绿城济南百合花园销售答客问.docx
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绿城济南百合花园销售答客问
绿城济南百合花园销售答客问
1：
地块取得方式是什么？
答：
挂牌取得
2：
地块使用年限是多少？
答：
70年（2010年1月18日——2080年1月17日）
3：
项目具体位置在哪里？
答：
位于济南市历下区东部新城核心区域，毗邻济南市国际会展中心和山东省立医院，东靠城市主干道奥体中路，与中海·紫御东郡一路之隔。
4：
项目自身有哪些配套设施？
1）教育—12班幼儿园、36班甸柳一中
2）商业—4万平米法式风情商业街
3）医疗—社区门诊、药店
4）银行—银行网点及ATM
5）邮局—邮电支局
6）餐饮—特色餐馆、快餐店等
7）运动—体育中心、室外泳池
5：
周边有哪些主要配套设施？
1）教育—山东大学、齐鲁软件学院、济南一中、山师附中、历城五中
2）商业—洪楼商圈（大润发超市、银座购物广场等）、北园大街家居卖场（红星美凯龙、银座家居、大明家具等）、高新银座、华信银座、乐购超市等
3）医疗—省立医院东院、武警医院、济南第三医院
4）银行—中国银行、工商银行、建设银行、农业银行、兴业银行等
5）邮局—中邮洪楼邮电支局、历城区王舍人镇邮局
6）运动—奥体中心、英派斯全运村会馆
6：
小区交通情况如何？
答：
项目紧邻奥体中路,附近有经十路、二环东路高架、北园大街、工业南路等城市主干道，交通快捷方便；快速公交BRT-6站台位于地块东南角，交通便利；
7：
项目开发商？
答：
绿城集团
8：
开发商的品牌？
答：
绿城房地产集团有限公司成立于1995年1月，历经17年的发展，已拥有100多家成员企业，3900多名员工，开发足迹遍及国内50多个城市，包括浙江省内的杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、舟山、台州、丽水以及国内北京、上海、天津、合肥、长沙、济南、郑州、乌鲁木齐、南京、无锡、苏州、常州、南通、青岛、大连、海南陵水、唐山、沈阳等城市。
2006年7月，集团公司在香港成功上市，股票代码3900，非常具有资金实力和开发经验，专注于高品质物业的开发，已形成以杭州桂花城为代表的多层公寓系列，以杭州绿园、春江花月为代表的高层公寓系列，以杭州九溪玫瑰园、桃花源为代表的别墅系列，以北京御园、杭州留庄为代表的平层官邸系列，以杭州翡翠城、青岛理想之城为代表的大型社区系列，以温州鹿城广场为代表的城市综合体系列，同时涉及高星级酒店（杭州四季酒店、绿城·千岛湖喜来登度假酒店、新昌雷迪森大酒店、温州君悦酒店）。
截止2010年，连续七年荣膺“中国房地产公司品牌价值TOP10”、“中国房地产百强企业综合实力TOP10”。
9:
项目规划设计公司？
答：
上海济景建筑设计有限公司
10:
项目规划理念？
答：
因地制宜、以人为本、“环境”先行，强调整体性与丰富性。
11：
住宅层高是多少？
答：
一层层高3.95米、二层层高3.15米,标准层层高3.00米，部分一层局部架空，主楼下地下室为两层，其中地下一层3.00米，地下二层3.05米。
12：
商铺层高是多少？
答：
一层层高4.45-5.35米,二层层高3.60米。
13：
小区有几个出入口？
答：
每个组团设有两个常用主出入口，北侧2个，东侧1个。
14：
车位如何设计安排？
答：
机动车主要停放于地下停车场，沿组团周边道路和商业网点设置少量地面停车位。
首期（D地块）总停车数1205辆，其中地面停车94辆，地下停车1111辆。
自行车库布置于D4、D5、D6、D9#楼地下一层。
车位配比不低于1:
1。
15：
D地块地下车库出入口有几个？
分别设在哪个位置？
答：
三个。
北侧两个，东侧一个。
16：
地下车库层高是多少？
答：
层高4.25米。
17：
地下车库如何通风？
答：
采用机械、自然通风结合系统进行通风。
18：
从地下停车场能不能直接上楼？
答：
可以。
19：
是否有自行车棚？
在哪个位置？
答：
有。
首期自行车库布置于D4、D5、D6、D9#楼地下一层。
20：
道路系统如何规划？
宽度各是多少？
答：
园区内人车分流，一般车辆不进入园区，直接通过靠近车行入口的坡道进入地下车库；人行道、机动车道宽度满足小区规划要求。
21：
项目建筑设计公司是哪家？
答：
青岛绿城建筑设计有限公司。
22：
项目施工及监理单位是哪家？
答:
中建三局承建1#～7#楼，山东三箭承建8#～12#楼；
监理单位是山东高新设计工程有限公司。
23：
项目住宅采用哪种建筑风格？
答：
新古典主义风格。
24：
建筑立面采用何种建筑材质？
答：
住宅1-2层采用石材幕墙，3层及以上饰面采用真石漆；沿街法式商业街均采用干挂石材。
25：
房子的建筑朝向、日照怎么样？
答：
南北朝向，全部按照国家标准规范充分保证项目的日照。
26：
楼间距区间是多少？
答:
42-55米
27：
楼体是什么结构？
基础为何种基础？
答:
钢筋混凝土框架—剪力墙结构；基础为筏板基础（筏型基础又叫筏板型基础，是把柱下独立基础或者条形基础全部用联系梁联系起来，下面再整体浇注底板，其整体性好，能很好的抵抗地基不均匀沉降）。
28：
外墙如何保证防水、保温、隔热的效果？
答：
采用A级防火材料的外墙外保温工艺。
29：
抗震等级是多少？
答：
框架住宅抗震等级为四级，抗震设防烈度为6度。
30：
项目景观设计公司？
答：
贝尔高林。
贝尔高林是国际性的设计公司，是世界顶尖的设计顾问公司之一，完成有一万二千多个项目,遍布于世界七十多个国家，太平洋地区设有七间事务所，分别在夏威夷、西雅图、香港、新加坡、曼谷、关岛及菲律宾。
31：
景观设计风格？
答：
欧式新古典风格。
32：
小区的绿化主要有哪些绿色植被？
1）大乔木：
合欢、五角枫、雪松、白蜡、玉兰、黄栌、樱花、银杏、鹅掌楸、紫薇、女贞、海棠、云杉、白皮松、紫叶李、石榴、油松、龙柏、圆柏、国槐、金枝槐、暴马丁香、朴树、榉树；
2）中乔木：
美人梅、鸡爪槭、碧桃、榆叶梅、紫荆、木槿；
3）灌木：
大叶黄杨、红润木、北海道黄杨、醉鱼草、雀舌黄杨、紫叶小檗、山茱萸、腊梅、贴梗海棠、大叶黄杨、八仙花、无刺枸骨、金森女贞、金叶女贞、小叶女贞、花石榴、牡丹、月季、蔷薇、金焰绣线菊、丁香、珍珠梅、王之锦带、凤尾兰、大花萱草、常春藤、玉簪、鸢尾、麦冬、沙地柏；
4）草坪：
高羊茅、早熟禾、黑麦草。
33：
小区内是否有人造水景？
答：
有人造水景。
如：
泳池、喷泉。
34：
项目中心景观在哪里？
答：
项目是由A、B、C、D四个组团组成，在基地中部，通过社区广场公共景观——中心花园——泳池一条南北贯穿的公共空间景观带，串连各个组团，形成步移景异、开合有致的景观通道，成为整个社区的核心景观空间。
另外，每个组团的中心位置都有一个古典式花园中心景观带，最大程度上满足每栋楼的景观需求。
35：
小区采用什么样的给水方式？
答：
市政自来水。
配有二次加压设施，保证高层水压。
36：
二次加压的设备房在哪一层？
答：
二次加压的设备房位于地下二层。
37：
小区内是否有中水处理站？
设在哪个位置？
怎么处理？
答：
有，位于C地块北侧，处理后达到环保要求。
38：
有无设置专门的消防给水系统？
分布在哪里？
答：
有消防栓系统、消防喷淋系统，主要设在地下车库、库房及公共楼梯间等部位。
39：
卫生间和厨房的排水管是什么样的？
答：
采用螺旋消音管。
40：
一层是单独排水吗？
答：
是。
41：
小区采用哪种燃气？
供气公司是哪家？
答：
采用管道天然气，气源由城市燃气管网供应。
42：
小区如何采暖？
收费标准如何？
答：
集中供暖。
采暖系统采用低温热水地板辐射采暖，地暖水管采用PE-RT管埋地敷设；按照供暖部门的收费标准收费（26.5元/平米）。
43：
阳台有没有做地暖？
答：
没有。
44：
阳台是否有上下水和地漏？
地漏是否做了防臭处理？
答：
封闭式均无，开放式有下水及地漏。
室内所有地漏均作了防臭处理。
45：
小区电话、电视、宽带是否入户？
答：
三线入户，预留接口。
46：
每套房子的供电预留容量是多少？
如客户需要增加是否可行？
答：
预留容量不小于8KW；不允许增加。
47：
室内如何配置供电？
答：
每户设户内配电箱，照明、插座为独立系统设计；空调、厨房、卫生间均设独立回路；并按规范设漏电保护。
每户照明预留灯头接线盒，配普通白炽灯。
48：
有三相电吗？
答：
小区三相引入，单相入户。
49：
室外公共活动区的照明是怎样设计的？
答：
一般以荧光灯为主，地下室、车库等公用场所以节能型灯具为主；其他除有装饰要求外，一般选用高效低耗的节能型荧光灯。
50：
防雷与接地是怎样处理的？
答：
根据规范住宅按二类防雷设计，屋顶设有避雷针，防雷引下线利用结构柱内主钢筋，接地极利用建筑物基础钢筋，综合接地电阻小于1欧姆，接地保护系统为TN-C-S型。
51：
小区内有哪些智能化系统？
答：
可视对讲及门禁系统、视频监控系统、周界报警系统、车辆出入口管理系统、防雷接地系统、背景音乐及广播系统、设备和设施管理系统等。
52：
通风系统如何设计？
答：
电梯前室采用正压送风系统，厨卫间均设烟气道。
53：
电梯是什么牌子的？
承载量多少？
速度多少？
答：
高端品牌电梯（具体品牌未定），数据未定
54：
电梯系统如何配置？
是否使用感应式？
答：
光幕感应，同时具有光幕保护加安全触板双重保护功能。
55：
电梯停电了怎么办？
答：
品牌电梯，故障率在同类产品中最低，如突发停电，将有专业维修人员前往顶层按下应急按钮，电梯将自动停降在最近的楼层，同时电梯内应急照明灯会自动打开。
56：
电梯使用寿命多久？
出现故障需要维修或者更换，业主需要交钱吗？
答：
一般为20年。
质保期内，如因产品质量出现问题由电梯公司免费承担；出了质保期后由业主承担。
57：
为保证住户安全，大堂、电梯厅等公共部位是否装有监控设备？
答：
有，充分保证业主安全。
58：
住宅外墙、内墙、楼板厚度各是多少？
答：
外墙200mm（不含保温及饰面），内墙100—200mm，楼板（结构板）100—130mm。
59：
窗外有没有护栏？
什么材质的？
答：
铝合金玻璃栏板。
60：
屋面的防水如何？
材料是什么样的？
答：
屋面为双层防水，为聚氨酯涂膜及SBS卷材。
61：
毛坯房交付标准？
答;公共部分：
入户大堂：
石材地面；墙面：
首层大理石、其余楼层瓷砖；地面：
除首层之外均为瓷砖；顶棚：
石膏板吊顶，乳胶漆。
室内部分：
入户门：
钢木复合门；地面：
水泥地面；墙面：
刮腻子；顶棚：
刮腻子；外窗：
断桥隔热铝合金窗；
62：
入户门是什么牌子的？
答：
选用专为绿城集团项目量身订制的进户门，樱桃木贴皮，式样用六块蕊板款式，厚度6cm（同全运村一期），尺寸为1100*2200，单开门。
63：
可视对讲是黑白的还是彩色的？
答：
彩色全数字触摸屏可视对讲。
64：
卫生间洁具是什么牌子的？
答：
招标未完成，无法确定。
65：
各种材料是否是环保型？
答：
绿城选用的各种装饰材料均以满足国家环保要求为基本要求。
66：
物业管理公司是哪家？
答：
浙江绿城物业管理有限公司。
绿城物管具有国家一级物管资质，是一家集物管、咨询、房屋置换、电梯、保洁、健康管理、文化策划等为一体的大型综合性物业服务企业。
67：
物业管理费收费标准是多少？
是否包含电梯费和二次加压供水费用？
答：
2.1元/平米/月；包含。
68：
一层物业费收费标准同其他楼层一样吗？
答：
一样
69：
物业维修基金要交吗？
交到哪个部门？
标准是多少？
答：
要交；业主凭济南市住宅专项维修资金交存通知，交至济南市住房保障和房产管理局住宅专项维修资金专户；按照所拥有物业的建筑面积交存维修资金，首期交存标准为：
120元/平米。
70：
是否收取停车方面的费用？
收费标准是多少？
答：
是。
地下出售的车位要收取车位服务费，具体标准以合同、协议约定为准；其他车位（规划好的划线车位）费用有车位租赁费用、封闭式小区车辆出入费用，收费标准参照物价局审定标准为准。
71：
装修期间是否要交装修保证金？
答：
是，具体未定。
72：
双气免开户费吗？
双气三线由业主自行开通还是物管公司统一开通？
答：
具体以房产公司与相关部门签订的协议为准。
73：
园区服务系统具体包含哪些内容？
答：
绿城园区服务系统是国内首创，将房产品开发理念从“品质房产”营造转变成为“品质生活”创造，包括健康服务系统、文化教育服务系统和生活服务系统三个方面。
74：
物业公共服务项目有哪些？
是否收费？
1）房屋建筑共用部位、公用设施设备、附属建筑物、构筑物的维修和养护管理等；
2）公共绿地的养护与管理；
3）公共环境卫生，包括房屋公共部位的清洁卫生、公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、道路清洗等；
4）交通与车辆停放秩序的管理;维持公共秩序，协助公安机关做好小区的安全防范工作，包括安全监控、巡逻、门岗执勤及突发事件处理等；
5）管理与物业相关的工程图纸、住户档案与竣工验收资料等；
6）政府及合同规定的其它有关物业管理公共服务项目的内容。
以上所有费用不单独计算，已包含在物业管理费里。
75：
物业免费代办服务有哪些？
答：
一般情况下有留言转达、常用电话号码查询、飞机航班查询、火车时刻查询、周边公交线路查询、代订车、船、机票服务、代订生日蛋糕和花篮、代叫出租车、代请钟点工、雨伞临时借用、物业服务内容咨询等。
但具体以《业主手册》中注明的为准。
76：
特约有偿服务项目有哪些？
收费标准是？
答：
日常家居保洁服务、室内有偿维修服务、开锁服务、送水服务等；收费标准待定。
77：
如业主第一年不入住，物业费怎么收？
答：
按《交房通知书》约定的交房日期开始交纳物业管理费，如业主收房后房屋空置，经核实后，按正常物业费的70%收取。
（目前全运村为精装修项目，很难界定入住的标准，根据前期物业服务合同、前期物业服务中的约定，在经物业行政主管部门备案后，交付后不入住也是按100%收取的。
）
78：
没封闭的阳台怎么算面积？
答：
算半面积。
79：
买房后能不能在此落户？
答：
落户按照济南市最新相关政策规定办理。
目前济南市落户条件是：
在济南购买90平米以上（含90平米）面积的房产，提供房产证、购房合同、身份证、户口本等到相关部门办理。
备注：
项目归属历下区，具体事宜可咨询历下区派出所（电话：
85084060）。
80：
项目开发周期几年？
答：
3-4年，2016年完工。
81：
车位如何租售？
答：
地下车位只售不租，预计2013年销售；地上车位租售方式未定。
82：
何时交房？
答：
一期2014年6月交付，二期2015年6月、2016年6月交付
83：
能否将两房屋打通（左、右，上、下）？
答：
不可以。
84：
可以选择的付款方式有哪些？
付款时间有什么限制？
答：
一次性付款（七天之内全款到位），商业贷款、公积金贷款或组合贷款（签订购房合同并缴纳首付后七天之内办理按揭）。
85：
贷款的合作银行是哪家？
答：
建设银行、海尔财务公司
86：
房产证什么时间办理？
怎么收费？
答：
交房后180个工作日内办理，按济南市相关政府部门规定收费。
87：
房产证办理下来之前转让房产的，开发商是否给变更合同？
是否收费？
收多少？
答：
不能变更合同。
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