点储存。
开学后一定期限内，如一周或半个月，凭储存记录存根领取行李，期间收取象征性的小额保管费用。
其次，针对那些仍有居住需求的学生，可以首先清理出一些空房间，让他们搬过去集中居住，并限定，在开学前一周或半个月之前，必须搬走，为后续宿舍清扫、归置工作开展留出时间，期间也要按照宿舍年度收费标准收取一定数额的房租，帮助学生解决燃眉之急。
以上便是我的几点思考，也是我的母校曾经为我们做的一些工作。
回答完毕，谢谢。
【知满天教育名师点评】本题是一道组织管理类试题。
本题重点考查了考生从事某一特定岗位工作时的组织管理能力。
回答本问题，考生首先需要分析清楚题干中所指的宿舍难题究竟是什么问题，根据实践经验可知，假设考生是一名宿舍管理员，考生目前急需解决的是每年大学生毕业阶段，宿舍腾退与重新分配时间差这一难题。
我们都知道，每年大学生毕业的时候，有的学生由于没有找到适合的工作，也没有明确的工作区域取向，他们很希望能够留在自己就读大学的城市寻找工作，而工作没有确定又不方便找房子租住，一旦日后工作位置较远，还要进行二次搬家，增加了很多成本。
而对于有的考生而言，他们考取了研究生，第二个学期开学的时候才会报到，暑假期间可以回家休息，但是如果需要腾退宿舍的话，他们的行李又成了老大难问题，搬来搬去增加了运输成本，也容易造成物品的缺失。
因此，毕业生们都希望母校能够助一臂之力，帮忙解决暑假期间的行李存放甚至是住宿问题。
了解了学生的这种需求之后，管理员便可以根据学校宿舍管理的具体实践采取相应措施，改进工作方法，适当地解决这一难题。
5.某省高校为帮助边远山区的贫困学生，准备到珠三角地区义演，如果这事由你负责，请问你将如何策划?
你估计有可能发生什么困难，如何解决?
【解析】计划组织类
【此题考核核心】计划组织能力
【答题主线】破题+计划+实施+总结
【参考答案】近年来，国内各大高校均通过不同的形式帮助贫困大学生们解决学业及生活难题，这是学校对大学生的一种关怀。
如果我有机会组织同学们到珠三角地区义演，从而帮助边远山区的贫困学生，我会努力完成这项工作，我会按以下步骤去做：
（1）对珠三角地区人民群众对文艺节目的喜好作一定的调查研究，在掌握当地群众对文艺节目的喜好后，再有针对性地对活动安排拟定初步方案。
计划书中应包含举办的时间、地点、节目内容、参加人员、经费、食宿安排等相关事宜。
（2）将方案交由领导审阅，批示。
（3）确定方案后，在学校内宣传活动意义，积极引导同学们参与。
同时在校内各学院中征集适合参演的节目，在选定节目后集中进行排练。
（4）提前与当地宣传部门联系，在当地做好前期宣传和后勤工作，以吸引更多的群众。
（5）在从学校出发到当地之前，召开动员大会，调动大家积极性，宣布注意事项，增强团员的安全意识。
（6）去到当地后，要服从当地宣传部门同事的安排。
可能遇到困难：
第一，交通不便。
第二，食宿环境。
第三，宣传不到位。
联络当地的负责人，将场地布置好，并在当地做出适当的宣传。
表演过程中加强与各有关人员的联系，维持好现场秩序，做好应急处理措施，防止突发事件的发生所带来的损失。
同时在表演过程中向有关领导汇报情况，让领导更好的了解表演的详情。
义演完毕后对这次活动的组织上值得发扬的地方和值得反思的地方作一份总结，同时自己也反思一下在这次活动中自己有什么问题还有待改进的。
为以后组织更多的活动留下宝贵的经验。
【知满天教育名师点睛】典型的计划组织类，需要注意的是义演的特殊性，比如排练、会前动员、当地的宣传，与当地政府的沟通等。
6.开个农村农民运动会：
（1）你认为重点在哪?
（2）你怎么组织?
（3）怎么调动积极性?
【此题考核核心】计划组织能力
【答题主线】三个环节（计划、实施、总结）
【参考答案】我认为重点是：
如何让农民积极参加;运动项目符合当地的情况;运动会时间不能和农活冲突;要有相应的奖励。
我将这样组织：
首先我会了解历年农民运动会的情况，了解本次运动会的相关情况，发出报名通知，让大家积极来报名。
根据报名的名单和所报的运动项目我会拟写出运动会的通知。
内容包括运动会的名称、开始的时间、运动会开展的地点等。
调动大家的积极性。
我会采取以下方式：
在奖项设置上更加有吸引力;运动会开始时间尽量选择在农闲的时候;可以搞现场的抽奖活动。
【知满天教育专家点睛】举行运动会作为一项计划组织类活动，我们还是按照三个步骤来进行。
计划、实施和总结，关键是计划和实施阶段。
注意是农民运动会，要注意和一般运动会相区别，比如时间上和项目上都要体现出特色来。
7.假如你带团去山东参加农产品展销，你是团长，你会怎么组织好这次活动?
另外请问你需要重点注意哪些方面?
【解析】计划组织类题目
【此题考核核心】计划组织能力和语言表达能力
【答题主线】三个环节
【参考答案】参加农产品展销是推销当地农产品，为民办实事的重要事情，如果我是团长，我会做好以下工作：
首先，我会了解这次农产品展销会的相关情况，做到心里有数，根据我所了解的情况拟定一个参展计划，具体包括确定参加的时间、参加人员名单、交通工具的安排、食宿安排、后勤工作安排、经费预算等等。
其次，计划报上级领导审批通过;做好相关的准备工作。
包括与山东方面的接洽事宜、准备需要展销的农产品、进行人员的任务分配等，并制作一份展销的活动流程总表以及联系名单，印发给全体团员人手一份;活动当天按计划落实实施。
及时纠正活动过程中与原计划方案有偏差的地方，冷静处理意外事件。
最后，活动结束后做好活动总结和个人工作总结，并向领导汇报。
【知满天教育专家点睛】农产品展销最重要的是先了解这次参展的有哪些产品，哪些厂家，如何宣传。
8.有30个不同学校不同专业的大学生到某县进行社会实践活动，作为地方的接待人员，你怎么做好配合工作?
有哪些要注意的地方?
【解析】计划组织类
【此题考核核心】计划组织能力和言语表达能力等
【答题主线】帽子+三个环节
【参考答案】作为地方接待人员，我将采取以下方法做好这次接待的配合工作。
首先，我会了解这次参加社会实践活动的学生的相关情况，并和各个实践单位做好沟通交流。
了解他们的学校、专业、年龄等个人信息。
列出一个详细的通讯表，统计他们的联系方式，到达时间、车次、是否需要搬运行李等，然后根据具体情况决定是否安排车辆接站。
其次，学生到达之后，安排好他们的食宿。
我会召开一个简短的会议，对他们的到来表示欢迎，并向他们简要介绍一下我县的情况和他们实践单位的一些情况。
同时在今后的实践中及时和他们保持联系。
及时解决他们工作、生活中的困难。
最后，做好接待的总结工作，以便把以后的接待工作做得更好。
重点需要注意：
（1）学生的基本情况;
（2）是否需要接站;
（3）到达的时间和地点;
（4）社会实践的单位的前期沟通安排。
【知满天教育专家点睛】计划组织类题目的三个环节要根据不同的活动有所侧重，但是计划和组织实施是重点。
这道题目一定要注意自己的角色是配合工作，第二是被接待人员的复杂性。
9现在推行农村医疗保险，一些村民对村官不信任，担心村干部有贪污骗钱行为，来到政府办公室投诉，如果这件事由你来处理，你该如何处理?
【解析】问题处理类
【此题考核核心】行政办公能力
【答题主线】认真接待+了解情况+解决问题+总结提高
【参考答案】热情接待村民，并倾听他们对推行农村医疗保险的想法和本村医疗保险的推行情况。
同时做好详细的纪录。
在听取村民反映的情况后，我会有针对性的作出相应的解释说明工作。
如果是对农村医疗保险的政策认识不足，那么我会耐心的对医疗保险的相关法律、法规和国家政策做好进一步的解释工作，消除村民的疑惑，如果是因为不信任村官而有疑虑，那么我会向他们解释农村医疗是由医疗机构统一管理，一人一个账号，同时政府也出台了相关的监督检查机制和严厉的惩罚措施，请他们放心。
接待完村民后，我会把相关的情况及时向领导汇报，因为这个事件说明我们政策宣传还没有做到位，我们的村领导干部对医疗保险的政策认识还存在这偏差。
我们下一步的工作就是要加大政策宣传，同时加强政策执行过程中的监督，防止贪污腐败。
把这项利民的事情真正落到实处。
【知满天教育专家点睛】对于我们考生，这类题目因为实践性特别强，所以对于刚毕业的考生就显得的有点困难，答好这类题目要求我们考生了解机关的办公、办事的程序。
这样才能娓娓道来，条理清晰。
10.假如你带团去山东参加农产品展销，你是团长，你会怎么组织好这次活动?
另外请问你需要重点注意哪些方面?
【解析】计划组织类题目
【此题考核核心】计划组织能力和语言表达能力
【答题主线】三个环节
【参考答案】参加农产品展销是推销当地农产品，为民办实事的重要事情，如果我是团长，我会做好以下工作：
首先，我会了解这次农产品展销会的相关情况，做到心里有数，根据我所了解的情况拟定一个参展计划，具体包括确定参加的时间、参加人员名单、交通工具的安排、食宿安排、后勤工作安排、经费预算等等。
其次，计划报上级领导审批通过;做好相关的准备工作。
包括与山东方面的接洽事宜、准备需要展销的农产品、进行人员的任务分配等，并制作一份展销的活动流程总表以及联系名单，印发给全体团员人手一份;活动当天按计划落实实施。
及时纠正活动过程中与原计划方案有偏差的地方，冷静处理意外事件。
最后，活动结束后做好活动总结和个人工作总结，并向领导汇报。
【知满天教育专家点睛】农产品展销最重要的是先了解这次参展的有哪些产品，哪些厂家，如何宣传。
11.领导安排你组织一个单位的春节联欢晚会，你怎么把这个活动落到实处。
【试题类别】组织管理类
【考察素质】考察考生计划、组织、协调的能力。
【解题思路】
对于组织晚会，考生应该把握好组织活动的流程，以此为脉络来展开晚会的准备和组织工作，在具体实施的过程中，要做好协调和控制，而为了为了更好地把活动落实到实处，就要将活动当中需要注意的问题进行细化，把握整个活动的重点和难点，将人员有效分工，物资合理配置，促成整个晚会活动的顺利完成。
【参考要点】
春节是我国的传统节日，领导让我组织一次春节联欢晚会，对于弘扬我国的传统节日，增进单位同事间的感情，愉悦气氛起到了非常好的促进作用。
为了更好地把这个活动落到实处，我会从以下几个方面来展开：
第一，严格按照领导的指示贯彻和落实，确定晚会举办的时间和地点，做好通知和宣传工作，调动大家的积极性，确保各部门、各科室都能献策献力，表演节目。
根据此次活动的规模，我会准备好晚会需要的相关物品，如音响设备、食品、小礼品、会场布置的条幅、名签等，进而做好财政预算，报领导审批。
第二，为了保证方案的落实，我会将晚会的工作人员划分为宣传组、演员组、保障组和协调组。
明确各小组的负责人及相关职责后，我将组织召开晚会的筹备动员大会。
会上，我会着重强调此次晚会的筹办意义和工作原则，使每位工作人员都能统一精神，保质保量的完成任务。
在职能划分方面，由宣传组负责晚会的前期宣传和通知，由演员组负责节目编排和排练，由保障组负责晚会的秩序维护与安保，由协调组负责相关人员的沟通与联络。
第三，在晚会进行的过程中，作为负责人，我要协调好各职能小组之间的工作衔接，一旦出现突发的情况，要及时采取适当措施，尽可能不影响晚会的顺利进行。
涉及到工作权限和重要问题时，我会第一时间向领导请示，汇报具体情况。
想要保证一项活动的顺利完成，我们必须事前做好充分的准备，在组织实施的过程中确保计划得到贯彻和落实，并根据可能出现的突发因素，采取灵活有效的应对措施。
在活动进行的各个环节，各职能小组要通力配合，明确分工，只有这样，才能最终保证活动落到实处，取得实效。
12.单位要组织一次培训，领导把这项工作交给你来做，你怎么开展?
【试题类别】组织管理类
【能力考核】计划、组织和协调能力
【答题思路】
考生在回答这类题目时应注意展现自己的组织管理能力。
凡事预则立、不预则废，考生在答题时要注意展现自己的计划能力，做好准备工作。
在做计划的过程中，要进行全面的考量，对人、财、物、时、地等活动要素做好规划，并在实施过程中注意对人员的分工和协调，对整个活动流程进行监督和控制，把握好此次培训活动的重心，保证培训活动的顺利进行。
在培训结束后可进行总结，对此次活动中的经验和教训进行认真反思。
【参考答案】
单位组织的培训贴近我们日常工作，能够使我们以最快的速度熟悉工作内容与流程，进入工作角色，是难得的学习机会，我会认真贯彻领导的意图，把这次培训工作做好。
我根据培训的目的和领导建议确定培训的主题和内容，确定培训的人员，我会选择一些有过相关培训经验的人参与组织，请单位有经验的老同志、领导或者相关专家担任主讲工作，培训地点根据参与培训的人数来确定，可以选择单位的大会议室，准备好培训材料、话筒、纸、笔等相关资料、做好财政预算，形成方案上报领导批准。
领导批准后，严格按照方案实施。
召开会议落实分工，划分教学组组、教务组、设备组、后勤组等各个工作小组，明确个人工作职责与工作重点，并确定各个工作小组的负责人。
通知好培训人员、布置好场地，准备好物资。
培训阶段，与各个部门小组保持沟通，协调工作，教学人员做好教学工作，会务组做好材料收发，学员签到工作，设备组保障培训期间设备的正常运行，后勤组安排好整个培训团队的食宿事宜;随时掌握工作进展，及时向各个组织单位传递信息，以便各个小组及时根据情况作出调整，及时向领导汇报，使领导掌握培训的进程;对整个活动过程进行控制，保证活动顺利进行。
同时还要对突发情况做好控制，做好应对突发事件的准备。
并对本次活动的重难点做好把控，由于本次活动是一次培训活动，那么动员宣传和效果的维护就成为要把控的重难点。
培训结束后组织一次考核，对培训效果进行检查。
培训结束后，如实向领导汇报培训的实际情况，并写好工作总结。
总结自己在本次活动取得成绩与不足，以查漏补缺，不断提升自己的计划组织能力。
升级会员 