人力资源管理制度大全.docx
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人力资源管理制度大全
保定鸿鹄
人力资源管理制度？
汇编
总则
第一卓组织机构与定岗定编4
第一节组织机构图4
第二节定岗定编6
第三节岗位分析和岗位说明书编制6
第二旗聘用7
第一节员工招聘与勃选7
第二节员工入职手续办理10
第三节员工试用11
第四节员工转正13
第三旗员工薪酬管理13
第一节员工考勤制度13
第二节工资核算制度17
第四旗员工福利制度18
第一节福利待遇的种类18
第二节福利待遇的标准19
第三节福利待遇的给付19
第五旗人事档案管理制度20
第六旗员工关系管理22
第一节员工调动管理办法22
第二节员工奖惩条例23
第三节劳动合同管理23
第七旗员工离职管理25
第一节员工辞职25
第二节员工辞退26
第三节移交27
第八旗附则29
附件：
人事各类表格30
第一条人力资源管理制度
人力资源管理制度是公司人力资源管理体系的重要组成部分，是保障公司人力资源管
理规范化、流程化、科学化的基础。
建立卓有成效的人力选人、用人、育人、留人机制，运用科学
的人力资源管理手段，以优秀的企业文化吸引人才、凝聚人才，力争打造出一个价值观相同、奋斗
目标一致、行动步调统一的优秀团队。
本制度包括人力资源管理各制度。
第二条人力资源管理部门的职能
1、人力资源管理职能
推进人力资源管理制度化、规范化、流程化进程；并细化人力资源管理六大模块功能，做精做
细每项工作，与时俱进，不断为公司发展提供有力的人力资源保障体系。
2、人力资源开发职能
根据公司的战略规划，制定人力资源规划和人力资源开发计划；配合公司战略调整和经营调
整，建设人才梯队和相应的人力资源储备；根据公司员工素质状况，实施全员素质培训，强化员工
的责任心和从业品德，打造有理想、严纪律、富激情、强战斗力的团队。
3、人力资源配置职能
以发挥人力资源优势为目标，进行职位分析和职位设计，依据公司组织机构进行定岗定编，编写岗位工作说明书，以实现人力资源最大化人岗相配、物岗相配、薪岗相配等功能。
4、人力资源成本控制职能
建立和完善公司的薪酬福利管理体系，设立人力资源收入、支出预决算管理办法，控制人力资源成本在企业总收益中所占比例，以合理的薪酬福利管理体系激发员工的工作积极性、主动性和
创造性，实现公司价值和个人价值同步倍增，为社会为公司创造最大效益。
专业技术参考资料
第一章组织机构与定岗定编
第一节组织机构图
岗、定编工作每
每年12月份开
司明年和未来
位规划和目
签批后开始实
第二节定岗定编
一、定岗定编是人力资源管理的重要基础工作，也是企业经营运行的重要前提。
定年进行1次，一般在新年度开始以前完成。
二、工作流程：
1、定岗定编工作由公司集团人力资源部牵头，各子公司人力资源部门组织实施，在始实施；
2、首先集团提出未来公司发展规划及目标，各子公司总经理以及领导班子提出本公
几年内的发展规划及发展战略；
3、集团人力资源确定集团定岗定编方案，各子公司根据集团总体发展目标确定本单
标，并提出人员需求及定岗定编方案报集团人力资源部；
4、集团人力资源部审核后将集团定岗定编方案及各子公司方案上报集团董事长，
施。
5、各方案确定后，由各单位人力资源部绘制公司组织机构图。
6、《定岗定编方案》由以下要素组成：
各部门机构和岗位设置简图；
各岗位职责任务，人员编制数
第三节岗位分析和岗位说明书编制
一、目的：
确定岗位工作职责及任职资格要求，为各部门用人提供有力依据。
二、岗位设定及职位说明书编制的依据：
1、依据公司业务流程及公司组织机构设置，确定各岗位工作任务。
2、依据工作任务确定各岗位任职资格要求。
三、具体办法：
1、通过公司整体组织架构设计及业务流程来确定人需配置情况。
2、与各部门负责人沟通确定各个岗位的具体工作任务M以及所需技能要求。
填补莫项空缺职
合理；
收与获取人才的
、“外聘”
低，均可报名参
引进新鲜血液，
信息协作关系，
结合公司实际情况及各部门所描述确定岗位任职资格要求。
4、进行岗位说明书的起草和编制。
5、董事长审核批准后，正式以书面形式下发执行，并存档入册。
6、子公司岗位说明书无须报集团，自行保存备用。
第二章聘用
第一节员工招聘与甄选
一、招聘的目的：
招聘是公司为适应经营发展和业务需要，通过各种招聘渠道进行寻找或吸引求职者
位的过程，招聘有三个目的：
1满足公司目前或近期出现的各种职位需要；
2、根据公司长远发展规划或经营战略目标，为公司储备人才，使企业用人机制科学
3、实现公司人力资源的优化组合，达到人力资源竞争优势的最大化。
招聘是企业吸过程，是获得优秀员工的保证。
二、招聘的原则
1内部优先的原则；
2、因岗聘人，M才适用的原则；
3、遵循公开、公平、公正、择优录用的原则。
三、招聘的渠道
公司在扩大经营规模或日常经营管理中有莫些职位空缺时，可通过“内聘”两种渠道进行人才招聘。
1内聘：
在公司现有员工中实行公开招聘和竞争，凡是公司正式员工，不论职位高
加。
公司人力资源部会同用人部门对应聘人员进行选拨，择优录取；
2、外聘：
将公司招聘信息对外公布，通过专业招聘网，人才市场等进行人员招聘，促进企业发展；
3、鼓励各部门积极推荐人才；
4、发掘新型渠道，拓宽人才信息渠道，与有关院校、培训机构或人才中介组织建立建立人才吸纳的有效途径；
四、招聘录用要求
1、公司聘用员工，首先要求应聘者具有良好的思想道德品质和较高的个人综合素质，在此基础上
选择具有优秀管理能力和专业技术才能的人员。
录用人员要力争符合德才兼备的标准，有下列情况之一者
不得聘用：
剥夺政治权利尚未恢复；
被判刑或被通缉尚未结案；
参加非法组织；
品行恶劣，曾受到开除处分；
吸食、贩卖毒品；
经医院体检，应聘人员不符合工作岗位要求者；
年龄未满18周岁。
2、公司各级管理人员原则上不允许将自己的亲属、朋友安排到公司主要职能部门工作；属特殊
情况，需经过正式招聘程序，逐级批准，并在人力资源部备案。
五、招聘申请
1、如在公司年度人员编制基础上出现人员变动或空缺时，各部门应提前一个月提出招聘申
请，报人力资源部审核后开始实施招聘。
2、如在人员编制范围外的招聘申请，用人部门需报公司总经理批准后报集团人力资源部审核，并
经董事长批准后开始实施。
3、各部门招聘需求均需提前一个月提出申请，人力资源部根据人员紧急情况，确定招聘渠道，全力展开招聘。
4、各公司部门经理级及以上管理人员的招聘由集团人力资源部牵头，子公司人力资源部配合执
行。
六、招聘信息发布
1、确定招聘信息内容：
依据人力资源计划制定岗位要求，拟定招聘信息内容。
2、依据岗位招聘职位数M、人数需求紧急程度等因素确定最合适的招聘渠道。
3、招聘信息发布参照职位说明书，按照“岗位职责+任职资格”，及时在指定的期限内在相应渠
道发布信息。
4、定期对发布渠道反馈发布效果，选择最优秀的招聘途径，选择最合适企业的人才。
七、招聘录用
1、人力资源部根据各岗位任职资格进行简历筛选，并将初步刷选的简历进行初试。
2人力资源部将初试合格人员推荐给用人部门主管进行复试，应聘部门主管或主管
总监、MU总或总经理（董事长）进行复试，并最终确定面试结果。
3、面试结束后，人力资源部与用人部门协商确定报到时间，并通知面试通过人员办
级以上的员工由
理相关手续并上
岗试用。
八、附流程图
招聘面试流程示意图
招聘申请流程示意图
第二节员工入职手续办理
经公司面试合格的员工，按如下流程办理入职报到:
——、报道
携如下资料到人力资源部办理建档手续:
①学历证书原件和复印件②资格证书、职称证书原件和复印件
③本人一寸免冠照片两张④财务部门等重要岗位要递交本人尸口本原件和复印件。
、建档
件的真实性，并
件、财务部门
①人力资源专员需审核员工的毕业证、身份证、资格证书、职称证书等相关证书原
留复印件备档。
②档案资料包括：
《应聘人员登记表》、学历证书复印件、资格证书或职称证书复印
等重要岗位要递交本人尸口本复印件、一寸免冠照片两张。
③办理指纹登记。
三、入职指引
1员工在办理完以上手续后，由人事专员带领到相关部门报道，并介绍部门领导和同事。
2、员工正式开始试岗。
四、其它
1如员工确有无法克服的客观原因不能递交上述资料者，需由该员工宜接上级或间接上级签字担保
后方可试用，否则，不得上岗。
2、人事专员为新员工办理入职试用审批手续。
第三节员工试用
试用是指在劳动全同期限内，用人单位进一步考查被录用的员工是否真正符合聘用条件，能否适应
公司要求及工作需要而规定的一个阶段。
在此期间，劳动者也可进一步了解用人单位的工作条件是否符
合招聘时所提供的情况，自己能否适合或胜任所承担的工作，从而决定是否继续保持劳动关系。
员工的
试用期一般为2个月。
一、岗前培训：
1、在公司条件允许的情况下，人力资源部对成批录用员工应集中组织岗前培训，
对分散录用的新员工可在适当时间组织进行集中培训，岗前培训内容一般为1?
3天。
2、岗前培训的内容：
岗前培训由人力资源管理部门与用人部门协同进行，人力资源部门负责规革制度培训、企业情况介
绍，用人单位负责业务知识和基本技能培训。
二、试用
1、由用人部门主管为试用期员工填写《员工试用期工作M化表》；
2、用人部门主管将《员工试用期工作M化表》向员工本人进行反馈，双方达成协议,签字确认;
3、《员工试用期工作M化表》需反馈回人力资源部一份，存档备案。
三、试用期考核
试用期内，用人单位应对试用员工按所在岗位职责和试用期工作M化表中的要求进行考察，并做好
考察记录。
试用结束，由试用部门做出综合评价，决定试用员工能否继续留用。
显不适应工作需
形式。
月度考核
1考核原则：
实事求是、客观公正。
对于考核结果被证明不符合录用条件或能力明
求、缺乏责任心和主动性的员工要及时按规定中止试用，解除劳动关系。
2考核形式和周期。
试用期员工的考核分月度考核和试用期结束后的期终评议两种
每月进行一次；期终评议原则上在试用期结束时通过笔试、答辩等方法进行。
3、考核内容：
①试用期员工月度考核要素分为工作态度、作业能力、工作绩效三大项。
1）工作态度：
责任心、合作性、主动性、纪律性、自我提高的热情、基本行为的准则等内容。
2）作业能力：
指业务能力、包含学习接受力、解决问题能力、应用创造能力、协调能力等岗位必
需的能力。
3）工作绩效：
员工是否能按时保质保M地完成所布置的工作或学习任务，并达成改进目标。
②期终评议结合岗位标准，全面考评员工试用期间的任职资格、品德、素质、能力、绩效、经
理性负责；公
括肯定成绩、指
成共识，可向考
5个工作
并办理离岗移交
③试用员工的具体考核内容，可由用人部门和人力资源部根据具体情况设置。
4、考核人：
员工所在试用部门主管是新员工的一级考核者，对考核结果的公正、合司人力资源部是二级考核者，对考核结果负有监督、指导责任。
5、考核结果的应运:
第一：
依据考核结果，人力资源部和用人部门共同商定试用员工是否转正。
第二：
用人部门必须将考核结果向被考核者进行正式的面对面的反馈沟通，内容包出不足及改进措施，共同制订下一步学习、工作目标或改进计划。
第三：
被考核者如果不认同考核者对自己的考核结果，在与考核者沟通后仍不能达核者的上级主管或人力资源部投诉。
投诉的受理者在受理日起
日内做出处理，并将处理意见反馈给投诉人。
四、终止试用：
试用期内，试用员工和用人单位均有权提出终止试用，但必须提前三天通知对方,
手续。
五：
试用工作流程:
办理入职手续
岗前培训
一?
试用
一?
试用考核
一?
考核结果公布
第四节员工转正
新聘员工试用期满后，经所在单位和人力资源管理部门考核合格，即可进入转正审批程序。
一、转正管理权限：
1、公司转正员工由各部门主管配合人力资源部进行考核，考核合格后核准签字。
2、经理级及以上管理人员人转正需逐级上报，并报集团人力资源审核，董事长批准后方可转正。
二、员工转正必须具备的条件：
存档材料的完备齐全，试用期考核合格，部门主管签署批准，
本人符合在本公司发展的条件。
三、转正程序：
员工试用期限满后，需填写《员工转正申请表》，附个人试用期工作总结一
份，由部门负责人签署试用期考核意见，人力资源部考核签属意见，并由人力资
源部报公司分管领导签字认可，最后留人力资源部存档备案。
四、提前转正程序：
员工因工作表现突出可提前转正，但试用期不能少于一个月（员工延期转正，期限最长不能超过一个月），由试用员工提出申请，部门主管签署意见后，交于人力资源部审核。
五、特殊性岗位考核的基本技能由人力资源部和该部门进行考核，专业技能员工的考核由人力
资源部组织专家组和分管副总、董事长（总经理）一起进行考核。
六、对符合转正条件的员工，因部门负责人未及时为其办理转正手续，追究负责人责任，因员工
自身原因未办理转正手续的，责任由本人负责。
七、员工转正后成为公司的正式员工，享有正式员工享有的相应福利待遇。
第三章员工薪酬管理
第一节员工考勤制度
为了规范公司考勤管理，严肃工作纪律，明确各项出勤及休假事项并使员工的工资核算做到有法可
依、有据可依，现结合我公司实际情况特制定本制度。
本制度适用于集团工作人员（各子公司根据自身情况制定实行）。
、工作时间：
公司每周工作五天，周一至周五；
作息时间：
上午9:
00?
12:
00,下午14:
00?
18:
00。
二、签到（或打卡）
1）公司实行上、下班手工签到（或打卡）制度。
2）签到（或打卡）一日四次，上午上下班各一次，下午上下班各一次
三、违纪及处罚
1、迟到和早退
1）迟到/早退1—30分钟内，扣2元/分钟；
2）迟到/早退超过30分钟按缺勤半天处理；
专业技术参考资料
3）迟到/早退超过60分钟且无请假单时，做旷工半天处理。
2、旷工
1）员工无故不出勤三天以内，按双倍工资处罚；
2）员工无故不出勤三天以上，按自动离职处理，劳动关系自动解除。
四、休假
1、法定假日：
法定假期
元旦
春节
清明节
五一勿动下
中秋节
端午节
国庆节
休假时间
3天
7天
3天
3天
3天
3天
7天
以上假期放假时间以国家相关部门发布消息为准，公司可结合自身实际情况酌情调
2、事假
因私事而不能正常出勤的须请事假，请事假须完成审批程序后方可休假。
未办理请假手续擅自离开
岗位或请假期满未来上班也未续假者，一律按旷工处理。
3、病假
1）
无相关证明
员工因病必须治疗或休息时，凭县级以上医院或社保定点医院诊断证明可请病假,
按事假处理。
2）员工请病假全年不得超过15天，超过按事假处理。
3）单次病假时间超过7天，病假期间享受员工基础工资。
4、婚假
1）符合法定结婚年龄并领取结婚证的员工（不含试用期员工及劳务工）可享受3天婚假，公司对
于晚婚（指：
男25周岁，女23周岁，初婚）可享受晚婚假10天；
2）婚假需在领取结婚证后6个月内使用，并须一次休完，期间含休息日、法定休假日，过期不予保
5、产假
1）公司女员工产假时间为3个月。
2）女员工休产假，需向行政管理中心提交《休假申请表》及《准生证》的复印件,
3）产假以自然日计算，要连续休完，如包含法定节日和公休假日的，不再补假。
4）产假有薪，在休完产假后上班的三个月内分批将产假工资发放。
5）产假期间的工资按员工基本工资发放，产假期满，需增加假期的按事假办法执行
6、丧假
1）员工宜系亲属（父母、配偶、子女、岳父母或公婆）丧亡，可休丧假3天。
7、工伤假
员工因工（公）造成病、伤、残等，必须填写《工伤报告表》，经人事行政总监审核董事长批准
后，休假按工伤假处理；工伤假期间待遇参照国家及地方有关政策执行。
8年假
1）年假天数为：
服务年限
员工年休假（天）
工作满1年，未满3年
5
工作满3年，未满5年
7
工作满5年以上
10
2）入职满一年后，当年可享受的年假天数
入司时间
员工年休假（天）
1月1日至2月28日
4
3月1日至5月31日
3
6月1日至8月31日
2
9月1日至11月30日
1
1、月1日起
0
3）年假必须在入职满一年以后进行申请，且必须在当年12月31日前休完，过期无效
4）离职6个月内重新入职的，工龄连续计算；离职6个月后重新入职的，工龄重新计算。
5）员工工作满一年后，离职当年不再享受年假。
6）年休假申请流程和批准权限与请假相同，公司有权根据经营情况，统一安排员工年休。
9、请假审批权限
1）部门经理级以下员工请假，3天以内（包含3天）由部门经理批准可休假。
3天以上须由分管副总经理、董事长（总经理）批准后方可休假。
2）部门经理级及以上员工请假，必须经董事长（总经理）批准后方可休假。
五、加班
1、加班是指员工在正常班次内已保质保M完成额定工作之后，为完成领导安排的额外工作或超前性工作而延长工作时间的情况。
2、员工在完成计划工作目标过程中，因个人原因而产生的加班加点不作为加班，因增加非计划内工
作且必须在限定时间内完成时，可申请加班，加班的最终审批权为公司董事长，否则为无效加班。
4、员工加点超过3小时，按半天计算，超过7小时，按一天计算。
5、员工加班应填写《员工加班申请表》，并报董事长批准后交给考勤员记录考勤。
6、原则上，参加公司组织的各种培训、集体活动不计加班。
7、在法定假日加班按三倍工资计发，日常加班可按月累计，并于下月进行调休。
六、外出
1、员工因公外出不能签到（或打卡），应事先填写《因公外出单》，注明外出日期、事由、外勤起
止时间，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日补办申请手续，否则按旷工处理。
2、因其它原因造成不能正常签到（或打卡），由宜接主管签字证明当日的出勤状况，行政人事总监
批准后，月底由部门考勤员据此上报考勤。
七、其他
各级管理人员对所属员工的考勤，应严格执行各项规定，若有不照规定或其他隐瞒事项，一经查
明，应连带处分。
八、本制度的解释、修改、废止权归集团力资源部，本制度自下发之日起执行。
第二节工资核算制度
一、目的
为调动员工的工作积极性，创造最佳的社会效益和经济效益。
同时公司要通过工资的变化使员工充
分了解公司的行为导向，使各部门很好的完成工作任务，进而为公司实现效益积累起到积极的推进作用，
特制定本办法。
二、适用对象
集团总部及各子公司
四、原则
1集团公司及各子公司根据各公司实际情况建立各自薪酬体系；
2薪酬体系的设定需根据公司薪酬政策和市场人才及劳动力供需情况而设定；
3、人员薪级的确定需体现客观、公平、公正；
4、如有部分应聘人员工作经验丰富，能力较突出，是公司急需的人才，且公司目前的岗位薪酬等级标准又无法提供参照标准时，可由人力资源部报请公司董事长（总经理）审核，按照特例特办的原则给其定岗定薪。
六、工资结构
1工资总额组成：
基础工资+绩效工资+奖金（年终奖、绩效奖等）+各种补贴（各子公司参照执行）。
七、工资的评定
1集团管理人员工资均由集团董事长、运营总监、人事行政总监商讨确定。
2、各子公司由人力资源部制定，并逐级上报，经董事长批准后执行。
八、工资发放的计算办法
1、基础工资=工资基数-绩效工资；
2、绩效工资=工资基数*x%;
3、集团统一计算工资办法：
日工资=（基础工资+绩效工资）/应出勤天数
九、核发程序
1公司财务部是发放工资及非工资收入的唯一合法机构。
财务人员根据董事长（总经理）签批的工
资表及领款单发放。
其他任何部门无权发放工资及非工资性收入。
2公司财务人员依据董事长批准的工资表，及时提款，按时发放工资。
3、公司职员的奖励工资和年终奖金经核定达标，并办理奖金领款单和编制奖励工资表等手续后，经
董事长审核签批。
奖励工资和奖金由财务部门在年终指定时间一次性发放。
第四章员工福利制度
为保障员工利益，增强公司的凝聚力，减少员工的后顾之忧，根据《中华人民共和国劳动法》《劳
动合同法》等法律法规，结合公司的特点及实际情况，特制定本《员工福利制度》。
总贝U
第一条福利待遇是公司在工资和奖金等劳动报酬之外给予员工的报酬，是公司薪酬体系的重要组成
部分，建立一个良好的福利待遇体制能够增加员工对企业的安全感，向心力，从而增加企业的凝聚力。
第二条本制度所列福利待遇均根据国家规定及企业自身情况而定。
第三条本制度适用于集团（各子公司可参照设定）。
第一节福利待遇的种类
第四条公司提供的福利待遇包括按国家规定执行的福利待遇，以及根据企业自身条件设置的福利待
遇。
第五条按照国家政策和规定，参加统筹保险的有：
（一’）养老保险
（二）基本医疗保险
（三）失业保险
（四）生育险
（五）工伤保险
第六条人力资源部负责保险基数以及缴纳费用的核定，财务部负责转帐。
第七条企业设置的其他福利待遇包括：
（一）补贴福利
（二）休假福利
（三）培训福利
第二节福利待遇的标准
第八条养老保险：
费用缴纳比例为公司20%t人8%
第九条基本医疗保险：
基数同上。
费用缴纳比例为公司7%t人2%
第十条失业保险：
基数同上。
费用缴纳比例为公司2%^人1%
第十一条工伤保险：
基数同上。
费用缴纳比例为公司1.2%。
第十二条生育保险：
基数同上。
费用缴纳比例为公司0.5%。
第十三条公司提供的补贴福利包括:
（1）午餐补贴。
⑵电话补贴
（3）交通补贴
第十四条休假福利：
（1）病假：
员工因病请假，有相关证明。
（2）婚假：
适龄员工婚假3天，符合国家规定晚婚条件（男25岁、女23岁）的员工婚假7天;
（3）产假：
女员工产假90天。
⑷丧假：
员工宜系亲属（父母、配偶、儿女）亡故，丧假3天。
第十五条交通工具福利（仅限于公司一定级别以上管理人员及有特定需要人员）第十六条教育培训福利：
公司人才战略发展规划，由人力部制定培训计划，并组织实施，以使员工
的知识、技能、态度等方面与不断变动的经济技术、外部环境相适应。
教育培训福利包括：
员工在职或短期脱产免费培训、公费进修等。
第十七条设施福利：
公司为了丰富员工的业余生活，培养员工积极向上的道德情操而设立的项目,
包括创建文化娱乐场所，组织旅游，开展文体活动等，具体实施根据公司的实际情况设定。
第三节福利待遇的给付
第十八条社会保险统一在公司参保。
第十九条在公司参保的，保险费由财务部统一缴纳，个人应缴纳部分在工资中扣第二十条参保与补钱的标准均按照公司各级别所定标准执行。
第二十一条凡入职公司试用期结束，转为公司的正式员工的，由人力资源部宜接给予办理参保。
第二十二条如员工从未办理过参保的，自己又不愿办理参保的，公司不予补钱。
第二十三条月出勤不满12天的员工，该月全部保险费用由自己承担。
第二十四条在产假期间
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