人员招聘作业指导书.docx
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人员招聘作业指导书
人员招聘作业指导书
汽车金融中心
人员招聘作业指导书
版本:
1.0
版本历史:
版本号
日期
类型
说明
1.0
5月
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制度管理信息表
制度基本信息项
制度名称
《汽车金融中心人员招聘作业指导书》(1.0版,)
条线
人力资源
现行版本
1.0版,
现行版本印发日期
5月
上次版本
/
上次版本版本号
/
上次印发日期
/
发文部室
办公室
拟稿人
谢永玲
密级
普通件
签发人
樊党生
本次版本有效截止日期
12月31日
修订信息
(对制度进行修订时填写)
修订要点
1、
2、
3、
4、
5、
备注
一、职能部室、适用范围与招聘原则
(一)职能部室
总部办公室为本中心负责本中心招聘工作的职能部室
(二)适用范围
本作业指导书适用于劳动合同制、派遣制员工以及实习生和返聘顾问的招聘:
1.劳动合同制员工:
2.派遣制员工:
3.实习生:
4.返聘顾问:
(三)招聘原则
1.全面科学考核,善于发现人才,严格择优录用,宁缺毋滥,相关负责人不允许以尝试的态度对待招聘工作。
2.基于本中心”立足上海、面向全国”的战略,招聘人员应从培养长期人才考虑,力求受聘人员的稳定性。
同等条件下,可塑性强者优先。
3.对应聘者的心态要有很好的把握,要求应聘者具备基础的敬业精神和正确的金钱观。
4.为便于岗前培训,原则上主要采取不定期成批招聘录用。
5.未经批准,任何单位不得擅自招聘任何人员。
二、招聘岗位及条件
(一)招聘岗位
1.总部部室各岗位
2.分部负责人岗位
3.分部车贷调查岗位
4.分部(城市)内勤岗位
5.其它岗位
(二)招聘条件
1.基本条件
1)全日制大学本科(含)以上学历,有银行工作或相关工作经验者优先。
2)具有良好的职业道德,无不良从业纪录。
3)能在压力下完成工作任务,工作细致、严谨,善于学习。
4)具有高度的工作责任感、良好的团队协作与沟通能力。
5)身体健康,无慢性病、遗传病等。
2.岗位招聘条件
用人部室应结合实际填写岗位招聘条件(见工具1),并提交办公室人力资源管理岗。
三、招聘方式和招聘小组
(一)招聘方式
1.经过新闻媒介发布招聘信息(适用于成批招聘);
2.经过招聘网站招聘;
3.内部选拔;
4.在职员工介绍;
5.经过人才中介公司寻找;
6.根据名单主动联络意向人才;
7.派遣公司推荐(派遣制员工);
8.其它。
办公室应根据招聘人数、费用预算等情况选择适当的招聘方式。
(二)招聘小组
1.总部岗位
1)劳动合同制和派遣制员工:
招聘小组至少由2人组成,分别为分管办公室的副总和用人部室负责人。
2)返聘顾问和实习生:
招聘小组至少由2人组成,分别来自办公室和用人部室。
2.分部岗位
1)劳动合同制和派遣制员工:
招聘小组至少由4人组成,分别为分管办公室的副总、分部管理负责人、业务条线负责人及分部负责人。
2)返聘顾问和实习生:
招聘小组至少由3人组成,分别来自总部办公室、分部管理和相关业务条线。
四、招聘计划书的编制与审批
(一)编制招聘计划书(见工具2)
1.招聘需求调查。
招聘需求的调查有以下两种方式:
1)办公室牵头调查:
根据本中心发展战略、人员编制协调各部室确定人员需求,初步确定《人员增补申请表》(见工具3)。
2)需求部门申报:
各部室及分部可根据业务发展、工作需要和人员使用状况,填写《人员增补申请表》,经部室和分部负责人签字后提交办公室。
2.招聘需求分析与汇总
1)办公室应结合本中心人员预算与申请部室初步确定人员增补需求后,汇总各部室招聘需求。
2)需求部室配合办公室确定招聘对象的工作职权和资格要求。
3.选择招聘方式与发布时间
1)根据招聘需求、招聘人数和费用预算,选择合适的招聘方式和渠道。
2)根据用人单位提出的到位时段要求及招聘渠道确定发布时间。
4.编制招聘预算:
根据招聘方式确定招聘预算。
5.成立招聘小组:
根据所要招聘的岗位成立招聘小组,并明确小组成员职责。
6.行动计划:
根据招聘工作需要制订详细的行动计划。
(二)计划书报批
五、招聘流程
(一)总部岗位
1.劳动合同制和派遣制员工
1)简历筛选:
办公室人力资源管理岗根据招聘原则和需求进行简历筛选,对入选人员的简历进行编号,并登记《应聘人员基本情况及招聘结果汇总表》(见工具4)。
2)面试安排:
办公室根据应聘人员数量、岗位等情况结合招聘小组成员时间进行面试安排。
3)面试通知:
办公室人力资源管理岗根据确定的面试时间通知应聘人员,一般采用电话通知。
电话通知参考话术见工具5。
4)办公室人力资源管理岗安排好面试地点,邮件形式发出面试邀请函(见工具6)至招聘小组成员并电话确认。
5)安排面试:
在应聘人员到达面试现场后,办公室人力资源岗请应聘人员填写《深圳发展银行上海分行应聘人员基本情况登记表》(见工具7),连同应聘人员简历递交招聘小组成员,根据现场情况安排应聘人员有序参加面试。
6)面试并填写面试记录:
招聘小组成员应认真面试,并根据面试情况填写《面试记录表》(见工具8),以及《市场/非市场业务人员行内推荐表》(见工具9)的要求明确面试意见并签名确认。
7)出具面试评估报告:
办公室分管副总牵头招聘小组成员对面试结果进行集中讨论,明确招聘意见并在《深圳发展银行上海分行应聘人员基本情况登记表》上填写面试意见后由招聘小组成员签字确认。
如是外地赴上海面试的,尽量当场讨论确定是否合格,以便联系人力资源部请协助安排当日面试。
8)登记面试结果:
办公室人力资源岗收集面试资料,人力资源岗根据面试结果登记《应聘人员基本情况及招聘结果汇总表》,根据面试结果:
A.经过面试的:
如是外地赴上海面试的,联系人力资源部请协助安排当日面试,在复印一份人员简历后,将提交分行人力资源部;
B.未经过的:
资料存档。
9)分行人力资源部面试。
10)中心总经理审批或复面:
人力资源部面试经过的,交本中心总经理审核。
如中心总经理需要复面的,办公室人力资源岗应根据总经理时间要求安排复面。
11)分行人力资源部报批:
中心总经理审核经过的,由人力资源部按照上海分行有关规定报批,审批经过的,由分行人力资源部按规定办理录用手续,未经过的,分行人力资源部将通知办公室人力资源岗。
12)办公室人力资源岗根据分行审批结果登记《应聘人员基本情况及招聘结果汇总表》。
办公室人力资源岗应对招聘流程进行跟踪和督促。
2.实习生和返聘顾问
参照总部劳动合同制员工招聘流程执行,同时,在报中心总经理审核前应先报分管办公室的副总审批。
(二)分部岗位
1.劳动合同制和派遣制员工
1)直接寄送到总部的招聘简历:
按照”正式员工编制的分部负责人和总部部室岗位招聘流程”执行。
2)寄送到分部的招聘简历
A.简历筛选:
分部根据招聘原则和需求进行简历筛选。
B.面试安排:
分部根据应聘人员数量、岗位等情况安排面试。
C.面试通知:
分部根据确定的面试时间按照面试通知要求(见工具5)通知应聘人员。
D.面试及填写面试记录:
在应聘人员到达面试现场后,分部请应聘人员填写《应聘人员基本情况表》(见工具7),并由分部负责人按照面试要求认真面试,根据面试情况填写《面试记录表》(见工具8),要求明确面试意见并签名确认。
E.面试经过的,分部应将《应聘人员基本情况登记表》以及根据面试情况填写的《市场/非市场业务人员行内推荐表》(见工具9)传真或扫描后邮件至总部办公室人力资源岗,人力资源岗应登记《应聘人员基本情况及招聘结果汇总表》并安排招聘小组成员进行二面,具体流程参照”正式员工编制的分部负责人和总部正式员工招聘流程”执行。
2.返聘顾问
参照分部劳动合同制和派遣制员工招聘流程执行,同时,在报中心总经理审批前应先报分管办公室的副总审批。
3.实习生
1)上海分部:
按照总部实习生招聘流程执行。
2)异地分部(城市):
总体上参照总部实习生招聘流程办理,但中心总经理审批经过后即可办理录用手续。
六、附则
(一)本作业指导书由总部办公室负责制订、解释、补充与修订。
(二)本作业指导书根据深圳发展银行上海分行有关规章制度制定,如与上海分行有关管理办法冲突,按上海分行有关管理办法执行。
七、工具包
工具1:
岗位招聘条件
工具2:
招聘计划书模板
工具3:
人员增补申请表
工具4:
应聘人员基本情况及招聘结果汇总表
工具5:
面试通知标准话术
工具6:
面试邀请函
工具7:
应聘人员基本情况表
工具8:
面试记录表
工具9:
市场(非市场)业务人员行内推荐表