网络教育代理word范文 19页.docx
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网络教育代理word范文19页
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网络教育代理
篇一：
北邮网络《渠道管理》综合练习题及答案
北京邮电大学远程、函授教育
《渠道管理》综合练习题及答案
一、填空题：
1.营销渠道是指产品从制造者手中转至消费者所经过的各个_____连接起来形成的通道，渠道的起点是____，终点是_____，中间环节包括各参与了商品交易活动的______、____、_______和______。
中间商，生产者，消费者或用户，批发商，零售商，代理商，经纪人
2.评估渠道方案的标准包括：
______、_______、_______。
经济标准，控制标准，适应性标准
3.常用的选择中间商的方法有______、_______、_______。
评分法，销售量分析法，销售费用分析法
4.渠道成员在渠道中的地位存在着差异，根据他们扮演的角色的不同可以分为____、______、______、_____、_____、_____。
渠道领袖，渠道追随者，力争上游者，拾遗补缺者，投机者，挑战者
5．渠道权力主要包括：
____、____、_____、____、_____等。
奖赏权、胁迫权、专家权、感召权、法定权
6．按照渠道冲突产生的主体，可以将渠道冲突分为：
____、____、____；按照渠道冲突的不同表现程度，渠道冲突分为：
____、_____、_____。
水平渠道冲突，垂直渠道冲突，不同渠道间的冲突，潜在型冲突，可察觉的冲突，公开的冲突
7．渠道战略联盟的主要形式有：
____、____、_____、______。
会员制、销售代理制、特许经营、联营公司
8．按照渠道控制的程度可以将渠道控制分为：
____、_____；按照渠道控制的具体内容可以分为：
_____、_____；按照渠道控制的结果导向可以分为：
_____、____。
绝对控制，低度控制，利润控制，目标控制，实施过程控制，负向控制，正向控制
9．在渠道激励的期望理论中，决定激励强度的三个变量是：
____、____、____。
期望，工具，吸引力
10.物流所需具备的三个最基本的要素是：
_____、_____、_____。
流体、载体、流向
11．物流的主要功能包括：
____、____、____；物流的辅助功能包括：
____、____、____、____。
储存，运输，配送，包装，装卸搬运，流通加工，信息处理
二、选择题：
（在下列每小题四个备选答案中选出一个至四个正确答案。
）
1.中间商存在的经济学意义主要体现在（BC）。
A.增加总交易次数B.减少总交易次数
C.提高交易效率D.提高交易成本
2.假设某地区有5家制造商10家零售商供货，如果制造商是通过一家批发商向零售商供货，则需要交易（B）次。
A.50B.15C.10D.5
3．产品在分销渠道中流动时，存在着五种以物质或非物质形态运动的“流”，其中“供应商→制造商→销售商→买者”表示（A）。
A.所有权流B.信息流C.促销流D.商品实体转移流
4．分销渠道的基本功能包括（ABD）。
A.便利搜寻B.提供市场信息C.降低成本D.分装商品
5．渠道的每个层次中所需中间商的数目多少称为（D）。
A.直接渠道B.间接渠道
C.渠道长度D.渠道宽度
6．分销渠道设计的原则有（ABD）。
A.客户导向原则B.覆盖适度原则
C.利润最大原则D.合理分配利益原则
7．短渠道一般适用于（BCD）的销售。
A.一般消费品B.专业性强的商品
C.鲜活商品D.体积大的笨重商品
8．影响分销渠道选择的因素有多种，其中市场因素有（BC）。
A.产品单价B.消费者购买习惯
C.竞争状况D.控制渠道的愿望
9．下列属于直复营销的方式有（BCD）。
A.人员推销B.电话营销
C.网上直销D.邮购
10．特许经营费用包括（AD）。
A.特许加盟费B.特许经营风险费
C.特许权转让费D.特许权使用费
11．根据生产厂家是否与消费者直接接触，可以将渠道分为（B）。
A.长渠道和短渠道B.直接渠道和间接渠道
C.宽渠道和窄渠道D.密集分销和独家分销
12.批发商与零售商的不同主要表现在（.BCD）。
A.销售目标不同B.销售对象不同
C.销售批量不同D.地区分布不同
13.按照经营商品的范围分类，批发商可以分为（ACD）。
A.普通商品批发商B.完全职能批发商
C.大类商品批发商D.大宗商品专业批发商
14.代理商与批发商的本质区别表现在（CD）。
A.代理商对商品拥有所有权B.代理商获取的是商业利润
C.代理商赚取的是佣金D.代理商在商品分销过程中不承担经营风险
15．在分销渠道的中间环节中拥有商品所有权的中间商是（ACD）。
A.批发商B.代理商
C.零售商D.生产企业的销售机构
16．制造商寻找渠道成员的主要途径有（ABCD）。
A.发布招商广告B.举办产品展示会
C.同行、朋友介绍D.通过专业网站
17．选择渠道成员的标准包括（ABD）。
A.中间商的综合实力B.中间商的预期合作程度
C.中间商的目标利润D.中间商的信誉
18．企业对渠道成员的评价可以从（ABD）等方面来进行。
A.渠道成员的盈利能力B.企业对于渠道成员控制的可能性
C.渠道成员的稳定性D.渠道成员的适应性
19．渠道追随者的特点有（AC）。
A.是渠道政策的实施者B.以获取短期利益为行动准则
C.是现存渠道格局的坚决维护者D.是现存渠道的最大威胁者
20．在渠道激励的期望理论中，决定激励强度的三种关系是（BCD）。
A.努力与个人目标的关系B.绩效与奖励的关系
C.奖励与个人目标的关系D.努力与绩效的关系
21.关系型营销渠道的优点有（ABD）。
A.协同效应明显B.有利于信息共享
C.有利于减少交易次数D.有利于分享对方企业的优势
22.产生渠道冲突的内在原因有（BC）。
A.产品的价格B.成员间经营目标与购销利益的不一致
C.渠道成员的任务和权力不明确D.存货水平
23.产生渠道冲突的表象原因有（AD）。
A.存货水平B.渠道成员中一方对另一方的依赖性过高
C.渠道成员的任务和权力不明确D.对大客户的争夺
24.解决渠道冲突的主要方法有（ABCD）。
A.严格评估和审核渠道成员B.建立共同愿景和发展目标
C.鼓励冲突双方进行自我协商调解D.退出
25.建立渠道战略联盟的作用主要体现在（BCD）。
A.增加经销商利润B.节省渠道成本、降低渠道风险
C.更加有效地控制渠道D.减少渠道冲突
26.渠道战略联盟的主要形式有（ACD）。
A.会员制B.积分制
C.销售代理制D.特许专营
27.影响渠道控制的因素有（ABC）。
A.交易资产的投入数量和专有程度B.渠道控制的欲望与能力
C.顾客需求D.产品品牌
28.渠道控制的主要方式有（ABCD）。
A.利用所有权控制渠道客户B.利用利益对渠道客户进行控制
C.利用产品线控制渠道客户D.利用终端对渠道客户进行控制
29．物流的三个最基本的要素是（A）。
A.流体、载体、流向B.流体、储存、运输
C.储存、运输、配送D.储存、流向、运输
30．物流决策的主要内容有（BC）。
A.信息决策B.运输决策
C.存货决策D.配送决策
31．对渠道运行状况进行评估可以从（BCD）等方面展开。
A.渠道控制能力B.渠道的覆盖面
C.渠道冲突D.渠道通畅性
三、判断题：
（判断下列各题的正确性。
）
1．渠道具有收集市场信息和促进销售的功能。
√
2．垂直渠道系统属于紧密型渠道，而水平型渠道结构属于松散型渠道。
?
3．一般而言，市场范围窄、用户专业化强商品或服务适合采用窄渠道。
√
4．营销渠道的发展趋势之一是渠道结构扁平化。
√
5．分销渠道战略设计的第一步是建立渠道目标。
?
6．市场范围越大，分销渠道相应越长。
√
7．密集型分销渠道是指在一个特定的等级中选择一部分中间商作为经销商。
?
8．网上直销属于直接销售方式。
?
9．批发商包括商人批发商、代理商以及制造商的分销机构或销售办事处三种类型。
√
10．大类商品批发商是指专业化程度高，专门经营某一大类商品商人批发商。
?
11．代理商在商品流通中，对商品没有所有权。
√
12．采用独家销售代理的优点之一是易于合作和沟通，避免竞争。
√
13．厂商吸引渠道成员的主要政策之一是铺货政策。
√
14．销售量分析法和销售费用分析法都是选择渠道成员的主要方法。
√
15．渠道领袖的领导工作包括渠道指导、渠道沟通、渠道先行和渠道激励。
√
篇二：
网络教育应用试题
1．移动教育：
移动教育（MobileEducation，国外称之为mLearning或者Mobilelearning）是指依托比较成熟的无线移动网络、Internet以及多媒体技术，学生和教师通过使用移动设备中更为方便灵活地实现交互式教学活动。
移动教育的目的是利用移动设备和移动通信网方便地访问Internet上的教育资源。
移动教育主要有两种形式：
一种是面向短消息的，另一种是面向连接的（实现实时通信）。
2．虚拟教室：
虚拟教室（VirtualClassroom）的功能在于提供一个学习环境，允许学生在任何时间、任何地点通过可靠的通信系统进入虚拟教室，开始基于人力资源、信息资源的学习。
（1）虚拟教室系统的组成
基于计算机网络的虚拟教室，其系统构成分为使用者部件、控制中心和资源库三部分。
（2）虚拟教室的教学活动
学生的主要活动：
选课、学习、交流等
教师的主要活动：
备课、授课、组织资源、答疑等
3．知识管理：
知识管理（KnowledgeManagement，简称KM）是将可得到的各种信息转化为知识，并将知识与人联系起来的过程。
知识管理的基本活动包括对知识的识别、获取、开发、分解、使用和存储。
根据知识的特性，在知识管理过程中有积累、共享和交流三个原则。
知识管理工具是实现知识的生成、编码和转移的手段和方法。
4．智能代理：
与传统的搜索引擎相比，智能代理不是对整个网络进行索引，而是在接到一个新任务时就出发，去搜索网上资源并提取有价值的信息。
智能代理是利用神经网络技术进行搜索，将具有信息提取功能的Agent派遣到一台至多台服务器，执行分布式计算，试图去发现自然语言与样本网页的模式及它们之间的相互关系，不断完善自己的知识库，将这些与新近发现的网上资源相匹配，最后以一串URLs的形式供用户访问。
7.1网络教育资源概述
（3）基于Agent技术的智能检索的应用
智能代理不需要传统意义上的查询表达式，但用户仍需具备一定的背景知识。
用户创建智能代理之后、进行首次搜索之前，需要对这些代理进行“训练”，训练包括描述查询主题的简单的文本输入。
之后该代理将独立地对网络进行浏览，根据自身内部的相关性对各种资料进行分级。
智能代理能够解析自然语言，但它也需要进行大量的搜索和学习，才能知道哪些信息对于它们的结构是必需的。
5．数字化图书馆：
数字图书馆主要面向高等教育和科研，一般由高校和国家的科研部门承担建设任务，数字图书馆对数字化技术的要求较高，因为要涉及到校间的数据共享以及跨区域共享等问题，它对标准化的要求也很高，一般会遵循国际或国家的相关标准。
分布式管理是当前数字图书馆发展的基本趋势。
二、简答题（40分）
1、什么是随机通达教学？
简答1：
认知灵活性理论关于教学的观点——随机通达教学
学习者之所以不能将所学知识灵活地应用于新的实际情境中，是由于学校所教的知识都是经过简化处理了的结构性知识，而在实际情境中问题的解决需要学习者具有大量的非结构性知识。
学校教学的目标是让学习者接受、记忆和套用这些结构性的知识。
对高级知识学习的研究表明：
一开始就将复杂的学科范围简单化会妨碍进一步获得比较复杂的、正确的理解，有时甚至会造成误解。
皮罗等人提出了一种新的教学方法：
随机通达教学（RandomAccessInstruction），通过这一方法对十字交叉形学习提供支持。
由于复杂和非良构领域存在概念的复杂性、实例的不规则性、情景的变化性、多种表征之间的相互关联性，因而对知识的理解会因背景的不同而存在差异，为了达成全面的理解，教学必须不止一次地涵盖内容。
这种反复绝非为了巩固知识技能而进行的简单重复，因为每次学习的情景中存在着互不重合的方面，会使学习者对概念知识获得新的理解。
对复杂概念和实例所做的任何单一解释都会漏掉复杂性中的很多因素。
随机通达教学运用各种多媒体交互技术为学习者提供一个复杂与结构不良的学习环境，并由此鼓励学习者自己对知识的积极探索与建构。
随机通达教学方法按照以下5个原则组织支持建构学习的教学：
①教学活动必须为学习者提供知识的多元表征方式，并鼓励学习者自身对知识进行多种方式的表征。
②教学设计应注意构建由概念与案例交织组成的“十字交叉形”，使用多个案例理解复杂知识，揭示抽象概念在非良构领域中的细微变化，以保证知识的高度概括性与具体性的结合，使知识富于灵活性，能够适应变化的情景，增强知识的迁移性和覆盖面。
③教学应基于情景、基于案例、基于问题解决，强调学习者对知识的建构，而不是信息的传递与接受。
④教学材料应避免内容过于简单化，在条件许可时，尽可能保持知识的真实性与复杂性，使学习者认识到非良构知识的多样性、多种关联性以及对情景的依赖性，而且使学习者认识到从不同角度考虑知识的复杂性是非常重要的。
⑤作为学习材料的教学内容应该是高度联系的知识整体，而不是孤立的、分割的。
认知灵活性理论是在批判传统教学在非良构领域内过分简化知识和预定学习内容的基础上提出来的，但这并不等于说，认知灵活性理论完全排斥预定学习内容。
2、阐述学习资源、学习环境的概念
简答2：
4.1学习资源和学习环境
一、学习资源
学习资源是指在教学系统或学习系统所创设的学习环境中，学习者在学习过程中可以利用的一切显现的或潜隐的条件。
学习资源包括人类和非人类资源。
1．学习资源概念的形成
学习资源概念的形成经历了媒体、媒体环境、学习资源三个阶段。
4.1学习资源和学习环境
4.1学习资源和学习环境
①在传统以“教”为中心的教学系统中，媒体就是学习资源。
在这个阶段，媒体辅助教师的教学，只起单向传递教学内容的作用，学习者处于消极的被灌输状态。
②随着认知学习理论的兴起和技术的发展，人们逐渐认识到学习者的认知主体地位，开始重视师生之间的交互活动，媒体也因而成为双向交互的中介。
4.1学习资源和学习环境
③教育技术学研究的不断深入和媒体技术的发展，交互媒体观念进一步向媒体环境的观念转变，媒体环境常常是教师控制的，学习者只有很小的自主权。
④建构主义的发展使人们认识到：
学习是学习者通过自身原有的知识和经验，借助他人的帮助，利用外部资源主动建构知识意义的过程。
所有的资源配置以支持学习的学习为中心，媒体环境的观念也因此向学习资源观念转变。
4.1学习资源和学习环境
2．学习资源的分类
从人类资源和非人类资源两个方面来划分，网络上的资源主要包括：
（1）人类资源：
学习伙伴、有组织的学习小组、非组织性的讨论小组、指导教师、在线专家、网络社团、网友等。
（2）非人类资源：
基于网络的课程、结构化的学习资料库、基于网络的网络题库、基于网络的网络图书馆、非结构化资源（各种主题站点）基于网络的学习工具等。
4.1学习资源和学习环境
二、学习环境
1．学习环境的定义
环境是相对某项中心事物而言的，环境意味着中心事物在其特定活动展开的过程中赖以持续的情况和条件。
学习环境是学习活动展开的过程中赖以持续的情况和条件。
由于学习活动的主体是学习者，因而也可以把学习环境说成学习者在学习过程中进行学习活动的情况和条件。
4.1学习资源和学习环境
学习环境中的“情况”是学习活动的起点和某一时刻的状态，而“条件”则是学习活动继续进行的保证。
学习环境中的“条件”包括物质条件和非物质条件。
物质条件主要指学习资源；
非物质条件包括我们常说的学习氛围、学习者的动机状态、人际关系，还包括系统采用的教学模式和教学策略。
4.1学习资源和学习环境
学习环境是相对于教学环境提出来的，学习环境主要强调通过各种学习资源和教学策略支持学习者的学习活动，因而学习环境的概念是以“学”为中心的教学系统和学习系统的基础。
2．对学习环境的进一步理解
（1）教学环境与学习环境
4.1学习资源和学习环境
在教学论中，教学环境往往被定义为“由学校和家庭的各种物质因素构成的学习场所”或“课堂内各种因素的集合”，主要内容是家庭、学校、课堂中的物质因素，而文献中往往又把教学环境称之为学习环境，因此教育技术学理论中的学习环境也往往成为教学环境的代名词，没有涵义上的区别。
美国教育技术学家Knirk（1979）就明确将学习环境定义为“由学校建筑、课堂、图书馆、实验室、操场以及家庭中的学习区域所组成的学习场所”。
4.1学习资源和学习环境
不论教学环境或学习环境都绝不仅仅是物质环境，它们都包含着物质之外的教学模式、教学策略、学习动机、学习氛围等因素。
二者的区别在于教学环境是以“教”为主的环境，而学习环境是以“学”为主的环境。
（2）学习环境是一个动态概念
学习环境是一个动态概念，学习环境与学习活动进程是共存共生的，随着学习活动进程的展开，学习环境中的情况和条件也不断变化。
4.1学习资源和学习环境
学习环境和动态的学习进程是紧紧联系在一起的，把二者割裂开来就会导致静态的学习环境观。
只有把学习环境放到动态的学习进程中去考察，才能设计出有效的教学系统或学习系统，也才能把握住学习环境的本质。
（3）教学系统与学习系统
教学系统和学习系统是对同一事物在不同状态下的理解。
前者强调以教师的“教”为系统活动的主要内容，而后者则强调以学习者的“学”为系统活动的主要内容。
它们的要素是相同的，即教师、学习者、内容和手段，二者的区别重心不同。
4.1学习资源和学习环境
由于建构主义逐渐深入人心，很多教学系统在设计、开发过程中也采纳了以“学”为中心的思想，在此思想指导下开发的教学系统和学习系统并没有本质上的区别。
（4）学习环境与教学系统的关系
学习环境与教学系统的关系可从两个方面去理解:
①学习环境是设计的结果，是系统开发的蓝图，是为了达到最优的学习效果，对未来学习进程中种种可能的因素的描绘；而教学系统是开发的结果，是蓝图的实现。
4.1学习资源和学习环境
②学习环境是由教学系统创设的。
按照蓝图开发出来的教学系统创设出蓝图描绘的学习环境，在这个学习环境中各元素相互作用展开教与学的活动。
③要从两个阶段去理解学习环境和教学系统之间的关系。
一个阶段是在教学系统诞生前，一个阶段是在教学系统诞生后。
3、请论述网络学习环境设计的三条基本原则
简答3：
4.2网络学习环境下的学习活动
一、基于
网络学习环境的学习活动
1．乔纳森定义的学习活动
乔纳森将建构主义学习环境下的基于问题、项目或案例的学习活动分为三类：
探索（Exploration）、阐明（Articulation）和反思（Reflection）。
（1）探索。
探索活动包括分析案例、查找信息资源、寻找解决问题的途径和完成项目。
4.2网络学习环境下的学习活动
学习者在探索活动中有意识地管理达到目标的进程。
探索活动还包括关于问题解决方案效果的考虑和猜测、学习环境的操纵、观察和搜集证据、得出结论。
（2）阐明。
在问题解决的过程中，也就是在学习的过程中要求学习者能够清楚地表达自己的想法。
（3）反思。
建构学习环境要求学习者能够清楚地表达自己的学习过程并对此进行反思。
要求学习者阐明他们的学习活动，以及这样做的原因并解释他们完成知识建构的策略和元认知策略。
4.2网络学习环境下的学习活动
2．基于网络学习环境中一般的学习活动
通过对网络学习环境下学习者行为的分析，可将网络学习环境下的学习活动分为三个种类：
知识学习、问题解决和策略学习。
知识学习是良构领域的学习，问题解决和策略学习是非良构领域的学习。
（1）知识学习
知识学习是最普遍的学习方式，包括对概念、规则、定律等内容的学习。
网络学习环境下的知识学习活动可划分：
浏览、搜索、交流、生成、评价等五种。
4.2网络学习环境下的学习活动
①浏览是指学习者在网络学习环境下沿着知识节点链，以联想的方式不断深入学习的活动；②搜索是指学习者按照自己的需要搜索有关主题信息的活动；
③交流与合作是指学习者与教师和学习伙伴之间的讨论、请教、指导活动；
④生成是指学习者根据自己的理解生成知识结构并表达出来的学习活动；
⑤评价是指学习者对自身的学习效果进行测验并反思学习效果的活动。
4.2网络学习环境下的学习活动
（2）问题解决
问题的解决划分为四个阶段：
问题表征、方案设计、尝试解答、评价结果。
在问题解决的不同阶段包含了不同的学习活动。
①问题表征阶段的学习活动主要是分析和确定问题，包括分析、归纳等活动；
②方案设计阶段的学习活动主要是查找、比较和分析有关案例，模型化问题解决方案；③尝试解答阶段的学习活动主要是验证方案的可行性；
4.2网络学习环境下的学习活动
④评价结果阶段的学习活动主要是评价方案达到预期效果的程度，提出修改方案的建议。
（3）策略学习
篇三：
网络教育学习指导习题及答案
（一）单选题
1.舜帝死后葬于湖南的（）。
（A）岳麓山（B）九嶷山（C）马王堆（D）岳阳楼
参考答案：
（B）
没有详解信息！
2.从长远看，学习中勤动笔的最大好处是（）。
（A）可以练习书写书法
（B）可以记住生字公式
（C）可以留下思考痕迹
（D）可以扩大思维空间
参考答案：
（C）
没有详解信息！
3.教学月历、教学计划可以在中南大学网络教育学习平台的（）中查找。
（A）基本导航区（B）联络区（C）常见问题区（D）教学教务区
参考答案：
（D）
没有详解信息！
4.学生学习中如遇到学籍、考试、毕业、学位等方面的问题，应和中南大学网络教育学院
（）的老师联系。
（A）学院办公室（B）教学部（C）技术部（D）资源部
参考答案：
（B）
没有详解信息！
5.艾宾浩斯通过试验发现，遗忘从记忆后就立刻开始了，而且一开始的时候忘得（）。
（A）少而且慢
（B）虽然少但是快
（C）虽然多但是慢
（D）又多又快
参考答案：
（D）
没有详解信息！
6.缺乏学习自信的主要原因是（）。
（A）迷茫（B）放任（C）自卑（D）内向
参考答案：
（C）
没有详解信息！
7.学生从网上下载形成性考试试题后在规定时间内完成，规定时间有（）三种。
（A）15天、30天、45天
（B）15天、20天、25天
（C）10天、20天、30天
（D）10天、15天、20天
参考答案：
（A）
没有详解信息！
8.主办高校找到了能胜任代理工作的单位，单位安排某个部门具体负责此项工作，这个部门就是（）。
（A）校外学习中心（B）依托单位（C）报名
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