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某新产品研发案例

研发项目管理

“神驹”电动自行车研发项目

 

组长:

杨勋

组员:

王伟、高鑫、任志雄、张森

 

“神驹”电动自行车研发项目

一、项目背景及其要求

1、项目背景

某自行车制造厂家由于多年来自行车市场疲软导致企业效益持续下滑,为了改变这一现状,企业领导人决定开拓市场前景较好的电动自行车市场,以提高企业效益。

由于电动自行车生产面临许多新的技术,包括电动机的设计与试验、配套电池的设计与试验等,企业需要大量资金与技术支持,而对企业来说,此举存在较大风险,董事会正在热议中……

2、需要解决的问题

为了保证某新产品的研发取得成功,企业领导人决定采用项目管理的方式来进行,为此企业领导人提出需要解决如下几个方面的问题:

(1)根据项目实施背景,对项目实施的总目标进行描述。

 

P-01:

项目任务说明书

制表单位:

项目办公室编号:

P-01

项目名称

“神驹”牌电动自行车研发项目

项目目标

成果:

质量符合相关行业标准,性能,价格等方面得到顾客认可的“神驹牌电动自行车”样品;

工期:

2011年1月—2011年12月;

成本:

项目总投资500万人民币。

交付物

(成果)

“神驹牌电动自行车”样品;

产品相关文档

(生产制造说明书,使用说民书,设计图纸、技术指标文件)

相关项目管理文件。

交付物验收标准

质量达到相关项目标准;

行业内专家签字认可。

工作描述

总体方案设计,车体设计定型,电动机调试,电池设计实验,

总装与测试

指标要求或规范

最高车速应不大于20km/h;

整车重量应不大于40kg;

必须具有良好的脚踏骑行功能,30分钟的脚踏行驶距离应不小于7km;

电动机额定连续输出功率应不大于240W;

蓄电池标称电压不大于48V;

轮胎宽度应不大于54mm

假定条件

电动自行车的可行性分析已经完成,并且已经立项;

国家相关政策不变;技术支持,资金保证。

约束条件

电池设计满足环保要求;

车体设计成型时间限制在三个月时间内;

电池研发费用不超过100万元;

重大里程碑

项目方案完成,总体设计方案完成,车体完成,电池完成,总装与测试

项目进度大纲

2011,1—2011,2总体方案

2011,3—2011,6车体

2011,3—2011,8电动机

2011,3—2011,7电池

2011,9—2011,11总装与测试

相关各方签字:

 

(2)为企业实施该新款“新款电动自行车”设计一个合理的组织管理机构,要求采用项目负责制的管理形式,并统筹考虑计划、人力、资源、费用及质量管理方面的管理问题。

图2-1公司组织结构图

项目协调

 

图2-2项目组织结构图

 

各部门岗位职责:

项目经理:

1、确保项目目标的实现;

2、参与和制定研发项目的阶段性目标和项目总体控制计划;

3、组织精干的研发项目管理班子;

4、负责整个项目的领导与协调工作;

5、定期向决策层汇报工作进展和相关数据;

质检部:

1、负责对公司产品的质量检验,并对不合格的产品提出处理意见;

2、负责对质量问题原因的进行分析,并及时向项目经理报告;

3、协助做好其他相关的质量工作;

财务部:

1、筹集调动资金,保证资金链的顺畅;

2、制定资金使用计划及规章制度;

3、负责项目研发经费的合理控制使用;

4、定时向项目经理汇报财务报表,及财务计划的具体执行情况;

采购部:

1、建立快速、安全的进货渠道;

2、制定物料采购计划,确保原材料准确、及时采购到位;

3、制定原材料的质量检验标准;

4、收集市场价格信息,通过各种途径降低采购成本,完成采购成本控制指标;

生产部

1、根据项目需要,组织制定生产计划;

2、按要求完成生产任务;

3、定期分析与质量目标的差异,并提出相应的解决办法;

4、与研发部进行沟通,确保生产工艺满足设计要求;

项目办公室:

1、协助项目经理处理日常行政事务;

2、统筹安排项目人力资源计划,对负责员工培训工作,以满足项目人员需求;

3、制定各部门人员的绩效考核体系,及时对项目人员做出绩效评估;

4、整理并保存相关项目文档,为公司后续发展提供宝贵经验;

表2-1部门职责对应表

 

公司

职能部

项目

部门

研发

质检

财务

生产

市场

物资

人力资源

研发组

质检组

财务组

 

生产组

采购组

项目办公室

▲代表负责,■代表参与

 

(3)针对项目的目标要求,初步拟定该项目的重大里程碑计划,制作该项目实施的反映重大里程碑事件关系的里程碑计划图。

 

里程碑

事件

11年2月

11年4月

11年5月

11年7月

11年8月

11年11月

上中下

上中下

上中下

上中下

上中下

上中下

总体方案完成

车体设计完成

电池完成

电机完成

控制系统完成

总装与测试完成

 

(4)针对项目的实施要求及重大里程碑事件,对该项目实施的过程进行分解,要求分解后的项目工作数目大约15个左右,并用工作分解结构图或工作分解结构表进行表达,在工作分解结构图或表中编制工作编码。

 

图4-1工作分解结构图

 

P-02:

项目工作分解结构表

制表单位:

项目办公室编号:

1000

项目名称:

神驹电动车研发项目

负责人:

杨勋

制表人:

制表日期:

2011-3-19

工作分解结构

任务编码

任务名称

主要活动描述

负责人

1000

电动自行车研制

1100

总体方案

1110

总体框架

设计总体框架

1120

单元定义

对车体各单元进行定义

1200

车体

1210

车体设计

车体的总体设计

1220

车体试制

试制车体样品

1230

车体试验

试验车体

1300

电动机

1310

电机研究

研究电机性能

1320

电机设计

电机的总体设计

1330

电机试制

试制电机样品

1340

电机试验

试验电机

1400

电池

1410

电池研究

研究电池性能

1420

电池设计

电池的总体设计

1430

电池试制

制作电池样品

1440

电池试验

试验电池性能

1500

操作系统

1510

刹车系统

研发刹车系统

1520

仪表系统

设计整车仪表系统

1530

操控系统

研发操作和控制系统

1600

总装与测试

1610

总装

1611

布线

布置车体线路

1612

组装

整车组装成型

1620

测试

1621

部件检测

各部件功能性测试

1622

调试

调整测试各部件

1623

路测

整车上路测试

项目负责人审核意见:

签名:

日期:

 

P-03:

项目任务描述书

制表单位:

项目办公室编号:

1420

任务名称:

电池设计的总体方案

负责人:

任志雄

WBS编码:

1420

日期:

2011-3-19

交付物/输出

电池设计的总体方案

电池性能校验参数

电池外形设计方案

交付物的

验收标准

项目经理签字认可

专家签字认可

性能指标

设计电池容量指标

设计电池使用寿命

设计额定的使用输入/输出

工作描述

解析电动车所设计电池的工作性能,按照项目组的方案要求设计电池的性能、外形,并且制定相关的验收标准

假定条件

研制组具有相关电池研制经验,电池研制所需的材料供应充足,相关技术比较成熟

 

所需资源估计

具有相关设计经验的人员、电池性能设计相关参数

 

输入要求

设计组人员到位、相关资料到位

 

约束条件

设计总耗费资金的上限不超过额定额

 

其它信息

(如风险分析)

当设计方案不成功时,可以邀请外部专家参与

 

负责人签字

 

P-03:

项目任务描述书

制表单位:

项目办公室编号:

1430

任务名称:

电池试制

负责人:

高鑫

WBS编码:

1430

日期:

2011-3-19

交付物/输出

电池样品10个

交付物的

验收标准

符合电池设计确定的《电池设计的总体方案》、《电池性能效验参数》、《电池外形设计方案》

性能指标

1、电池额定容量

电池的额定容量C国家标准以c20Cl0c5Cl分别表示20小时率、l0小时率、5小时率、l小时率等额定容量,c下标就是小时率。

电池容量单位Ah以放电电流A和放电时间h之积安时Ah表示,反映蓄电池存储电量的大小。

2、电池的实际容量

蓄电池的实际容量反映蓄电池实际存储电量的大小,单位用Ah表示。

国家标准规定新出厂的蓄电池实际容量大于额定容量值的为合格蓄电池,以恒电流5A放电要超过120min。

3、放电循环寿命

放电循环寿命指的蓄电池进行充、放电直到蓄电池容量减少到额定容量70%时的循环次数,充足电后再放电到一定的深度为一次循环。

蓄电池循环次数越多,则寿命越长,电动车电池循环寿命不少于350次,循环低于350次为不合格蓄电池。

4、蓄电池额定电压及电池组工作电压

电动自行车用的蓄电池电压为36V则由3块12V蓄电池串联形成蓄电池组。

工作描述

根据《电池设计的总体方案》、《电池性能效验参数》、《电池外形设计方案》编制《电池试制方案》,按照有关要求试制电池样品

假定条件

工厂有能够试制所设计电池的专业人员和硬件设备

试制所需的原材料齐全

所需资源估计

1、试制电池的专业人员3名,管理人员1名

2、试制电池的生产线

3、正极材料,负极材料,电解液,电解质,隔膜等所需的原材料

4、10天时间

输入要求

电池设计方案切实可行

约束条件

电池样品能满足电动车的供电要求

其它信息

(如风险分析)

 

负责人签字

P-03:

项目任务描述书

制表单位:

项目办公室编号:

1440

任务名称:

电池试验

负责人:

王伟

WBS编码:

1440

日期:

2011-3-19

交付物/输出

电池合格或不合格的书面证明

交付物的

验收标准

专家签字

性能指标

1、电池额定容量

电池的额定容量C国家标准以c20Cl0c5Cl分别表示20小时率、l0小时率、5小时率、l小时率等额定容量,c下标就是小时率。

电池容量单位Ah以放电电流A和放电时间h之积安时Ah表示,反映蓄电池存储电量的大小。

2、电池的实际容量

蓄电池的实际容量反映蓄电池实际存储电量的大小,单位用Ah表示。

国家标准规定新出厂的蓄电池实际容量大于额定容量值的为合格蓄电池,以恒电流5A放电要超过120min。

3、放电循环寿命

放电循环寿命指的蓄电池进行充、放电直到蓄电池容量减少到额定容量70%时的循环次数,充足电后再放电到一定的深度为一次循环。

蓄电池循环次数越多,则寿命越长,电动车电池循环寿命不少于350次,循环低于350次为不合格蓄电池。

4、蓄电池额定电压及电池组工作电压

电动自行车用的蓄电池电压为36V则由3块12V蓄电池串联形成蓄电池组。

工作描述

根据国家蓄电池标准及已设定的电池性能标准对其进行性能进行:

蓄电池容量、电池的实际容量、放电循环寿命、.蓄电池额定电压及电池组工作电压测试后,出示电池试验是否合格的书面证明。

假定条件

国家现行蓄电池质量标准在短时间内不发生变化

所需资源估计

国家现行蓄电池质量标准、各检测蓄电池性能的仪器、蓄电池检测人员及专家

输入要求

电池试制成功各监测仪器及人员到位

约束条件

试验时间不影响总装与测试开始时间

试验经费不超出预算

其它信息

(如风险分析)

蓄电池研制不成功,采取电池外购的方式解决

负责人签字

 

P-03:

项目任务描述书

制表单位:

项目办公室编号:

1320

任务名称:

电动机设计

负责人:

杨勋

WBS编码:

1320

日期:

2011-3-19

交付物/输出

电动机设计图纸,技术指标文件,构造原理说明书

交付物的

验收标准

质量达到相关项目标准

项目组评审合格

行业内专家签字认可

性能指标

电动机额定连续输出功率应不大于240W

安全连续运行时间在500h以上

噪声≤102dB(A)

工作描述

电动机外形及内部构造的设计,符合要求性能指标

假定条件

总体方案完成

电动机设计与试制完成

所需资源估计

相关技术人员5名,管理人员1名

费用预算100万

时间3个月

输入要求

电动机研究成果可靠,有较强的实现性

约束条件

电动机性能与电池性能相配套

其它信息

(如风险分析)

合理安排人员,培养团队意识,避免团队核心技术人员的流失

负责人签字

 

P-03:

项目任务描述书

制表单位:

项目办公室编号:

133

任务名称:

电动机试制

负责人:

张森

WBS编码:

1330

日期:

2011-3-19

交付物/输出

电动机样机,技术指标文件,使用说明书

交付物的

验收标准

质量达到相关项目标准

项目组评审合格

行业内专家签字认可

性能指标

电动机额定连续输出功率应不大于240W

安全连续运行时间在500h以上

噪声≤102dB(A)

工作描述

按照电动机设计的方案,试制出符合要求性能指标的电动机样机。

假定条件

总体方案完成

电动机研究和设计完成

所需资源估计

相关技术人员5名

费用预算10万

时间1个月

输入要求

电动机设计方案切实可行

约束条件

电动机性能与电池性能相配套

其它信息

(如风险分析)

确保采购途径通畅,保障原材料充足

负责人签字

 

(5)为项目的每项工作指派责任人,并制定项目的责任分配。

P-04:

项目责任分配表

制作单位:

项项目办公室编号:

P-04

图例:

▲负责●辅助△承包

P-负责S-参与C-协调

责任者(个人或组织)

财务组

采购组

质检组

研发组

生产组

项目办公室

工作分解结构

任务编码

任务名称

1000

电动自行车研制

1100

总体方案

1110

总体框架

1120

单元定义

1200

车体

1210

车体设计

1220

车体试制

1230

车体试验

1300

电动机

1310

电机研究

1320

电机设计

1330

电机试制

1340

电机试验

1400

电池

1410

电池研究

1420

电池设计

1430

电池试制

1440

电池试验

1500

操作系统

1510

刹车系统

1520

仪表系统

1530

操控系统

1600

总装与测试

1610

总装

1611

布线

1612

组装

1620

测试

1621

部件检测

1622

调试

1623

路测

项目负责人审核意见:

签名:

日期:

 

(6)针对项目的工作分解结构制定项目的人力与资源使用计划。

P-04:

项目责任分配表

制作单位编号:

责任者(个人或组织)

财务组

采购组

质检组

研发组

生产组

项目办公室

工作分解结构

任务编码

任务名称

1000

电动自行车研制

1100

总体方案

1110

总体框架

3

1

1120

单元定义

5

1

1200

车体

1210

车体设计

4

1

1220

车体试制

1

1

7

1230

车体试验

3

1300

电动机

1310

电机研究

5

1

1320

电机设计

5

1

1330

电机试制

1

1

8

1340

电机试验

3

1400

电池

1410

电池研究

5

1

1420

电池设计

5

1

1430

电池试制

1

1

8

1440

电池试验

3

1500

操作系统

1510

刹车系统

1

1

1520

仪表系统

1

1

1530

操控系统

1

1

1600

总装与测试

1610

总装

1611

布线

2

1612

组装

1

1

1620

测试

1621

部件检测

3

1622

调试

3

1623

路测

3

1

项目负责人审核意见:

签名:

日期:

 

(7)针对项目总投资结合工作分解结构及人力资源使用计划进行项目费用的分解,编制项目的费用分解结构。

项目费用分解结构表

制表单位:

项目办公室编号:

1000

项目名称:

神驹电动车研发项目

负责人:

项目经理

制表人:

制表日期:

2011-3-19

工作分解结构

任务编码

任务名称

费用(千)

人力资源

1100

总体方案

180

1110

总体框架

100

研发组3人,项目办公室1人

1120

单元定义

80

研发组5人,项目办公室1人

1200

车体

80

1210

车体设计

30

研发组4人;项目办公室1人

1220

车体试制

30

采购组1人,财务组1人,生产组7人;

1230

车体试验

20

质检组3人

1300

电动机

250

1310

电机研究

100

研发组5人;项目办公室1人

1320

电机设计

50

研发组5人;项目办公室1人

1330

电机试制

50

采购组1人,财务组1人,生产组8人;

1340

电机试验

50

质检组3人

1400

电池

200

1410

电池研究

100

研发组5人;项目办公室1人

1420

电池设计

30

研发组5人,项目办公室1人

1430

电池试制

50

采购组1人,财务组1人,生产组8人;

1440

电池试验

20

质检组3人

1500

操作系统

90

1510

刹车系统

30

采购组1人,财务组1人

1520

仪表系统

30

采购组1人,财务组1人

1530

操控系统

30

采购组1人,财务组1人

1600

总装与测试

100

1610

总装

50

1611

布线

20

生产组2人

1612

组装

30

生产组1人;项目办公室1人

1620

测试

50

1621

部件检测

30

质检组3人

1622

调试

10

质检组3人

1623

路测

10

质检组3人,项目办公室1人

项目负责人审核意见:

签名:

日期:

 

(8)分析项目各项工作之间的先后关系。

P-05:

项目网络计划工作表

制表单位:

项目办公室编号:

项目名称:

“神驹”电动车研发项目项目经理:

制表日期:

制表人:

 

 

(9)估计项目各工作的执行时间,并编制项目的计划,项目计划以网络图或甘特图的形式表示,确定项目的关键工作。

图9-1项目甘特图及关键路线(红色)

 

(10)按照项目的执行周期描述项目的成本曲线和累积成本曲线,并结合项目的执行情况进行项目成本费用的分析,制定项目的进度与费用控制计划。

 

(11)分析项目实施过程中可能遇到的实施风险,并提出应对计划。

P-06:

项目风险分析表

制表单位:

项目办公室编号:

项目名称:

神驹电动自行车研发项目项目经理:

制表日期:

2011-4-5制表人:

风险种类

风险内容

影响结果

危险识别

解决措施

处置方法

技术风险

新技术,新工艺的出现

设计图纸不合理

延期交付

改进设计方案

规避

电机或电池技术不成熟

延期交付,项目失败

外购

规避

质量风险

生产工艺不合格

产品质量下降

改造生产工艺

减小

原材料质量低劣

产品质量下降

更换供应商

规避

费用风险

原材料价格上涨

费用超支

追加投资

接受

费用分配不合理

资金不能有效利用

完善项目预算,合理分配研发费用

规避

时间风险

关键工作拖延

延期交付

追加资源,加快进度

非关键工作拖延

工期拖延,影响关键工作进度

合理调度资源,适当加快进度

管理风险

项目经理水平欠佳

管理不力,决策失误

更换项目经理

规避

人力风险

骨干技术人员离职

项目停顿,拖延工期

建立人才储备,及时招聘

团队成员个性差异化大

团队氛围不和谐,部门不协作

人员培训,统一团队价值观

团队成员积极性低下

工作拖延,效率低下

增强团队荣誉

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