WIFI微信认证营销解决方案.docx
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WIFI微信认证营销解决方案
页眉
酒吧行业
阿迪通智慧无线解决方案
阿迪通科技有限公司
1项目概述
1.1背景介绍
随着互联网的高速发展以及智能终端（手机，PDA，iPad）的越来越流行，特别是近两年微博，微信用户数以几何数的增长，特别是微信用户据腾讯官网数字显示已经达到4亿，再加上各种APP的快速涌现，大家对WiFi的需求越来越高，而3G/4G的费用较高无法满足大家的大量流量需求，同时在中国的国情下，大家又习惯用免费WiFi，所以免费WiFi在中国已经成为一种趋势。
在当前的中国国情下拿餐饮娱乐行业来说，我们可能都有类似的经历：
当我们到达一家酒吧店点单后，在等待的间隙会习惯性的拿出手机上网（对于90%以上的用户来说是先搜寻有没有免费WiFi），如果有免费WiFi甚至会是一个惊喜。
顾客有了需求，那么酒吧商家想提高自己的市场竞争力，提升顾客满意度。
1.2需求分析
随着移动互联网和云计算的飞速发展，各热点地区如超市、校园、机场、商场、酒店、旅游景区等建设WLAN网络。
在提供便捷、快速的接入方式的同时，也不可避免的带来了一些管理上、法律上的风险，同时，如何利用WLAN网络，提供一些增值亮点，收集和挖掘有用的数据信息，为各管理部门提供决策数据，是迫切需要考虑的一个现实问题。
针对酒吧现状主要有以下需求：
（1）对酒吧整个环境实现360°无死角的无线覆盖，实现贵宾级的上网体验；
（2）多种认证上网方式，满足不同年龄、不同客户的上网需求；
（3）精准的二次营销，通过微信公众号吸纳粉丝以及客户信息的收集，实现精准的营销。
2方案全局设计
2.1设计原则
针对上述的解决方案设计遵从如下几个原则：
灵活组网：
面对众多的分公司网络，可以根据每个分公司的实际网络结构，灵活组网；
稳定运行：
设备提供稳定的运行，以保证员工和访客对互联网访问的不间断需求；
营销平台：
提供一套简单易用的营销平台，用于商家的广告投放和促销等；
集中管理：
通过集中管理功能，实现对所有分公司的设备的集中管理和控制，便于统一的管理和部署；
海量存储：
通过离线的日志中心，实现对所有分公司的数据存储，便于统一的分析和管理；
持续更新：
针对日新月异的互联网内容和层出不穷的网络应用，上网行为管理设备提供持续更新的能力，以保证持续的对上网行为的管控能力
2.2设计概述
阿迪通科技有限公司提供的智慧WiFi方案，可以帮助商家提供公众wifi服务，同时实现WiFi认证页面定制，支持流行的认证方式（手机/QQ/微博/微信），强制广告展示，商家主页展示，微信营销平台，针对各种用户精准二次营销等一系列商业推广互动，增加商家线上的曝光度，提升品牌认知。
在免费为公众提供wifi服务的基础上，实现商家共赢的目标。
针对酒吧特殊网络环境，人员密集，上网终端设备过多，保证大多数上网体验不卡，通过设置AC中的负载均衡技术，实现密集终端均衡接入AP，同时使用ADT独有的主动设置AP主动断开阀值，真正意义上的实现无缝漫游等。
2.3方案拓扑
2.4AP点位与信道部署采用以下架构：
2.5无线网络设计
作为一个现代化的场所，全新和方便的数据网络是体验一个满足酒吧的基础设施的基本需求，通常的有线网络已经渐渐不能完全满足现在通信的需求，特别是现代的对网络连接的随时随地要求，无线网络是现代最灵活可靠的一种网络接入方式。
2.6设计描述
我们通过在所有区域部署一定数量的吸顶APWP-2010和面板APWP-1011来覆盖，从而满足所有区域的整个PC的无线接入；达到无疑漫游与广告营销的体验，所有无线AP通过超五类双绞线，以百兆带宽接入到楼层的POE交换机中，再由无线控制器AC实现无线AP的集中管控。
a、所有AP默认为自动获取IP地址，无需改动，方便安装；
b、所有AP设置成同样的SSID和密码及AP主动断开阀值的设置，实现局域网内无缝隙漫游；
c、相邻的各AP分别选择1、6、11信道，使AP干扰做到最小；
d、各AP通过AC控制后为瘦AP模式，由出口路由为网关，由网关为每台手持无线终端分配IP地址，这样每台手持无线终端在没有手动配置IP地址的情况下，亦可自动获取IP地址实现无线连接；
e、可将SSID统一设置成“酒吧名称”，以规范的形象统一出现在各客人面前，提升SSID辨别度。
f、SG系列网关作为出口网关及管理AC，可视线对AP的统一管理，且有利于以后的网络扩容，不影响现有网络的使用。
2.7无线AP数量计算
无线AP数量的计算是根据无线电微波信号覆盖强弱和无线AP所提供带宽有关。
无线电微波信号覆盖计算
无线AP在无障碍的情况下理论覆盖半径则在50m范围之内。
根据上述计算方法，结合提供的楼层局图和实际分布情况，以及无线AP部署经验，选型如下：
2.8设备选型
名称
产品型号
设备描述
功能描述
数量/台
网关/AC无线控制一体机
阿迪通SG系列认证网关
有多种型号可供选择，多WAN口设备。
管控AP数从64到1000不等,带机量从150到1000不等。
根据实际情况调整
无线吸顶AP
阿迪通WP-2010
百兆吸顶、1*RJ-45
带机量20-30台，胖/瘦一体。
根据实际情况调整
无线面板AP
阿迪通WP-1011
百兆面板、1*RJ-45
带机量10-15台，胖/瘦一体。
根据实际情况调整
POE供电交换机
阿迪通AGS-1008P
10/100/1000M自适应RJ45端口
8个千兆接口
根据实际情况调整
POE供电交换机
阿迪通AGS-2028FP
10/100M自适应RJ45端口
根据实际情况调整
3设备描述
3.1网关、AC无线控制器一体机SG-3000系列详细描述：
图5.1-1SG-3000系列智慧无线网关
阿迪通（Adstone，以下简称ADT）智慧无线网关系列产品适用50-1000台终端设备规模的企业，全系列产品采用19寸大铁壳。
搭配ADT智慧无线接入点可轻松实现智能BYOD解决方案，实现端到端网络生命周期管理；为用户提供“自由驰骋”体验；并通过统一策略和智能控制保护数据安全。
3.1.1ADT统一接入解决方案——集中管理自带设备（BYOD）
实现一个网络、一组策略、一种管理的无线业务移动办公平台，提供更高水平的可视性、控制力和灵活性，帮助IT部门创建合适的解决方案来实现卓越的体验和总拥有成本。
3.1.2多WAN（广域网）接入
可同时多WAN口接入，支持ADSL、LAN、光纤等混合模式。
支持线路备份、线路智能分流和策略路由功能。
3.1.3二代智能限速QOS
独特的智能限速功能,只需选择好广域网带宽,设备依据网络使用状况，时时优化带宽资源，保证保证正常服务的畅通无阻。
3.1.4VPN服务器
支持PPTP/L2TP服务器与客户端功能,让企业不同区域的部门随时通过私有通道安全访问公司局域网的ERP、CRM、企业邮局等系统。
3.1.5流控模块
可精确识别95%应用协议类型和流量，对各种应用协议指定优先级和线路走向，数据库支持实时在线更新，可对500多种应用协议进行基于应用层的限速，限速效果更加明显。
3.1.6USB存储
可通过SD卡等存储数据来进行内网共享数据，让员工更便捷的访问内网网络资源。
3.1.7型号参数
型号
SG-3015
SG-3025
SG-3035
SG-3050
SG-3150
用户接入数
150用户以下
250用户以下
350用户以下
500用户以下
1000用户以下
网络接口
1/4*100WAN
4/1*100LAN
1/4*1000WAN
4/1*1000LAN
1/4*1000WAN
4/1*1000LAN
1/5*1000WAN
5/1*1000LAN
1/5*1000WAN
5/1*1000LAN
最大连接数
50000
200000
400000
600000
800000
最大管理AP数
64
128
256
500
1000
尺寸
标准19英寸
主要功能
支持带宽管理（智能QOS）
支持上网行为管理
支持PPPoE/WEB认证
支持静态路由/策略路由
支持VPN功能（PPTP/L2TP/IPSec/OPENVPN）
支持连接数限制/ARP防御/攻击防御
具备AC（集中管理AP）功能
支持手机/QQ/微博/微信认证
支持portal认证
支持微信营销
3.2无线吸顶APWP-2010（胖瘦）详细描述：
硬件参数
产品名称
WP-2010吸顶式无线AP
无线标准
IEEE802.11n、IEEE802.11g、IEEE802.11b
无线速率
300Mbps
无线频段
2.4GHz
局域网LAN端口
1个10/100M自适应RJ45
按键（R）
复位键
D（mm）
160
H（mm）
45
输入电压
POE标准及DC12V1A
工作湿度
10%到95%RH无凝结
工作温度
0℃～40℃
存储湿度
5%到95%RH无凝结
存储温度
0ºC～50C
工作模式
无线AP、WDS网桥、中继
软件功能
系统状态、网络配置、无线配置、高级配置、系统维护
AP集中管理平台
支持
加密方式
64/128位WEP等有效加密；WPA/WPA2高级安全加密；无线客户端MAC地址认证；
升级方式
Web/AC管理平台
3.3无线面板APWP-1011
硬件参数
产品名称
WP-1011面板式无线AP
无线标准
IEEE802.11n、IEEE802.11g、IEEE802.11b
无线速率
300Mbps
无线频段
2.4GHz
局域网LAN端口
2个10/100M自适应RJ45
电话接口
无
USB接口
无
按键
复位键
L（（mm）
86
W（mm）
86
H（mm）
45
输入电压
802.3afPOE标准
工作湿度
10%到95%RH无凝结
工作温度
0℃～40℃
存储湿度
5%到95%RH无凝结
存储温度
0ºC～50ºC
软件参数：
工作模式
无线AP、网桥、中继
软件功能
系统状态、网络配置、无线配置、高级配置、系统维护
AP集中管理平台
支持
AC集中平台IP
联机终端本地IP地址
默认端口
80
用户名
admin
初始密码
admin
加密方式
64/128位WEP等有效加密；WPA/WPA2高级安全加密；
无线客户端MAC地址认证；
升级方式
Web/AC管理平台
3.4AGS-1008P8口千兆POE交换机
图5.3.1-1AGS-1008P8口千兆POE交换机
AGS-1008P是我司自主研发的非网管PoE以太网交换机产品，采用LED动态双色显示，提供8个10/100/1000M自适应的RJ45端口，每端口均支持MDI/MDIX自动翻转功能，并可实现线速转发。
8个端口都具有PoE功能，支持IEEE802.3at标准兼容支持IEEE802.3af，可作为以太网供电设备，能自动检测识别符合IEEE802.3at及IEEE802.3af标准的受电设备，并通过网线为其供电。
AGS-1008P使用简单方便，无需配置，即插即用，可灵活扩展家庭、办公室网络而不受电力线布局限制。
Ø 8个10/100/1000M 自适应RJ45端口，8个端口支持PoE供电；
Ø 符合IEEE802.3、IEEE802.3u、IEEE802.3x、IEEE802.3ab、IEEE802.3AZ标准；
Ø 支持IEEE802.3at，兼容支持IEEE802.3af标准；
Ø 单port功耗可最大支持30W，总电源功耗最大可以达到150W；
Ø 流控方式：
全双工采用IEEE802.3x标准，半双工采用Backpressure标准；
Ø 存储-转发体系结构；
Ø UTP端口支持自动协商功能，自动调整传输方式和传输速率；
Ø 支持MAC地址自学习；
Ø 动态LED指示灯提供简单的工作状态提示及故障排除；
Ø 内置电源，精巧铁壳结构设计，适于桌面和挂墙使用。
产品名称
AGS-1008P
支持的标准和协议
IEEE802.3、IEEE802.3u、IEEE802.3ab、IEEE802.3x、IEEE802.3at、IEEE802.3AZ
端口
8个10/100/1000M自适应RJ45端口（AutoMDI/MDIX）；
协议
CSMA/CD
MAC地址容量
8k
网络介质
10BASE-T:
3、4、5类非屏蔽双绞线（≤100米）
100BASE-TX:
5类及以上非屏蔽双绞线（≤100米）
1000Base-T:
超5类及以上非屏蔽双绞线（≤100米）
转发速率
10Mbps：
14880pps
100Mbps：
148800pps
1000Mbps：
1488000pps
背板带宽
16Gbps
LED指示
Power,Link/Act,PoEStatus
外形尺寸（LxWxH）
280*180*44mm
使用环境
工作温度：
0℃～40℃
存储温度：
-10℃～70℃
工作湿度：
10%～90%RH 不凝结
存储湿度：
5%～90%RH 不凝结
电源及功耗
150W
3.5AES-2028FP24口百兆POE交换机
图5.3.2-1AES-2028FP24口百兆POE交换机
AES-2028FP提供24个10/100Mbps自适应端口，采用存储转发技术，结合动态内存分配，确保有效的分配到每一个端口。
流量控制保证节点在传送和接收时，尽可能的避免数据包丢失。
兼容10Base-T和100Base-TX两种网络环境，端口速度10/100M自动匹配。
LED面板灯动态显示电源、网路通断情况。
AES-2028FP24个端口均具有POE供电功能，每个端口可提供高达30瓦的输出功率，符合IEEE802.3at标准。
内置功率260W的POE电源。
AES-2028FP可通过Web界面进行POE系统管理，可以开启或关闭POE供电端口,提供了端口的电源优先级管理，AES-2028FP网络交换机是一个值得来扩展您的家庭或办公室网络的选择。
整体性能优越，使用简单，价格适宜，为工作组用户及智能小区宽带接入提供理想的组网解决方案。
Ø 符合IEEE802.3、IEEE802.3u、IEEE802.3x、IEEE802.3af、IEEE802.3at标准；
Ø 流控方式：
全双工采用IEEE802.3x标准，半双工采用Backpressure标准；
Ø 存储-转发体系结构；
Ø 24个10/100M自适应RJ45端口，支持端口自动翻转（AutoMDI/MDIX）；
Ø 每个POE端口支持的最大功率达30W；
Ø 所有POE端口支持的输出总功率为260W；
Ø 支持MAC地址自学习；
Ø 动态LED指示灯，提供连接,流量,速度等简单的工作状态提示及故障排除；
Ø 支持基于Web管理；
Ø 内置电源
型号
AES-2028FP
标准和协议
IEEE802.310Base-T、IEEE802.3u100Base-TX、IEEE802.3afIEEE802.3at
网络介质
10Base-T：
3类及3类以上UTP（最大长度100M）
100Base-TX：
5类及5类以上UTP（最大长度100M）
端口数
24x10/100base自适应以太网端口（POE）；
2x10/100/1000base-T自适应以太网端口；
2个1000Base-XSFP千兆SFP端口（Combo）
LED指示灯
10/100M
Link/Act
POE
POE
电源灯
Power
传输方式
存储转发
交换容量
8.8G
MAC地址
4K
RJ45 POE供电脚位
Power+:
pin4&pin5, Power-:
pin7&pin8
电源
交流100v~240v频率50/60HZ
封包过滤与转发速率
10Mbps:
14880pps,100Mbps:
148800pps,1000Mbps:
1488095pps
外形尺寸（W×D×H）
440*208*44mm
使用环境
工作温度：
0℃-40℃
存储温度：
-10℃-70℃
工作湿度：
10%-90%RH不凝结
存储湿度：
5%-90%RH不凝结
4方案详细设计
4.1网络认证及认证方式的多样化
ADT智慧无线方案可实现内网用户连接无线以后如果想上网则必须进行认证，认证方式可在后台设置为“手机短信认证、QQ认证、新浪微博认证、微信认证”效果如下图所示：
4.2网络营销--广告展示
ADT智慧无线方案可以在后台自定义设置用户认证时的欢迎页面、登录认证页面以及商家广告页面。
各个页面参考效果如下图：
欢迎页面登录页面
演示页面
4.3网络营销--微信营销
为了满足客户后期的微信营销需求，可将客户的公众平台与阿迪通公司免费提供的微营销平台进行对接，通过微官网、图文推送、微会员等功能进行营销推广。
同时智慧无线云平台也可提供与第三方微营销平台对接的服务，满足不同商场需求。
也可与商场内各商家公众平台进行对接，达到一个云平台对接多个公众号的效果。
4.4用户信息获取
只要是通过认证的用户，后台数据库都可以保留下来其当时的认证信息，包括手机号等。
后续商家可以针对这些用户，通过短信或者微信进行针对性的营销。
4.5WiFi网络稳定方面
1）无线干扰方面
通过智慧WiFi的解决方案，AP支持信道自动规避，主动搜寻范围内最优信道，加上专业工程师部署，可避免彼此AP间的无线干扰
2）流控方面
ADT智慧网关支持智能流控，可精准识别各种P2P流量，只要在接口配置了接口带宽，即可自动根据内网主机数量及应用自动调配带宽，保证网络的高速高效。
3）AC/AP管理方面
ADT智慧网关可统一管理网络内的所有AP，并可及时了解到所有AP的运行状态，若出现离线AP可及早发现及早排除故障。
保证网络的正常运行。
4.6云平台远程管理
通过云平台远程控制AC/AP：
4.7无线网络无缝漫游
通过主动设置漫游灵敏阀值，确保无线设备不掉线，保证无线设备的网络连通性，实现真正意义的无线无缝漫游；
针对酒吧特殊网络环境，人员密集，上网终端设备过多，保证大多数上网体验不卡，通过设置AC中的负载均衡技术，实现密集终端均衡接入AP，保证所有终端均能正常连入无线网络。
5方案价值
5.1多次精准营销
无论用户是采用手机认证，还是QQ/微博认证，微信认证，我们都可以在认证的同时进行广告展示；其获取到用户的相关信息，以便后期针对性的多次营销。
比如本店有促销活动，优惠信息等可通过短信或者微信通告用户；
5.2提高媒体曝光率
通过认证过程，认证网关可以引导用户将酒吧位置信息、优惠活动信息等转发到各类社交媒体上，从而在客户的朋友圈中提升客户的知名度与口碑。
5.3提高客户粘性
通过各种社交软件如微信与用户进行互动（优惠信息、各种微活动），提高商家与客户的粘性。
5.4增加“广告收入”
通过认证过程的广告展示，比如客户所在环境名称、介绍、优惠活动从而变相增加自己的“广告收入”，特别是在认证过程中，认证网关引导用户将客户的广告信息与活动转发到各类社交媒体，更是一笔免费的广告收入。
5.5降低人工服务成本
此方案实施后，不需要额外服务人员重复的回答店内顾客无线网络登录密码，可节约店内服务人员的人工服务成本。
5.6云端统一管理
用户通过云平台统一管理所有分店认证AC及AP，极大的节约了维护成本。
5.7上网行为管理
用户通过ADT网关认证设备AC，统一限制上网时段及上网速度。
6关于阿迪通
深圳阿迪通（ADT）科技有限公司
Adstone（阿迪通），移动互联网领域卓越的解决方案提供商，致力于面向企业用户提供智慧无线、BYOD、精准无线定位、OTO、可穿戴技术等下一代无线网络连接和应用方案。
智能手机和移动终端的普及催化无线连接应用的多样性，我们始终关注802.11n/ac/ad、NFC、Bluetooth 、GPS/GLONASS、Zigbee、PLC、WSN、Homeplug等无线技术的演进和无线应用的研究，此外，我们也关注物联网、便携式医疗设备和可穿戴式智能设备的革新和进步。
Adstone（阿迪通）致力于AIW（All In Wireless）技术的研究和发展，为用户提供最完整的无线技术解决方案。
AIW是Adstone首家提出的无线连接战略，它将多种无线连接技术融合于Adstone的产品和方案中，提供不限于智慧无线、OTO等丰富的无线应用，将无线技术的优势发挥到极致，给使用者最简单和最易用的使用体验。
Adstone公司总部位于中国深圳，设有深圳、成都两个研发中心。
拥有近百人的研发团队，核心成员拥有多年的海外工作经历。
技术引领未来。
移动互联时代，Adstone持续致力于将技术创新与应用创新实现智能融合，帮助用户在变革中赢占先机。
7售后服务及支持
a）提供电话/网络的方式对客户的问题进行快速响应
Ø阿迪通提供7*13小时（早9点-晚22点）的客服热线支持（400-6688-815）；
Ø远程配置/故障诊断：
如果用户感觉设备未配置正确或者感觉网络有异常，可以致电阿迪通客服热线，要求阿迪通客服工程师登录设备协助您配置或协助排除故障；
Ø工程师回访：
在每一个配置或故障诊断完毕后，客服工程师在第二个工作日会对客户进行回访，如果问题尚未解决或者有新的问题都可以要求阿迪通客服工程师跟进处理。
b）提供设备软件定期升级
阿迪通针对智慧网关产品或者无线AP，如果有新的功能的软件，将免费为广大用户提供更新软件。
8成功案例
咖啡之翼咖啡厅
咖啡之翼咖餐厅（wingcafe）,是香港国际翼咖啡美食传播有限公司旗下的连锁咖餐厅，专注咖餐14年，中国领先的咖餐厅连锁品牌，国内咖餐厅概念的首创者和领跑者，咖啡餐饮,休闲社交一站式综合体验餐厅。
目前，公司在北京、天津、广东、湖南、湖北、四川、山东、河北、河南、浙江、海南、辽宁、吉林、山西等十几个省内30多个城市拥有近百家大型连锁餐厅。
稳定无线覆盖：
稳定、无缝漫游的无线覆盖，信号自由切换。
分店网络统一管理：
云平台统一管理所有店面的网络，调试、维护非常方便且可随时随地监控网络状况
互联网营销：
支持多种方式的认证上网，无缝对接微营销平台，便捷开展O2O营销。
目前，该套方案已经成功在全国北京、重庆、武汉、日照等城市的十余家连锁店面进行部署。
北京摩登宝贝
摩登宝贝美发有限公司是一家集发型整体设计、头皮理疗、头发护理美发技术培训于一体的现代化时尚传播机构。
位于北京市城区安贞桥东环球贸易中心E座EQ-02-09。
应用需求：
店面想实现认证上网、微信推送的功能。
解决方案：
通过3005W实现摩登宝贝100平米的360°无死角覆盖，保障贵宾级上网提样，通过微营销平台打造属于自己的微官网。
应用价值：
通过微信认证上网，可为摩登宝贝赢得足够的粉丝，为后续的互动及多次营销做铺垫。
云平台统一进行客户管理，更加系统和便捷。
充分利用微信粉
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