新单位述职报告.docx
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新单位述职报告
人事行政部述职工作报告
时间过得飞快，自11月19日进公司，转眼就过去了三个星期。
现就进公司
三星期的情况做一个简单的总结，对2008年应负责的工作进行规划。
一、三星期总结
在这三个星期之中，本人逐步熟悉了公司的人文环境，公司人员的工作风格，
接手了公司人事的基本档案和资料、食堂监督管理、卫生监督管理、宿舍监督管
理等基础事务。
着手建立了人事基本资料档案（包括修整电子版本人事档案资料，
区分人事档案各个模块，使档案查阅可追溯，更方便、快捷，一目了然）；针对
公司的现状和2008年的长远发展规模，逐步建立细致的管理程序文件；着手食
堂的卫生整洁管理，落实食堂的整洁卫生，调查员工就餐满意度；落实卫生清洁
情况，调排人员对卫生区域的死角进行清洁清理。
短短的三个星期，虽然是并不能在这个时间段做轰轰烈烈的“大事”，而快
速熟悉新环境、融入团队、逐步进入工作状态开展工作，是一个职业经理人必须
经过和必备的前提，本人在三星期中做好了基础的事务，对以后工作的开展和各
部门之间的融洽配合与否创造了优越的条件。
二、存在的不足
因为本人性格使向和人的心态观念，在新环境中没有能够有一定的威信，不
是实行雷厉风行大刀阔斧的工作风格，而是在对今后的工作一步一步开展、落实。
三、2008年负责的工作规划
1、行政方面
（1）加强政府各部门的沟通，建立和谐的管理合作关系
企业的生存和发展，取决于消费市场、资本市场、人才市场、政策和环境、
社会进步，而加强政府各部门的沟通，作为公司人事行政部门是一项不可或缺的
工作。
2008年，人事行政部门将切实做好这一项工作，其中包括开发区管委会、
劳动保障监察部门、社会保险中心、安全监察部门、公安部门、消防部门、环保
部门、人事部门、劳动力市场、计生部门、医院、通讯部门等等，尽可能将外界
制约公司发展的影响控制在最低限度。
（2）内部管理
a、行政规章制度是一个企业必备的规范员工行为的准则，一个合理合法的
规章制度，能使员工行为有章可循、有据可依。
建立并细化公司的行政规章制度
和工作流程，能使员工有方向感，知道什么是错什么是对，该做什么不该做什么
而去怎么做。
此项工作任务是人事行政部门不可推卸的责任。
b、规范物资管理，加强仓储操作细节，将仓储工作切实落实到整洁、有序、
规范，做到帐、卡、物相符、帐帐相符。
c、加强劳动纪律管理、安全管理。
会同公司各部门，对劳动纪律、生产安
全进行时时抓时时整，将人员工作效率提到最大最高限度，杜绝人员的闲臵浪费。
d、落实宿舍管理，使宿舍管理进行有序清洁，与公司花园式单位的规划相
辅相成。
e、深入食堂管理，与食堂承包人员签订承包协议，按规定操作，改善员工
生活质量，解除员工后顾之忧。
f、做好车辆管理工作，使公司用最少的经济投入，完成最多的工作任务。
g、加强门卫保安工作，做到人员进出公司有记录、货物进出公司有检查，
切实做好公司安全防范和工作纪律。
h、做好公司绿化工作，完成公司花园式单位的规划目标。
2、办公室方面
（1）、档案管理
建立公司档案管理制度，建立公司档案库，收集、保管公司必须必备资料。
（2）、文件草拟、定稿
草拟或公司发文定稿，包括向下发文和向上发文。
（3）、人员接待
负责公司来防人员的接待，做好外界公关工作。
（4）、会议会展布臵。
（5）、内部通讯、办公设施管理。
3、人力资源方面
（1）人力资源规划
科学有效的计划与管理，离不开基础的人力资源规划。
人事行政部门在新的一年中，将参与公司组织架构的拟订，明确各部门的职
责权限和岗位配臵，做好人员招聘、绩效管理、培训开发、薪酬福利管理等规划
工作，切实落实岗有员，员有职，职有责，责有权，职权有利，实现职、权、利
相结合，从而，吸引人、选对人、留住人、培育人、用好人，为公司长远发展作
强有力的保障。
（2）人员的招聘与录用
a、建立规范的招聘操作流程，各部门按流程进行招聘录用工作，齐抓共管，
在严把质量关的基础上，真正形成能上能下、能进能出、具有竞争机制的劳动用
工新制度。
b、招聘渠道
2008年，将是人事行政部能力严峻考验的一年，因公司的发展壮大，新厂
房的投入使用，面临迅速增补人员的现状已毋庸臵疑。
人事行政部门将根据各种
各部门不同的岗位用人需求，运用所有的力量完成艰巨的任务：
①、在现有的人力资源的基础上，加强岗位配臵管理，尽可能做到人尽其才，
合理使用人员，最大限度的发挥现有员工的工作积极性。
②、保留现招聘模式（熟人介绍、上门求职）；
③、联系各地的职业技术学校；
④、找寻各地培训机构；
⑤、联系各地职业介绍机构；
⑥、免费或价低有效的报纸、广播、电台、电视台发布招聘广告；
⑦、就近张贴招聘广告；
⑧、人才网站、免费网站；
⑨、免费或收费的劳动力市场、人力资源市场、人才市场进行现场招聘。
c、严格按招聘程序运作，精挑细选，达到人岗匹配，岗适其人。
严格把关、
反复甑选，选用最适合该岗位工作相匹配的人员。
d、选聘和录用过程遵循公平、公正、平等竞争和亲属回避的原则，保证人
员选聘和录用工作的质量，从根源上控制人力成本和人员质量。
（3）人员培训
三个星期的与各部门沟通，各部门都意识到新进员工一律须经过培训后方可
上岗的必要性，人事行政部门将挑起此项工作任务，建立培训制度，加大员工培
训力度，并实施对员工的规章制度、企业文化等培训，为员工、企业的未来发展
垫路铺石。
（4）绩效管理
提升员工的整体素质，并给予公正的评价和公平的回报，就必须建立高效、
精确、公平、公正、赏罚分明的绩效管理体系。
个人绩效包括了成果和行为，而
经过绩效管理，能切实体现员工对公司的贡献和价值，树立起成就感，有助于员
工更好的适应公司的发展，获得职业发展的基本保障。
惰性心理人皆有之，人事
行政部门将在和谐、平稳的工作氛围中加以监督控制，在飞奔的快马上加鞭。
（5）薪酬福利管理
薪酬是每个公司员工最为关注的焦点，公平、合理、均等且富有竞争性、激
励性、公平性、经济性的薪酬福利制度，能深入的把员工个人业绩和团队业绩有
效结合起来，促进员工价值观念的凝合，形成留住人才和吸引人才的机制，共同
分享公司发展所带来的收益，最终推进公司总体战略，实现可持续发展。
人事行政部门将时时关注、收集市场薪资水平、社会劳动力供需状况信息，
并根据公司经营业绩，适时拟订薪资福利制度或根据员工岗位的重要程度、个人
资质及工作绩效调整员工薪资方案。
（6）员工关系处理
由于个人的价值观的原因，每个公司都存在各种心态的不同类型性格的员
工。
一但员工关系处理有欠妥当，将出现员工与公司的对立面，甚至于激化员工
于公司之间的矛盾，损害公司形象和利益。
人事行政部门将义不容辞担负起责任，
根据国家相关法律法规，规范完善公司相关制度，以工作为中心和人际关系为中
心相结合，将公司用工和各层面出现的问题切实的控制在最低限度。
（7）企业文化
根据公司和谐、人性化的工作氛围和战略，人事行政部需加大文化建设步伐，
除公司已提供的相关娱乐设施和福利机制，人事行政部门将另辟蹊径，努力收集
企业文化信息和拓展渠道，以增进公司各层级、部门之间的沟通，构建和谐的组
织氛围，以提高员工专业知识、业务能力、职业道德、个人收入、组织能力、凝
聚能力、公正心、同情心、对公司理念的认同，进而情系公司、奉献无私，以公
司为平台实现个人与公司经营同步发展的理想与抱负。
以上就是公司人事行政部门在公司三星期所观察的实践和对2008年工作中
思考的计划。
2008年是公司经营发展的关键年，我相信，在未来的工作中，人
事行政部门充分发挥潜能，发扬不怕困难、勇于进取、夯实创新的拼搏精神，始
终保持昂扬的精神状态，勇于面对挑战，与各部门团结一心，奋力拼搏，一定会
实现我们的目标！
在此，人事行政部门在总经理的正确领导下，在各部门通力配合下，将完
满做好人事行政的工作，为公司的大步的可持续发展发展而不懈努力。
以上的工作思路和计划，请总经理审阅。
人事行政部
杨
二00七年十二月十二日篇二：
2014年单位科员述职报告
2014年单位科员述职报告
2014年，在上级领导的正确指导下，我和本单位的全体员工，围绕贯彻落实科学发展观这条主线，按照工作职责和任务理清工作思路，使自己分管下来的各项工作进展的井然有序，较好地完成了上级交办的各项任务。
认真安排人事调配，做好各项服务工作，积极做好全单位的队伍建设，为促进我单位快速、健康、有序地发展做出了贡献。
下面就一年来本人的学习、工作情况述职如下。
一、思想方面
在思想上，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，贯彻十七大四中全会精神，积极实践“三个代表”和科学发展观，作为一名科员，我在思想上严格要求自己，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会胡锦涛总书记的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南。
时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任，始终保持一个党员干部应有的品格，思想过硬，作风正派，清正廉洁，积极发挥好支行领导的作用。
在工作中积极组织和参加我行的各种学习，及时学习掌握和国家的方针、路线、政策，科领会上级党委的战略部署和要求。
通过政治思想理论的学习，不断提高自身的思想素质。
二、工作方面
勤勉敬业是对一名工人的起码要求。
我始终保持良好的精神状态，决心把单位领导们对我的重托，全厂广大干部职工对我的厚望，化作工作的动力，满腔热情地投入到繁忙的工作之中。
能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。
积极参加各项活动，努力提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心。
认真遵守单位里制定的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，基本上保证了工作的正常开展。
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“科学发展观”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。
三、工作中存在的不足
回顾一年的工作，工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳，富有团队合作精神，具有一定的组织、协调和交际能力，且面对困难从不气馁，能够冷静、果断和全面的去处理，有着强烈的上进心和永不服输的干劲。
反思我们的工作，仍存在着许多不足之处，主要表现在：
一是，对学习的重要性认识不够，满足于一般性的读了、听了、写了，潜心钻研、融会贯通不够，联系实际消化理解不够;二是，在有些工作上科学态度不够，存在偏差;三是，质量上的要求和检查仍不够细致和严密，个别地方有小问题，责任心不够强;四是，在工作方法、工作火候的掌握上待
提高，大事不重视，小事天天磨，抓不住工作重点。
四、2015年工作打算
我要在近几年工作总结的基础上，针对自己存在的很多经验上的不足和能力上的欠缺，要仔细分析，找出差距，找出问题的根源，进行切实改进提高，使自己的工作符合本单位的要求，能得到同事们的满意。
我还要继续加强学习，掌握做好工作必备的知识与技能。
要解放思想，与本单位的各种目标保持一致，使做的工作符合本剧的要求。
要端正工作态度，要立足本职，认真努力工作，对任何工作都要认真细致、精益求精地去做好。
在新的一年里，我将努力把自身的工作做到更好，处处率先垂范，提高团队战斗力，务实开拓，锐意开拓，以饱满的精神状态与大家齐心协力完成上级交给的任务和迎接新时期的挑战!
篇三：
刚到新公司的工作总结
刚到新公司的工作总结
2009年在河北旅游集团的历史上是一个开元之年，是一个新老酒店交替之年，也是一
个蓄势待发蓬勃发展之年。
一年来，在各级领导和集团董事会的正确领导和大力支持下，酒
店人艰苦奋斗，开拓创新，锐意进取，使酒店的经济效益逐月攀升，极大地提升了酒店的品
牌形象和综合竞争力，取得了较好的社会效益和经济效益。
回顾一年来的工作，现总结如下：
一、认真做好新酒店开业前的各项筹备工作，确保新酒店按时开业。
2009年上半年，新酒店开业筹备期间，酒店全体员工上下齐动员，以饱满的热情
投入到开业前的准备之中，涌现出许多先进集体和感人事迹。
（一）开荒保洁。
对于新酒店开业，开荒保洁是一项十分艰巨的任务，因此，酒店
领导带领各部门员工，共同打好这一仗。
餐饮部、客房部、前厅部、康乐部、行政部等肩负
着酒店绝大部分区域的开荒保洁工作，大家拿着铁锨、扫把不怕尘土飞扬、不怕劳累疲惫，
有的员工加班加点十几天不回家，有的员工病倒了，输了点滴刚好些，就又返回工作岗位。
客房部的保洁任务尤为艰巨，他们为了给客房和公共区域进行清洁；跪在地上用刀片、牙刷
等做工具对大理石地面、墙面、玻璃上的污迹一块块、一点点的进行清洗，常常工作到深夜，
大家丝毫没有一点怨言。
（二）开业前期。
在保证不影响旧宾馆正常经营的情况下，又要确保新酒店如期开
业，酒店抽调各部门人员，将数以万计的家具、电器、棉织品等，一件件的分类、清理、搬
运到新酒店楼中并摆放指定位置。
前厅部员工在经理的带领下，有条不紊的开展工作，在做
好环境布置、清洁，清除大堂味、还要调试新酒店微机运营系统，组织员工学习掌握使用方
法，为开业做准备。
餐饮部员工日夜奋战，利用一切时间为新酒店的开业做积极准备，旧宾
馆的工作完成后，没有一个人离开，都来到新酒店，大家将疲惫抛在脑后，又投入到热火朝
天的工作中，卸货、搬运、清洁、摆放，等把这一切都收拾完毕已是凌晨两点多。
康乐部员
工将一件件健身器械、养生按摩、美发设备，卸车搬运至5楼经营区，并将一套套沙滩椅、
遮阳伞运至泳池精心摆放，同时联系厂家，清理泳池下水池壁污垢，及时控制藻类的滋生。
（三）筹备开业。
后勤保障部门配合前台经营部门，紧锣密鼓的做好各项开业筹备
工作。
为了使每位员工开业时穿上崭新的工装，制服房员工加班加点，将新制作的几百套员
工工装编号分类。
人力资源部竭尽全力服务各部门，协调解决开业前面临的各类人事问题，
招聘300多名新员工，进行强化培训、随时补充上岗。
保安部人员抓紧学习，及时掌握新酒
店消防监控系统的日常维护，最大限度的发挥新设备的使用功能。
同时保安部还要兼顾旧宾
馆、新酒店的施工场地安全，每天进入新酒店的施工队达20多支，施工人员近千人，楼内
到处是施工材料和设备，安全保卫工作任务很繁重。
工程部作为维修保障部门，既要兼顾旧
宾馆的维修保养，又要熟悉了解新酒店的设施设备情况，他们每天对新大楼的各个点位逐层、
逐项进行排查，确保所有设施设备运转正常。
行政部的员工除了对新酒店的员工餐厅、更衣
室、浴室、员工宿舍进行布置整理外，还要对旧宾馆所有部门遗留下的物品进行盘点处理，
建立台帐。
综合办公室每天处理各种纷繁复杂的日常工作，做好部门之间沟通协调工作，分
发各种文件、通知，还要为新酒店开业办理相关手续。
财务部作为酒店的经济中心，每天都
忙于账目的结算、库房的盘点、物品的收接，同时还要保证新酒店微管理系统的正常
运行，责任重大。
采购部担付着酒店开业所有物品的采购工作，时间紧，任务重，他们走市
场、比产品，不辞辛劳，保证购买到物美价廉的产品。
二、制订各项规章制度，逐步健全内部管理。
为进一步加强内部管理，集团、酒店建立和完善了各项制定。
（一）制定会议制度。
为加强会议管理，集团、酒店分别制定了每两周召开一次的
集团例会，以及每周召开一次的酒店周例会、酒店运营会议和酒店高管会议。
同时还完善了
酒店每日晨会制度，对每日晨会上提出的问题及会后落实情况，当日书面回复，并做到每周有“晨会问题汇总”、每月有“晨会问题统计”，使工作完成情况和跟进事宜一目了然，领导不但在第一时间内了解到各部门工作进展情况，还能使领导的指示及时贯彻落实，大大提高了晨会的质量和酒店的工作效率。
（二）建立各项制度文件。
为进一步加强内部管理，严肃各项纪律，规范员工行为，集团、酒店先后制定并下发了一系列文件，如《工作岗位管理制度》、《员工仪容仪表及着装要求》、《财务信息保密制度》、《员工通道管理制度》《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》、《地下停车场管理制度》《指纹考勤机使用制度》、《各岗位工装洗涤制度》、《员工更衣室及浴室管理制度》等个制度文件，使酒店的规章制度不断得以健全和完善。
（三）编辑了中茂海悦酒店《工作流程及岗位责任制》。
结合酒店实际情况，历时三个月编辑整理文字近七十万字，规范并完善了各部门《工作流程及岗位责任制》，印刷后下发给各部门，让每一位员工都了解自己的岗位职责和标准的操作流程，使各项工作都有条不紊、井然有序，利于酒店的长远发展。
三、推出营销新举措，千方百计抓效益。
为创建中茂海悦酒店品牌，创新经营，突出特色，全面提高服务质量，为酒店创收和增加效益。
（一）打造“香溢月饼”新品牌。
2009年中秋节期间，各部门员工的积极参与销售，使酒店月饼生产、销售工作均取得首次开门红。
我们凭借一流的生产设备，新型的工艺、精良的制作和独特的口味赢得了广大消费者的一致认同，成功推出“中茂海悦酒店香溢月饼”这一品牌，为春节“香溢食品礼盒”的市场销售，奠定了良好的基础。
2009年月饼销售14525盒，经济收入3390218.85元。
（二）成功举办了圣诞点灯仪式和圣诞晚会。
2009年12月3日和12月24日、25日举办了酒店开业以来的第一次圣诞点灯仪式及圣诞晚会。
晚会以“纽约1920欢乐圣诞”为主题，吸引了来自社会各界1300人次参加。
餐饮部、前厅部、工程部、保安部等从酒店整体环境布置到场地的选择，从晚会现场菜品的精心制作到选择专业团队的精彩演出，付出了辛勤的劳动，才使晚会举办得圆满成功，赢得了参加晚会宾客的好评，取得了圣诞票销售593张，收入940126元的良好效益。
（三）加大春节促销力度。
为提高效益，春节期间酒店特推出阖家团圆宴、禧庆团圆宴、虎年鸿运宴等品种繁多、丰盛美味的年夜饭。
同时酒店特级厨师精心烹制了以“祥福、家福、如意、合家欢”等不同寓意的多款春节礼盒，为宾客奉送无限祝福。
期间酒店还大力推出“春节祝福卡”，根据宾客需求，卡分为1000—8000元不同面值，宾客可在酒店内各经营场所消费，享受大幅的优惠。
（四）举办餐饮美食节和开业促销活动。
先后举办了全鹿宴美食节、长江三鲜及龙鱼美食节暨7、8月份的餐饮开业促销活动等，吸引了社会各界人士，前来就餐。
为努力打造自己的品牌，并根据宾客需求，餐饮部不断改进饭菜品种，推陈出新，推出从色泽、外形、口感和营养搭配均深受客人喜爱的新菜69个。
（五）确保销售收入稳步增长。
酒店科学地确定了以商务散客为主、注重团队会议，实现现代市场营销网络的营销定位。
2009年共接待大中小型会议242个。
因此，出台了一系列营销政策，吸引新老客户，拓宽营销渠道。
成立市场营销企划部，制定每月促销活动策划方案并成功设计了纽约1920圣诞晚会。
加强与网络订房中心合作，开发了全球订房网、中国联通电话导航等大型订房中心，2009年由订房中心推荐的业务从开业初期的60间夜，达到了目前每月约500间夜的业绩。
新酒店开业以来，与客户签订固定协议达到615家。
为不断开发沿海城市、外企与中外合资以及国有大型企业客源市场，酒店高管亲自带队到北京、天津等地拜访老客户，开发新的潜在市场。
四、重视人才抓管理，为酒店发展提供智力？
支持。
建立适宜酒店发展的人力资源政策，吸引和培育酒店需要的人才，为酒店发展服务。
（一）招聘酒店所需要人才。
为迎接新酒店开业，人力资源部根据酒店定编及经营需要，积极组织招聘工作，先后在最佳东方网、省人才网、银河网及省、市报刊上多次刊登招聘信息，并通过国际猎头中介公司推荐酒店高管人员。
开业至今在酒店就职的中高级外籍管理人员5名，国内各省份应聘就职的中层管理人员10余人。
同时为引进高素质员工，酒店还多次参加省人才、经贸大、师大等多个单位的招聘会，并与石家庄职业技术学院、铁路职业技术学院等6家院校取得联系，组织学生到酒店实习。
通过广泛及多渠道的人员招聘，先后为酒店27个岗位，面试近千人，应聘上岗约500人。
（二）注重培训效果。
为使原酒店员工和招聘的大量新员工，符合并达到五星级酒店的素质要求及业务水准，开业初期，组织了期全员学习酒店应知应会、管理制度、服务礼仪的培训及考试，使全体员工对新酒店的设备设施及服务要求有了初步的了解。
为进一步提高员工的整体素质，分别举办不同岗位、不同级别的员工培训班，学习收看《国际酒店白金管家案例精辟》、《服务气质的塑造》的视频教学以及请外籍管理人员进行《酒店形象·服务的21点》等培训20余次，与此同时，还充分发挥酒店、部门、岗位三级培训网络的作用，对员工进行交叉式不间断的强化培训，在酒店首届“百日练兵”暨岗位技能大赛”的活动中，取到了很好的效果。
（三）合理定编。
开业前期，结合新酒店的经营规模和管理模式，酒店初步确定了各部门的人员编制及组织结构图，后经多次修改，在酒店开业之初基本确定。
在合理、必需、精简的原则下，2009年下半年酒店又对各部门的用工情况进一步核定，重新确定了各部门的编制。
（四）发挥薪酬的激励作用。
为使酒店的薪酬制度更具吸引力和竞争力，在经过对市内多家同星级酒店的调查及了解，我们起草了《新
酒店薪酬制度》并征得各部门的意见，酒店开业对员工整体薪酬做出调整，绝大部分的员工晋升了工资。
为充分发挥工资的激励作用，2009年10月集团、酒店高管亲自挂帅逐个部门、逐个岗位的核定员工工资，在综合各部门对工资调整的意见及建议，再次对一些岗位和员工调整了薪酬。
近期根据2010年酒店发展目标，制定及完善了绩效管理制度和业绩考核体系，调整了各部门的奖金分配方案。
（五）建立吸引人才、留住人才的用人机制。
2009年我们建立和完善了人事管理体系，明晰了奖惩、考核、异动与选拔晋升机制，使企业的人力资源管理与开发制度，更加适应酒店的发展与需要。
建立了员工工作档案管理制度，有利于全面正确地评价员工及提拔使用，为酒店发现人才，留住人才，储备人才提供了平台。
每月开展了服务明星、最佳员工的评比活动，使表现优秀的员工得到了应有的精神与物质奖励，弘扬了正气，树立了榜样。
充分发挥财务部门的职能作用，控制成本，节源开流，准确提供各类财务数据和信息，为管理层提供决策依据。
（一）实行全面预算管理。
自12月1日起，酒店实行“全面预算管理”及《绩效考核奖惩办法》（草）,以“谁管理、谁负责、考核谁”的原则，实现目标考核经营责任制。
财务部编制出了符合酒店运营要求的“预算表”和“损益表”。
预算表按照部门的业务性质进行重新分类，使之更准确的进行收入控制和成本核算，方便决策层进行决策分析。
（二）严格审批制度。
为了提高财务内部及用款部门的工作效率，财务部制定并多次修改了财务审批制度，对借款
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