湖北预付费售电管理系统使用手册.docx
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湖北预付费售电管理系统使用手册
智能卡管理系统使用手册
I.智能卡管理系统基本要求
1.单机运行模式
◆硬件基本要求
CPU:
赛扬1.7G以上
内存:
512M以上
硬盘:
30G以上
显卡及显示器:
能上1024×768的分辨率
◆软件平台基本要求
操作系统:
windows2000professional,windowsXP
数据库平台:
SQLServer2000简体个人版
必须安装:
智能卡管理系统的数据库,智能卡管理系统的应用程序
II.智能卡管理系统安装说明
1.购买一张MSSQLSERVER2000数据库安装盘,按以下步骤安装
◆运行数据库安装程序,选择安装SQLServer2000组件
◆选择安装数据库服务器
◆选择本地计算机
◆选择创建新的SQLServer实例或安装客户端工具
◆选择服务器和客户端工具
◆选择默认
◆选择典型
◆选择服务设置:
使用本地系统帐户
◆选择混合模式(Windows身份验证和SQLServer身份验证)
◆sa登录密码设为123,你也可以设为其它密码
◆安装程序安装完后重新启动电脑
2.安装数据库服务器补丁
◆进入安装盘根目录下sql2ksp3目录
◆运行setup.bat
3.安装智能卡管理系统
从安装光盘中点击[setup.exe]
出现一下窗口,点击[下一步]
出现一下窗口,选择安装目录和计算机的用户,点击[下一步]
出现一下窗口,安装智能卡管理系统,点击[下一步]
出现一下窗口,请稍等,系统正在安装中
出现一下窗口,安装”智能卡管理系统”安装完成,点击[关闭]
如果桌面出现以下图标表示”智能卡管理系统”安装成功
4.启动”智能卡管理系统”
从桌面上双击点击[智能卡管理系统]图标
第一次使用”智能卡管理系统”,出现一下窗口,数据库管理,选择”使用已有SQLServer”点击[下一步]
出现一下窗口,输入”sa”的密码,并创建数据库,点击[下一步]
出现一下窗口,选择数据库存放目录,点击[完成]
弹出”数据库创建成功”提示,点击[确定]
出现一下窗口,等待系统的自检
出现一下窗口,系统配置,选择你所使用的账户,点击[下一步]
出现一下窗口,系统配置,设置维护码,密钥,以及特殊操作,点击[下一步]
出现一下窗口,点击[完成]
出现一下窗口,软件注册,点击[注册]
5.智能卡管理系统的使用
智能卡管理系统的登录界面,点击[登录]
出现一下窗口,系统主界面
III.智能卡管理系统首次使用配置说明
首次登陆系统后,请依次执行下列操作:
1进入操作员管理->密码修改页面,修改操作员密码。
2进入操作员管理->权限组管理页面,添加权限组并设置组权限。
2.1添加权限组。
右键点击权限组列表,选择添加权限组菜单,弹出添加权限组窗体:
输入权限组名称和描述,输入完毕后点确定按钮添加权限组。
2.2修改权限组权限。
选中要修改的权限组,右侧会显示权限树,选中需要赋予的权限,点保存权限完成权限修改。
3进入操作员管理->操作员管理页面,添加公司和部门;然后添加操作员。
3.1右键点击部门列表,选择添加公司,弹出添加公司窗体:
输入完成后点确定完成添加。
3.2右键点击部门列表,选择添加部门,弹出添加部门窗体:
输入完成后点确定完成添加。
同一个节点下的部门名称不能重复。
3.3右键点击操作员列表,选择添加操作员,弹出添加操作员窗体:
帐号不能重复,输入完成后,点确定完成添加。
4进入系统维护->系统扩展参数页面,添加系统扩展参数。
设置用户需要的价格参数。
5进入系统维护->价格设置页面,设置价格参数。
添加各帐户所需要的价格参数。
以上参数的详细配置方法,请参见智能卡管理系统帮助文档。
6重新启动系统,使用新添加的操作员登陆系统。
IV.智能卡管理系统操作说明
1.客户管理
1.1.客户信息
1.2.挂号费
对系统客户信息进行日常性常规管理,如客户区域信息维护,客户类型信息分类,客户常规信息管理。
客户信息查询。
1.2.1客户区域
管理客户区域如1栋,2栋,一单元等,区域成树状结构,区域下面可以有子区域如图所示
功能说明:
新增区域:
新增一新区域,如果要为某区域增加子区域,先将光标定位在该区域,然后点击右键,“增加区域”操作,就为该区域增加子区域。
修改区域:
先将光标定位在该区域,然后点击右键,选择“修改区域”操作,进入修改区域页面,输入修改信息,然后“保存”完成修改操作
删除区域:
先将光标定位在该区域,然后点击右键,选择“删除区域”操作,删除该区域。
如果该区域下有用户,系统将给出提示“此区域下还有客户,请您先删除客户”,如图:
1.2.2客户信息管理
管理用户信息列表页面,对客户信息进行归类,查询,新增,编辑,注销,补卡换卡操作,列表如下:
操作员可以选择区域过滤用户信息,也可以根据客户类型来分类显示客户信息,在列表中选择某客户后,在列表的下面的列表将显示该客户的所有账户类型和信息。
如下图:
该模块的其它功能如下:
查询:
查询/过滤用户的信息,点“查询”按钮,然后输入查询条件,点查询操作,即完成查询操作。
如下图:
添加用户:
先读卡,读卡成功后,依次输入注册信息,然后点右边“注册”按钮,完成用户注册。
放弃操作请点击“取消”按钮。
如下图:
编辑用户:
在列表中选择注册信息后点击右键,选择“编辑”,进入编辑用户信息页面,依次输入修改信息后点“保存”按钮,即完成编辑操作;放弃操作请点击“取消”按钮。
注销:
在列表中选择注册信息后点击右键,选择“注销”按钮,系统提示“你确定要注销此xx数据吗”,确定后完成注销操作;放弃操作请点击“否”按钮
补卡/换卡:
在列表中选择注册信息后点击右键,选择“补卡换卡”按钮,进入补卡换卡操作页面如下图:
然后放入该账户类型的新卡,读卡,最后点击“换卡”按钮,完成用户换卡操作。
1.3.批量注册
批量注册:
进入批量注册页面后,依次点击“利用EXCEL批量注册”->选择账户->选择或者输入账户参数->下一步->浏览加载表单->载入表单->excel字段和系统字段匹配->下一步->导入(导入过程中每导入一个用户,请拿张新卡放发卡机上完成注册)->完成操作。
注册完成后,回到列表页面,显示如下
查看批量注册信息列表显示注册时间,用户数量,操作员信息。
如果操作员想查看该次注册的详细情况,选择一条信息后双击按钮,系统会弹出显示所有该次所有批量注册的用户信息。
2.充值管理
2.1.充值卡充值
记录用户的充值信息,提供用户充值的常规操作,如读卡,充值,修改,重写,小票。
如下图:
2.1.1.读卡
将已经注册号的卡放在读卡器上,然后点“读卡”按钮,读卡成功后,列表显示该用户的信息如下图:
2.1.2.充值
读卡成功后,客户,点击充值,弹出充值页面如下图:
根据页面条件一次输入或者选择信息,然后点击保存,充值成功系统将给出提示;如果放弃充值操作请点击“取消”。
2.1.3.修改
如果该用户充值卡没有靠表,可以对刚刚充值的信息进行修改,具体操作:
选择“修改操作”,进入修改页面如下图:
然后输入修改信息,保存完成修改操作;放弃操作请选择“取消”。
2.1.4.重写
如果写卡失败,可以对卡进行重写,重写成功后系统将给出提示,并且在列表中可以看到重写充值记录。
2.1.5.小票
对充值信息进行小票打印。
具体操作为:
选择充值信息后,然后点击“小票”按钮,进入小票打印页面,管理员可以对小票进行导出或者打印工作。
2.2.临时卡管理
临时卡管理用于系统不能工作时候,用户可以购买临时卡进行充值,从而达到用户需求。
页面如下图:
具体操作如下:
2.2.1.临时卡制作
制作临时卡:
如下图,先读卡,读卡成功后,然后选择充值账户,输入充值量,最后选择充值,操作成功即临时卡制作成功,用户可以使用。
2.2.2.临时卡销售
进入页面后,查找要出售的临时卡,然后选择客户,点“售卡”按钮,即完成临时卡的销售流程。
2.3.批量补贴
给用户批量发补贴,先在系统中发放补贴,系统设置好以后,用户只需拿卡来靠一下发卡机即完成补贴操作。
增加补贴策略:
增加补贴先要增加补贴的策略,在页面列表中点击右键,选择添加补贴,一次输入补贴名称和补贴金额,点确定完成操作。
如图
人员管理:
增加补贴策略成功后,为该策略增加用户,一个策略可以多个用户。
选择用户完毕后,点确定,即完成补贴策略下的人员管理操作。
如下图
发放补贴:
补贴策略和人员管理设置完成以后,需要在系统中发放补贴,发放完成以后,用户靠表才生效。
操作过程中,系统会给出提示,以确认是否发送补贴操作。
修改补贴:
修改已经设置好的补贴策略的参数。
在补贴列表中点“右键”,选择修改补贴,进入修改补贴页面,然后依次输入修改信息,最后点“确定”按钮,完成修改操作。
删除补贴:
删除补贴操作。
在列表中选择某一补贴,然后单击右键,选择“删除补贴”,系统提示确定后,即完成删除补贴操作。
如下图:
启动补贴:
在列表中点“启动补贴”按钮,系统弹出页面,系统自动进入发送补贴操作,此时用户只需靠卡就完成补贴发放操作。
如果用户想停止系统操作,可以点击“停止”按钮,停止系统操作;停止后如果想继续发放,可以点击“启动”按钮,启动补贴发放操作。
3.功能操作
3.1.功能卡管理
该模块是设置系统的功能卡参数。
系统一共有六种类型的功能卡操作。
系统安装时候是哪个用户,该页面将显示该用户下的功能卡。
如下图:
特别说明:
除了复费率参数卡需要价格类型外,其它的参数卡都不需要价格类型。
生成策略参数卡:
系统自动生成策略参数卡。
生成清空卡:
系统自动生成清空卡。
生成自检卡:
系统自动生成自检卡。
生成故障清除卡:
系统自动生成故障清除卡。
生成校时卡:
系统自动生成校时卡,对表进行校时。
3.2.参数卡管理
参数卡管理和功能卡管理操作类似,具体请操作轻参考功能卡管理。
不同的是制作参数卡的时候,在系统中必须输入参数,并且把参数信息保存在卡中。
下面以复费率账户为例:
如下图:
特别说明:
除了复费率参数卡需要价格类型外,其它的参数卡都不需要价格类型。
生成策略参数卡:
系统自动生成策略参数卡。
生成清空卡:
系统自动生成清空卡。
生成自检卡:
系统自动生成自检卡。
生成故障清除卡:
系统自动生成故障清除卡。
保存设置:
在系统中保存该类型账户的参数信息。
取消:
退出该页面。
3.3.换表
如果用户表损坏,应该在系统中更换表号,具体操作如下图:
操作步骤:
1.先将进入页面,然后将用户卡放在读卡器上,读卡成功后该页面下的用户信息会自动加载客户名称,卡号,表号。
2.如果是调整卡信息,输入充值序号,充值金额,然后点“调整”按钮,完成调整操作
3.如果是换表操作,发卡机上还是保留原卡,调整信息的时候直接勾选“生成开户卡”,即制作开户卡,完成换表操作。
4.维护机管理
4.1维护机设置:
点击维护机管理—>维护机设置,进入维护机管理窗体,在进入该窗体后,会自动查找维护机。
A.如果查找维护机成功,则界面显示维护机出厂序号,并且所有操作按钮可用,如下图:
各按钮功能如下:
4.11重新查找维护机
该按钮用于重新查找已连接到当前计算机COM口上的维护机。
4.12读维护机时间
读取维护机内的时间,成功或失败均有消息提示。
成功提示:
4.13设置维护机时间
将当前系统内的时间写入维护机,成功或失败均有消息提示。
4.14设置维护机功能允许
用于设置维护机的权限和权限截止日期。
维护机只能在权限截止日期内使用被赋予的权限。
成功或失败均有消息提示。
4.15价格设置
用于设置维护机内的6段价格。
首先选择要写入的价格,然后点设置价格,成功或失败均有消息提示。
4.16读维护机数据
读取维护机收取的用户数据,并保存到数据库。
B.如果查找维护机失败,除重新查找维护机按钮外其它按钮不可用,请连接好维护机后点重新查找维护机按钮重新查找维护机,如下图:
4.2维护机数据查询
点击维护机管理—>维护机数据查询。
选择明细类别和明细生成起止时间,点查询按钮查询已收取的维护机明细。
5.查询统计
◆智能卡管理系统主界面=>查询统计=>客户信息查询
客户信息查询主界面
●根据客户名称或简称查询此客户的具体信息,例如查询张三此客户的具体信息,可以只输入zx点击查询,就会出现张三客户的详细信息;
●此数据可以导出Excel文件,RTF文件,PDF文件,HTML文件,CSV文件,文件文件,图像文件,等格式
◆智能卡管理系统主界面=>查询统计=>充值信息查询
充值信息查询主界面
●根据客户名称或简称查询此客户的充值信息,例如查询张三此客户的充值信息,可以只输入zx点击查询,就会出现张三客户的充值信息;
●根据时间起始来查询时间段内的充值情况.
●根据充值类型查找某一段时间内此充值的操作的频繁次数
●此数据可以导出Excel文件,RTF文件,PDF文件,HTML文件,CSV文件,文件文件,图像文件,等格式
◆智能卡管理系统主界面=>查询统计=>临时卡信息查询
临时卡信息查询主界面
●根据客户名称或简称查询此客户的临时卡信息,例如查询张三此客户的临时卡信息,可以只输入zx点击查询,就会出现张三客户的临时卡信息;
●根据时间起始来查询时间段内的临时卡情况.
●此数据可以导出Excel文件,RTF文件,PDF文件,HTML文件,CSV文件,文件文件,图像文件,等格式
◆智能卡管理系统主界面=>查询统计=>历史发票信息查询
历史发票信息查询主界面
●根据客户名称或简称查询此客户的历史充值信息,例如查询张三此客户的历史充值信息,可以只输入zx点击查询,就会出现张三客户的历史充值信息;
●选择某一条充值信息,进行发票打印,见附件
●此数据可以导出Excel文件,RTF文件,PDF文件,HTML文件,CSV文件,文件文件,图像文件,等格式
附一发票的样式
◆智能卡管理系统主界面=>查询统计=>销售统计分析
销售统计分析主界面
●根据时间起始来查询时间段内的销售情况.
●可以根据操作员来查询某段时间的销售情况.
●此数据可以导出Excel文件,RTF文件,PDF文件,HTML文件,CSV文件,文件文件,图像文件,等格式
6.系统维护
6.1系统日志:
点击系统维护—>系统日志,进入系统日志窗体,显示所有操作日志:
6.11点击查询按钮,显示查询窗体:
查询条件包括:
工号、姓名、日志类型、日志描述。
查询方式包括:
包含、等于、不等于、空值、非空值。
选择好查询条件,点击查询按钮,显示符合条件的日志。
6.12点击报表按钮,显示报表页面:
6.2系统参数:
点击系统维护—>系统参数,进入系统参数设置窗体:
选择一个系统参数类型(系统参数节点下的节点),右侧则显示所有该类型的所有参数明细。
6.21添加明细:
点新增按钮,弹出添加参数明细窗体:
录入数据点保存按钮,完成录入。
6.22修改明细:
右键点击参数明细,选择编辑菜单,弹出修改参数明细窗体,操作方法与添加一致。
6.23删除明细:
勾选要删除的明细,点删除按钮,弹出操作确认,点是完成删除操作。
6.3系统扩展参数:
点击系统维护—>系统扩展参数,进入系统扩展参数设置窗体:
选择一个参数类型(系统扩展参数节点下的节点),右侧则显示所有该类型的所有参数明细。
6.31添加明细:
点新增按钮,弹出添加参数明细窗体:
录入数据点保存按钮,完成录入。
6.32修改明细:
右键点击参数明细,选择编辑菜单,弹出修改参数明细窗体,操作方法与添加一致。
6.33删除明细:
勾选要删除的明细,点删除按钮,弹出操作确认,点是完成删除操作。
6.4价格设置:
点击系统维护—>系统扩展参数,进入系统扩展参数设置窗体:
账户类型下显示所有当前系统内的可用账户。
选择一个账户类型,对一卡通帐户,有价格类型和价格明细;对复费率类型,只有价格类型。
6.41一卡通账户
价格类型:
添加:
单击新增按钮,弹出添加价格类型窗体:
录入数据单击保存按钮完成添加。
修改:
双击价格类型列表,弹出价格类型修改列表,操作与添加一致。
删除:
选择价一个格类型,单击删除按钮,弹出确认对话框,点确定完成删除。
价格类型明细:
首先选择一个要操作的价格类型,然后进入价格类型明细列表操作明细。
添加:
单击新增按钮,弹出添加价格类型明细窗体:
录入数据单击保存按钮完成添加;明细价格为整数或小数。
修改:
双击价格类型明细列表,弹出价格类型明细修改列表,操作与添加一致。
删除:
选择价一个格类型明细,单击删除按钮,弹出确认对话框,点确定完成删除。
6.42复费率账户
复费率账户没有价格明细。
添加:
单击新增按钮,弹出添加价格类型窗体:
价格名称不能为空且不能重复;
吨限和价格均为整数或小数;
则后一段价格不能小于前一段价格,价格范围为0-9999;
录入数据单击保存按钮完成添加。
修改:
双击价格类型列表,弹出价格类型修改列表,操作与添加一致。
删除:
选择价一个格类型,单击删除按钮,弹出确认对话框,点确定完成删除。
7.操作员管理
◆智能卡管理系统主界面=>操作员管理=>密码修改
如何原密码录入不对,点击修改时会给出相关的错误提示;
以上资料录入正确后,点击修改会给出”修改密码成功”的提示.
◆智能卡管理系统主界面=>操作员管理=>操作员管理
操作员管理主界面
1.添加公司
在部门列表区域中,点击[右键]
出现窗口,填写公司名称,备注信息,点击[确定]
弹出”操作成功”提示,点击[确定]
2.添加部门
在公司名称上点击[右键]
出现窗口,填写部门名称,备注信息,点击[确定]
弹出”操作成功”提示,点击[确定]
3.添加操作员
在操作员列表区域中,点击[右键]
出现窗口,填写操作员相关信息,并选取此操作员所属的权限组,点击[确定]
弹出”操作成功”提示,点击[确定]
4.操作员其它操作
选择操作员,点击[右键]
◆智能卡管理系统主界面=>操作员管理=>权限组管理
权限组管理主界面
1.添加权限组
在权限组区域中,点击[右键]
出现窗口,,填写公司名称,备注信息,点击[确定]
弹出”操作成功”提示,点击[确定]
2.给权限组赋予相关权限
点击权限组名称,在右边权限中选取此组所具有的权限
设置好权限后,点击[保存权限]按钮保存所设置的权限
V.启用或停用权限组
点击权限组名称,点击[右键]
弹出确认窗口,进行操作确认提示
点击”是”,弹出操作成功提示框,并在主界面上标示此权限组已经停用