培训方案要点.docx

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培训方案要点

培训方案要点

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培训方案要点

1）培训目的/目标;

2）培训对象，重点培训20%的人;

3）培训课程，重点培训、常规培训和临时性培训;

4）培训形式，内外训;

5）培训内容，中高层宜外训，普通员工宜现场培训;

6）培训讲师（内外部）;

7）培训时间（时数）;

8）培训预算费用，根据销售收入或利润的百分比确定。

二、

1）培训的目的（WHY）;

2）培训的负责人（WHO）;

3）培训的对象（WHO）;

4）培训的内容（WHAT）：

技术、技能、知识、企业文化等;

5）培训的时间、期限（WHEN）;

6）培训的场地（WHERE）;

7）培训的方法（HOW）：

讲课类、学习类、研讨类、演练类、综合类。

三、

1）总预算：

国外大公司一般为上一年销售额的1%~3%，最高7%，平均1.5%，我国企业低于0.5%，甚至在0.1%以下;

2）预算分配：

A:

30%内部费用、30%企业内部培训、30%派遣员工参加外部培训，10%机动。

B：

50%企业内部培训，40%派遣参加外部培训，10%机动。

四、

1）以年人事费用（薪资、津贴、福利、保险）的3~8%作为总培训费用;

2）以每年营业额的0.5~3.0%作为总培训费用;

3）以每年营业利润的5~10%作为总培训费用;

4）国际大公司的培训总预算一般占上一年总销售额的1%~3%，最高的达7%，平均1.5%，我国许多企业都低于0.5%，甚至在0.1%以下。

培训计划方案制定的“5W1H”原理

培训计划方案如何制定?

相信这是众多企业培训管理者都十分关注的话题。

不管是年度培训计划还是月度培训计划，甚至是针对某一特定的培训需求而制定的专项培训，培训计划方案在整个培训体系中都占有比较重要的地位。

然而，在企业中，还有许多的培训管理员对如何科学的制定培训计划方案还缺乏真正的认识。

下面，我将透过5W1H的原理，来规划企业培训计划的架构及内容。

所谓5W1H，是指由WHY（为什么）、WHO（谁）、WHAT（培训的内容是什么）、WHEN（时间）、WHERE（在哪里）、HOW（如何进行）六个英文单词的第一个字母组成，如将其所包含的内涵对应到制定培训计划方案中来，即要求我们明确：

我们组织培训的目的是什么?

培训的对象是谁?

并由谁负责?

授课讲师是谁?

培训的内容如何确定?

培训的时间、期限?

培训的场地、地点?

以及如何进行正常的教学等六个要素，这六个要素所构成的内容就是组织企业培训的主要依据。

1、培训的目的（WHY）

培训管理员在进行培训前，一定要明确培训的真正目的，并将培训目的与公司的发展、员工的职业生涯紧密的结合起来。

这样，可以使我们的培训效果更有效，针对性也更强。

因此，在组织一个培训项目的时候，要将培训的目的用简洁、明了的语言描述出来，以成为我们培训的纲领。

2、培训的负责人（WHO）

负责培训的管理员，虽然依企业的规模、行业、经营方针、策略不同而归属的部门各有不同，但大体上，规模较大的企业，一般都设有负责培训的的专职部门，如训练中心等，来对公司的全体员工进行有组织、有系统的持续性训

练。

因此，当我们在设立某一培训项目时，就一定要明确具体的培训负责人，使之全身心的投入到培训的策划和运作

中去，避免出现培训组织的失误。

另外，在遴选培训讲师时，如公司内部有适当人选时要优先聘请，如内部无适当人选时，再考虑聘请外部讲师。

受聘的讲师必须具有广泛的知识、丰富的经验及专业的技术，才能受到受训者的信赖与尊敬;同时，还要有卓越的训练技巧和对教育的执着、耐心与热心。

3、培训的对象（WHO）

人力资源开发的培训对象，可依照阶层别（垂直的）及职能别（水平的）加以区分。

阶层别大致可分为普通操作员级、主管级及中、高层管理级;而职能别的培训又可以分为生产系统、营销系统、质量管理系统、财务系统、行政人事系统等项目。

我们在组织、策划培训项目时，首先应该决定培训人员的对象，然后再决定培训内容、时间期限、培训场地以及授课讲师。

培训学员的选定可由各部门推荐，或自行报名再经甄选程序而决定。

培训计划方案4、培训的内容（WHAT）

培训的内容包括开发员工的专门技术、技能和知识，改变工作态度的企业文化教育，改善工作意愿等，可依照培训人员的对象不同而分别确定。

在拟订培训内容以前，应先进行培训需求的分析调查，了解企业及员工的培训需要，研究员工所担任的职务，明确每项职务应达到的任职标准，然后再考察员工个人的工作实绩、能力、态度等，并与岗位任职标准相互比较，如果某员工尚未达到该职位规定的任职标准时，不足部分的知识或技能，便是我们的培训内容，通过企业的内部培训，给予迅速的补足。

5、培训的时间、期限（WHEN）

培训的时间和期限，一般而言，可以根据培训的目的、培训的场地、讲师、受训者的能力及上班时间等因素而决定。

一般新入职人员的培训（不管是操作员还是管理人员），可在实际从事工作前实施，培训时间可以是一周至十天，甚至一个月;而在职员工的培训，则可以以培训者的工作能力、经验为标准来决定培训期限的长短。

培训时间的选定以尽可能不影响工作为宜。

6、培训的场地（WHERE）

培训场地的选用可以因培训内容和方式的不同而有区别，一般可分为利用内部培训场地及利用外面专业培训机构和场地等二种。

内部培训场地的训练项目主要有工作现场的培训和部分技术、技能或知识、态度等方面的培训，主要是利用公司内部现有的培训场地实施其培训，其优点是组织方便、费用节省，缺点是培训形式较为单一、且受外来环境影响较大;外部专业培训机构和场地的培训项目主要是一些需要借助专业培训工具和培训设施的培训项目，或是利用其优美安静的环境实施一些重要的专题研修等的培训，其优点是可利用特定的设施，并离开工作岗位而专心接受训练，且应用的培训技巧亦较内部培训多样化，缺点是组织较为困难，且费用较大。

7、培训的方法（HOW）

在各种教育训练方法中，选择哪些方法来实施教育训练，是培训计划的主要内容之一，也是培训成败的关键因素之一。

根据培训的项目、内容、方式的不同，所采取的培训技巧也有区别。

从培训技巧的种类来说，可以划分为讲课类、学习类、研讨类、演练类和综合类，而每一类培训技巧中所包含的内容又各有不同，如讲课类中可以分为MGO—自我管理架构、监督能力提高法等;学习类技巧中可以分为SAAM法、博览式学习法、读书法等;研讨类技巧中可以分为PTI个人心理疗法、案例分析法、管理原则贯彻法等;演练类技巧中可以分为SCT现场感受性训练法、TCA沟通能力分析训练法、冲突化解法等;综合类技巧中可以分为函授教育法、科学决策法、离职外派教育法、面谈沟通法、视听教育法等。

不同的技巧与方法所产生的培训效果是不同的，需要我们在制定培训计划时与授课讲师共同研讨与确定，以达到培训效果的最大化。

制定年度培训计划时需要的问题清单

尽管年度计划的表现形式各异，但都有一些相同的要素。

完整的年度培训计划应该包括四方面的内容：

全面的培训需求分析、对过去培训工作的总结、具体的培训计划与预算、监督与控制方法。

第一部分：

全面的培训需求分析

（说明：

全面的培训需求分析应该从企业战略、外部环境、各职能部门与员工四个层次进行。

一、企业战略

（说明：

在企业战略层面，需要解决的问题主要是明晰公司发展战略对人力资源与培训提出的要求，具体的工作如下）

   培训工作要点

晋能培训字152号

晋能有限责任公司

20xx年安全教育培训工作要点

各市公司、各全资控股企业、集团公司各部门：

为全面贯彻落实集团公司20xx年工作会议精神和安全工作会议工作部署，结合集团公司实际，提出20xx年集团公司安全教育培训工作要点。

一、总体要求

以《国务院安委会关于进一步加强安全培训工作的决定》（安委10号）、《关于进一步加强煤矿安全生产工作的意见》（国办发99号）、《山西省煤炭工业厅煤矿安全培训管理

—1—

规定》（晋煤培发1718号）、《20xx年全省煤矿安全生产教育培训工作要点》（晋煤培发206号）等文件精神为指导，以提高从业人员安全素质，狠抓岗位操作动态达标为抓手，牢固树立“培训不到位是重大安全隐患”的培训理念，围绕集团公司“三条线”人才结构，切实加强安全教育培训工作，把安全教育培训与企业生产经营活动紧密结合起来，防止和杜绝“三违”行为，使从业人员安全意识和操作技能明显提高。

二、主要工作

围绕集团公司“一落实、双建设、双达标”的安全工作目标，按照分层次、分板块，“三条线”的培训工作要求，分三个层面抓好集团公司2014年安全教育培训工作：

（一）集团公司安全教育培训工作要点

1、A类安管人员安全资格培训

20xx年，集团愉园安全生产培训有限公司被省厅列入具备安全生产管理人员安全资格培训的煤矿安全培训机构，要充分利用好这一平台，做好集团公司、二级公司及所属煤矿A类安管人员的初训、复训工作，要将集团公司的办矿理念、安全文化、六大阶段性目标、“三个五”工作法和具体部署纳入培训课程体系，真正实现培训提升素质、培训指导工作。

2、关键岗位、急缺人才专业培训

集团公司将根据各单位关键岗位、急缺人才的培训需求情况，分板块、分专业与相关大专院校合作举办各类中长期专业培—2—

训班，要加强培训管理，注重培训效果。

建立考勤、考试、考核和训后跟踪制度。

3、专家组团、送教下矿

作为“干部上讲台、培训到现场”工作的重要内容，集团公司将围绕安全生产“五个关键点”，按专业组织具有丰富理论知识和实践经验的专业技术人员、管理人员组成专家团队，把集团公司发展战略、办矿理念、安全文化、年度工作目标、“六个标准”、“双七条”等作为宣讲内容，分赴各基层单位进行巡回宣讲和现场咨询指导。

（二）二级公司安全教育培训工作要点

1、专业技术业务交流大讲堂

集团公司“一通三防”与瓦斯防治中心、地质与防治水中心在20**年开展的“专业技术业务交流大讲堂”活动，取得了成功经验，效果很好。

20**年，集团公司将“专业技术业务交流大讲堂”这一平台重点放在各二级公司。

上讲台的人员不仅要有管理人员、专业技术人员，还要吸纳一部分来自基层一线的业务骨干、岗位技能标兵、劳动模范等，要有针对性和实效性，实现资源共享和培训创新。

2、“三项岗位”人员、从业人员培训合格、持证上岗

按照生产经营单位“三项岗位”人员、从业人员100%持证上岗的要求，各二级公司要把此项工作作为年度安全教育培训工作的主要内容落实到位，结合“山西省煤矿安全培训综合信息管

—3—

理系统”平台，定期不定期组织常态化检查、通报，动态掌控所属各单位的“三项岗位”人员、从业人员安全培训和持证上岗情况。

3、积极推进“人本安全、培训教育、素质提升”工程，确保阶段性目标的实现

（1）从业人员的素质是保证企业安全生产的决定性因素。

各单位要认真对照晋煤劳发1166号关于《推进煤矿从业人员“人本安全、培训教育、素质提升”工程工作方案》的推进计划，分层次、类别制定学历、执业（职业）资格达标（准入）目标计划，积极参加集团公司组织的各类学历提升培训，也可直接与相关大专院校合作办学办班，确保完成达标任务。

（2）变招工为招生

各单位要严格按照山西省人民政府办公厅《关于印发山西省煤矿变招工为招生推进工作方案的通知》（晋政办发74号）要求，结合本单位实际，提前谋划。

20xx年煤矿企业新招录从业人员中招录煤炭中等职业学校、煤炭职业院校和其他院校煤炭相关专业毕业生的比例不低于75%，20xx年实现100%。

（3）做好职业技能鉴定前的培训工作

利用集团公司职业技能鉴定站这一平台，将本单位所有操作人员（95个特有工种）全部列入职业技能鉴定范围，并制定培训计划组织实施，保证年度职业资格准入目标的实现。

（三）基层企业安全教育培训工作要点（指：

煤矿、非煤矿山、—4—

其他地面生产经营单位）

1、安全教育培训体系建设

（1）安全教育培训组织机构及人员配备

各单位必须设立满足本企业安全教育培训需要的安全教育培训组织机构，配备熟悉业务的管理人员，完善师资队伍建设。

明确一名班子成员分管安全教育培训工作，机构要明确职能，人员要明确责任，严禁部门合设和人员兼职。

担任从业人员岗前培训和日常安全培训的教师应持有安全培训教师资格证书。

（2）安全教育培训制度体系建设

各基层企业作为安全教育培训的责任主体，必须建立并完善下列基本安全教育培训制度：

①安全培训中长期规划

②安全培训年度计划和预算

③从业人员先培训后上岗管理制度

④“三项岗位”人员培训合格、持证上岗制度

⑤师傅带徒弟制度

⑥干部上讲台、培训到现场工作制度

⑦专、兼职教师管理制度

⑧上课、考勤、考试管理制度

⑨培训质量评估和考核制度

⑩培训档案管理制度

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培训经费提取、使用、审批制度