先诊疗后付费工作总结.docx

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先诊疗后付费工作总结

先诊疗后付费工作总结

　　篇一：

　　XX卫生院“先诊疗、后付费”

　　诊疗服务模式工作总结

　　按照各级文件要求和卫生局的具体安排，我院将新农合报销窗口前移，实现一站式服务，做好住院“先诊疗、后付费”活动，于20XX年1月1日起，对本院住院患者施行先诊疗、后付费政策。

为了贯彻落实好这项工作，我院精心组织，认真开展培训，制定详细的程序和流程，同时提出了一站式服务模式。

一站式服务模式就是将原先的新农合报销窗口由3楼移至收款室，让住院审核、门诊收费、出院结算和农合报销全部在一个窗口完成，极大了方便了患者，大大提高了工作效率，得到了广大患者的认同和赞扬。

具体措施如下：

加强组织领导。

成立了由XXX院长任组长的推行“先诊疗、后付费”诊疗服务模式小组，制定了实施方案和工作流程，组织了对班子成员、新农合管理人员、财会人员、临床医生的专题业务培训。

通过召开动员会，引导全院上下充分认识此项工作的重要意义，坚持主要领导亲自抓、负总则，分管领导靠上抓、认真抓好工作落实，先后两次完善实施方案，在切实维护患者利益的同时，确保了医院不受损失。

（二）营造良好舆论氛围。

我们注重加大宣传力度，营造良好的舆论氛围。

半年以来，我们通过横幅、宣传单、集

　　市义诊等多种形式进行大力宣传，让群众了解推行“先看病，后付费”诊疗服务模式的重要意义、基本做法，吸引更多人民群众理解支持这项工作，让更多的患者更好地享受“绿色通道”。

　　（三）严格准入制度。

在实施过程中，住院处工作人员为病人办理住院手续时，均告知病人或家属该项工作的相关要求，同时严格审查患者身份和相关证件，看是否符合“先看病、后付费”的基本条件。

对符合条件的，均严格按照本方案的规定要求办理，向病人或家属告知其具体程序，索要相关证件抵押，签订了>，一律免交住院押金；对不符合要求的，都一一耐心作出解释，并按规定收缴住院押金。

去年以来，由于患者不交住院押金，免去了他们的一次性筹资的紧张和困难，受到群众的欢迎，也没有出现一例恶意逃费事件。

　　（四）规范诊疗行为。

为确保新模式有效推行，工作中我们注重抓好“三个”结合。

　　一是与基本药物制度的实施相结合，出台了限制药品收入比例、杜绝乱检查的专项措施。

　　二是与医院内涵建设相结合，狠抓医疗质量、医疗安全，规定新入院病人24小时内完善病历；病历医嘱、处方和病

　　人费用明细相符、且与病人实际诊疗相一致，否则一律不予报补。

调整了收住院、出院结算流程，对参合住院病人进行实名制管理，一日费用清单及时发放，增加了诊疗透明度；同时，认真落实各项核心制度，加强医德医风教育，及时查改医疗安全隐患和薄弱环节，确保了医疗质量和医疗安全。

　　三是与医院诚信建设相结合，医院与患者签订协议，把服务承诺、质量承诺落到实处。

　　我们还注重做好信息收集工作。

医院已经开通了“先看病、后付费”不良记录模块，有关人员严格按照文件要求，进行各类数据录入、审核工作。

　　“先看病、后付费”诊疗服务模式的推行，促进了医院社会效益显著增长。

同时，深化基层医疗卫生机构综合改革取得了显着成效，医疗机构增添了活力，医务人员受到了鼓舞，人民群众也得到了实惠，对这项改革措施赞不绝口。

　　篇二：

推行“先看病后付费”诊疗服务模式工作汇报

　　济宁市市中区第二人民医院

　　推行“先看病后付费”诊疗服务模式

　　工作汇报

　　（20XX年2月21日）

　　一、医院基本情况

　　我院始建于1957年，是一所全民所有制一级甲等综合性医院。

肩负辖区内近10万人口的基本医疗、公共卫生、计划生育技术指导及新型农村合作医疗的实施等工作。

在职干部职工126人，其中专业技术人员110人，高级职称4人，中级职称45人。

20XX年，医院作为全省重点中心卫生院，建成新院一座，总建筑面积9400㎡，其中业务用房面积近8000㎡，现开放床位99张。

医院先后荣获“省级卫生先进单位”、“全省免疫规划先进集体”、“全省寄生虫病防治工作先进集体”、“全市卫生工作先进单位”、“全区计划生育先进单位”、“区级文明单位”等荣誉称号。

　　二、大力推行“先看病后付费”诊疗服务模式

　　根据市、区卫生局的统一部署要求，我院于20XX年12月开始，试行“先看病后付费”诊疗服务模式，一年来运行情况良好，受益患者累计达1200人，医院共垫付住院押金158万元。

20XX年11月区新农合按照10%的标准预拨周转金，确保了该模

　　式健康有序运行。

主要做法是：

（一）加强组织领导。

成立了由院长任组长的推行“先看病后付费”诊疗服务模式小组，制定了实施方案和工作流程，组织了对班子成员、新农合管理人员、财会人员、临床医生的专题业务培训。

通过召开动员会，引导全院上下充分认识此项工作的重要意义，坚持主要领导亲自抓、负总责，分管领导靠上抓，认真抓好工作落实，先后两次完善实施方案，在切实维护患者利益的同时，确保了医院不受损失。

（二）营造良好舆论氛围。

我们注重加大宣传力度，营造良好的舆论氛围。

一年以来，我们通过横幅、宣传单、集市义诊等多种形式进行大力宣传，让群众了解推行“先看病、后付费”诊疗服务模式的重要意义、基本做法，吸引更多人民群众理解支持这项工作，让更多的患者更好地享受“绿色通道”。

　　（三）严格准入制度。

在实施过程中，住院处工作人员为病人办理住院手续时，均告知病人或家属该项工作的相关要求，同时严格审查患者身份和相关证件，看是否符合“先看病、后付费”的基本条件。

对符合条件的，均严格按照本方案的规定要求办理，向病人或家属告知其具体程序，索要相关证件抵押，签订了《住院费用结算协议书》，一律免交住院押金；对不符合要求的，都一一耐心作出解释，并按规定收缴住院押金。

去年以来，由于患者不交住院押金，免去了他们的一次性筹资的紧张和困难，受到群众的欢迎，也没有出现一例恶意逃费事件。

　　（四）规范诊疗行为。

为确保新模式有效推行，工作中我

　　们注重抓好“三个”结合。

一是与基本药物制度的实施相结合，出台了限制实药品收入比例、杜绝乱检查的专项措施，住院患者次均费用下降了16%，药品价格平均下降25%，让利居民20多万元。

20XX年5月我院代表全区接受全省实施基本药物制度检查，获得了省专家组的一致好评。

二是与医院内涵建设相结合，狠抓医疗质量、医疗安全，规定新入院病人24小时内完善病历；病历医嘱、处方和病人费用明细相符，且与病人实际诊疗相一致，否则一律不予报补。

调整了收住院、出院结算流程，对参合住院病人进行实名制管理，一日费用清单及时发放，增加了诊疗透明度；同时，认真落实各项核心制度，加强医德医风教育，及时查改医疗安全隐患和薄弱环节，确保了医疗质量和医疗安全。

三是与医院诚信建设相结合，医院与患者签订协议，把服务承诺、质量承诺落到实处。

去年10月份，市卫生局焦华局长来院进行专题调研，与一线医务人员面对面交流，肯定了我院做法，极大地鼓舞了全员职工的工作热情。

　　我们还注重做好信息上报工作。

医院已经开通了“先看病、后付费”不良记录模块，有关人员严格按照文件要求，进行各类数据录入、审核工作，按规定报表，各类上报数据在主要负责人审核签字后，按时上报。

　　“先看病后付费”诊疗服务模式的推行，促进了医院社会效益显著增长。

20XX年，全院完成门诊人次量19828人次，收住院2200人次,分别比去年增长%和%。

同时，深化基层医疗卫生机构综合改革取得了显著成效，医疗机构增添了活力。

　　医务人员受到了鼓舞，人民群众也得到了实惠，对这项改革措施赞不绝口。

　　篇三：

先看病后付费经验介绍

　　创新机制把握核心

　　全面实施“先看病、后付费”诊疗服务模式

　　（20XX年5月7日）

　　我县“先看病、后付费”诊疗服务模式坚持“以病人为中心”，以“三好一满意”活动为契机，以新农合为依托，进一步改善了服务流程，创新工作机制，为更多的病人开通了生命“绿色通道”，确保病人在第一时间内得到安全有效的治疗。

现将我县开展“先看病、后付费”工作情况汇报如下：

　　一、主要做法

（一）领导重视，认识到位。

实施“先看病、后付费”不仅是缓解人民群众“看病难、看病贵、看病不方便”的有效措施，也是一种对患者的信任。

县委、县政府给予高度重视和极大关怀，组织人社、财政、民政、卫生等部门多次召开专项会议，对推广这一做法提供了强有力支持。

县卫生局也成立了领导小组，督促各医疗机构出台了实施细则和工作流程，确保工作扎实有效推进。

（二）试点先行，以点带面。

通过对兖州市中医院实施“先看病、后付费”工作经验进行总结调研、综合分析，分类选取了汶上县中医院等三家医疗机构为试点，经过两个月的探索总结，项目实施顺利，积累了初步经验，为巩固工作成果，扩大受益人群范围，自20XX年8月27日起，我县在各级各类医疗机构全面推行了“先看病、后付费”就诊模式。

　　（三）运作规范，措施有力。

一是患者在办理住院手续时。

　　凭本人相关证件与医院签订《住院治疗费用结算协议书》后，即可享受“先住院、先检查、先诊疗”，无需交纳住院押金。

二是患者住院期间，医院严格执行住院费用“一日清单”制度，每天向患者提供其前一天的治疗花费清单。

三是患者办理出院手续时，只需向医院支付医保（新农合）报销后个人承担的部分费用。

四是对部分确因家庭经济困难的患者，可约定延期或分期还款期限。

五是对家庭特别困难、确实无法支付医疗欠款的，凭有关证明由院长提请院委会研究同意，可给予适当减免。

　　（四）创新机制，主动作为。

我县实施此项制度后，一是结合新农合、医保支付方式改革，预拨15%的周转金至定点医院，减轻医院资金压力；二是全面覆盖，不仅公立医院实施此项制度，同时将县内民营医院纳入实施范围，保证了群众受益的无缝链接。

三是从细节入手，加强管理，为所有基层医疗机构印制了“先看病、后付费”病人“专用袋”，实行证件一人一袋保管。

　　（五）广泛宣传，强化督导。

一是加强对医务人员的政策培训，使每个医务人员充分认识“先看病、后付费”诊疗服务模式的重要意义；二是通过印制新闻媒体、宣传单、集市义诊等多种形式向群众宣传“先看病、后付费”诊疗服务模式的基本流程，使这项惠民政策家喻户晓；三是县卫生局定期不定期对各医疗机构开展“先看病、后付费”工作情况进行督查，发现问题，及时解决，确保将此项工作落到实处。

　　（六）信息化管理，资源共享。

在全市联网的新农合管理系统安装了“先看病、后付费”信息模块，将享受过“先看病、后付

　　费”的患者纳入信息化管理。

将医疗服务与社会诚信分级管理相结合，对能够按时结清住院费用的患者，下次就诊可给予手续简化、费用优惠减免等措施﹔对恶意欠费、社会诚信等级过低的患者，下次在全县任何定点医疗机构就诊，将不再享受“先看病、后付费”优惠措施。

　　二、取得的成效

　　我县自去年6月份实施“先看病、后付费”制度，截至目前，共有48319名患者受益，累计垫付医疗费用万元，无一例恶意拖欠住院费用者，缓解了群众“看病难、看病贵、看病不方便、看病不放心”的问题，改善了医患关系，提升了医院的服务质量，提高了病人满意度，取得了人民群众得实惠、医疗机构得发展、党和政府赢民心的效果。

　　下步，我们将进一步总结经验，广泛宣传，健全制度，探索建立实施“先看病、后付费”工作的长效机制，为群众提供更为优质便捷的医疗服务。