智慧园区访客解决方案.docx

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智慧园区访客解决方案

智慧园区访客管理系统

解

决

方

案

XXX科技有限公司

xxx年xxx月

1方案背景

频频发生的恶性园区安全事件，促使全国各级政府及教育机构发动了一场急补园区安全漏洞的运动。

专注于智慧园区及园区安全领域应用多年，一直在积极响应和落实教育部提出的“加强园区安全管理，出入园区做到每人必查”的目标。

针对园区人员出入的安全管理具有一系列成熟可靠的解决方案。

园区是学习的场所，客户大部分时间生活在园区，园区安全已成为全社会关注的问题。

近些年来，我国园区的意外伤害也呈上升趋势，园区群死群伤和暴力事件令人担忧。

做好客户伤害的预防与控制，保障园区安全，是全社会都必须重视的公共安全问题。

国内接二连三发生园区恶性时间，令教育人士及广大客户业主无比痛惜。

如何打造“平安园区”让客户安心读书，让业主放心上班，这也成为了园区管理者首要的责任。

园区目前解决安全的办法一般就是在大门口安装监控设施，监控设施在一定程度上面可以起到事后查证的作用，但是往往从监控画面很难去识别。

且监控为被动防御系统，从根本上起不到事前预警及防止的作用。

有的园区使用考勤机对人员进行管理，虽然说这个方法在一定程度上面可以对内部和外来人员的进入进行管理，但是考勤机不能解决非法卡报警和冒领接送孩子的问题。

综上所述，传统的园区门卫管理存在安全漏洞多、操作非人性化、服务水平低，管理缺乏精确的数据支持等缺点。

近期频频发生的园区安全事件警示，园区提高自身的治安手段和防犯能力已经迫在眉捷。

针对各级园区、新建园区在人员进出管理和园区安全管理方面的现实需求，通过大量的实地调查研究，研发出了“智慧园区访客管理系统”来加强园区的安全防范工作。

该系统面世以来，以其概念新颖，时代性鲜明，功能上专业、实用，操作上简便、灵活，设备性能稳定、可靠，可扩充性和可兼容性强等优点迅速为广大用户所采用。

2设计目标

“智慧园区访客管理系统”是在坚持先进性、实用性、稳定性、安全性、经济性、扩展性的基础上，借助现代网络技术、二代身份证技术、智能卡技术和安防技术，实现访客使用二代身份证进行访客管理、各出入口的人员安全出入管理、客户安全接送管理、师生考勤管理、各类门禁管理等功能。

系统的设计突出采用了目前国内、外业界领先的技术和产品，具有明显的时代特色和预见性，留有十分灵活方便的扩展接口，为智慧化园区建设的持续发展打下坚实的基础。

“智慧园区访客管理系统”可达到如下建设目标：

Ø以建立园区安全管理系统为契机，建立园区各类访客管理、人员出入管理、客户接送管理等方面较为规范、统一的安全管理制度和标准;

Ø在园区安全管理系统总平台基础上，建设园区访客管理系统，采用二代身份证技术和智能识别实现对来访人员的出入管理，实现访客管理信息的电子化和有据可查；

Ø在园区出入管理系统总平台基础上建立一套信息化的出入管理、幼儿接送子系统，控制和管理客户、客户业主及教职员工的进出，实现按权限、按时段灵活多样的进出管理，以及确保接送人员与被接送幼儿客户之间身份的一一对应关系，保证园区安全有序的教学管理秩序、保证幼儿接送的正确安全；

Ø在园区安全管理系统基础数据总平台的基础上，可以随时通过访客管理子系统对访客的集中数字化管理，充分体现园区的规范化安全出入管理；确保了园区日常进出人员、临时人员流动始终处在可控状态，保园区一方平安。

3设计方案

3.1设计原则

我们的方案规划和设计与实现遵循下列原则：

Ø兼容性和可扩展性：

本方案设计即考虑今后发展的需要，系统的总体结构是结构化的，具有很好的兼容性和可扩展性，充分保护了原有投资，具有较高的综合性价比；

Ø可靠性和稳定性：

安全和可靠是信息化系统的基本要求，是信息系统设计所追求的主要目标，在系统设备选型、网络设计、软件设计等各个方面要充分考虑可靠性和稳定性。

在设计方面，要采用容错设计和开放式计算结构。

在设备选型方面，要保证软件与硬件兼容性，保证系统稳定；

Ø合理性和经济性：

在保证先进性的同时，以提高工作效率，节省人力和各种资源为目标进行系统设计，充分考虑系统的实用和效益，争取获得最大的投资回报率；

Ø标准化和模块化：

本系统设计及其实施将按照国家和地方的有关标准进行。

我们所选用的系统设计和软件将尽可能符合工业标准或主流模式。

3.2设计依据

1.ISO9001:

2000，ISO9001-3;

2.ISO14443TYPEA\TYPEB;

3.IEEE802.3网络标准;

4.《安全防范工程程序与要求》（GA/T75-94）;

5.《安全防范系统验收规则》（GA308-2001）;

6.《工业企业通讯接地设计规范》（GBJ79-1985）;

7.《建筑及建筑群综合布线系统工程设计规范》（GB/T50311-2000）;

8.《建筑及建筑群综合布线系统工程验收规范》（GB/T50312-2000）;

9.《智能建筑设计标准》（GB/T50314-2000）;

10.《民用建筑电气设计规范》（JGJ/T16-92）;

10.《电气装置安装工程施工及验收规范》（GBJ23-90，92）;

12.《安全防范工程程序与要求》（GA/T75-94）;

3.3适应范围

Ø各类工业园区；

Ø各类物流园区；

Ø各类新建园区；

Ø各类客户培训机构；

Ø其它教育园区；

3.4总体架构

“智慧园区访客管理系统”是一个C/S面向园区各管理应用部门以及各层次用户的多模块综合信息管理系统。

该系统架构在园区网（虚拟专网）上，利用计算机、网络设备、终端设备、安防监控设备等设备，充分发挥网络优势，借助于IC卡片为信息媒介和载体，以及通过读取二代身份证实现安全管理的先进信息化管理的系统。

随着样园信息化工程建设的推进，会有越来越多的新的系统需要接入园区安全管理系统平台。

系统提供了全面、方便的第三方系统接入中间件，方便新系统的接入。

系统总体结构图如下：

（F8智慧校园访客管理系统总体结构图）

3.5硬件环境

Ø管理主机

如总体结构图中的“DB服务器”和“后台管理客户端”，主要负责整个系统的数据存储及后台基础数据的建立、管理、统计与查询等功能，建议采用配置在中高档PC机或普通PC服务器即可。

说明：

可利用现有的资源（如已有的服务器或客户端PC机）进行数据存储及管理，以减少重复投资，下同。

ØUPS电源（可选）

保证短时间内停电情况下，管理中心及各管理子系统可以正常运行。

管理中心建议配置一台功率较大的UPS，其它子系统或者设备根据需要配置相应的UPS即可。

Ø访客管理主机

⏹访客管理一体机

访客管理一体机是一款高度集成的工控终端机，主集成了二代身份证阅读器、激光条码、热敏打印机、多证件阅读扫描仪、高清摄像头以及内置电话等模块，支持双屏显示、电话直接拨号的功能，支持多种IC卡的自动读取功能。

⏹访客管理分体机

访客分体机由访客管理PC机和二代证件阅读器或扫描仪等周边设备组成，与一体访客机相比,其优点是配置灵活,模块功能可灵活选择,缺点是各硬件模块组件连接线太多，影响美观。

不管是一体机或分体机，其均可实现二代身份证的读取和一代证、军官证、驾驶证等证件的扫描录入，可实现签发IC卡、打印访客单、黑名单检查、预约快速登记等功能。

Ø门禁考勤机

可与访客系统相联，对于正常登记的访客可授权自由进出，未授权或会客凭证（IC卡或访客单）失效的访客不让进出；同时可做为客户或教师进入园区的授权检查点。

Ø客户卡读写器

与访客管理主机（一体机或分体PC机）相连，实现对客户出入卡的读取、对来访访客签发IC卡之用。

Ø高速热敏打印机

访客管理主机是一体机则自身带了热敏打印机功能，对分体机，则需额外进行配置，用于打印会客凭证。

3.6软件环境

Ø操作系统：

WINXP或以上操作系统；

Ø数据库：

SQLSERVER2000或以上数据管理系统；

3.7软件体系结构

“智慧园区访客管理系统”不止是一款访客登记管理软件，它是一个平台级的综合管理信息系统，整体由数据平台+应用平台+硬件平台组成，如下图所示。

（访客管理系统平台结构图）

（访客管理系统部署图）

3.8系统主要功能介绍

3.8.1外来访客来访智能登记管理

传统的访客来访登记靠的是手工登记，即繁琐也不方便快速查找，访客来访的记录也无法长久保存等等，这些都给保安管理带来很多工作上的不便，给园区的安保管理带来不必要的安全漏洞。

智能访客登记管理，利用了现代计算技术,以及证件快速读取、证件扫描&OCR技术、现代生物识别技术等，可对访客信息进行全方位快速采集登记，并打印出入凭证或签发智能IC卡，访客持凭证或IC卡即可进出园区内已授权区域（包括校门入口闸机、电梯、各楼层自动门、消防门等），同时访客的出入登记及行动轨迹自动进行电子存档，为以后的访客来访情况分析、数据查询、事件追溯述等带来了很大的方便性，也大大提高了门卫的工作效率。

（访客管理主机-台式一体机）

（智慧园区访客管理系统主界面、功能介绍）

3.8.2客户工作人员预约工作等来访智能登记管理

对于经常过来园区工作的工作人员，可事先通过“智能访客预约系统”进行登记，由相关工作人员或领导进行预约审核。

当客户工作人员前来工作时，在前台访客管理主机上刷身份证，系统自动检查并判断是否预约并审核通过，如果已预约并审核通过，则系统允许进行登记，并签发IC卡或打印来访出入凭证。

流程示意图如下：

（客户工作人员预约工作等来访智能登记流程示意图）

3.8.3业主参加业主会等来访智能登记管理

“智慧园区访客管理系统”在部署初期会将客户、业主、工作人员的资料信息通过“后台”管理系统批次导入，并建立并联关系。

当业主来校参加业主会或参加其它活动时，可在校门口的访客管理主机上刷二代身份证来验证其是否是合法的客户业主，如果是，业主可凭二代身份证直接在校门口的安全通道上刷卡进入。

也可通过签发IC卡或打印会客凭证的方式来通过安全通道，进入园区。

流程示意图如下：

（业主参加业主会等来访智能登记流程示意图）

3.8.4客户客户或领导等来访智能登记管理

对于常来的客户客户或领导，可通过“智慧园区访客管理系统”签发一张“常客卡”（IC卡），授于一定的区域权限和时限权限，这样只需登记一次即可做到很方便的出入园区，而且不会带来安全问题。

流程示意图如下：

（客户客户或领导等来访智能登记流程示意图）

3.8.5被访人远程在线接访管理

访客在前台接受拜访登记时，前台操作员有两种方式与被访人进行确认是否接待：

方式一：

直接通过访客系统与被访人进行电话联系，以确认是否接待;

方式二：

在被访人电脑上安装“智能访客即时通迅客户端”（以下简称“即时通迅客户端”），前台操作员可直接通过园区内部网络方式与被访人取得联系，当有人拜访时，被访人电脑上的“即时通迅客户端”即会自动弹出提示框，并显示访客的详细信息（包括证件照片和视频抓拍照片），以提醒被访从有人拜访，被访人只需点击“同意”、“拒绝”或者“等待”即可。

（被该人接访方式示意图）

3.8.6访客车辆出入自动登记、自动识别管理

主要针对带车的访客，车辆通过（地上或地下停车场入口）时，系统自动捕获来访车辆的车牌号码，并可自动判断该车是否属于已经预约并审核通过的车辆，并自动决定是否放行。

（来访车辆自动登记、自动识别示意图）

访客车辆自动登记、自动识别管理，可大大方便管理者对来访人员车辆的快速、智能、安全和便捷式的管理，既提高了管理者的工作效率，又提升了智慧园区现代化、人性化的形象和追求理念。

3.8.7访客出入有障碍通道管理

访客大堂有障碍通道是指在大堂往电梯（办公区域）方向设置翼闸通道，内部员工可持内部有效证件（如IC卡等）在翼闸上的读卡区域刷卡进出通道；访客可持访客有效证件（如二代证、访客凭条或IC卡等）在翼闸上的读卡区域刷卡通过。

进入办公区域拜访完毕，再在翼闸的反向刷卡区域刷卡即可，IC卡可自动吞回或交回前台即可。

在大堂设置翼闸通道能有效提高xx大厦的对外形象，同时加强和提高了大厦的安全管理水平。

（访客持有效证件出入校门入口闸机通道示意图）

3.8.8访客出入楼层自动门通道管理

访客在进入主楼办公区域之前（或在各楼层电梯口），一般均有一道自动门，内部员工可持IC卡刷卡自由进出，外来访客可持访客有效证件（如二代证、访客凭条或IC卡等）在专设的通道“访客门口机”上刷卡进出。

（访客电梯口自动门通道出入示意图）

访客门口机功能：

●刷卡（二代证、智能IC卡等）开门功能；

●纸质凭证（即条码）阅读开门功能；

3.8.9与访客相关的其它功能

1）黑白名单管理

对于某些可疑人员或者不受欢迎的来访人员，或公安部正式对外发布的网上追逃人员，可事先或事后将其设置成黑名单人员，以便下次来访即时报警。

2）多门进出数据共享

对于多点同时登记的情况下，所有登记数据可以通过网络进行实时共享，方便来访人员任意选择进出口。

3）海量数据保存

登记数据完全存入计算机系统，保证登记信息不会遗失。

确保登记信息的完整性、连续性、可追溯性。

数据存储功能强大，可存储千万级记录量。

4）登记数据检索功能

用户可以按照自身的需要，设定各种查询条件，对以往的登记数据进行快速检索。

5）自动电话拨号功能

系统可将前台接待的电话直接接入单位电话网，可在触摸屏自动查找、直接拨通被访人座机，既省去了查分机的时间，又保证了被拜访人的准确性；

6）射频卡管理（RFID技术）

射频卡循环使用，可以对来访人员发临时卡进行登记和注销，实现无纸化操作。

7）门卫考勤

管理员可以查看门卫换班的时间，避免了门卫不按顺序上班。

8）触摸屏设计

整套系统操作全部由触摸屏实现，简单方便，易掌握；

9）支持多种生物识别技术

系统支持指纹、人脸等生物识别技术，有效解决了访客来访时未带证件的情况，直接突显出访客接待的现代化和人性化特点。

3.8.10系统扩展

1）可与HR人事管理系统对接，实现对被访人信息的数据共享，保证数据的一致性；

2）可与OA系统进行对接，提升了对门卫的考勤及对被访者的及时提醒等个性化功能；

3）可与第三方翼闸、门禁、通道等安防系统进行对接，进而进一步提高安全防范的效率及功能。

3.9主要终端设备

3.9.1台式一体访客机（TD-F100A）

【实体图片】

【技术参数】

序号

主要配置

型号及性能

1

外形

塑胶开模全一体机

2

高清摄像头

内置（120帧/秒）

3

主板

工控主板

4

CPU主频

双核1.8GHZ

5

内存

2G

6

硬盘

500G

7

身份证阅读器

自动识别二代身份证真伪，可读写IC卡

8

扫描仪

电子专用证件激光扫描

9

条码枪

激光，内置

10

电话模块

内置

11

热敏打印机

内置（80*50mm）

12

触摸显示屏

内置（15寸）

13

双显背屏

内置（10.1寸）

14

硬件加密锁

内置

15

支持操作系统

WinXP、Win7或以上OS

16

支持数据库

SQLSERVER2000或以上

3.9.2台式一体访客机（TD-F100B）

【实体图片】

【技术参数】

序号

主要配置

型号及性能

1

外形

五金外壳一体机，外饰高档汽车金属漆

2

高清摄像头

内置（120帧/秒）

3

主板

工控主板

4

CPU主频

双核1.8GHZ

5

内存

2G

6

硬盘

500G

7

身份证阅读器

自动识别二代身份证真伪，可读写IC卡

8

扫描仪

电子专用证件激光扫描

9

条码枪

激光，内置

10

电话模块

（无）

11

热敏打印机

内置（80*50mm）

12

触摸显示屏

内置（19寸）

13

双显背屏

（无）

14

硬件加密锁

内置

15

支持操作系统

WinXP、Win7或以上OS

16

支持数据库

SQLSERVER2000或以上

3.9.3证件阅&读扫描仪（TD-CR620J）

【实体图片】

【技术参数】

序号

主要配置

型号及性能

1

RFID识读距离

二代证识读感应距离3~5cm内

2

光源

LED

3

感光元件

CMOS

4

分辨率

200万像素

5

采集速度

二代证识读<1秒，其它证种<2秒

6

成像模式

灰度、彩色两种影像输出

7

采集区域

最大：

130mm×100mm

8

接口方式

高速USB2.0接口

9

工作环境

温度为：

摄氏5°到40°，相对湿度为：

15－85％

10

电源规格

输入：

100－240V，50/60HZ输出：

12V，1.8A

11

外观尺寸

230mm×190mm×140mm

3.9.4高速热敏打印机（TD-FH/PTB）

【实体图片】

【技术参数】

序号

主要配置

型号及性能

1

打印方式

行式热敏

2

打印速度

220mm/s

3

纸 宽

79.5±0.5mm、57.5±0.5mm可调

4

接口类型

无线（WiFi/433）/以太网/USB/并口/串口

5

切纸方式

半切/全切

6

可靠性打印

100公里

7

切刀寿命

100万次

8

电源

DC24V/2A

9

工作温度

5-55℃

10

驱 动

Win2000/WinXP/WinVista/Win7/Linux

11

外形尺寸

145×220×152mm（宽×深×高）