护士工作总结与工作计划.docx

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护士工作总结与工作计划

护士工作总结与工作计划

篇一：

护理工作总结及计划

重庆市北碚区中医门诊部

XX年护理工作总结及计划

XX年，我们在院领导的关心与支持下，在护理同仁的共

同努力下，针对科室制定的护理目标计划，狠抓落实，认真

实施，圆满地完成了各项任务，现将全年的护理工作总结如

下：

一、狠抓质量控制，保证护理安全

护理安全管理是护理质量控制的核心，也是临床护理工

作的重中之重。

我科室在XX年的工作中，始终将护理安全

管理放在首位，每半年组织一次护理质量分析会，发生护理

缺陷或差错后，根据核心制度要求，及时召开差错事故分析

会，帮助护士分析护理缺陷、差错发生的原因，提出解决方

案，以达到防微杜渐的目的。

全年我科室未发生护理差错事

故。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通为

了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关

怀，树立良好的社会形象，推动门诊部持续稳定的发展，我

科室开展了“优质护理服务工程”，始终坚持以病人为中心，

在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理

需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体

现了以病人为中心的服务宗旨。

我们提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。

首先，护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍门诊部环境，作息时间、规章制度，及时发放社区联系卡，了解病人的心理状态与需求。

其次，安慰鼓励病人，尽最大的努力缓解病人的紧张、焦虑心理。

第三，提供规范化服务，把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。

三、重视提高护士整体素质，优化护理队伍

随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。

一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。

为了提高护士的理论与技术操作水平，科室制定了详尽

的计划，并严格落实。

每季度组织护理业务学习各1次，积

极组织大家参加继续教育学习，继教合格率达到100%。

平时

也积极督促全体护士的三基理论学习，开展了心肺复苏、静

脉输液等操作的培训，并邀请了重庆市第九人民医院的护士

长进行技术指导。

在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据工

作计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。

对新分配、

新调入的护理人员必须由临床经验丰富、教学态度严谨的老

师亲自示教，以尽快提高全体护士的技术操作水平。

四、XX年护理工作计划

1、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固

成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，

全面落实以病人为中心的各项护理工作。

进一步深化优质护

理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

2、修订各种制度、标准继续完善修订我门诊部各项规

章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服

务规范及标准。

继续完善修订质控检查标准与方法，完善护

理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。

3、全面提升职业素质、优化护理服务

（1）加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。

从“三基三严”入手，每季度组织一次业务培训，内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

（2）提高临床护士的实际工作能力，培训护理骨干。

（3）加强护理专业技术操作培训。

牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护

理服务。

（4）加强护士礼仪规范学习。

（5）采取各种形式的学习培训，以提高全体护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

4、加强管理，确保护理安全

（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接等，建立并完善护理流程及管理评价程序。

抓住护士交接班等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

（2）加强护理安全监控管理，每季度组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

（3）加强科室管理。

每月对急救车管理、基础护理、护理安全、护理文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈。

5、夯实基础护理

切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。

保持病床

整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医

嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解

决。

6、定期满意度调查

（1）每季度进行患者满意度调查，定期听取患者对优

质

护理工作的意见和建议。

（2）从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈。

让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽

可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。

7、制定优质护理服务绩效考核措施，坚持客观、公平、

公开原则，分配向一线护士倾斜，调动护士积极性。

建立护

理人员的绩效考核登记，依据责任护士出勤率、护理病人的

数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选，

进行奖励补偿，对积极者、贡献大的护士在年终增加奖励力

度。

XX年的工作已经成为过去。

在XX年的工作中，我们一

切都将从零开始，一切都将以我们的最基本工作开始。

我们

没有压力，也没有思想上的包袱，我们只有做好自己工作的

赤诚之心，相信我科一定能够在XX年的工作中做得更好！

篇二：

护士年终总结与计划

王霞XX年护士年终总结与工作计划

XX年，是我在第五医院工作的头一年，这一年我由一

个蒙蒙憧憧的新人，成长为一名有能胜任本科室工作的护

士。

病人在一轮轮的换着，科里也来了新同事，我不再是最

新的一位新人。

又快过年了，感触不由得从心底像投幕电影

一样，放映着这一年之中发生的一件又一件事情！

XX年年终总结

专业知识、工作能力方面我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。

遵守医|学教育搜集整理规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。

工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。

我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

当一个人，总想有完美表现的时候，要背负的就更多，责任这个无形的东西也就越重。

像个鞭子一样，在身后催你前进。

这1年来，徘徊过，彷徨过，甚至有很多时候有了问

题，便开始怀疑自己的能力，但一直有两个字支持着我，那就是坚持。

我想无论任何人，在那样的状态下，所有的事，都要自己一个人面对和解决的时候，还有你必须面对和迎向根本摆脱不了的来自内心无形压力的时候，没有人会不得到锻炼，没有人会不成长。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。

在今后工作中，我将加倍努力，为人类

的护理事业作出自己应有的贡献！

在即将迎来的XX年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，

急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。

人总是在不断成熟与长大，如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘

摇，那今天的自己则更加成熟更加稳健，对护理工作也

有了崭新的诠释，更加明白自己的职责和重担，也能更好更

用心地为每一个病人服务

作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不

会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。

在生活中

我也是会严格要求自己，我相信我会做到！

XX年度工作计

划

首先感谢主任、护士长对我的信任并给我机会让我在护

理组长的岗位上继续锻炼，在XX年中我有很多做得不够好

的地方特别是在管理方面还有很多欠缺的地方，希望在以后

的工作中自己能不断地总结经验教训，不断学习，争取将工

作干得更好，现将XX年工作计划归纳如下：

一、主要工作目标

1、年护理事故发生率为零。

2、基础护理理论知识考核成绩平均分＞

90分。

3、护理技术操作考核成绩平均分＞

90分。

4、静脉穿刺成功率＞90%。

5、病人对护理工作满意度为＞95%。

二、保证措施：

1、加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及

专业能力得到提高，每月组织一次业务培训，内容包括基础

理论，专科护理，计划免疫知识，并进行培训后考核。

多翻

阅护理相关书籍，密切关注护理知识新动态。

2、加强护理专业技术操作培训，特别是留置针的使用，

提高静脉穿刺成功率，在工作中不断总结经验教训，做到胆

大心细，克服心理障碍。

定期或不定期进行穿刺失败原因的

讨论，请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。

积极学习与

护理相关的新业务新技术。

3、加强护理操作规范，实施流程化服务。

严格无菌操

作及查对制度，提高护理质量。

4、认真做好基础护理，使护理工作更加规范化。

保持

病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数

与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及

时解决。

5、努力改善服务态度，让患者从心里满意。

要求每位护士树立良好的服务态度，满腔热情地对待每位患者，把病人的满意作为我们工作的最终目标，尽可能为病人提供方便。

杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生，决不允许与病人发生争吵。

三、搞好科室团结，提高科室凝聚力，加强自身协作、协调能力，共同呵护护理队伍这个小团体。

让大家心中充满爱、工作充满激情、让病房充满笑声，让科室充满温馨！

对于护理工作现有的水平，离我们预想的目标还有一定的距离，还存在一些这样那样的问题，希望在护士长的帮助下能够调动起大家的积极性，让每个人都有主人翁意识，相信科室的明天一定会更加美好。

从上是我对XX年所制定的护理工作计划，在工作中总会不足的存在，请护士长和同仁多多帮助，多多体谅！

篇三：

XX年护士年终总结与工作计划

XX年就是我工作的第三年了，在这三年里，我成长了，

病人在一轮轮的换着，科室里也在这几年中离开了不少老护

士，又迎来了好多新同事。

不过相处的岁月中，工作的协调

与配合中依然那么的井然有序。

在这一年工作中我认真负责始终坚持慎独的态度，以优

质护理服务来服务病人。

生活中与同事和睦相处、互相帮助，在这一年中二甲复审已迫在眉睫，全院上下全力以赴备战，我们科室医生护士，携手并进。

护士长利用晨会时间布置相

关迎评内容进行提问，从各类规章制度、各级各类人员职责，患者十大安全目标及医院院感等，是每个人必须通过的，在

我看来其实二甲复审过关不是最终目的，重要的是通过复审让我们的工作在上一个台阶，工作质量在提高一个档次，病人能得到更优质的服务，这才是复审的终极目标。

XX年对我来说，这一年并不太完整，三个月的产假，让

我对工作多了一份陌生，但我并不惧怕，只要我对工作仔细、认真、不出差错，还是会得心应手的。

希望在今后的工作生

活中，各领导、各同事对我工作还是一语既往的给予指导和支持，在工作中做得不妥之处请于原谅和理解。

在新的一年里，我相信我会更加成熟，让我高兴的是我已经当妈妈了，

生活中又多了一份责任，但我相信这并不影响我的工作。

XX年领导又给我安排了新任务，这是一份压力，俗话说压力会给人带来动力，同时我也会更加珍惜这种磨练的机会，领导

交

XX年已过去，感谢护士长对我的信任及栽培。

在即将

迎来的XX年我会继续不断努力，向护士长及高年资的护士

学习。

每一年都应该有自己的进步，每一年都会有自己的成

长，毕竟现在的我还年轻需要更好的奋斗，在年轻的时候多

拼一拼，努力提高自己的思想素质和工资能力，我相信只要

我做到这一切就会迎来一个美好的未来！

鱼知

水恩，乃幸福之源也。

鱼离不开水，人离不开亲人和朋友，当你处于逆境和灾难时，帮助你一臂之力，渡过难关的人，都是你的亲人和朋友。

吃水不忘挖井人，度过苦难，不能忘记援助过你

的人。

知恩图报，善莫大焉。

一个人要想获得幸福，必须懂得感恩。

生活需要一颗感恩的心来创造，一颗感恩的心需要生活来滋养。

一饭之恩，当永世不忘。

顺境里给你帮助的人，不能全部称作朋友，但是能够在你逆境时依然愿意援助你，走出困境的人，一定是你要用一生去感谢和珍惜的人。

唐代李商隐的《晚晴》里有这样一句诗：

天意怜幽草，人间重晚晴。

久遭雨潦之苦的幽草，忽遇晚晴，得以沾沐余辉而平添生意。

当一个人闯过难关的时候，一定要记住那些支撑你，陪你一起走过厄运的朋友和亲人，这个世界谁也不亏欠谁，帮你是情分，不帮你是本分。

如古人所说：

淡看世事去如烟，铭记恩情存

如血。

学会感恩父母养育之恩，学会感恩朋友的帮助之情，生活里做一个有情有义的人。

你要知道，父母，永远是你最亲近的人，是最爱你的人，不管他们的方法怎么错误？

可是爱你的心，都是一样的。

千万不要因为自己一时的私心，而忘记感恩。

我们常常希望别人都对自己有情有义，可是想得到别人你真情，首先你必须先付出真情。

你帮助别人，不要记在心里，别人帮助你，你要懂得感恩和感动，而不是当做理所当然。

你要知道别人帮你是情分，不帮你是本分。

侍父母，要孝顺，对朋友，要真诚。

不管你生活的精彩或者混沌，孝顺父母，颐养天年。

一父养十子，十子养一父。

在这个美好的时代，中华很多的美德都在逐渐消失，做子孝为天，但是总有一些人，自己活在天堂，硬生生的把父母扔进地狱。

鱼知水恩，乃幸福之源也。

鱼离不开水，人离不开亲人和朋友，当你处于逆境和灾难时，帮助你一臂之力，渡过难关的人，都是你的亲人和朋友。

吃水不忘挖井人，度过苦难，不能忘记援

助过你的人。

知恩图报，善莫大焉。

一个人要想获得幸福，必须懂得感恩。

生活需要一颗感恩的心来创造，一颗感恩的心需要生活来滋养。

一饭之恩，当永世不忘。

顺境里给你帮助的人，不能全部称作朋友，但是能够在你逆境时依然愿意援助你，走出困境的人，一定是你要用一生去感谢和珍惜的人。

唐代李商隐的《晚晴》里有这样一句诗：

天意怜幽草，人间重晚晴。

久遭雨潦之苦的幽草，忽遇晚晴，得以沾沐余辉而平添生意。

当一个人闯过难关的时候，一定要记住那些支撑你，陪你一起走过厄运的朋友和亲人，这个世界谁也不亏欠谁，帮你是情分，不帮你是本分。

如古人所说：

淡看世事去如烟，铭记恩情存

如血。

学会感恩父母养育之恩，学会感恩朋友的帮助之情，生活里做一个有情有义的人。

你要知道，父母，永远是你最亲近的人，是最爱你的人，不管他们的方法怎么错误？

可是爱你的心，都是一样的。

千万不要因为自己一时的私心，而忘记感恩。

我们常常希望别人都对自己有情有义，可是想得到别人你真情，首先你必须先付出真情。

你帮助别人，不要记在心里，别人帮助你，你要懂得感恩和感动，而不是当做理所当然。

你要知道别人帮你是情分，不帮你是本分。

侍父母，要孝顺，对朋友，要真诚。

不管你生活的精彩或者混沌，孝顺父母，颐养天年。

一父养十子，十子养一父。

在这个美好的时代，中华很多的美德都在逐渐消失，做子孝为天，但是总有一些人，自己活在天堂，硬生生的把父母扔进地狱。