汽车销售顾问工作计划.docx
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汽车销售顾问工作计划
汽车销售顾问工作计划
篇一：
汽车销售顾问工作计划
XX销售顾问工作计划书
计划一：
销售顾问工作计划书
一、数据总结分析
作为汽车销售顾问，必须对数据有极度的敏感性。
因为，汽车销售顾问不能脱离数据，
例如：
销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。
甚至是挖掘潜在客户的
数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。
这些都是数字。
在写总结时，关键是写您上半年完成的业绩情况，总任务目标是多少台车，你一共销售
了几台车;总利润是多少;单月销量最高的是多少;以及你目前掌握的客户数量有多少......。
销售顾问要懂得用数据来说话，用数据做总结，分析自己的优势和劣势，找出对策。
二、技能的总结分析
对汽车销售顾问来说，销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。
大多数销售顾问在半
年内都有一个质的进步，当然，这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点，还包括
公司的培训。
因此，在写总结时，可以从几个方面来写。
1、自己对销售技巧的总结、琢磨，可以结合
让你印象深刻的客户来谈。
2、参加公司的培训，获得的进步;3、同事、上司的指点，获得的
进步......这些都是可以作为工作技能的总结部分。
三、综合能力的总结分析优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车，他还能把持好各种关系。
例如和同事、上司相处
的关系;在售前和售后之间的关系，还有和客户之间的关系。
因为销售顾问的具体工作包含：
客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交
等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交
或代办。
在4s店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业
务部门进行衔接。
所以，和其他部门的配合显得非常重要。
总之：
销售顾问的工作总结，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是思想认识提高。
通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的
结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。
执行销售汽车是的喜悦销售流程2/向顾客演示所销售的产品和服务，包括试乘试驾。
3/消除顾客的疑虑与抗拒，专业地处理顾客投诉。
4/维持与顾客的良好关系，并及时更新顾客资料。
5/通过追踪潜在顾客，取得顾客名单，促进销售。
6/填写销售报告、表卡。
7/确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划所具备的能力素质。
1/
热爱汽车销售工作。
2/会驾驶，具有驾驶执照
3/能够精确了解产品的各项参数。
4/能够与各部门建立良好的关系，特别是财务部门和售后部门。
并且能够在销售过程中
特别关注这些部门的需求。
5/能够在繁忙，活跃的环境中独立作业。
6/具有专业的仪表和积极、热情的工作态度。
7/能够不断学习新的销售方法、与产品有关的新信息，以及提高行政管理和与顾客打交道效率的新方法
8/有能力管理自己的时间与工作。
正确的电话技巧和礼节。
9/了解最新的车型以及最新的改进技术。
10/了解汽车系统（基础的汽车设计）和价格、车型、系列、选装和其它制造厂商产品。
11/
了解竞争产品和价格。
12/了解销售程序、过程和跟踪程序。
15/了解所销售的车型、价格、系列、选装件、保修、车身色、标准件、规格等16/了解
进销标准，并严格遵守。
17/会使用计算机。
18/会使用一般的办公室设备（如电话，复印机，传真机等）。
19熟悉与汽车相关法规，消费者相关法规和商业惯例。
20了解特约店的公司结构和各岗位的职责。
计划二：
销售顾问工作计划书一：
对于老客人，和固定客人，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小
礼物或宴请客人，好稳定与客人关系。
二：
在拥有老客人的同时还要不断从各种媒体获得更多客人信息。
三：
要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务
与交流技能向结合。
四：
今年对自己有以下要求1：
每周要增加xx个以上的新客人，还要有xx到xx个潜在客人。
2：
一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：
见客人之前要多了解客人的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客人。
4：
对客人不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客人。
在有些问题上你和客人是一直的。
5：
要不断加强业务方面的学习，多看书，上查阅相关资料，与同行们交流，向他们学
习更好的方式方法。
6：
对所有客人的工作态度都要一样，但不能太低三下气。
给客人一好印象，为公司树立
更好的形象。
7：
客人遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意，让客
人相信本人们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：
自信是非常重要的。
要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。
拥有健康乐观积
极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：
和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务
技能。
10：
为了今年的销售任务每月本人要努力完成xx到xx万元的任务额，为公司创造更多
利润。
以上就是本人这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，本人会向领导请示，
向同事探讨，共同努力克服。
为公司做出自己最大的贡献。
计划三：
销售顾问工作计划书在繁忙的工作中，不知不觉的又迎来了新的一年，回顾自己走过的这一年，真的是收获
颇多，感慨万千，意犹未尽！
xx年是我跨入汽车销售的第一年，也是我人生发生重大转变的一年。
在车市火爆的20xx年，上海大众以万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军，申蓉大众也以6000台的成绩
取得全国销量第一，真的很为自己的品牌和公司而骄傲！
从xx年05月至今，我销售了近一
百台新车，基本上完成了全年的任务指标，特别是在xx年11月完成了单月销售20台的一个
里程碑。
而我最自豪的还是自己的客户满意度，基本上没有出现过较大的问题，得分也一直
处于团队前列。
总结我成功的原因，其实就一个字，爱！
我爱我的职业，我爱我的品牌，我
爱我自己，我爱我身边的人，爱我的每一位客户。
我热爱自己的工作，再苦再累都不感疲倦;
我喜欢大众品牌，坚信它是最好的工业产品;我用乐观积极的心态，去面对每一次挑战和考验;
我用一颗真诚的心，让顾客放下内心的防御。
当然在进步的同时，自己也犯过两次比较严重的错误。
1，在自己签的第一个订单中，将
客户所定车型的配置报错，导致客户在完成上户手续之后要求退车。
2，在国庆大假期间的一
次试驾中，与骑自行车的行人发生擦挂，导致客户受惊，行人轻微受伤，试驾车大面积维修。
总的来说这两次重大的失误，还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因。
为此给领导和公司
带来麻烦和损失，深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。
通过总结这两次惨痛
的经验教训，让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致，以免因为一个错误而
降低了整个团队的工作效率。
20xx年中，我的计划主要在两个方面。
在细节方面，提高工作效率。
其中主要包括了每日工作安排，时间规划，团队协作等。
在xx年中，此方面做的较为薄弱，尽管自己的工作热情很高，愿意为之牺牲自己的时间，但
毕竟这样会影响自己的身体状况和工作状态。
总之，在新的一年中应该将事倍功半转变为事
半功倍。
在职业规划上，成为一名优秀的销售顾问，渐渐向管理方面靠近。
还记得在复试的
时候，老总问我两年后的职业规划是什么的时候，我毫不犹豫的说，销售经理！
现在想起来
确实蛮激进的，要做一名合格的管理者比做一名优秀的销售顾问难的多了，需要具备的能力
也更多。
虽然前进的道路崎岖不平，但我相信光明永远在前方，我会继续坚持一步步走下去
的！
篇二：
汽车4s店销售员XX年工作总结及XX年工作计划回顾XX，展望XX
——销售部雷倩在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾加入纳智捷的这小半年的工作历程，
作为纳智捷的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和东兴人之拼搏的精神。
作为企业
的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质，高
标准的要求自己。
在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在我初入销售行业的时期，公司领导及同仁悉心帮助，顺利的参加了总公司组织的新员
工培训，在我的职业规划上又添上了浓墨重彩的一笔。
在此我感谢各同仁的大力配合与上级
领导的支持！
XX年工作总结：
从进公司以来截止XX年12月29日，共有63个客人有潜在意向，积累c级客户27
名，b级客户15名。
忙碌的XX年，由于个人工作经验不足等原因，工作中出现了不少大问题。
10月份，由于新进入公司，不熟悉业务的原因，导致我在10月份未成交一台车。
但公
司同仁对我的悉心指导及帮助，让我在专业知识上得到了非常大的提高，给未来提供了坚实
的理论基础。
第1页共1页11月份，由于参加实际操作能力不强的原因，导致11月份仍未达成交易。
但总公司组
织的新员工培训让我结识了全国各地的销售同仁，增长了不少销售知识。
在公司领导的支持
及同仁的帮助指导下，接待了不少客户，并在其中发掘了不少潜在客户，对未来的销售奠定
了第一块“基石”。
12月份，在前两个月的理论知识及实际操作的基础上，本月成交了我进入销售行业里的
第一笔交易。
并且，在此基础上，又追加了两笔订单。
但是，这并未达到月初公司对我所定
下的目标。
反思其原因，是因为自身实际操作能力不足，及中旬的心理变化，稍有懈怠，针
对新客户，未积极跟踪，导致中旬成交量低。
对于XX年发生的种种异常问题，使我认识到了自己各方面的不足，也使我从中深深汲
取了教训，获得了宝贵的工作经验。
在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验，
使得犯错的机率逐渐降低。
XX年工作计划及个人要求：
1.对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以
取得更好的销售成绩；
2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户；
3.发掘青云谱等区域目前还没有合作关系往来的新客户；第2页共2页
4.加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，以提高业务水平，
把销售工作与交流技能结合；
5.熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍；
6.试着改变自己不好的处事方法以及别人沟通等问题。
随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需
掌握的知识更高更广。
为此，我将更加努力学习，提高文化素质和各种工作技能，为公司尽
应有的贡献。
报告人：
销售部/雷倩XX年12月29日
第3页共3页篇三：
个人汽车销售工作计划个人汽车销售工作计划
个人汽车销售工作计划一：
汽车销售顾问工作计划20xx年，在总经理的领导下，在销售工作方面，我坚持：
重点维持现有市场，抓住机遇，
开发潜在客户，注重销售细节，强化服务，逐步增加市场份额，并积极争取成功完成销售任
务。
第一，销售目标：
至20xx年12月31日，销售部实现在江苏地区的销售任务3000万元，销售目标5000
万元（详20xx年的销售时间表附后）；第二，计划拟定：
1，年初拟定《年度销售总体工作计划》；2，年底制订《年度销售工作总结》；3，年初制定《每月销售的时间表》和《客户如期访问表》；4，制定《月销售统计表》
和《月访客户统计表》；
三，客户分类：
根据20xx年销售额度进行市场细分，将现有客户进行划分，分成vip客户，一级客户，
二级客户和其他四个主要类别的客户，对客户进行全面的分析。
四，各项措施的落实：
1，技术交流：
（1）今年的技术部门要针对vip客户，开展售后服务的技术研讨会；
（2）参加两次有关的贸易展会，其中包括一个大型络联谊座谈会；2，客户回访：
要巩固和扩大市场，一定要加强与客户的沟通，协调与客户，用户之间的直接关系。
必
须按照《客户如期访问表》如期如实如数地进行客户回访工作。
3，络搜索：
充分发公司站和络资源优势，通过信息检索，及时掌握分析实现销售信息。
4，售后协调：
目前的情况下，我公司仍然以贸易为主，贯彻“卖产品不如卖服务”的理念，在下一步
工作当中，我们要增强责任感，继续加强优化我们的销售服务。
20xx年，在总经理的领导下，
在销售工作方面，我坚持：
重点维持现有市场，抓住机遇，开发潜在客户，注重销售细节，
强化服务，逐步增加市场份额，并积极争取成功完成销售任务。
第一，销售目标：
至20xx年12月31日，销售部实现在江苏地区的销售任务3000万元，销售目标5000
万元（详20xx年的销售时间表附后）；。
第二，计划拟定：
1，年初拟定《年度销售总体工作计划》；2，年底制订《年度销售工作总结》；3，年初制定《每月销售的时间表》和《客户如期访问表》；4，制定《月销售统计表》
和《月访客户统计表》；
三，客户分类：
根据20xx年销售额度进行市场细分，将现有客户进行划分，分成vip客户，一级客户，二级客户和其他四个主要类别的客户，对客户进行全面的分析。
四，各项措施的落实：
1，技术交流：
（1）今年的技术部门要针对vip客户，开展售后服务的技术研讨会；
（2）参加两次有关的贸易展会，其中包括一个大型络联谊座谈会；2，客户回访：
要巩固和扩大市场，一定要加强与客户的沟通，协调与客户，用户之间的直接关系。
必
须按照《客户如期访问表》如期如实如数地进行客户回访工作。
3，络搜索：
充分发公司站和络资源优势，通过信息检索，及时掌握分析实现销售信息。
4，售后协调：
目前的情况下，我公司仍然以贸易为主，贯彻“卖产品不如卖服务”的理念，在下一步
工作当中，我们要增强责任感，继续加强优化我们的销售服务。
个人汽车销售工作计划二：
汽车销售20xx年个人工作计划转眼即逝，20xx年还有不到三个小时的时间，就挥手离去了，迎来了20xx年的钟声，
对我今年的工作做个总结。
回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的营业额没有完成，还差
70多万，心里真是不好受，对自己做个检讨，对今年的所有事情，做个归纳。
一，我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点：
1.市场力度不够强，以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生！
没有达到预期效果！
2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后，特别是最近今年四至八月份，拜访量特
别不理想！
3.在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。
二，工作计划：
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安
排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、
要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。
要以过去的不足和问题来鞭策自己，让自己
在新的时间里有更好的突破！
为了明年的工作能上升一个层次，给自己制定计划如下：
三个大部分：
1.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼
物或宴请客户，好稳定与客户关系。
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
篇二：
汽车销售顾问工作计划（共7篇）
篇一：
汽车销售工作计划书
个人汽车销售工作计划
个人汽车销售工作计划一：
汽车销售顾问工作计划
20xx年，在总经理的领导下，在销售工作方面，我坚持：
重点维持现有市场，抓住机遇，开发潜在客户，注重销售细节，强化服务，逐步增加市场份额，并积极争取成功完成销售任务。
第一，销售目标：
至20xx年12月31日，销售部实现在江苏地区的销售任务3000万元，销售目标5000万元（详20xx年的销售时间表附后）；
第二，计划拟定：
1，年初拟定《年度销售总体工作计划》；
2，年底制订《年度销售工作总结》；
3，年初制定《每月销售的时间表》和《客户如期访问表》；
4，制定《月销售统计表》和《月访客户统计表》；
三，客户分类：
根据20xx年销售额度进行市场细分，将现有客户进行划分，分成vip客户，一级客户，二级客户和其他四个主要类别的客户，对客户进行全面的分析。
四，各项措施的落实：
1，技术交流：
（1）今年的技术部门要针对vip客户，开展售后服务的技术研讨会；
（2）参加两次有关的贸易展会，其中包括一个大型络联谊座谈会；
2，客户回访：
要巩固和扩大市场，一定要加强与客户的沟通，协调与客户，用户之间的直接关系。
必须按照《客户如期访问表》如期如实如数地进行客户回访工作。
3，络搜索：
充分发公司站和络资源优势，通过信息检索，及时掌握分析实现销售信息。
4，售后协调：
目前的情况下，我公司仍然以贸易为主，贯彻“卖产品不如卖服务”的理念，在下一步工作当中，我们要增强责任感，继续加强优化我们的销售服务。
20xx年，在总经理的领导下，在销售工作方面，我坚持：
重点维持现有市场，抓住机遇，开发潜在客户，注重销售细节，强化服务，逐步增加市场份额，并积极争取成功完成销售任务。
第一，销售目标：
至20xx年12月31日，销售部实现在江苏地区的销售任务3000万元，销售目标5000万元（详20xx年的销售时间表附后）；。
第二，计划拟定：
1，年初拟定《年度销售总体工作计划》；
2，年底制订《年度销售工作总结》；
3，年初制定《每月销售的时间表》和《客户如期访问表》；
4，制定《月销售统计表》和《月访客户统计表》；
三，客户分类：
根据20xx年销售额度进行市场细分，将现有客户进行划分，分成vip客户，一级客户，二级客户和其他四个主要类别的客户，对客户进行全面的分析。
四，各项措施的落实：
1，技术交流：
（1）今年的技术部门要针对vip客户，开展售后服务的技术研讨会；
（2）参加两次有关的贸易展会，其中包括一个大型络联谊座谈会；
2，客户回访：
要巩固和扩大市场，一定要加强与客户的沟通，协调与客户，用户之间的直接关系。
必须按照《客户如期访问表》如期如实如数地进行客户回访工作。
3，络搜索：
充分发公司站和络资源优势，通过信息检索，及时掌握分析实现销售信息。
4，售后协调：
目前的情况下，我公司仍然以贸易为主，贯彻“卖产品不如卖服务”的理念，在下一步工作当中，我们要增强责任感，继续加强优化我们的销售服务。
个人汽车销售工作计划二：
汽车销售20xx年个人工作计划
转眼即逝，20xx年还有不到三个小时的时间，就挥手离去了，迎来了20xx年的钟声，对我今年的工作做个总结。
回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的营业额没有完成，还差70多万，心里真是不好受，对自己做个检讨，对今年的所有事情，做个归纳。
一，我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点：
1.市场力度不够强，以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生！
没有达到预期效果！
2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后，特别是最近今年四至八月份，拜访量特别不理想！
3.在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。
二，工作计划：
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。
要以过去的不足和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破！
为了明年的工作能上升一个层次，给自己制定计划如下：
三个大部分：
1.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
九小类：
1.每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。
2.一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4.对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一致的。
5.要不断加强业务方面的学习，多看书，上查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6.对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。
给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7.客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8.自信是非常重要的，要自己给自己树立自信心，要经常对自己说“我是最棒的！
我是独一无二的！
”。
拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9.和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
三、明年的个人目标：
一个好的销售人员应该具备：
好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情！
个人认为对销售工作的热情相当重要，但是对工作的热情如何培养！
怎么延续把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的，寻找乐趣！
通过10年的工作和学习，我已经了解和认识到了一些，我们有好的团队，我们工作热情，我们可以做到也一定能做到！
我明年的个人目标是400万，明年的现在能拥有一辆属于自己的车（4万~7万）！
一定要买车，自己还要有5万元的资金！
20xx年，将遵守的工作思路：
在公司的带领下，公司战略性持续改进活动，销售部的日常工作，对订单和发货计划的情况、平衡、监督和跟踪；对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪，开发新客户和新产品，各公司产销的任务。
个人汽车销售工作计划三：
汽车销售员个人工作计划
在新的一年里销售人员个人工作计划如下：
首先1、销售顾问培训：
在销售顾问的培训上多下功夫，现在销售员业务知识明显匮乏，直接的影响销售部的业绩，08年的销售顾问的培训是重点，除按计划每月一次培训以外，按需要多增加培训，特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究，这在培训中应作重点。
2、销售核心流程：
完整运用核心流程，给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。
每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。
有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。
细节决定成败，这是刘经理常教导大家的话。
在08
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