营运经理岗位的职责表述五篇.docx
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营运经理岗位的职责表述五篇
营运经理岗位的职责表述五篇
【职责】
1、根据发展战略和业务发展规划，负责业务方案落地和营运管理，追踪校区的业务目标达成情况;
2、建立并持续优化各项运营标准和工作流程，推动各校区的落地与执行;定期梳理业务流程，提出合理化建议，建立规范、高效的运营管理体系;
3、监控业务经营状况与服务质量并及时汇总分析经营管理数据，提出改进措施，定期向上级汇报工作进展;
4、协助新校区项目的选址、考察、拓展、评估和商务洽谈;
5、负责内部正常运作所需资源的调配和管理工作，包括校区建设、物资采购、行政后勤管理工作等。
【任职资格】
1、本科以上学历，销售管理、企业管理、市场营销相关专业，___年以上运营管理工作经验;
2、具备连锁行业或教育行业的运营标准化管理经验和业务拓展经验;
3、执行力强，思维缜密，结果导向，善于谈判和沟通协调，具备创新思维和敏锐的洞察力;
4、具备优秀的领导能力、团队管理能力和统筹全局的能力。
篇二
职责：
1、负责商场现场营运、经营，协调并配合策划部宣传推广、促销活动工作;
2、负责完成收租管、仓库等经营指标;
3、协助总经理完成公司下达的各项指标与决策，合理分工;
4、负责编制年度计划及审核月度培训计划，指导部门员工的培训，并保证培训效果，提高员工素质;
5、监督营运主管做好各项工作的积极性并协调好租户管理工作及租户服务工作;
6、负责现场巡视、协助客服对现场服务、商户投诉、顾客服务及投诉的处理、解决;
7、负责购物环境、氛围的美化、企业形象推广及促销活动配合工作;
8、负责上报营运计划及各种销售报表;
9、负责社会基本情况、竞争状况、商场环境等调查，并形成统计分析报告;
10、完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1、经济管理、市场营销、物业管理等相关专业本科以上学历，综合商业体运营工作经验
2、五年以上相关工作经验
3、具有一定的营运管理经验;熟悉当地商圈经营与管理情况
4、有组织协调能力和管理经验。
诚实秉直，思维敏捷，勤奋敬业
篇三
职责：
1、根据集团下属教育培训机构年度经营目标，执行整体规划和运营，包含前期校建、后期的运营、监督、管理及服务支持，确保按照集团标准运营;
2、配合机构负责人完善工作规范及操作流程，加强监管，确保机构运转顺畅;
3、推进教育培训机构新项目拓展合作，参与项目考察和洽谈;
4、配合品牌部、机构负责人开展有效市场推广和招生工作。
5、直接或间接参与投资项目管理，监控投资项目的经营管理，及时提出业务拓展和管理改进建议;
6、负责建立项目投资档案，完成领导交办的其他相关工作。
任职条件：
1、年龄___岁，教育或管理、营销专业毕业，本科及以上学历;
2、___年以上教育培训机构高层从业经验，曾任高端连锁教育培训机构负责人或区域机构负责人的优先考虑;
3、擅长教育培训行业的运营事务，懂教务，有市场敏感度;
4、熟悉国内教育培训领域发展特点;熟悉教育培训行业运行情况及相关法律、法规。
篇四
1.建立健全运营中心管理体系和规章制度，规范内部管理及时进行业务的优化调整;
2.具有运营管理___年以上经验，其中对照明行业生产，品质，工程技术运作统筹管理工作经验___年以上;
___对照明产品的生产工艺技术，品质要求具有相当的了解;
4.督促和指导各部门的工作，并激励其工作绩效;
5.配合营销部门，财务部门完成公司制定的经营管理计划;
6.协助总经理做好运营管理方面的公司公司决策和战略工作;
7.极强的管理能力，计划能力，优秀的沟通能力及团队协作能力，可以承受较大的工作压力;
8.主持运营中心的团队建设，领导营造良好的文化氛围，建立良好的内部沟通渠道，协调内部各部门的关系;
9.召集，主持运营中心会议，检查，督促和协调各部门工作进展，参与对重大事项的决策;
10.审阅运营中心相关的文件和资料，及时，准确的传达上级的指示，负责运营中心日常运营管理执行情况，监督下属员工的工作目标执行情况，及时给予指导;
篇五
1.负责营运期租赁协议及租赁合同签订。
2.负责完成两费收缴、多经、开业率等各项经营指标的管理。
3.负责营运的管理规范，统一项目经营规范，提升经营形象。
4.负责经营环境的管理，维护客户关系，建立良好的经营氛围。
5.负责后期的整体运营，做好市场推广与策划，组织竞争对手调查和顾客消费行为调查，制定应对措施和调整方案。
6.协同各部门进行资产管理，确保项目的安全、稳定。
7.负责装修方案的审核及质量进度的监督和控制。
8.处理重大顾客投诉，对重大投诉做出纠正预防措施并跟进实施效果。
营运经理工作的主要职责五篇
1、负责建立商场现场管理标准，落实场内有关的商户管理、顾客管理、商品管理、人员管理、售后服务、保洁管理等各项工作;
2、协调、处理好卖场内发生的各类突发事件及各种投诉案件;
3、统筹场内各楼层的正常经营运作，协调完成本部门与相关部门的沟通协作关系;
4、负责巡察商场，发现问题及时向相关部门沟通处理、解决，重大问题、事件同时向公司领导汇报;
5、掌握现场商铺的销售状况，编写各类分析报告，定期向公司汇报购物中心经营情况;
6、通过了解顾客及商户的意见反馈及投诉处理等，将有关情况通报公司各部门，落实改进措施，提升公司的服务质量及管理效率;
7、负责管理、监督、检查清洁公司的清洁工作，制定各种清洁计划及维护现场干净整洁;
8、协助企划完成全年宣传及促销活动推广，配合安管部对商场的安全、防火、防盗等工作的监督和检查工作，配合工程部对设施、设备的管理、检查、保养、维护、维修工作;
9、指导客服部人员日常行为规范，定期对所属员工开展职业素质与专业技能的培训，并通过客观、公正的考核激发员工工作积极性;
10、完成各商铺租赁费、物业费、水电费等各种费用的催收工作;
11、完成领导交办的其他工作。
篇二
职责：
1）负责项目营运日常工作（客户经营、物业服务管理、工程技术支持、营销活动策划等）;
2）处理客户意见、投诉等反馈;
3）商场年度性活动（营销类、联谊类、联合促销）;
4）公司各部门协作事项的沟通;
5）部门内员工绩效考评;
6）维护客户、行业关系;
7）商家联谊促销方案;
8）完成领导交代的其他工作。
岗位要求：
熟悉楼宇管理模式;
熟悉质量管理体系;
熟悉物业管理行业标准;
熟悉商业体业态，以便更好得与客户交流。
篇三
职责：
1、根据品牌整体发展规划，统筹零售、商品运营、陈列培训以及品牌业务，统合综效发挥以品牌为单位的运作管理工作;
2、结合终端店铺表现，制定、组织、落实公司年度规划目标，并制定行之有效的业务方案，促进业务发成;
3、参与制定所辖区域店铺的品牌推广方案，对终端推广活动的方式方法提出建议，推动品牌推广方案的落地执行;
4、分析区域店铺经营状况，制定经营状况分析报告，分析与评估营销效益，提出营销策略改进的合理化建议;
5、制定品牌的销售方针及营销策略、品牌销售计划分解、确保每月销售任务达成
6、完成总部及区部部署的各项工作。
任职资格：
1、性别不限，___岁
2、本科及以上学历，零售、服装相关行业;
3、5以上零售营运管理经验;
4、具备品牌意识，出色的团队建设和领导能力;
5、熟悉服装零售行业店铺管理的相关知识;
6、品牌终端营运或培训管理工作经验
7、具备敏锐的市场洞察力，及良好的职业操守。
篇四
职责：
1.负责营运期租赁协议及租赁合同签订。
2.负责完成两费收缴、多经、开业率等各项经营指标的管理。
3.负责营运的管理规范，统一项目经营规范，提升经营形象。
4.负责经营环境的管理，维护客户关系，建立良好的经营氛围。
5.负责后期的整体运营，做好市场推广与策划，组织竞争对手调查和顾客消费行为调查，制定应对措施和调整方案。
6.协同各部门进行资产管理，确保项目的安全、稳定。
7.负责装修方案的审核及质量进度的监督和控制。
8.处理重大顾客投诉，对重大投诉做出纠正预防措施并跟进实施效果。
岗位要求：
1.大专及以上学历;
2.___年以上购物中心楼层管理、招商工作经验，___年以上大型商场同等职务经历;了解相关法律法规，熟练使用相关办公软件;
3.有商业敏感性和服务意识，具有楼层营运管理、招商管理、品类产品的业务知识，有较强的资源开发、整合的能力，有一定的经营管理方法和能力。
4.具有良好的沟通协调能力，有一定谈判能力、学习能力，具有高度工作责任心
篇五
职责：
1、陈列管理：
根据品牌VMD手册，跟进店铺陈列调整，帮助指导店铺调整完成陈列工作。
2、销售管理：
负责所负责品牌各类营销方案的制定与跟进执行，对接品牌各项活动方案落实到门店，协助总监制定区域营销方案的制定
3、培训管理：
负责协助总部组织的员工培训，自行组织开展办事处员工企业文化、销售技巧、产品知识等方面培训。
4、商品管理：
推广全品类理念，根据公司考核制度制定相关激励方案;负责区域自订款制度执行的跟进落实，并制定切实有效的激励方案，确保区域完成相关制度考核;控制区域发销比完成率。
5、会员管理：
制定区域会员维护方案，推广会员管理，跟进办事处及店铺执行落实。
6、微商城管理：
负责区域微商城管理，及时对接集团微商城各项活动及任务指标下达到办事处和店铺，并实时跟进销售情况，确保区域微商城任务完成，定期进行微商城相关培训。
岗位要求：
1、熟悉商品管理，熟悉SPA专业知识，了解时尚美学相关知识，熟悉市场规则、服装搭配及陈列。
2、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力，分析与解决问题的能力;具有团队合作精神和领导能力;具备较强的沟通能力、组织协调能力、计划和执行能力、富有正能量，抗压力强。
3、___年及以上SPA店铺管理经验。
4、愿意接受外派，能够适应长期出差。
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