特种橡胶助剂企业组织架构和部门职能.docx

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特种橡胶助剂企业组织架构和部门职能

2018年特种橡胶助剂企业组织架构和部门职能

一、公司组织架构3

二、部门主要职能3

1、董事会办公室3

2、总裁办公室4

3、内审部4

4、国内销售部4

5、国外销售部5

6、化工新材料销售部5

7、产品管理部5

8、战略发展部6

9、研发中心6

10、工程技术中心6

11、采购部7

12、生产部7

13、技术质量部7

14、技术改进与管理部7

15、EHS部8

16、工程部8

17、财务部8

18、客户服务部9

19、物流部9

20、项目部9

21、行政部10

22、香港澳门办10

23、信息技术部10

24、人力资源部10

25、法务部11

26、企业社会责任部11

一、公司组织架构

股东大会是公司的最高权力机构，董事会是公司的决策机构，对股东大会负责。

董事会下设战略委员会、提名委员会、薪酬与考核委员会、审计委员会，董事会秘书负责董事会的日常事务。

监事会是公司的监督机构，对股东大会负责。

总裁负责公司的日常经营活动，执行公司董事会决议。

二、部门主要职能

1、董事会办公室

负责公司股东大会和董事会会议的筹备、组织、会务工作、文件保管以及公司股东资料管理，办理信息披露事务等事宜；负责董事会与董事、监事的日常联络服务工作；检查和督促董事会的各项指示、会议决议的落实情况；负责董事会文书的收发登记、传递、归档工作等。

2、总裁办公室

协助总裁召集、主持办公会议；负责起草、优化公司的各项管理制度和工作流程；负责检查、考核、督促和协调各部门的工作进展，并汇总各部门工作情况；负责公司公关工作，协调处理外部相关部门关系；负责审核以公司名义发出的文件，收发文件，做好档案管理工作等。

3、内审部

审核公司的财务信息及其披露；审查公司内控制度，对重大关联交易进行审计；提议聘请或更换外部审计机构、是否聘请外部审计机构为公司提供除审计外的其他服务，审核外部审计机构的服务费用并提交董事会审议；监督公司的内部审计制度及其执行情况；负责内部审计与外部审计之间的沟通等。

4、国内销售部

负责轮胎行业国内客户相关的销售工作，具体包括：

制订年度销售、回款计划，以及年度销售预算；建立、完善客户档案，保持与客户的沟通，维系、促进公司与客户的关系；负责收集、了解市场信息并制定销售策略；发现、发掘新产品需求并提交公司，负责落实新市场、新产品推广、开拓工作等。

5、国外销售部

负责轮胎行业国外客户相关的销售工作，具体包括：

制订年度销售、回款计划，以及年度销售预算；建立、完善客户档案，保持与客户的沟通，维系、促进公司与客户的关系；负责收集、了解市场信息并制定销售策略；发现、发掘新产品需求并提交公司，负责落实新市场、新产品推广、开拓工作等。

6、化工新材料销售部

负责非轮胎行业客户相关的销售工作，具体包括：

制订年度销售、回款计划，以及年度销售预算；建立、完善客户档案，保持与客户的沟通，维系、促进公司与客户的关系；负责收集、了解市场信息并制定销售策略。

7、产品管理部

结合公司发展战略，制定产品体系；负责建立产品管理制度与方案，建立公司的产品档案；跟踪新品开发项目实施，完善新品开发流程和推广方案，分析新品定价策略，协助公司领导、销售部门制定营销策略；跟踪新品销售情况，及时对产品功能、定价进行调整；监测产品成本变动，及时对成本变动做出合理对策；根据销售部门的需要，负责产品知识等方面的培训等。

8、战略发展部

对公司长期发展战略规划、重大投资融资方案、重大资产经营项目及其他影响公司发展的重大事项进行研究并提出建议；公司对外产学研对接；公司专利申请与专利维护；市场情报、科研情报收集与共享等。

9、研发中心

负责制定年度研发项目和相应的测试项目，并负责实施开展；负责公司新产品、新技术的调研、论证、开发、设计工作；负责与新品研发项目、技术（含原料、工艺）改进项目相关的测试工作，为公司的新产品开发提供相应的信息支持；负责研发成果产业化转化工作；负责对工厂提供相应技术指导；为销售部门提供现有产品和新产品的技术培训；协助销售部门开展客户需求的测试与技术支持服务；配合采购部门对现有产品和新产品的原材料采购提供参考指标；负责行业标准和专利（知识产权）规划、实施；负责建立、完善实验室管理制度，制定相应的标准操作流程和作业指导，确保实验室的安全运行等。

10、工程技术中心

为研发新产品的生产工艺提供工程化建议；根据生产工艺要求和公司规划，完成产品生产的工程化技术准备，包括可能的中试装置的建设运作和最终工艺包设计；协助项目团队的项目建设工作；协助运营团队的工艺培训和编程设计。

11、采购部

制定采购规划；组织制订公司年度采购成本费用预算，跟踪预算完成情况；负责收集上游价格信息，选择、评估和管理供应商等。

12、生产部

协同其他部门完成公司生产任务；建立并完善各项生产操作规程，并对执行情况进行管理及监督；负责生产现场环境的维护；协助其他部门开展合同评审、设计评审及工艺验证；建立、健全生产统计报表分析制度；对生产过程中出现的异常情况进行报告及初步诊断等。

13、技术质量部

制定原辅料及产品的质量检验标准，并定期评估标准的合理性；负责原料、生产及产品检验数据的审核工作，负责产品质量过程控制管理和产品出库的质量管理；负责公司技术质量管理工作，组织相关部门对产品出现的质量问题进行原因分析，并及时提出相应的改善对策；负责客户投诉质量问题的跟踪处理，做好质量事故的处理工作；负责对产品质量数据的分析统计等。

14、技术改进与管理部

工厂原料规格的确认与管理；工厂新产品、新工艺试验管理，对试验进行合理安排和组织；工厂产品物料清单、批次卡的管理；工厂生产工艺异常处理；工厂排污管理；降本增效工作的管理与协调；配合工厂、研发、销售等其他部门的相关工作等。

15、EHS部

负责公司EHS（Environment，Health，Safety，即环境、健康、安全）管理相关工作，包括贯彻执行国家及公司安全生产的方针、政策、法规；组织制定、修订公司安全、环保管理体系和制度；组织安全检查，对公司设备、生产安全环境、安全管理工作进行监督和指导；建立公司环保管理制度，确保公司的生产活动符合环保要求；负责安全、环保、职业健康相关的员工培训及考核，组织开展员工年度体检及职业病防护工作等。

16、工程部

组织实施公司各类新建、改建、扩建项目；建立、健全公司生产设备与设施的各项管理制度及检修操作规程；负责设备保养及故障维修工作，并提出相应改进方案；负责组织特种设备的登记、管理工作等。

17、财务部

负责建立、健全公司的财务会计管理制度；组织开展公司的日常财务核算、财务分析、资金管理、财务工作检查等工作；完善公司的税收管理制度，确保公司按时报税、依法纳税；负责会计资料和财务资料的保管与定期归档；协调组织下属工厂的财务管理工作，规范集团财务行为；负责下属工厂财务人员的技能培训等。

18、客户服务部

公司销售订单管理，确保订单信息准确及时传达给工厂；根据客户账期审核订单，确保客户应收账期合理；根据客户要求，追踪物流信息并及时反馈；ERP系统维护（包含订单录入、客商档案管理、库存核对）；销售数据分析管理（包含销售订单统计、销售同比分析、应收账款分析）；协助销售工作管理（包含CRM执行、排货计划、收款工作）；协助处理客户投诉等。

19、物流部

建立、健全物流部各项管理制度及操作规程，并组织实施；负责第三方物流的选择与考核协调、管理第三方物流；负责关务工作，建立关务管理制度并严格实施；负责仓储工作环境的管理及维护；公司货物的出入库及库存管理；生产原料的准备；仓库设施、设备的管理；备品、备件仓库管理等。

20、项目部

负责公司项目的策划、管理；负责整合公司各管理条线的资源，对工程方案提出优化建议；支持、配合工厂各项技改；根据公司发展规划，督导各工厂及时完成工程方案准备与实施；负责定期巡查和督导各工厂检维修工作的管理；负责公司各工厂备品、备件供应商的开发与管理等。

21、行政部

制订与完善公司各项行政管理制度，检查制度的贯彻与执行；负责证照管理，规范登记使用程序；负责公司展会组织、承办，业务宣传品的制作；负责办公用品、办公设备的采购及管理；负责会议室协调、信件收发登记；负责办公环境规划、绿化清洁管理等。

22、香港澳门办

依据当地有关法律法规，建立和执行分部公司的各项营业管理制度；对分部人员的业务开展进行培训和管理；制定分部公司人事管理办法；制定和实施分部的业务流程计划，协调分部与公司总部的沟通；负责受理海外公司订单和合同的接收、处理及发货跟进；负责海外公司ERP系统的维护等。

23、信息技术部

制订与完善公司各项信息管理制度；负责公司网络建设规划和技术维护，统筹配置公司网络设备资源，维护网络和信息安全；负责采购计算机等硬件设施和软件系统，并进行维护、管理，及时排除故障；负责公司各软硬件系统售后服务的联系协调工作；负责公司网站的技术维护，及域名的信息管理、保障等。

24、人力资源部

建立、健全公司各项人力资源管理制度；规划并执行公司招聘计划，负责员工招聘管理工作；负责员工薪酬与福利方案的制订及实施；建立公司绩效考核体系，并组织实施；负责建立公司的培训体系，制订年度培训计划，并对培训工作进行监督和考核；负责日常劳动人事管理，包括劳动合同签订、社会保险及公积金缴纳等；组织、开展员工活动等。

25、法务部

协助起草、审查和修改公司各类法律文书、合同及规章制度，保证公司经营依法进行；代表公司处理各类诉讼或非诉讼法律事务，并负责案卷资料整理归档；根据公司需要参与各类经营决策会议，提供相关法律信息及法律意见；提议聘请外部律师、法律顾问；负责公司商标申请、转让、管理等；为公司员工提供法律咨询。

26、企业社会责任部

负责公司社会责任政策、策略与行动方案的推展与落实；建立公司社会责任管理体系与指标；定期召开企业社会责任会议，召集公司其他有关部门与外部利益相关方进行沟通等。