Needsee B2B电子商务网站平台的营销分析.docx

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NeedseeB2B电子商务网站平台的营销分析

毕业论文中文摘要

NeedseeB2B电子商务网站平台的营销分析

摘要：

伴随着第三次工业革命孕育而生的计算机技术在上世纪末已经得到了快速发展和应用，计算机已经变成一种生产工具，被广泛应用在科学计算、军事工业、医疗卫生、学校教育、电子商务、人工智能等众多领域，近几年，尤其以电子商务为代表的新领域异军突起，成为了当下社会发展进步的一种导向标。

各大电子商务平台先后上线提供服务，以亚马逊、阿里巴巴、Ebay为代表的电子商务平台尤为抢眼，在我国各大电子商务公司也是如雨后春笋，遍地开花，有淘宝网、阿里巴巴批发网、慧聪网、拍拍、京东商城、XX有啊、当当、卓越等等，而且出现了各种不同的盈利模式，比如团购，拉手网、美团网。

在众多的电子商务平台中这些都是我们耳熟能详的，但也有一些无名网站我们也许尚不知道，本论文中谈及的Needsee电子商务平台就是一个新环境下诞生的专门针对对外贸易的平台网站，但此平台经营尚未见成效，肯定存在其在营销环节的壁垒，本文将根据前人经营电子商务平台成功的经验和一些优秀的营销事件，结合Needsee的现状，对其展开分析、总结，提出合理的营销分析意见。

关键词：

Needsee电子商务营销

毕业论文外文摘要

TitleTheMarketingAnalysisofNeedseeasaB2BE-commerce

SitePlatform

Abstract

Thecomputertechnologyhasbeenmakenarapiddevelopmentandapplication,bornedinthethirdindustrialrevolution.Computershavebecomeaproductiontools,whicharewidelyusedinscientificcomputing,militaryindustry,medicalandhealth,schooleducation,e-commerce,artificialintelligence,etc.Inrecentyears,theECbecometheguidepostofthecurrentsocialprogressinsomedegree,whichisthoughttherepresentativeofthenewfieldininternet.ManystrongECplatformprovideonlineservices,especially,Alibaba,Amozon,Ebay.Also,inChina,therearemanyECcompaniesrunbusinessonB2BorB2C,suchasTaobao、Paipai、Dangdang、Joyo、Meituan，etc.Butsometimeswemaydidn’thearohernotfamousECwebsites,Needseeisoneofthenotfamouswebsitewhichisreferredtotheimportandexporttrade,theremayseveralreasonsforthepoorefficiencyoftheplatforminthemarketinglink.Thisarticlewe’llanalysethereasonsandmakeupsomemarketingoptionsbasedonthefamoushistorymaketingexperience.

Keywords：

NeedseeE-commerceMarketing

目录

目录……………………………………………………………………………1

1.引言……………………………………………………………………………2

1.1中国电子商务1997——2011的几个大事件………………………………2

1.2电子商务在我国发展的重大意义…………………………………………3

1.3几个重要的词……………………………………………………………3

2.Needsee平台简介及评估…………………………………………………4

2.1Needsee平台简介………………………………………………………4

2.2Needsee的定位……………………………………………………………4

2.3Needsee帮助外贸出口企业开拓海外市场………………………………5

2.4Needsee平台评估…………………………………………………………6

3．Needsee六项重要营销策略………………………………………………6

3.1B2B、B2C领域SEO营销适用性分析——可为辅，不可为主……………6

3.2新形势下Needsee应该采取的营销技巧…………………………………7

3.3炒作与公益事业并存…………………………………………………………8

3.4广告是产品成功的必杀绝技之一……………………………………………8

3.5能够得到外部资金流入将决定Needsee成长快慢，甚至存活……………9

3.6寻找一个“诸葛亮”式的人物………………………………………………9

4．一个典型的综合型网络营销及网络公关案例分析…………………………10

4.12010年以腾讯和360分别为带头人的多家互联网公司的战斗…………10

5.Needsee的四大发展战略………………………………………………………12

5.1高速发展的互联网行业有时也需要业务收缩战略…………………………12

5.2引进年轻人才做为管理层的重要战略………………………………………12

5.3向移动互联网方向渗透的战略………………………………………………12

5.4重点抓下一代人的后来居上战略……………………………………………13

结论…………………………………………………………………………………15

论文内容方面的自我评价…………………………………………………………15

论文写作指导思想的自我评价……………………………………………………15

参考文献……………………………………………………………………………16

致谢…………………………………………………………………………………17

1.引言

1.1中国电子商务1997——2011的几个大事件

（1）1988年一名毕业于杭州师范学院英语专业的学生名叫马云，1995年在出访美国时第一次接触因特网，回国后创办“中国的黄叶”，1998年创办阿里巴巴B2B电子商务平台网站，成为我国第一个能进行电子商务交易的平台，从此拉开了中国电子商务的序幕。

（2）1999年8月，邵亦波创办国内首家C2C电子商务平台“易趣网”。

（3）1999年12月，中国建设银行在北京宣布推出网上支付业务，成为国内首家开通网银的国有银行。

（4）2000年4月，慧聪国际成立慧聪商务网，即慧聪网。

（5）2000年5月，卓越网成立。

（6）2000年12月，阿里巴巴获得日本软银境外财团联合投资2500万美元的风险投资，由此奠定了阿里巴巴电子商务王国的基础。

（7）2003年月，全球最大的网络交易平台eBay以3000万美元的价格购入易趣33%股份。

（8）2003年“非典”在中国爆发，阿里巴巴集团投资1亿人民币于5月份顺势推出淘宝网，主营C2C业务，后逐渐改为B2C业务，并去得了非常出色的成功，是国内群众家喻户晓的购物网站。

（9）2003年6月eBay以1.5亿美元收购易趣剩余67%股份，此时，作为国内最大的C2C企业由此被外资全盘并购。

（10）2003年10月，阿里巴巴推出“支付宝”，致力于为网络交易用户提供基于第三方担保的在线支付服务，正式进军电子支付领域。

（11）2005年4月1日，《电子签名法》正式施行，奠定了电子商务市场良好发展态势的基础，也是中国信息化领域的第一步法律。

（12）2005年9月12日，腾讯推出“拍拍网”。

（13）2007年8月，今日资本向京东商城投资1000万美元，开启国内家电3C时代。

（14）2008年8月，凡客诚品已累计向启明投资、软银等财团三轮融资4000万美元。

（15）2008年9月，XX“有啊”上线，与淘宝网引发“屏蔽门”事件。

（16）2008年底，受国际金融危机影响，一些依赖外贸出口的小型电子商务平台倒闭，包括：

万国商业网、沱沱网、宁波慧聪网等。

（17）2009年5月3日，当当网宣布率先实现盈利，平均毛利率20%，成为目前国内首家实现全面盈利的网上购物企业。

（18）2010年，团购网兴起，秒杀活动盎然

（19）2011年阿里巴巴计划联合VC一期投资200至300亿在全国建立实体物流仓储。

1.2电子商务在我国发展的重大意义

（1）电子商务是计算机技术、计算机网络技术、计算机多媒体技术、计算机网络安全技术发展到一定的阶段，通过与当时的商业交易、生活习惯、工作学习，工业生产等进行有效结合的一种电子化活动。

它改变了原有人们的生活模式、买卖模式、工作学习模式，给人们带来了便捷。

（2）电子商务在目前阶段很大的比重集中在网络购物和网络商业信息浏览方面，其优势仅显露一点而已。

（3）2003年的“非典时期”证明了电子商务的优越性、2008年的国际金融危机证明了淘宝网解决就业问题和小成本创业的优势。

（4）电子商务将渗透到物联网领域，并成为其重要的组成部分。

（5）电子商务的发展更加需要法律法规相关方面的约束和人文道德的监督。

（6）电子商务在目前或者相当长一段时间内仍是传统商业模式或传统生活方式的辅助力量。

（7）电子商务的发展更大程度上将取决于计算机技术的新突破和适合的法律法规的制定。

1.3几个重要的词

电子商务：

电子商务是计算机技术、计算机网络技术、计算机多媒体技术、计算机网络安全技术发展到一定的阶段，通过与当时的商业交易、生活习惯、工作学习，工业生产等进行有效结合的一种电子化活动。

它改变了原有人们的生活模式、买卖模式、工作学习模式，给人们带来了便捷。

网络营销：

（On-lineMarketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。

简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动

网络公关：

（PRonline）又叫线上公关或e公关，它利用互联网的高科技表达手段营造企业形象，为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。

SEO：

（SearchEngineOptimization），搜索引擎优化，为近年来较为流行的网络营销方式，主要目的是增加特定关键字的曝光率以增加网站的能见度，进而增加销售的机会。

SEO的主要工作是通过了解各类搜索引擎如何抓取互联网页面、如何进行索引以及如何确定其对某一特定关键词的搜索结果排名等技术，来对网页进行相关的优化，使其提高搜索引擎排名，从而提高网站访问量，最终提升网站的销售能力或宣传能力的技术。

2.Needsee平台简介及评估

2.1Needsee平台简介

网址：

类型：

英文版B2B电子商务网站，面向全球，主营进出口贸易

法人代表：

张少辉

上线时间：

2009年6月

公司地址：

河北省廊坊市新华路商务大厦3层

公司业务：

B2B电子商务平台，外贸外语语种建站，XX优化，中文建站，廊坊114信息网，中国苗圃网。

Needsee是廊坊商昊信息网络有限公司2009年6月完成开发的B2B项目，它是海外营销集成服务商，拥有全球领先的社交化电子商务网站平台，为全球进出口企业提供全方位的海外营销推广方案。

由于目前它还不为许多企业所知，因此开展网络营销，做好网络推广十分迫在眉睫

Needsee下设needsee全球贸易网，google市场推广中心，展会与电子刊物推广中心,paypal国际电子支付推广，外贸销售培训中心5个分支机构，为全球8000万企业提供网络产品及培训服务，将拥有全球300万家采购商。

宗旨：

尽公司所能为企业提供更多更好的服务，为中小企业提供一套完整的、切实可行的网络营销推广方案，能够为企业提供海内外著名网站推广服务，中文，英文，法文，德文，日文，韩文等多种语言的网站制作，是XX，google,雅虎，搜狐，新浪，慧聪，阿里巴巴，美国在线，美国MSN等多家著名互联网公司的合作伙伴。

2.2Needsee的定位

Needsee是全球领先的社区化B2B电子商务平台，是各国企业开展全球贸易的B2B网上交易贸易市场，是一个结识商业领袖，结交商业合作伙伴的社会化SNS商务交友平台。

Needsee是一家海外营销集成销售商，为全球进出口企业提供全方位的海外营销推广方案。

为全球8000万企业提供网络产品及培训服务，拥有全球300万家采购商。

Needsee不但拥有一个类似传统的电子商铺网站的网上商铺，更有一个能够展示外贸销售员的个人社交空间，needsee的个人社交空间，拉近采购商和销售员的距离，让客户了解我产品的同时也了解我们的人。

2.3Needsee帮助外贸出口企业开拓海外市场

Needsee的特点：

Needsee是一个以“关系为纽带”，以“产品为核心”的全球性诚信电子商务平台。

NEEDSEE是如何帮助实现高效贸易、节约贸易、诚信贸易的呢？

。

传统的电子商务网站是以产品为核心，网站上只有冷冰冰的产品，没有人能够知道在冷冰冰的产品之后，坐着是一个什么样的人。

在当今产品供大与求、产品严重同质化的今天，与其说客户在选购产品，不如说客户在选择让他们更放心的人。

NEEDSEE与传统的电子商务网站不同点在于，NEEDSEE不但拥有一个类似传统的电子商务网站的网上商铺，更有一个能够展示外贸销售员的个人社交空间，NEEDSEE的个人社交空间，拉近采购商与销售员的距离，让客户了解我产品的也了解我们的人。

也许一张活泼可爱的个人照片，一次旅游剪影，一次展会上与客户洽谈时的场景记录，一张展示我们工作区的工作照，零距离的拉近了与客户之间距离。

时空缩短了，心灵拉进了，贸易谈成了，甚至半年才能建立起来的信任，瞬间建立。

NEEDSEE认为，我们并没有改变传统的电子商务，但NEEDSEE完善提升了传统的电子商务，不但把产品展示给客户，更把一活生生的人展示给客户。

needsee以人为本的理念，赢得了99%采购商和供应商的好评。

needsee不仅仅提供产品，更提供服务全方位提供needsee，google，环球资源，阿里巴巴的营销理念和操作培训，让你网络营销从此无忧。

服务项目：

（1）needsee国际商铺：

国际域名，美国高速服务器，欧美风格网页

（2）neeedse个人国际社交网站：

国际域名，美国高速主机，欧美风格网页。

（3）google全球，41种语言，220个国家全球推广，开户及动画广告的制作

（4）paypal全方位跨国在线支付开户及知识培训

（5）环球资源网营销知识及操作培训

（6）阿里巴巴营销知识及操作培训

2.4Needsee平台评估

（1）当前排名：

Alexa综合排名，全球第1008923名（2011年4月初数据）

（2）日均IP访问量1200左右，反向链接44个（2011年4月初数据）

（3）会员数量23251（2011年4月初内部数据）

（4）月平均交易额小于1500万美元，交易量较小

（5）交易商品行业主要集中在：

家具、纺织、服装

（6）进出口集中于以下国家地区：

中国、美国、日本、韩国、马来西亚

（7）国内供应采购商集中于：

天津、江苏、浙江、福建、广东

（8）支付方式：

贝宝paypal，不支持支付宝，这是缺点

（9）needsee事业部工作人员数量：

35名，经理1人、技术13、业务21

（10）用于needsee推广的费用（不包括员工薪金）每月不大于10万

（11）网络广告：

很少很少

3．Needsee六项重要营销策略

3.1B2B、B2C领域SEO营销适用性分析——可为辅，不可为主

SEO（searchengineoptimization）,中文名字搜索引擎优化，最初是为了匹配搜索引擎在信息检索时的搜索原理，而对自己的网页进行改变，以使得该网页能被搜索引擎捕捉到。

这种方法特别适合各工厂的官网。

但到了后来许多个人网站、各种平台式网站的出现打破了这种原始的认知，这些各人网站、平台式网站由于创新意识不强或资金缺乏，他们就在优化自己网站页面的基础上，外在许多流量比较高的综合型博客空间、SNS社区、B2B网站申请会员，然后发他们自己的网站的信息或者链接，使得搜索引擎搜索出来的信息特别杂乱，对网民产生一种厌恶感，虽然在搜索定性关键字时，第一页、或者第二页出现的全是他的信息，但是打开后他们的网站并未有实质的对网民有用的信息，反而使网民对他们的网站产生差评。

另一方面，在B2B、B2C领域里传统的SEO营销适合已经做大做强的网站，不适合刚刚起步的小网站，或者说只能作为辅助营销工具，不能以其为主。

机械化的使用SEO方法推广网站是具有盲目性的，应借助一种“实体”再附加上SEO来发生“连锁效应”。

比如说，给广大目标客户发送邮件这个方法是很落后的，而且费钱，大多数应用互联网的目标客户，他们现在也许已经用上了阿里巴巴，亚马逊一类的，对你的这封邮件也许就只有看一看的性质，不会对你产生兴趣，所以不会产生“客户粘度”，NEEDSEE在上线两年来网站排名如此落后，就是访问量上不去，因为没有一定的客户粘度，或者说会员太少，所以有一定的客户粘度是相当重要的。

又Needsee在推广方面只重视网络中的SEO方法，不注意“网络实体”和“现实实体”的宣传，虽然在搜索引擎中搜索“needsee”关键词时很容易出现在第一位，但是在网民不知道needsee的前提下，试问如何找到这个网站，被人不知道这个网站，那么它就没有存在的意义，所以一定要努力做到让人知道这个needsee。

3.2新形势下Needsee应该采取的营销技巧

Needsee上线以后的营销方式主要有两种，第一种：

通过网络发布关于needsee的B2B电子商务交易的博客文章；第二种：

通过电话销售，向许多工厂的销售部门人员进行广播式电话宣传。

这两种方式，第一种效率低，第二种成本高，是营销的方法，但不是优秀的方法。

在当前互联网平易近人的年代，网络中不断出现新潮流的营销方式，其中最典型的当属XX视频排行榜，某个视频在XX视频第一页出现的条件是该视频的点击率，XX是我国使用率最高的搜索引擎，能在XX视频首页上出现的视频其曝光率可见一斑了。

NEEDSEE推出的新型网络营销产品较少，比如动画、MV、恶搞，动画网页等，这些东西都是在特定的日子里出现的产物，比如“中秋节祝福动画网页”、“联想创意广告”、“奔驰创意广告”、“五粮春创意广告”、“雪碧创意恶搞广告”、“恶搞腾讯360”、“贾君鹏，你吗喊你回家吃饭网页”等等类似的传播很快而且传播又很广泛的即时网络“实体”。

而当下排名最火的当属四大系列，它们分别是“秀豆先生系列”、“恶搞包青天系列”、“恶搞西游记系列”、“恶搞新白娘子传奇系列”。

这四大系列之所以能被广大网民认可是由特定的社会背景原因的，分析如下：

在当今竞争日益激烈的社会，人们生活、工作、学习的压力不想而知，上述四大系列视频在制作时，都能反映当前社会的现象，而且在人们的共性问题上，视频中都能以一种诙谐幽默的形式道出，不仅给广大网民带来一种共鸣，视频中又对一些不公平的社会现象带有一股讽刺意味，比如在买房难、找媳妇难问题上给广大网友以公开陈述的形式，部分又能结合当前人们的追求而创，比如在2010年QQ农场的火爆，使得“恶搞包公QQ农场”获得广大网民的称赞。

上兵伐谋，攻心为上。

我们同样可以从古人战争的思想策略基础上学习其谋略的奥妙之处，并用于当下的营销策略上，Needsee在日后的推广策略上应加入这一重要元素，即在互联网优秀视频制作方面有所为，以使得needsee的宣传达到事半功倍的效果，为上计。

3.3炒作与公益事业并存

2005年由张含韵代言的“蒙牛酸酸乳超级女声”一炮打响了湖南卫视超级女生们的同台演唱的热潮，让每个中国家庭都知道了超级女声，蒙牛也借超级女声让每个中国家庭家喻户晓，张含韵出演并以“酸酸甜甜就是我”为背景音乐的蒙牛酸酸乳广告的热播让每个中国家庭喜欢上了蒙牛，于是蒙牛销量大增，一跃成为与伊利齐名的中国两大乳制品生产商。

在上述案例中蒙牛酸酸乳借助国内最火最暴的选秀节目，使“蒙牛酸酸乳”这个名字曝光率一发不可收，借助“酸酸甜甜就是我”蒙牛酸酸乳广告和张含韵的青春、成长、自信把蒙牛酸酸乳推向了全中国的家庭，又借助自己是湖南卫视“超级女声”的独家合作伙伴，把最新的有关超女的信息附加在自己的乳品包装上，在全国快速铺货，使得蒙牛乳品大量售出。

通过这个过程，蒙牛的品牌价值牢牢的树立在了国内群众的心理。

但是由于进来蒙牛奶中含有不合格添加剂的负面新闻，使得其品牌价值处于下跌状态，当然不只它一个，包括伊利、三鹿这些，可见一个企业对消费者的负责更是决定它成败的关键。

Needsee自上线以来，总是给人一种“雷声大、雨点小”的感觉，甚至没有雨点，喊着要把自己打造成“全球最大的社交SNS电子商务网站”，可是并未看到它有什么作为，当然由于资金问题，它不可能像蒙牛那样，但是同样可以在小的方面努力啊，比如在重要节假日时，在人员流动大的地方，尤其公园地方赠送节日花坛（由许多花组合在一起的各种形状的观赏物），还可以在重大国际展会上提供赞助宣传自己。

在资金允许的范围内，这些是企业走向成功的不可或缺的阶段。

3.4广告是产品成功的必杀绝技之一

广告做得好不如产品质量好，而实际上却是“产品质量好不如广告做得好”，黄金搭档、脑白金是最典型的广告成功产品，脑白金第一年的广告投资达到了3个亿，而如今脑白金的收益已经早早的超过了100亿。

史玉柱把脑白金放在了中央一套黄金时间段播出，使得脑白金本身的价值借助于中央一套的品牌价值和人们对其的信任得到了跨越式的提高，而脑白金在保证其吃了不会对人产生负面影响的前提下，它的连续的、重复的广告播出模式使得脑白金达到了一种“说你好，你就好，不好也好”的境地。

广告词“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”把人们的大脑渗透到了过节买礼物就会想到这句话的地步。

史玉柱这种用钱砸广告的做法虽然成功，但是教给我们的并不是学习他这种广告模式，而是学习他的广告思维。

我们要利用有限的资金资源去做最大程度的宣传。

Needsee的广告策略可以说没有，因此要在合适的情况下重视这方面。

3.5能否得到外部资金流入将决定Needsee成长快慢，甚至存活

对于现在这个被称为“烧钱”的互联网行业，钱少了显然是不够的，能否获得外部投资是该网站日后发展的一个重要因素。

纵观历史，像阿里巴巴、京东商城这些成功的企业，都是获得了外部资金的供应才使得企业得到了快速的发展。

Needsee隶属于廊坊商昊网络信息技术有限公司，该公司旗下经营廊坊114信息网、中国苗圃网、XX优化业务、中文网站建设、外语中网站建设，积累了不少资金，但对于这个烧钱的互联网行业，显然像这样集中于局部地区业务的营收利润显然不够用于