1218舜耕路66号1226复测.docx

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1218舜耕路66号1226复测

济南市用户投诉处理报告-舜耕路66号

1概述

用户反映济南市舜耕路66号DO网速非常慢，上网类型：

３Ｇ。

针对问题，我们对具体问题点进行CQT测试，根据对测试数据的分析结果，采取了一些优化措施，对问题点的覆盖情况进行了改善。

问题地点位置如下：

2问题分析及处理

测试工具：

QXDM

测试方法：

使用DO设备从电信专用ftp服务器进行FTP下载

2.1舜耕路66号测试及分析

对舜耕路66号测试，分析测试数据,，指标如下

指标

调整前

SINR

-1.253

发射功率（dBm）

-17.982

接收功率（dBm）

-56.934

RLP层平均下载速率（kbps）

373.175

FRAB

-0.950

PER（%）

0.932

QXDM截图如下

SINR：

SINR均值为-1.253，信号强度较弱。

Tx:

AT发射功率均值为-17.928。

Rx:

AT接收功率均值为-56.934。

Throughout:

下行速率均值为373.175kb/s。

RLMAC3FRAB：

RAB均值为-0.950。

PER:

PacketErrorRate：

PER均值为0.932%

对用户投诉地点进行了定点DO测试，上述黑色五角星位置为测试地点（舜耕路66号），为RCS499普利实业（RCS499）基站二扇区PN318覆盖范围，在测试过程中拨号可以成功拨到DO上，使用普利实业（RCS499）基站二扇区PN318和鲁文化会馆（RCS148）第二扇区PN243，SINR均值为-1.253，AT收发功率正常，PER为0.932%，误包率偏高，下行速率在373kbs左右。

由于普利实业（RCS499）基站二扇区PN318功率输出弱和齐鲁文化会馆（RCS148）第二扇区PN243越区覆盖，产生前向干扰，导致误包率上升，下行速度下降。

2.2优化措施

根据前面的分析结果，检查调整普利实业基站二扇区DO功率，下压基站齐鲁文化会馆（RCS148）第二扇区PN243俯仰角2度，使普利实业（RCS499）基站二扇区PN318在该区域信号增强，提高覆盖区域的信噪比，以便改善上网速率。

3优化结果

3.1舜耕路66号优化结果

校准普利实业基站二扇区DO功率，下压基站齐鲁文化会馆（RCS148）第二扇区PN243俯仰角2度后，对该区域进行复测。

调整后，该地点DO主要占用PN318，测试指标有了明显的提升，平均下载速率明显提高。

指标

调整前

调整后

SINR

-1.253

4.188

接收功率（dBm）

-56.934

-58.254

发射功率（dBm）

-17.982

-3.127

RLP层平均下载速率（kbps）

373.175

999.100

FRAB

-0.950

-0.992

PER（%）

0.932

0.343

QXDM截图如下：

分析结果对比图如下。

SINR：

SINR均值为4.188。

Tx:

AT发射功率均值为-3.127。

Rx:

AT接收功率均值为-58.254。

Throughout:

下行速率均值为999.100kb/s。

RLMAC3FRAB：

RAB均值为-0.992。

PER:

PacketErrorRate：

PER均值为0.343%。

4结论

此区域由于覆盖基站功率输出不正常，邻近基站越区覆盖产生下行链路干扰，导致SINR值下降，网络质量变差，校准覆盖基站DO功率，调整越区基站天线俯仰角后，无线环境已经有了很大的改善，达到了较好的水平，网络状态基本正常。