人员素质测评方案人事专员.docx

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人员素质测评方案人事专员

人员素质测评方案（人事专员）

4、准确性30%

能精确的表达自身的观点

较为正确的表达自身的观点

不能正确的表达自身的观点

心理承受能力

1、适应能力30%

短时间内能适应环境的变化

一定时间内能适应环境的变化

长时间内都不能适应环境的变化

2、抗压能力35%

面对压力不慌乱、镇定，心理承受能力强

面对压力较为慌乱、心理承受能力一般

面对压力慌乱，不能从容面对，心理承受能力差

3、情绪调控能力35%

能及时有效地进行情绪自我调整

有一定能力进行情绪自我调整

情绪自我调整能力差

五、面试问题设计

1、请用1分钟做自我介绍。

2、假如你是某公司职员，上级领导交给你一项任务量很大，时间很紧迫的工作，你准备怎样完成这项工作？

3、如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你一些属于别人职权范围内的工作，对此，你的同事颇有微词，你将如何处理这类问题？

附注：

面试问题的各种可能表现

可能性1

可能性2

可能性3

问题1

优秀：

口齿伶俐，语言流畅，条理清晰，言简意赅，切中要害。

一般：

谈吐比较自然，条理比较清晰，但语言表达较为啰嗦，基本能表达出自己观点。

差：

谈吐不自然，条理不清晰，语言啰嗦，不能表达自己观点。

问题2

优秀：

能很快的分清轻重缓急，有周全的计划，并合理安排资源，组织协调各方面力量共同完成任务。

一般：

有一定的紧急意识，有计划安排、协调的行动，但计划安排不够周全。

差：

没有紧急性的意识，计划安排漏洞多，缺少协调意识；或夸夸奇谈，未切中要害。

问题3

优秀：

感到为难，并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，态度积极、委婉、稳妥地说服领导改变主意，同时对同事有一定的包容力，并进行适当沟通。

一般：

感到为难，但又不好向领导提出来（怕辜负领导的信任），私下里与对你有意见的同事进行沟通，希望能消除误会。

差:

不感到为难，坚决执行上级交代的任务，并认为这是自己能力强的必然结果。

六、测评原始记录表

面试测评表

测试者姓名：

时间：

测评标度：

优秀（8-10分）一般（4-7分）差（0-3分）

面试问题

所测能力

具体表现

测评指标

评定

问题1

口语表达能力

1、逻辑性（30%）

2、流利性（20%）

3、吸引性（20%）

4、准确性（30%）

问题2

口语表达能力

1、逻辑性（30%）

2、流利性（20%）

3、吸引性（20%）

4、准确性（30%）

心理承受能力

1、适应能力（30%）

2、抗压能力（35%）

3、情绪调控能力（35%）

问题3

口语表达能力

1、逻辑性（30%）

2、流利性（20%）

3、吸引性（20%）

4、准确性（30%）

心理承受能力

1、适应能力（30%）

2、抗压能力（35%）

3、情绪调控能力（35%）

七、测评流程

（1）测评过程总体介绍；

（2）每次一个应试者进行面试，其他面试者在等候区，面试者在指定位置，用1分钟的时间做自我介绍；

（3）由5个人当考官，轮流提问，通过问问题及观察对面试者进行测试，并给出相应评定，做出相应记录；

（4）对原始记录表进行收集与整理，根据5名主试的评定进行数据统计整理，并得出结论；

（5）测评结果公布。

八、测评结果统计表

测评结果统计表

被测者

指标A（口语表达能力）

指标B（心理承受能力）

数据统计整理

结论

数据统计整理

结论

应试者A

应试者B

应试者C

应试者D

应试者E