电子商务多选题.docx

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电子商务多选题

多项选择题

●电子商务按照交易对象分类，可以分为_______。

A.B2B

B.B2C

C.B2G

D.C2G

（参考答案：

A，B，C；参见教科书1.1.2）

●电子商务的交易过程大致可以分为_______。

A.交易前的准备

B.交易谈判和签订合同

C.办理交易进行前的手续

D.交易合同的履行和索赔

（参考答案：

A，B，C，D；参见教科书1.3.1）

●电子商务目前主要形式有_______。

A.EDI商务

B.Extranet（外联网）商务

C.Intranet（内联网）商务

D.因特网商务

（参考答案：

A，C，D；参见教科书1.2.2）

●在电子商务条件下，卖方应当承担的义务有_______。

A.按照合同的规定提交标的物及单据

B.对标的物的权利承担担保义务

C.对标的物的质量承担担保义务

D.对标的物验收的义务

（参考答案：

A，B，C；参见教科书1.4.1）

●在电子商务条件下，买方同样应当承担义务有_______。

A.买方应承担对标的物权利的担保义务

B.买方应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务

C.买方应承担对标的物质量的担保义务

D.买方应当承担对标的物验收的义务

（参考答案：

A，B，C；参见教科书1.4.1）

●卖方不履行合同义务时，买方可选择以下的哪些救助方法？

A.解除合同，并要求损害赔偿。

B.对迟延或不履行合同要求损失赔偿。

C.要求卖方实际履行合同义务，交付替代物或对标的物进行修理、补救。

D.减少支付价款。

（参考答案：

A，B，C，D；参见教科书1.4.1）

●买方不履行合同义务时，卖方可选择以下救济方法：

_______。

A.要求买方立刻支付价款

B.损害赔偿，要求买方支付合同价格与转售价之间的差额

C.要求买方履行其应履行的相应义务

D.解除合同

（参考答案：

B，C，D；参见教科书1.4.1）

●电子商务对于社会生产力的推动作用突出表现在哪几个方面？

A.大幅度降低信息成本。

B.有利于形成高效流通、稳定体制。

C.突破行业和产品物理特性的限制。

D.大量减少中间环节。

（参考答案：

A，C，D；参见教科书1.5.2）

●世界电子商务的发展历程基本可以分为_______。

A.酝酿起步阶段

B.迅速膨胀阶段

C.泡沫破灭阶段

D.稳步发展阶段

（参考答案：

A，B，D；参见教科书1.1.1）

●EDI就是按照商定的协议，将商业文件标准化和格式化，并通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行_______。

A.数据交换

B.数据存储

C.自动处理

D.自动交换

（参考答案：

A，C；参见教科书1.3.1）

●目前，我国电子商务的发展仍然存在许多问题，这些问题主要是_______。

A.整体战略和措施尚未到位

B.电信市场开放缓慢

C.地区和企业电子商务发展不平衡

D.法律法规不健全等

（参考答案：

A，B，C，D；参见教科书2.2.5）

●在电子商务战略的实施过程中需要遵守基本原则有_______。

A.满意原则

B.统一指挥原则

C.权变原则

D.安全原则

（参考答案：

A，B，C；参见教科书2.4.3）

●在推广电子商务的过程中，试点工作是十分重要的，主要原因有_______。

A.涉及的领域众多，形式多样

B.行业和区域差别较大

C.企业管理水平有高有低

D.对电子商务认识上的不统一

（参考答案：

A，B，C，D；参见教科书2.3.2）

●物流配送主要存在的问题有_______。

A.缺乏支持社会化配送中心运作的综合物品流通系统

B.受条块分割的管理模式的影响，许多物流中心还不具有规模效益

C.物流基础设施不配套，物流管理手段落后

D.从事配送中心的建设和营运的专业人才不足

（参考答案：

A，B，C，D；参见教科书2.2.5）

●2005年的中国电子商务还存在哪些突出的问题？

A.大部分电子商务还处于“非支付型”，实现网络交易的还不多。

B.大企业与中小企业电子商务水平相差较大，加快小企业电子商务的发展迫在眉睫。

C.大部分网站的盈利模式还比较单一。

D.东西部电子商务发展不平衡，数字鸿沟的问题必须高度重视。

（参考答案：

A，B，C，D；参见教科书2.2.5）

●企业电子商务战略中影响企业电子商务的主要内部因素是_______。

A.管理者的态度

B.行业竞争状况

C.财务状况

D.员工素质

（考答案：

A，B，C；参见教科书2.4.1）

●现已推出的WindowsServer2003R2。

该系统采用了先进的客户机/服务器系统结构，提供了强大的系统功能和丰富的网络服务。

该系统的特点是_______。

A.用户界面简单、实用

B.联网性能好

C.安全性高

D.可移植性好

（参考答案：

A，B，C；参见教科书3.13）

●FTP的基本功能有_______。

A.沟通功能

B.匿名FTP服务

C.检测功能

D.批量文件传输

（参考答案：

A，B，D；参见教科书3.2.2）

●中文域名是含有中文文字的域名，是中国域名体系的重要组成部分。

中文域名体系具有的特点是_______。

A.高度兼容

B.繁简转换，两岸互通

C.兼顾多种标准，符合国际趋势

D.使用方便，适用面广

（参考答案：

A，B，C，D；参见教科书3.3.4）

●_______是网络即时通讯软件主要使用的即时通讯传送协议。

A.可扩展通讯和表示协议（XMPP）

B.即时通讯对话初始协议和表示扩展协议（SIMPLE）

C.即时通讯通用结构协议（CPIM）

D.网际转发聊天协议（IRCP）

（参考答案：

A，B，C，D；参见教科书3.2.3）

●目前各类BBS的主要功能有_______。

A.定期检查是否有新消息发布并选择阅读

B.用户可在站点内发布消息或文章供他人查询

C.免费软件的获取，文件传输

D.同一站点内的用户互通电子邮件，进行实时对话

（参考答案：

A，B，C，D；参见教科书3.2.3）

●电子商务网站建设的目的一般可以分为_______。

A.开展B2B、B2C交易

B.开展拍卖业务

C.用于企业形象建设，拓展企业联系渠道

D.作为交易中间商，建立市场交易场所，开展中介服务

（参考答案：

A，B，C，D；参见教科书4.1.1）

●网站结构图有很多种，如_______。

A.网状结构

B.继承结构

C.星型结构

D.WEB结构

（参考答案：

A，B，D；参见教科书4.1.3）

●相对于虚拟主机，服务器托管具有以下特点：

_______。

A.灵活

B.经济

C.方便

D.安全

（参考答案：

A，C，D；参见教科书4.2.2.3）

●数据安全保护是指对存放在网络中的数据的安全保护，常用的数据保护技术包括_______。

A.身份验证

B.权限控制

C.数据加密

D.病毒防范

（参考答案：

A，B，C，D；参见教科书4.2.5.1）

●接入Internet的所有费用大体上包含以下几部分：

_______。

A.设备费

B.托管费

C.信息费

D.维护费

（参考答案：

A，C，D；参见教科书4.4.1）

●相对于HTML，XML具有以下特点：

_______。

A.可扩展性

B.灵活性

C.自描述性

D.简明性

（参考答案：

A，B，C，D；参见教科书4.3.5.2）

●用户的提问和意见实际上就是对_______和对_______。

A.产品和服务质量缺陷的反应

B.产品和服务潜在缺陷的反应

C.新产品信息的更新的要求

D.更高层次的产品和服务的要求

（参考答案：

B，D；参见教科书5.4.1）

●相对于传统商务信息，网络商务信息具有以下显著的特点：

_______。

A.时效性

B.相对性

C.便于存储

D.检索难度大

（参考答案：

A，B，C，D；参见教科书5.1.1）

●在因特网上检索信息困难与下列哪些因素有关？

A.因特网信息多而分散。

B.信息通道拥挤。

C.网络信息检索工具能力有限。

D.网络信息鱼目混珠。

（参考答案：

A，C，D；参见教科书5.2.2）

●网络信息检索困难的解决办法有_______。

A.使用模糊查询和精确查询

B.明确检索目标

C.选择查询策略

D.分步细化逐步接近查询结果

（参考答案：

A，B，C，D；参见教科书5.2.3）

●专题讨论方式是借用_______的形式进行的。

A.新闻组

B.邮件列表

C.网上论坛

D.语音聊天

（参考答案：

A，B，C；参见教科书5.3.1）

●在线问卷制作简单，分发迅速，回收方便，但要设计得完美有效，需要注意_______。

A.问卷的结构设计

B.标题醒目主旨突出

C.避免使用晦涩的专业术语或有歧义的语言

D.注意问卷的参与度和完成率

（参考答案：

A，Ｂ，Ｃ教科书5.3.1）

●新产品的开发不可避免地要涉及到专利问题。

一般查询国内的专利信息，可利用_______、_______、_______和万方数据库等网站。

A.中国专利信息网

B.中国专利信息中心

C.重庆维普网

D.中国知识产权网

（参考答案：

A，B，D；参见教科书5.4.2）

●通过信息的合理_______、_______、_______，就可以使片面的信息转变为较为系统的信息。

A.收集

B.分类

C.组合

D.整理

（参考答案：

B，C，D；参见教科书5.6.1）

●网络消费者的购买动机基本上可以分为两大类：

_______。

A.自我实现动机

B.心理动机

C.社交动机

D.需求动机

（参考答案：

B，D；参见教科书6.2.1）

●网络消费者购买行为的心理动机主要体现在_______。

A.社交动机

B.感情动机

C.理智动机

D.惠顾动机

（参考答案：

B，C，D；参见教科书6.2.1）

●网络消费是一种新型的消费形式，与传统的消费形式相比，有类似的地方，也有其独有的特点：

_______。

A.网络消费仍然具有层次性

B.网络消费者的需求具有明显的差异性

C.网络消费的需求具有超前性和可诱导性

D.网络消费者的需求具有交叉性

（参考答案：

A，B，C，D；参见教科书6.2.1）

●企业的网上交易行为包括_______。

A.网上订单

B.组织购买

C.销售

D.电子物流

（参考答案：

B，C；参见教科书6.3）

●消费者市场细分的基础一般分为_______。

A.地理细分

B.人口细分

C.规模细分

D.心理细分

（参考答案：

Ａ，B，D；参见教科书7.1.2）

●市场细分中的几个原则性问题是_______。

A.可衡量性原则

B.可持续发展性原则

C.可占据性原则

D.相对稳定性

（参考答案：

Ａ，C，D；参见教科书7.1.2）

●评估不同细分市场的吸引力需要考虑如下原则：

_______。

A.可识别

B.可促销

C.潜在性

D.稳定性

（参考答案：

Ａ，D；参见教科书7.1.2）

●网络产品定价目标与传统营销的定价目标相似，主要有以下几种：

_______。

A.生存

B.当期利益最大化

C.市场占有率最大化

D.产品质量最优化

（参考答案：

A，B，C，D；参见教科书7.4.1）

●用户可以从移动电子商务中享受到如下方面的好处：

_______。

A.方便

B.灵活

C.安全

D.熟悉

（参考答案：

A，B，C，D；参见教科书7.7.1）

●在移动电子商务中，银行服务的概念是Internet银行（或家庭银行）概念的扩展，它允许消费者使用数字签名和认证来完成以下功能：

_______。

A.管理个人账号信息

B.银行账号或预付账户的资金转移

C.接收有关银行信息和支付到期等的报警

D.处理电子发票支付

（参考答案：

A，B，C，D；参见教科书7.7.1）

●移动电子商务的两大特点为_______。

A.移动性

B.直接性

C.安全性

D.有效性

（参考答案：

A，B；参见教科书7.7.3）

●网络促销的三个明显特点是_______。

A.通过网络技术传递商品和劳务存在、性能、功效及特征等信息

B.在因特网这个虚拟市场上进行

C.在全球统一的大市场上进行

D.比传统促销节省了成本

（参考答案A，B，C；参见教科书8.1.1）

●网络促销活动有很多种，现在最常见的有_______。

A.网络广告促销

B.网络站点促销

C.许可电子邮件营销

D.数据库营销

（参考答案：

A，B，C，D；参见教科书8.1.2）

●网络促销在时间和空间观念上、在信息传播模式上以及在顾客参与程度上与传统的促销活动发生的较大差别有_______。

A.时空观念的变化

B.信息沟通方式的变化

C.消费群体和消费行为的变化

D.对网络促销的新的理解

（参考答案：

A，B，C，D；参见教科书8.1.3）

●网络促销对象是针对可能在网络虚拟市场上产生购买行为的消费者群体提出来的，这一群体主要包括的人员有_______。

A.产品的使用者

B.产品的评定者

C.产品购买的影响者

D.产品购买的决策者

（参考答案：

A，C，D；参见教科书8.2.1）

●网络促销实施过程中，企业预算方案的制定需要_______。

A.确定自身网络促销的目标

B.研讨竞争企业的促销方案

C.确定网上的促销方法及组合办法

D.确定希望影响的是哪个群体

（参考答案：

A，C，D；参见教科书8.2.4）

●网络广告比传统广告有更好的性能价格比，拥有更广阔的发展前景。

其鲜明的特点有_______。

A.目标准确，更改方便

B.便于检索，直接反馈

C.跨越地域和时空，宣传范围广泛

D.表现形式灵活，交互界面受用户喜爱

（参考答案：

A，B，C，D；参见教科书8.3.1）

●网络广告价格受到多种因素影响，包括：

_______。

A.网络广告提供商的知名度

B.网络广告的幅面大小与位置

C.网页浏览次数和网页浏览率

D.伴随关键词检索显示的网络广告

（参考答案：

A，B，C，D；参见教科书8.3.2）

●网络广告导向策略，是指网络广告作品诱导公众接受网络广告信息的方式，包括：

_______。

A.利益导向策略

B.情感导向策略

C.权威导向策略

D.时间导向策略

（参考答案：

A，B，C；参见教科书8.3.4）

●网络窄告的特点与优势有：

_______。

A.覆盖范围广

B.直接命中目标群体

C.投放力度更强劲

D.可控性增强

（参考答案：

A，B，C，D；参见教科书8.3.6）

●建设一个好的网络站点，根本目的是要实现较高的网络浏览率和点击率。

要实现网站的高访问量，可以从以下几个方面入手：

_______。

A.在搜索引擎上注册

B.建立关键词列表

C.充分利用友情链接

D.加强网页实用性建设

（参考答案：

A，B，C；参见教科书8.4.3）

●网站促销的手段有以下几种：

_______。

A.免费的应用

B.实现网站的高访问量

C.举办各种活动引发顾客的参与意识

D.增加网站的数量以增加潜在的客户人数

（参考答案：

A，B，C；参见教科书8.4）

●E-mail之所以能够流行成为一种营销工具，主要有原因：

_______。

A.E-mail的简单性

B.E-mail具有独立性

C.E-mail是廉价的

D.E-mail可高频率发送

（参考答案：

A，B，C；参见教科书8.4.3）

●电子邮件内容设计需要：

_______。

A.有详细的产品信息介绍

B.明确电子邮件内容的主题

C.有符合人们规范习惯的电子邮件

D.有新颖、富有创意的销售推广文案

（参考答案：

B，C，D；参见教科书8.5.2）

●病毒式促销的方法除了通过各种方法充分调动公众传播信息的积极性外，还有：

_______。

A.利用“免费”吸引客户

B.通过“口头传递”传播信息

C.提供有价值且易于传播的信息

D.利用人际关系网络传播信息

（参考答案：

A，B，C，D；参见教科书8.7.1）

●竞价排名是一种高效、自由、互动的新型网络站点促销方式，有以下特点：

_______。

A.深层次地推广

B.按点击来收费

C.联合性地展示

D.利用人际关系网络传播信息

（参考答案：

A，B，C；参见教科书8.7.4）

●EDI作为一种数据交换的手段，有三个关键性的要素：

_______。

A.EDI是计算机应用系统之间的数据传输

B.EDI使用统一的标准编制被传输的资料

C.EDI是一种封闭的独立的内联构架

D.EDI使用电子方式进行数据的传输

（参考答案：

A，B，D；参见教科书9.1.1）

●目前国际上流行的EDI标准是_______。

A.联合国欧洲经济委员会制订颁布的《行政、商业和运输用电子数据交换规则》（EDIFACT）

B.联合国贸易促进与电子商务中心与美国结构化信息标准推动组织推出的ebXML

C.全球业界和政府的广泛支持的RosettaNet

D.美国国家标准局特命标准化委员会第十二工作组制订的AITSX.12

（参考答案：

A，D；参见教科书9.1.2）

●EDI标准报文由若干个段组成，整个报文可以分为三个部分：

_______。

A.首部

B.头部

C.详情部

D.摘要部

（参考答案：

A，C，D；参见教科书9.1.2）

●基于Internet的开放式EDI主要有_______。

A.InternetMail

B.StandardIC

C.Web-EDI

D.XML-EDI

（参考答案：

A，B，C，D；参见教科书9.1.3）

●ebXML两个重要的基本构件是_______。

A.ebXML注册中心

B.ebXML标准

C.ebXML应用规范

D.合作协议概要（CPP）与合作协议契约（CPA）

（参考答案：

A，D；参见教科书9.2.1）

●ebXML的信息结构层次有_______。

A.传输信封、信息信封

B.信封标题和信封内容

C.文件标题和文件内容

D.清单和标题

（参考答案：

A，B，C，D；参见教科书9.2.3）

●根据系统中使用的支付工具不同，可以将电子支付系统分为哪几类？

A.银行卡电子支付工具。

B.电子证券支付工具。

C.电子票据支付工具。

D.电子现金支付工具。

（参考答案：

A，C，D；参见教科书10.2.2）

●SSL安全协议主要提供哪几方面的服务？

A.认证用户和服务器。

B.验证客户信息的合法性后，通知商家付款成功。

C.加密数据以隐藏被传送的数据。

D.维护数据的完整性。

（参考答案：

A，C，D；参见教科书10.3.1）

●网上银行具有以下哪些特点？

A.功能丰富。

B.操作简单。

C.跨越时空。

D.信息共享。

（参考答案：

A，B，C，D；参见教科书10.4.2）

●电子商务的实现必须有的重要环节是_______。

A.认证环节

B.交易环节

C.提交环节

D.支付环节

（参考答案：

B，D；参见教科书10.4.2）

●第三方支付模式的优点是_______。

A.比较安全

B.支付成本较低

C.使用方便

D.程序简洁

（参考答案：

A，B，C；参见教科书10.5.3）

●按照支付指令的传输渠道电子支付可以分为_______。

A.卡基支付

B.互联网支付

C.现金支付

D.移动支付

（参考答案：

A，B，D；参见教科书10.2.1）

●目前世界上常用的电子钱包软件有_______。

A.Proton

B.VISAcash

C.Mondex

D.MasterCardcash

（参考答案：

A，B，C，D；参见教科书10.2.2）

●电子银行业务包括_______。

A.网上银行业务

B.电话银行业务

C.手机银行业务

D.其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务

（参考答案：

A，B，C，D；参见教科书10.4.2）

●如同传统的商务活动一样，电子商务中的任何一笔交易，都包含着_______。

A.信息流

B.商流

C.资金流

D.物流

（参考答案：

A，B，C，D；参见教科书11.1.3）

●物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需输送的物料和包括有关_______等若干相互制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体。

A.仓储设备

B.输送工具

C.管理系统

D.通信联系

（参考答案：

A，B，D；参见教科书11.1.2）

●物流系统可按照运营主体也可按照送货物的主体分类，按照送货物的主体可分为_______。

A.仓储型物流系统

B.集货型物流系统

C.散货型物流系统

D.混合型物流系统

（参考答案：

B，C，D；参见教科书11.1.2）

●电子商务时代的来临，给全球物流带来了新的发展，使现代物流具备了一系列新特点，这些特点包括_______，柔性化，虚拟物流，绿色物流。

A.信息化

B.网络化

C.智能化

D.系统化

（参考答案：

A，B，C；参见教科书11.1.3）

●组建物流联盟可以吸收不同企业的优势和长处，在_______上互补，取得较好的经济效益。

A.物流设施

B.网络交互

C.运输能力

D.专业管理技巧

（参考答案：

A，B，C；参见教科书11.2.1）

●新型电子商务供应链“以顾客需求为中心”，采用“拉动式”的经营方式，以消费需求刺激、促进和拉动商品供给。

它主要表现出_______的特点。

A.周转环节少

B.灵活性强

C.交易成本低

D.安全性高

（参考答案：

A，B，C；参见教科书11.3.3）

●物流技术是与物流要素活动有关的所有专业技术，随着计算机网络技术的应用普及，物流技术中综合了许多现代技术如_______，等等。

A.GIS（地理信息系统）

B.GPS（全球卫星定位系统）

C.EDI（电子数据交换）

D.BarCode（条码）

（参考答案：

A，B，C，D；参见教科书11.3.2）

●一个完整的网络交易安全体系，至少应包括_______。

A.技术方面的措施

B.诚信体系方面的措施

C.管理方面的措施

D.社会的法律政策与法律保障

（参考答案：

A，C，D；参见教科书12.1.3页）

●在网络交易安全体系中，以下属于技术方面措施的有_______。

A.交易的安全制度

B.信息加密存储通信

C.身份认证

D.安全系统漏洞的检查

（参考答案：

B，C；参见教科书12.1.3）

●客户身份认证是判明和确认贸易双方真实身