五原职中旅游组.docx

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五原职中旅游组

五原职中旅游组《旅游概论》导学案

主备人：

田美英

课题：

旅行社

【学习目标】：

知识目标：

掌握旅游社的定义职能作用类型

能力目标：

1、理解旅行社的定义

2、掌握旅行社职能作用和类型以及旅行社质量保证金定义

情感目标：

明确旅行社在旅游业中的重要性，增强对本专业的热爱

【学习重难点】：

重点：

1、旅行社的定义业务

2、掌握旅行社职能作用

难点：

掌握旅行社和国外旅行社类型

【学法指导】：

读书指导法、讲授法

【教学过程】：

【复习导入】

旅游业的定义是什么？

【新授导入】

旅游业是为旅游者提供各种旅游设施和服务的一系列相互关联行业，主要直接为旅游者服务的主体部门，间接为旅游者服务的相关部门，下面同学们和老师共同探究在旅游业中起骨干作用的主体部门之一——————旅行社

【学习新知】

一、思考：

旅行社的定义？

自主学习：

带着问题默读课本，从书中找到答案

找到答案个别读

按座次轮读、轮说、轮写

教师解析：

不通过运输

1旅游产品→旅行社→旅游者

克服空间距离

旅行社组织和接待旅游者的中介组织

通过旅游产品销售获取利润企业

（结论）

定义：

依法设立并具有法人资格，有营利目的，从事旅游业务，实行独立核算的企业

2合作探究：

将全班学生分为三组，以小组为单位，讨论定义中的”旅游业务“、”

招来“、”接待“三层意思分别指代什么？

3师生共同记忆，并且学生边回答教师边板书

旅游业务：

代办出境、入境和签证手续

招徕：

在国外或国内开展宣传推销的业务，组织招徕游客的工作

接待：

根据旅游者的要求，安排食宿、交通工具、活动日程、组织游览

知识链接：

回忆世界旅旅游简史

问：

世界第一家旅行社建立者是？

答：

1845英国托马斯库克

问题跟踪：

托马斯库克的贡献还有哪些？

P20

二、思考：

我国和国外旅行社是如何分类的？

难点突破：

1、师引导：

以时间为线索进行分类

自主学习：

学生默读，找答案

找到答案个别学生读

学生通过完成学练案，检测自学效果

学生边回答教师边板书

我国1949-20实际80年代中国国际旅行社、中国华侨旅行社、中国旅行社，中国

青年旅行社

20世纪80年代---1996年底一类旅行社二类旅行社三类旅行社

1996年底至今国际旅行社国内旅行社

2、教师提问：

欧美国家旅行社是如何分类的，怎样区分呢？

合作探究：

将学生分为三组，规定一组分析一种类型

3、师引导：

以是否从事零售业务为前提进行研究

学生边回答教师边板书

旅游批发商：

组织并批发批量的购买

欧美旅游经营商：

既组织和批发，有零售

旅游零售商：

也称旅游代理商，是世界范围内主要的旅游中间商

日本：

是否从事主催旅行业务为主要标准

直击高考：

2013年高考题单选

在欧美国家，哪些既组织和批发包价旅游，又兼营零售业务并且有自己的

零售网

A旅游批发商B旅游零售商C旅游经营商D旅游中间商

2014年高考题填空题

日本旅行社以是否从事————为主要标准

三、思考：

从前面旅行社定义中我们推断旅行社作用是什么？

自主学习：

从书中找答案

默背四个作用，并独立完成学练案

教师通过校对答案检查学生的自学情况并及时纠错

师生共同复述作用

（1）在旅游者和旅游产品之间起着中介作用

（2）为旅游者实现消费需要提供各种服务

（3）为旅游产品供应者提供销售业务

（4）在旅游业各组成部分起着组织和协调作用

四、思考：

旅行社的职能有哪些？

合作探究：

以小组为单位看哪一组分析的最全面最准确

完成学练案教师检查小组完成情况

1、师生互动共同完成这五项职能：

生产职能、销售职能、组织协调职能、提供信息职能、经济利益分配职能

2、师提问：

旅行社的业务是什么？

3、师引导：

销售业务、计调业务、导游业务{中心环节}、财会业务

能力提升：

请同学们结合在自己实践经验，分析旅行社计调业务有哪些？

参谋性工作：

调查研究，计划编制

理解：

业务性工作：

业务签约，协调联络

五、思考：

旅行社质量保证金定义？

设立的目的是什么？

自主学习：

自己从书中找答案，默读，记忆

完成学练案，检测自学效果

师板书：

1、定义：

由旅行社缴纳，旅游行政管理部门管理，用于保障旅游者权益的专

用款项

能力提高：

经营范围不同，缴纳数额不同

国际旅行社：

入境业务60万元出境另100万元国际业务30万元

国内旅行社：

10万元

提示：

受到吊销旅行业务经营许可证处分的，该旅行社三年内不得申办旅行社

【课堂小结】

旅行社在旅游行业中的地位相当重要，这就要求同学们学习好本节课重难点知识以应对今后工作。

本节课重点是旅行社定义，类型，作用，职能业务。

难点是要掌握旅行社的分类。

下面老师通过个别提问的方式检查同学们的学习情况

【课后反思】：

1、教学方面：

教学形式多样，通过自主学习和合作探究等方式将抽象的知识更具体,学生掌握起来更容易

2、教师方面：

教师通过不断鼓励学生积极参与课堂学习，课堂效果不

错

3、学生方面：

学生通过自主学习和合作探究方式掌握了本节课重点内

容，并且开拓了思维，提高了学习能力

4、采取改进措施：

教师语言再简练些，问题设置要更具有针对性

：

五原职中旅游组《旅游概论》学练案

主备人：

田美英

课题：

旅行社

【学习目标】：

知识目标：

通过阅读课本用准确的语言阐述旅游社的定义职能作用类型

能力目标：

1、理解旅行社的定义

2、掌握旅行社职能作用和类型以及旅行社质量保证金定义

情感目标：

明确旅行社在旅游业中的重要性，增强对本专业的热爱

【学习重难点】：

重点：

1、通过教师讲解背会旅行社的定义业务

2、通过教师分析掌握旅行社职能作用

【学习方法】：

读书指导法、讨论总结法

【学习环节】：

【复习导入】

1、旅游业：

以_____________为依托，以_______________为条件，以___________为特征的经济性产业。

2、构成旅游业骨干作用、直接为旅游者服务的主要部门有_________、________、__________、_________、____________、____________

学习新知

1、旅行社概念

【自主学习】

1、旅行社是介于（）（）之间参与旅游产品的销售活动，促进（）行为的实现，它是为旅游者提供服务的专门机构，是通过（）的企业。

2、旅行社：

_________________________________________

3、内涵旅游业务：

____________、___________________、______________________________________________

招徕：

_____________________，______________________

接待：

_____________________，______________________

【知识链接】：

1、__________年，__________创立了世界上第一家旅行社——

__________即现今____________________

2、旅行社类型

难点突破

【自主学习】1949-20世纪80年代__________、__________、__________、

1、我国__________

20世纪80年代---1996年底

《_____________________》__________、__________、__________

1996年底至今《_____________________》__________、____________________

国际旅行社的经营范围_____________、_________________、_____________

国内旅行社的经营范围_____________________

【合作探究：

2、欧美旅游批发商：

组织并批发__________它通过批量的购买___________、____________、_______和包价旅游涉及的其他部门的产品（）再根据（）把这些单项产品组合成若干包价的旅游产品。

旅游经营商：

既____________________、又_____________________，它有______________________

旅游零售商：

也称____________________是当前世界范围内的主要____________________

3、日本：

是否从事______________________________业务

直击高考：

高考题单选

在欧美国家，（）既组织和批发包价旅游，又兼营零售业务并且有自己

的零售网

A旅游批发商B旅游零售商C旅游经营商D旅游中间商

高考题填空题

日本旅行社以是否从事________________________业务

3、旅行社作用

【自主学习】________________________________________

_______________________________________

________________________________________

________________________________________

4、旅行社职能业务

【合作探究】：

A职能：

__________、_________、_____________、________

________________。

B业务:

_________、___________、__________、__________。

（）是旅游接待工作中的中心环节

能力提高：

计调业务参谋性工作：

_________、_________、_________、_________

业务性工作：

________、_________、________、_______、

_________

5、旅行社质量保证金

【自主学习】：

1、旅行社质量保证金定义

2、

经营国内旅游业务和入境旅游业务，应当存入质量保证金______万元

经营出境旅游业务的旅行社，增存质量保证金________万元

【达标检测】：

1、名词解释

1、旅行社

2、旅行社质量保证金

2、填空题

1、旅游业务是指____________、_______________、_____________________。

2、1996年国务院颁布的<________________>把我国旅行社分为________和________

3、旅行社为旅游者提供的服务主要有_____________、______________、_____________________

4、旅行社的职能___________、___________、____________、______________________

3、单项选择题

1、在旅游接待工作中，处于中心环节的是________

A销售业务B基调业务C导游业务D财会业务

2、经营入境、出境旅游业务的旅行社，需缴纳质量保证金________

A10万元B160万元C80万元D100万元

4、多项选择题

世界上第一家商业性旅行社是________

A1954年成立B英国人创办C1845年成立D托马斯库克创办

5、判断

1、旅游经营商不从事旅游产品零售业务（）

2、旅行社保证金用于保障旅游供应商权益的专用款项（）