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智能建筑
论文结合我国建筑智能化系统工程建设的现状及实际需求，针对项目计划、控制、
沟通、协调理论在建筑智能化工程建设的研究进行选题，通过对我国现阶段建筑智能化
系统工程管理存在的问题从政府方、业主方、设计方、承包方等几个项目参与方进行分
析研究，提出了在建筑智能化系统工程建设引入现代项目管理的重要性和必要性，结合
作者在建筑智能化系统工程管理实践提出了对建筑智能化系统工程的进度、成本、质量
三大目标控制的切实可行的解决措施，希望能对建筑智能化系统工程建设产生有益的参
考作用。
最后，总结了全文的研究内容，并对进一步研究工作做了展望。
关键词:
现代项目管理，建筑智能化工程
大学工商管理硕士专业学位论文
本文通过对建筑智能化系统工程建设的深入了解，分析了建筑智能化系统工程
建设项目管理的特点，阐述了从传统管理思想向项目管理思想转变的必要性。
为了
适应智能化系统承包企业的实际需要，综合应用管理学原理、项目管理等方面的理
论知识和管理实践，将现代项目管理的理念、方法和手段应用于智能化系统工程管
理中。
在研究中突出项目管理环节中的几个重点:
在项目管理组织结构上不局限于
传统的模式，力求创新;在沟通协调方面突出项目经理的作用，并提出利用信息化
加强沟通协调。
通过对建筑智能化系统工程管理中的问题分析提出了相应的对策，
以承包商北京依兴公司承包某医院智能化系统工程为案例，综合应用现代项目管理
方面的理论知识，对该项目的投标、施工进行分析，提出了进度、成本、质量三大目
标控制的切实可行的解决措施以期为建筑智能化系统工程项目管理提供一些实用的
管理方法，为建筑智能化系统工程建设的发展贡献一点微薄之力。
.2国内外研究动态
1.2.1国外研究动态
在建筑智能化系统工程建设领域，总的来说，发达国家和地区为保障工程项目
管理实施的结果都制定了比较完善的法律法规、监督机制健全:
工程保险制度在实
践中被广泛应用;施工企业和项目业主都有详细的信用记录，信息的可获得性也比
较便利，成本相对比较低廉。
政府职能部门在监督、管理过程中则尽力创造良好的
项目生存和实践环境，在宏观上实施调控，保证项目的产出结果满足国家法律法规
的在项目质量和安全上的要求。
所以，发达国家和地区对工程项目管理问题的研究
主要集中在微观领域，即:
项目的过程控制及项目交付结果满足业主与承包商协定
合同的程度。
研究者对评判项目的成功与失败的标准做出详细的探讨并对其主要影
响因素进行了深入的研究。
项目成功的定义:
如果项目满足技术性能规范的要求，和/或其性能能够满足
预期的目的，并且如果高层单位的关键人物、业主单位的关键人物、项目班子的关
键人物、关键的项目使用者，以及项目所服务的客户，对项目的产出结果有较高的
满意度，项目就可以认为是完全成功的。
项目失败的定义:
一个项目的最终交付结果不能够达到其预期的绩效（P）、成
本（C）、时间（T）、范围（S）的目标。
影响项目成功的因素主要有以下几位研究者的观点:
墨菲等人对650个项目进行研究的结果表明，有七个主要因素影响着项目的成
功。
这七个因素加在一起解释了“人为的影响项目成功”91%的差异（表1一1）。
回归系数是负数意味着其作用方向是相反的。
换句话说，加强协调可使项目成
大学工商管理硕士专业学位论文
是要经过整体协调和优化。
同时，智能化系统只是建筑的一个组成部分，不但要满
足整体建筑的要求，还要同所有的机电设备、二次装修以及其它专业协调匹配。
再次，智能化工程配合关系复杂。
在智能化工程进展的各个阶段，与该工程有
关的单位有:
建设单位、使用单位、顾问咨询单位、设计单位、监理单位、土建总
承包单位、市政施工单位、智能化系统总承包单位、设备安装单位、二次装修单位、
子系统分包单位及产品供应商等，智能化工程同这些单位都有着紧密的协调配合关
系。
最后，行业特点所带来的智能化工程的复杂。
不同功能的建筑，工程和技术更
加专业化，例如高档的写字楼，政府机关办公楼，会展中心，博物馆，体育馆，剧
院，银行，机场，医院，学校等等，不同功能的智能化工程，技术更加专业化和复
杂化。
〔5，
1990年以来，我国智能建筑发展迅速。
智能化系统工程已成为建筑工程的重要
组成部分，它对整个建筑工程内容的延伸和扩展，对建筑工程先进技术水平的度量
以及工程的投资取向，已起到重要的影响作用。
十几年来，智能建筑的普及率和应
用水平在不断提高，在不断积累工程规划、设计和工程管理经验的同时，工程管理
模式也经历了从单项子系统承包到智能化工程总承包的发展过程。
但客观地讲，我国智能建筑还处于发展阶段，工程建设水平不高，管理水平不
高，从政府主方面、业主方面、设计方面、施工方面这几个方面都反映出智能化工
程项目管理存在的问题和缺陷。
2选题目的和意义
对于工程项目管理中的问题有不少的学者进行过研究，但是对于现代项目管理
在建筑智能化系统工程中的应用研究相对较少，且不够深入、全面。
中国已建成的
智能型建筑物已千幢，投入运行的建筑物智能化系统估计有数百万套，投资以百亿
人民币计，但是这些系统的建设质量与运行情况并不尽如人意，其中主要的原因在
于建筑智能化系统工程建设过程中管理存在诸多问题，可以说部分建筑智能化系统
工程是失败的，究其原因，一方面是技术方面的原因，但是，更主要的还是工程管
理方面的原因。
如何才能使建筑智能化系统工程建设达到预期的目标，是摆在我们
面前急需解决的问题。
虽然建筑智能化系统工程在整个建设项目投资中占的比重较
小，一般5%~10%，但是它在整个建筑物中的地位却是越来越重要，而且由于各类
智能化系统不仅自身的系统结构复杂、实施技术难度高，而且各智能化系统之间具
有很强的相关性，无论是规划设计还是工程实施，都有大量的管理、协调工作，因
此，将建筑智能化工程作为相对独立完整的项目，运用现代项目管理理论、手段和
方法对其进行管理，是解决目前建筑智能化系统工程存在问题的有效途径。
第一章引言
选题背景和意义
1.1.1选题背景
智能建筑是信息时代的产物，是现代建筑艺术与高新技术的巧妙结合，智能建
筑是“以建筑为平台，兼备建筑设备、办公自动化及通信网络，集结构、系统、服
务、管理及它们之间的最优化组合，向人们提供一个安全、高效、舒适、便利的建
筑环境”。
建筑智能化系统是以信息技术（电子Eleetronie、通信Communieation、
控制control和软件Sonware）为核心的现代高新技术的集成[”。
建筑智能化系统亦称建筑物弱电系统，其在中国的工程建设可追溯到20世纪
80年代，当时的弱电系统有建筑设备自动化系统、消防系统、闭路监视电视系统与
电话通信系统等，主要设在星级宾馆、机场等大型公共建筑，系统的技术不成熟且
规模较小，因而在建设过程中的工程量不大，工程的实施均以小型专业公司分系统
单独完成。
由于弱电系统对整个工程进度与工程质量的影响很小，所以这些系统的
工程管理并未被人们重视〔，，（，，。
进入20世纪90年代后，由于计算机技术、通信技术与控制技术的飞速发展，
高新技术渗入了传统的建筑业，逐步形成了智能建筑的概念，建筑物内的各种弱电
系统不仅在技术上趋向于智能化，而且功能日益增强规模逐步增大，在建筑物的功
能与管理方向起着重要的作用。
同时，由于各类智能化系统不仅自身的系统结构复
杂、实施技术难度高，而且各智能化系统之间具有很强的相关性，无论是规划设计
还是工程实施，都有大量的管理、协调工作。
建筑智能化系统工程的建设是一项复杂的系统工程，它既具有传统建筑电气工
程的特点，又具有现代控制工程和信息化工程的特点。
建筑智能化系统工程一般分
为系统规划（初步设计）、深化设计（施工图设计）、施工（安装调试）、验收和培
训及运行维护五个阶段。
在纵向上，前一阶段的输出是后一阶段的输入，后一阶段
又是前一阶段的检验，每个阶段既有明确的目标、方法和成果，五个阶段又是一个
有机的整体。
在横向上，每一阶段都要服从整个建筑工程的大目标，都要同众多的
专业和参建单位协调配合〔‘，。
其复杂性主要体现在以下几个方面:
首先，智能化系统涉及的技术既广又新。
在规划、设计阶段，既要解决功能需
求、总体方案、投资概算和应用管理等问题，又要了解电子、计算机、网络、通信、
控制等诸多学科的技术和产品。
其次，智能化系统协调关系复杂。
智能化系统由多个子系统组成，每个子系统
相对独立、完整，但是一个好的智能化系统绝不是各子系统和设备的简.单堆砌，而
华北电力大学工商管理硕士专业学位论文
功的可能性增加，而竞争压力可以使项目成功能的可能性减弱:
协调和关系是影响
项目成功的最主要因素，影响系数为77.3%
詹姆斯.P.刘易思对项目失败的原因分析显示:
客户、咨询者、承包商和供
货方组织中职责不对等是导致项目绩效很差的重要因素;不适当的项目管理组织通
常是项目不成功的主要因素。
这种组织中，项目的各参与方的工作范围、角色和责
任没有被明确、清晰的定义;项目团队中缺少方向和控制以及，项目参与方缺少信
息沟通，通常导致低生产率和延误完成时间;计划水平与项目的工作范围不匹配。
项目各阶段的可交付成果没有被清晰地定义:
不好的资源计划导致对所需资源的过
低估计，这不可避免的导致效率的降低和时间的延误;经常不能识别与项目相关的
风险，没有采取措施来转化风险制定应急措施t目‘7]t81。
shing一TaoChang.（2002）对欧美建筑业发达国家20世纪90年代初的项目投资
成本超标、工期不能保证、所建项目不能令业主满意等问题进行研究的结论是:
在
工程项目各方之间的对立态度，特别是业主和承包商之间的对立，导致了争端的增
多，从而导致了费用的增加和工期的延长;同时由于这种对立态度导致的业主与承
包商、设计方和承包方的沟通不畅，还有工程项目各过程的分隔导致了设计公司对
业主要求的理解不深入，承包商对于设计公司的设计方案不能准确实施等后果，这
样，项目的最终结果就只会是项目不符合业主的要求或者是业主不满意t.]。
从上述学者的研究成果看来，评价项目是不成功的标准并不只在于项目交付结
果是否完全满足投资（C）、工期（T）、质量（Q）的要求，而在于项目高层接收者
对项目交付结果的满意程度:
在影响项目成功因素方面，这些学者的研究结果主要
集中在项目组织状况、计划和控制能力、参与方的协调沟通、人际关系因素等对项
目的交付结果有着重要影响。
1.2.2国内研究动态
国内项目管理理论是在20世纪80年代初期由原联邦德国引入的。
项目管理方
法在国内建筑工程企业的推广应用是从1984年鲁布革引水隧洞工程项目的成功实
施而开始的，在政府的推动下，学者就项目管理理论如何在试点建设工程项目中的
应用及在我国工程项目管理理论与我国具体国情相结合及如何有效利用项目管理
方法的问题进行着不间断的探索。
项目管理方面的相关书籍不断地出版，如白思俊
的《现代项目管理概论》、乌云娜的《项目管理策划》、《中国现代项目管理发展报
告》、《工程建设项目代建制管理模式探讨》、赵振宇，刘伊生的《基于伙伴关系的
建设工程项目管理》、毕星、翟丽的《项目管理》等一系的书籍〔”，〔’‘’〔‘”【‘，，〔’‘，〔’5，〔‘6]。
在学术方面，学者把国外工程项目管理的新思路、新模式及国外的项目管理的
热点问题引入国内以便于在比较研究中，发现适合我国工程项目管理的新途径。
此
外，项目管理学科是一门在不断完普不断发展的学科，学者将项目管理的理论与其
他学科进行交叉研究，丰富工程项目管理的内容，在实践中指导生产、创造价值、
服务社会、提高建筑工程企业应用工程项目管理的能力和竞争实力。
在实践方面，建筑智能化系统工程在整体的工程项目中只是一个较小的部分，
被称作分部工程或分项工程，但是它的作用在整体的项目中却不容忽视，可以把它
看作是相对独立的项目，因此，项目管理理论在建筑智能化工程管理中应用这一范
围较小的领域中也有不少学者的关注，并对有代表性的问题进行了相应的研究，主
要有以下几个方面:
孔利加认为:
我国建筑智能化系统工程中业主项目管理水平有待提高，国内工
程项目，尤其是政府投资工程项目，由于受项目管理公司的项目全过程管理水平或
受项目利益的驱使，大多数项目业主缺乏委托专业公司进行项目管理的积极性;建
设监理及咨询单位的服务只局限于项目的某一阶段，无法提供全过程项目管理服
务;设计单位和施工单位的业务能力不足，其主要工作仍集中在项目生命周期的某
一阶段，很难形成项目的全过程及项目总包管理〔’7，。
徐文海认为:
目前我国建筑智能化工程项目管理的观念淡薄，法制不健全;工
程项目管理的工作范围有特扩展，堕待形成项目的全过程管理理念;竞争中过分重
视价格的作用，对项目管理单位提供的项目服务质量考虑的不够:
项目管理人员素
质普遍较低;工程项目管理工作中信息化技术应用程度也不高〔‘日，。
总的来说，上述学者的研究，对我国建筑智能化工程管理的发展有着积极的推
动作用，然而，对建筑智能化工程管理研究成果，只是对建筑智能化工程管理体系
在某些方面的问题进行了不同程度的修正，存在某些局限性。
另外，从整体来看不
同研究者的研究结果在一定程度上都是离散的，缺乏有机联系及系统性。
1.3本文研究内容及基本框架
1·3.1研究内容
第一章介绍论文研究的背景和意义并对国内外相关的理论研究进行了简要综
述，从而提出研究我国工程项目管理应用问题的意义和价值。
第二章对政府、业主、设计方、承包商在我国建筑智能化工程管理中的问题进
行系统的分析研究，提出了要从政府主管部门、业主方、设计方、承包商等几个方
面提高管理水平，从而更好的提高建筑智能化工程项目管理水平，提高我国建筑智
能化工程的整体建设水平。
.第三章运用现代项目管理理论，指出建筑智能化工程各相关方的沟通协调的重
要性，强调了建筑智能化工程在建设的各阶段需把握关键点，即里程碑的把握是建
筑智能化工程建设成功的重要环节，说明了现代项目管理应用于筑智能化工程管理
的迫切性和必要性，提出把现代项目管理理论充分应用于建筑智能化工程管理，是
提高我国建筑智能化工程的整体建设水平有效途径。
第四章对比传统的项目管理组织结构，结合自身特点和现有组织情况，探讨把
流程管理思想融入组织结构规划中，试述建立流程型项目管理组织，以及需要注意
的事项;通过对建筑智能化系统工程管理中的问题分析提出了相应的对策，以承包
商北京依兴公司承包某医院智能化系统工程为案例，综合应用现代项目管理方面的
理论知识，对该项目的投标、施工进行分析，提出了进度、成本、质量三大目标控制
的切实可行的解决措施，以期为建筑智能化系统工程项目管理提供一些实用的管理
方法，为建筑智能化系统工程建设的发展贡献一点微薄之力。
最后总结全文的主要内容提出本文的结论，并指出论文存在的不足之处及有待
进一步完善的地方。
第二章建筑智能化工程管理现状及存在的问题
建国后，我国工程项目管理的发展大致经历了四个阶段:
建国初期的自营阶段:
1953年至1965年的学习苏联模式;1965年至1984年的工程指挥部形式;1984年
以后的学习国外先进项目管理模式阶段。
从我国的工程项目管理的发展历程可以看
出我国的工程项目管理始于计划经济阶段，计划经济的影子在现代工程项目管理过
程中依然清晰可见、法律法规的可操作程度不很高和人为因素的干扰都严重制约着
我国工程项目管理的发展与竞争力的提升。
项目管理学作为一门新兴的学科己引起全社会的广泛关注，学术界也在广泛吸
收发达国家和地区的项目管理先进经验，结合我国的国情，逐步建立和发展中国的
项目管理体系。
工程项目历来重视项目管理，项目管理水平的好坏直接影响项目的进度、项目
的成本和项目质量，建筑智能化系统工程在整体的工程项目中只是一个较小的部
分，被称作分部工程或分项工程，但是由于计算机技术、通信技术与控制技术的飞
速发展，智能化系统功能日益增强规模逐步增大，在建筑物的功能与管理方向起着
重要的作用。
同时，由于各类智能化系统不仅自身的系统结构复杂、实施技术难度
高，而且各智能化系统之间具有很强的相关性，无论是规划设计还是工程实施，都
有大量的管理、协调工作，因此，将建筑智能化系统作为独立的项目，进行实施与
管理。
下面来阐述建筑智能化系统工程项目的特点。
2.1建筑智能化系统工程的特点
2.1.1智能建筑的概念
智能建筑（Inte一ligentBuixding）的概念源于70年代末的美国。
信息产业的发展是
智能建筑产业发展的原动力，计算机技术奠定了智能建筑的基础。
智能建筑的兴起
和发展主要是适应社会信息化与经济国际化的需要，是科学技术的发展大势所趋和
人们社会需求的人心所向两个因素促成的必然结果，是历史发展的必然。
大势所趋，
就是指20世纪中叶以来，科学技术飞速发展，特别是电子技术，尤其是在微电子技术
基础上发展起来的计算机技术、通信技术和控制技术的迅猛发展，已经对有数千年
历史的建筑行业形成重大的改革性影响。
它使建筑不仅是一个遮风挡雨，保暖防寒
的庇护所，进而使建筑物成为一个有感觉、能反应、能传递信息、能判断决策，特别
是能适应各种变化条件的一个安全，高效，舒适的生活、工作环境。
先进的科学技
术能够保证这些设备系统的运行安全可靠，而且，由于科技的不断发展，智能建筑
的内涵在不断地发展，赋予建筑的新功能也在不断丰富完善的过程之中。
所以，我
们说，智能建筑的发展是大势所趋。
1984年，美国康涅狄格的哈特福特市把一座旧楼进行重新改造，这次改造主要
是针对大楼的空调系统、照明系统、电梯、消防与防盗报警系统的设备重新改造，
统一使用计算机进行监控。
改造的同时，大楼建立了先进的话音通讯、文字处理、
电子邮件、情报资料检索等系统，为用户提供先进的信息服务。
这座新型的“旧楼”
被人们称为世界第一座智能建筑，引起世人的广泛关注。
随后，智能建筑在欧美日
等世界各国蓬勃发展，先后出现了一批智能程度不同的智能建筑。
当人们用今天的
眼光去审视这座建筑的智能程度，我们会认为它是那样的幼稚，但它确实开创了我
国智能建筑的先河。
目前智能建筑已成为一个国家、一个地区、一个城市现代化程
度的重要标志，也成为21世纪乃至下一个世纪世界经济的重要增长点。
关于智能建筑的概念，目前在国际和国内均无统一的定义，其原因在于智能建
筑是传统建筑业与信息产业结合的产物，近年来信息产业又以超乎寻常的速度迅猛
发展，而智能建筑中的许多技术都是和计算机与通讯技术有关。
美国智能建筑学会（AIBI）对于智能建筑的定义是这样描述的:
所谓“智能建
筑”，是通过建筑的四个基本要求，即结构、系统、服务和管理进行最优化的组合，
为用户提供一个高经济性、高效率、高舒适性的建筑物。
建筑智能化系统是一种人、信息与环境交互作用的系统，是以高科技为基础的
办公环境。
虽然每幢智能建筑物的智能化程度根据使用需要、投资力度、经济效益、
工作效率等而各不相同，但智能建筑追求目标是共同的，它主要有:
共享的住处资
源;提高工作效率和提供舒适的工作环境;加强对建筑物及其设备的管理，减少管
理人员和节约能源;使建筑物能适应环境的变化和工作性质的多样性及复杂性〔‘”。
2.1.2智能建筑的发展
美国、日本、英国、法国等各国都积极发展建造智能建筑物。
美国在智能建筑
物的研究工作在不断地发展，在智能建筑领域始终保持技术领先。
美国一些公司为
了适应信息时代的要求，提高国际竞争能力，纷纷兴建或改建具有高科技装备的高
科技大楼，如美国国家安全部和国防部大楼等。
从1975年办公自动化系统的提出，
到1983年第一座智能大厦的诞生，美国花了10年的时间。
从数量上来看，以美国、
日本为最多。
据统计美国的新建和改造的办公楼约70%为智能建筑，智能建筑总数
超过万座。
典型的智能建筑有芝加哥西尔斯大楼（SearsTower）、纽约世界贸易中心
（WorldTradecenterTower）、纽约帝国大厦（EmpireStateBuilding）等。
日本从
1983年开始建造智能建筑，近年来日本相继建成了如东京箱崎大厦、世界贸易中心
（worldTradeCenter）。
东京松下（National）情报中心、横滨LandMark大厦、横
滨皇后大厦、东京日本电气公司（NEC）总部大厦、东京新市政厅大厦（NewTokyo
CityHall）、东京国际展示场
等智能建筑。
据称日本的
新建大厦中60%为智能大厦。
为了实现地区网络化智能建筑群，日本成立了“智能
建筑研究会”（JIBI），而且有的地区正在推进“智能城市设想”和“智能综合体”
的综合城市设想。
把智能建筑作为未来城市基础结构的核心。
欧洲一些国家和亚洲的新加坡、韩国、泰国、马来西亚和中国的香港、台湾等
地智能建筑也迅速发展起来，如英国伦敦劳挨德银行、韩国汉城幸运金星国际商业
中心、台湾高雄85国际广场、台湾台北中国时报大厦、香港汇丰银行大楼、香港
中国银行大厦、香港中环广场、新加坡G户a，E认叭y大厦、新加坡华联银行大厦等。
韩国准备将其半岛建设成为智能城市。
国外智能建筑也己从单一向成片发展，形成
所谓的智能广场和智能社区〔20]。
智能建筑这个概念进入中国的技术领域并不晚，大体上在80年代中以后，中国
科学院计算技术研究所就曾进行了“智能化办公大楼可行性研究”，对智能办公楼
的发展进行了探讨。
在此期间，一些报刊上亦曾出现了一些介绍智能建筑的论文。
80年代后几年出现了较早的一批智能设施和系统较为完备的建筑物。
尽管那时在一
些建筑中己有了一些功能先进的系统，但由于当时“智能建筑”这个名词还未风
行，很少有人叫它们为“智能建筑”。
“智能建筑”的真正的普及和推广是在1992
年以后，随着一大批高标准写字楼、酒店、商厦、银行、电信、体育场馆、会展中
心、医院、学校、法院、图书馆、剧院、博物馆、机场、车站等建筑工程项目的出
现，设备越来越多、技术越来越复杂，依靠传统的人工控制管理、维护保养与安全
运行等，已难以适应。
采用先进的传感技术和计算机技术将这些分别安装、互不关
联的设备进行自动控制管理，确保安全可靠运行，这已成为现代化建筑不可缺少的
组成部分，伴随着的是一系列先进的设施和系统以及它们的开发技术，智能建筑工
程已成为建筑工程的重要组成部分，它对整个建筑工程内容的延伸和扩展，对建筑
工程先进技术水平的度量以及工程的投资取向，已起到重要的影响作用。
近年来，国内许多大城市的建筑智能化总体水平已得到大幅度提升，发展智能
建筑正成为发达城市、品牌开发商的必然选择。
经统计，北京市为办好2008年“数
字奥运”，正在全面提高建筑的智能化水平，预计到2008年各类智能建筑的数量
和投资额都将达到空前规模;上海市为迎办2010年“世博会”，正采取一系列有
效措施发展智能建筑市场，预计2008年高层智能大厦将达4000幢;在南京市举办
的第10届全国运动会上，其场馆的智能化、网络化、数字化、信息化程度已大大
超过往届运动会，并且还将投入120亿元，兴建中央商务区（CBD）……据估计，
今后8~10年全国将建成9000幢左右的智能大厦、上万个智能小区，其发展数量
和速度将达到世界之最，智能建筑工程的投资已占建筑工程总投资的5%~10%，
全国每年智能建筑总投资已过百亿元。
但客观地讲，我国智能建筑还处于发展阶段，工程管理水平不高，工程目标不
能很好地完成，某些智能建筑工程因种种原因无法竣工，导致工期延误，投资浪费。
有的建筑物虽然已投入使用，但智能化的功能名存实亡，不能正常工作。
导致智能
建筑不
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