应届生面试全攻略含各类型面试英文面试等.docx
《应届生面试全攻略含各类型面试英文面试等.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《应届生面试全攻略含各类型面试英文面试等.docx（44页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
应届生面试全攻略含各类型面试英文面试等
全文：
应届生面试全攻略（含各类型面试、英文面试等）
【全文目录】
第一章面试类型及应对策略
1.1电话面试（TelephoneInterview）
1.2一对一面试（One-on-oneInterview）
1.3一对多面试（Committee/PanelInterview）
1.4行为面试（BehavioralInterview）
1.5案例面试（CaseInterview）
（1）商务案例（BusinessCases）
（2）猜测题（Guesstimates）
（3）智力题（Brainteasers）
1.6压力面试（StressInterview）
1.7技术面试（TechnicalInterview）
1.8小组面试（GroupInterview）
（1）面试流程
（2）实战技巧
（3）群面全方位讨论（推荐）
第二章面试中常见的37个问题[中英对照]
第三章应届生面试内容与技巧
3.1自我介绍（Self-introduction）
3.2应届生通常会被问到的问题
（1）考查素质能力的问题
（2）有关成就/成绩的问题
（3）如何看待自己的缺点
（4）有关职业生涯规划的问题
3.3应届生面试问题应对策略
第四章面试中的英文
4.1面试英文须知
4.2面试中最常问的英文题目及应答策略
4.3英语自我介绍范文
第五章各大行业面试流程简介
附录1面试资料相关链接
附录2求职系列笑话
参考文献
第一章面试类型及应对策略
面试前，做到有针对性地准备，首先要了解该公司有哪些面试类型，了解面试种类有助于缓解不必要的紧张情绪。
常见的面试类型分为：
（1）电话面试（TelephoneInterview）
（2）一对一面试（One-on-oneInterview）
（3）一对多面试（Committee/PanelInterview）
（4）行为面试（BehavioralInterview）
（5）案例面试（CaseInterview）
（6）压力面试（StressInterview）
（7）技术面试（TechnicalInterview）
（8）小组面试（GroupInterview）
1.1电话面试（TelephoneInterview）
电话面试的作用和问题类似于谈话之前的交流，采用中文或是英文，不同公司会采用不同的方式。
一般面试官通过电话与求职者直接交流，时间10-30分钟，有自我介绍和常规问题询问，根据简历对求职者的基本能力和经历进行了解，以判断是否具备招聘职位所需要的相关能力，并以此判断是否给予下一轮面试的机会。
Tips:
充分准备，熟悉自己的简历以及个人介绍
电话面试主要测试你的精神准备和心理准备，要始终相信，你可以让任何想法、计划、目标、策略或方案深植于脑海中，并且把他们变为现实；投出申请材料后，要时刻准备着目标公司的电话面试，可以时刻关注各大校园BBS来大概了解各公司招聘的进展，做到心中有数。
在交谈中注意语速、逻辑
● 在你没有任何准备的情况下接到了目标公司的电话面试时，不要慌张、保持冷静。
用非常积极友好的声音告诉他：
“Thankyouforcallingme,Mr×××.Wouldyoumindcallmeagainfiveminuteslaterasmycellphonedoesnotreceiveverywellhere,oryoumayleaveyourphonenumberandIwillcallyouback?
”
通常HR都会同意几分钟后再打来，这样你就赢得了准备的时间。
当然借口除了手机信号外，还可以是别的，但必须是合情合理的理由。
必要的礼仪、细节
● 把“谢谢”挂在嘴边
比如：
”Thanksforcallingme”,“Thankyouforgivingmethisopportunity”,“Thanksforyourtimeandconsideration.Itisreallynicetalkingtoyou”等。
● 牢记面试官的名字
在电话面试过程中不断重复面试官的名字，让他/她觉得自己是非常被重视、被尊重的。
● 把握最后的提问
求职者把握最后的提问时间，这是一次自我展示的机会，事先准备好一些有内容有深度的问题，让HR感到你的聪明，并为展示自己的优势做好铺垫。
● 记笔记
在电话面试的时候，可以一边接电话一边做笔记，记下那些重要的信息，以便为进一步面试做准备，另一方面，当面试官由于某些原因被其他事情打断，回来问道“我们刚说道哪里了”时，如果能很快很肯定地回答他，一定会给他留下深刻的印象。
1.2一对一面试（One-on-oneInterview）
进入了一对一的面试阶段，就证明应聘者已经成功通过了基本的筛选流程，公司选择的范围已经相对缩小，并把应聘者当作一个有竞争力的候选者。
通常这轮面试由部门主管进行，有时也会有人力资源部门的人员参与。
建议：
在面试之前，应该对于公司的情况作一个搜索研究，并思考一些想提出的问题。
在面试官未询问的情况下，不要主动提供任何信息。
另外，你还需就自己的状况做尽可能细的准备，例如思考：
为什么你想要得到这份工作，你可以为公司贡献些什么等问题。
一些咨询公司常采用面试前的谈话做为第一轮的面试，时间一般是5-10分钟，形式是一对一或者二对一；招聘人员与应聘者一对一的“过招”是最常见的面试方法。
Tips:
不要用简单的Yes/No来回答问题
如果问你一个close-ended（封闭式终结）的问题，在回答完yes/no之后，一定要给出具体的论据，让面试官能更了解你
对一些选择的问题要事先思考清楚
这不仅仅针对面试，从开始找工作就应该思考很多选择性的问题。
选择的问题可以用以下的方法回答：
这个行业的特点是什么，在这个行业中这个公司的特点是什么，而我自己的特点和兴趣是什么，所以选择贵公司
不要装成任何人，做你自己
由于通过面试前的谈话，很难预测公司希望看到应聘者具备哪些素质，所以千万不要投其所好，做你自己，相信如果你适合，他们会邀请你进入下一轮的。
英语宁愿慢说，也要说清楚
记住：
英语是用来沟通的。
说快了又说不清楚容易被认为是紧张的表现。
慢说，清楚地说，既达到了很好的沟通效果，又显得你很冷静，何乐而不为呢？
如果是做陈述Presentation，要有逻辑
面对这种问题的时候，常用的逻辑就是先定义，再论述，最后总结。
有些咨询公司在面试的时候让你随机抽取一个主题来做一个5分钟的英文陈述。
如当问及：
一个成功的咨询师应拥有哪些素质？
首先应该定义怎样才算一个成功的咨询师，可以从工作和为人来定义；然后论述成为一个成功的咨询师哪些素质是必须的，比如分析能力、团队合作能力等，记住一定要阐明为什么你觉得这是一个必要的素质；最后进行一个总结。
1.3一对多面试（Committee/PanelInterview）
外企公司通常在招聘职位较高的职位时才会采用联合面试（一对多）的方式。
在联合面试中一般会有几位面试官同时面试一位候选人，过程也会相对辛苦和冗长。
建议：
当一位面试官向你提问时，应直视此面试官答题。
面试官有时可能会刻意尝试一些方式来测试你在压力下处理问题的能力。
因此，面试官会用较为轻松的方式问一些标准化的问题；之后可能改变方式问出一些比较有敌意的问题，例如“你的专业成绩不高，你觉得你如何能够胜任我们的工作呢？
”故你需要对这一类问题作好准备，且答题时一定要客观冷静，不要带上个人情绪。
1.4行为面试（BehavioralInterview）
行为面试是一种通过让你举出事例或者现场对一些观点进行思考和评价，面试官从你的思考以及叙述当中来考察你的某些素质的面试。
宝洁、强生一面、雀巢二三面、PWC的一面通常都采用这种面试类型。
行为面试往往是2-3个面试官，会占用大约30分钟到90分钟的时间，中文和英文都有可能，而且有可能是不断夹杂的。
一般以自我介绍开始，然后就开始对你的各种素质进行考察，一般是需要你用例子来论证需要考查的素质。
同时，在你讲述这个例子的时候或者结束之后，他们会对细节进行追问，为的是更好地评估这个例子能够在多大程度上反映相关素质。
在问完了所有的问题之后，他们会让你问一两个问题。
行为面试通常考察四种能力和素质：
（1）领导能力（Leadership）：
面试官往往会希望你举例来说明你的领导能力。
常见的问题是：
“请举例说明你领导一个团队完成了一个项目并且获得了成功。
”
（2）创新能力（Creativity）：
常见的问题：
“请举例说明你的一个创意对于一件事情的成功起了决定因素。
”
（3）团队合作能力（Teamwork）：
常见的问题是：
“请举例说明你通过在团队中协同合作最后完成一个项目。
”
（4）解决问题能力（ProblemSolving）：
常见的问题：
“请举例说明你是如何解决一个棘手的问题的。
”毕竟进入公司后每个人都是需要解决问题的，因此这个能力绝对是重点考查的。
Tips:
行为面试的五大黄金法则
● 从该公司的文化记忆该职位所需的素质入手准备例子
● STAR法则
STAR法则第一步：
Clarifysituationortask
SituationorTask：
第一步明确你的任务是
1）什么类型的
2）怎样产生的
3）当时情况是怎样的
STAR法则第二步：
Describeyouraction
Action：
第二步明确你
4）针对这样的情况分析
5）决定的行动方式
STAR法则第三步：
Specifytheresult
Result：
最后告诉面试官
6）结果怎样
7）在这样的情况下你学习到了什么
根据以上所标示出来的7个点，你就可以轻松的对面试官描述事物的逻辑方式，表现出自己分析阐述问题的清晰性、条理性和逻辑性。
● 集中论述，逐个突破
当面试官要你举例说明你的一种能力或素质的时候，只要把该项目或活动当中能够反映该能力或素质的部分进行集中论述，其他的细节，即使对你多有利，都不要提及，否则就容易冲淡你的中心思想。
● 细节论述，注重当时
细节能够重现当时的情形，反映当时你的所做、所想，也能够让面试官站在你当时所处的情形下来评估你的表现和能力，尤其是执行能力。
有一类细节是几乎一定要说的：
就是面对一个问题，你是如何界定这个问题，找出背后的原因，以及为什么用当时的那种方法解决这个问题，而不是别的办法。
这类细节可以让面试官很清楚地看到你思考和解决问题的思路，而这是面试官在面试当中最想看到的，因此即使你的想法不完善，由于你说了他最想知道的东西，面试官还是会对你留下很深的印象。
● 谈论你所做的和你的能力素质：
在全文的叙述过程中，要突出“我”，多说“我”做了什么以及“我”为什么这样做，而不是活动本身。
1.5案例面试（CaseInterview）
案例面试主要针对咨询公司而言。
咨询公司的案例面试可以分成两个部分，先是“预热”。
在这一部分，你可能需要做自我介绍，然后大致回答一下面试官针对简历以及个人选择提出的一些问题。
接下来才是真正的案例面试。
简言之，案例面试就是现场针对一个商业问题进行分析的面试。
但是和大多数其他面试不同，这是一个互动的过程。
面试官
应聘者的任务
提出商业问题
让你给出分析和意见
有逻辑地提出一些问题，以使得你能够对这个商业问题有更全面、更细致的了解
通过系统的分析，最后给出建议
CaseInterview的难度往往很大，其原因在于在现场的面试过程当中，你会把你的大部分精力集中在分析问题，因此你的很多习惯，比如用词、小动作，以及面对困难时候的冷静以及胆量，都不可能全部顾及到。
因此在CaseInterview的时候，一个真实的你就被完全展现在面试官的眼前。
在具体讨论各种技巧之前，我们首先需要强调一点：
在CaseInterview的时候面试官并不需要你得到一个正确的答案，他们更看重你的分析问题的能力和方法。
一个常见的情况就是：
同一个Case，两个人出来后对答案，发现他们给出了完全不同的结论，结果最后都进了下一轮，甚至拿到了最后的offer。
而且有些时候，面试官在一个Case讨论到一定程度的时候提出换一个Case，这不一定意味着你分析的不好，很有可能是因为面试官觉得你分析得不错，想换一个Case再考察你。
案例分析面试考察的素质能力：
● 领导能力
咨询师常常需要独立工作，并带领团队和客户去达成共同的目标，因此领导力对于一个成功的咨询师来说很重要。
面试中需要通过主动掌握整个面试，有信心地提出问题来表现你的领导力。
● 分析能力
咨询业的核心就是分析——根据事实提出假设，把数据破解，然后形成一套分析框架，最后得出结论和建议面试中需要通过有效、有目的性的提问来反映你的分析能力。
● 陈述能力
一旦咨询师对案例进行了完备的分析并想好了相应的策略，就需要把发现和建议展现给整个小组和客户。
面试中宁可说慢一些，花点时间思考，也不要结结巴巴地陈词。
● 精力
咨询公司希望他们的咨询师能精力充沛的出现在客户面前。
有力的握手，真诚的笑容，自信的眼神以及整洁的外表都是他们所看重的。
● 冷静
当咨询师面对客户的时候，面对压力而冷静的发现问题以及思考是很重要的素质。
面试中面试官有意营造出一种很紧张的氛围，比如不断挑战你，或者不断否定你的回答，这不代表你回答的不好，而是他们在故意考查你是否能够面对压力冷静思考。
咨询公司的CaseInterview有三类：
（1）商务案例（BusinessCases）
面试官先给出一个总体的介绍，告诉你案例发生的背景（如时间、地点、产品、客户等）。
以及你需要解决的问题。
一般对于申请公司的入门级职位（entrylevel）的应聘者而言，案例一般就是以下的分类：
销售下降（SalesDecline）
利润下降（ProfitDecline）
行业分析（IndustryAnalysis）
方案评估（OptionEvaluation）
但是无论Case是什么，所采用的方法都是类似的。
我们把在BusinessCaseInterview里面所有的技巧和主意事项归结为“MAFIA”法则[1]：
MAFIA”法则：
M-Minutia细节
◆ 做笔记：
当面试官开始向你阐述这个案例的时候，一定要在纸上记录有关的信息，尤其是关键的背景资料和数据。
如果你因为没有记录再让面试官把案例重复一遍，这会是一件很尴尬的事情。
◆ 不要做任何假设：
千万不要在面试官刚叙述完这个案例之后就假设可能的根本问题，这样会使得你的分析变得不全面，因此很容易错过一些关键信息。
即使你有着相关行业的实习，即使你觉得销量下降可能是因为广告不够或者其他原因，也要按逻辑步骤一步一步分析。
一定要记住：
面试官看重的不是你能否很快的给出答案或者很有直觉的解决问题，而是看重你能否通过结构化的思路来分析问题。
假设你是客户，你是更信得过一个听完你的困境就告诉你解决方案的咨询师呢，还是一个通过结构化分析给出结论的咨询师？
◆ 保持眼部交流（eyecontact）：
在面试过程当中一定要保持和面试官的eyecontact，尤其是在回答问题的时候，这是自信和权威的表现。
要知道，作为咨询师，你经常需要和公司的最高层进行交流，要让他们相信，你是作为权威在帮他们解决最棘手的问题的。
◆ 不要急于开口：
面对一个案例，在面试官阐述完毕之后，先考虑一下，整理出来一个思路，再开始进行分析。
在整个过程当中，都要思考清楚了再问，宁愿问的问题少，但是每个都很关键，也不要问了一堆自己刚开口就后悔的问题。
这也是你冷静沉着的表现。
◆
A-attention专注
在CaseInterview的时候，需要你对面试官提供的信息进行很迅速地梳理，把重要的信息提取出来进行集中分析最后得出结论，因此需要你十分集中精力的去接受，理解和分析你得到的信息。
在这一部分你尤其需要留意以下三个方面：
◆ 谨慎处理面试官提供的信息
在面试的时候，不是所有面试官提供的信息都是对得出结论有用的。
毕竟，客户找咨询师的时候，他们并不知道自己面对的困难是出自于何处，因此他们会给咨询师提供很多的信息，需要咨询师从众多的信息中间提取出关键的信息以找出问题所在。
因此在CaseInterview的时候，面试官也会提供给你足够的信息来考察你对于信息的处理能力。
应对的策略也比较简单：
首先，不要因为觉得面试官提供了一个很可能是关键的信息就过于兴奋。
因为如果到头来发现这个并不是正确的方向，你的期望落差就会很大。
如果一个Case比较长，这样的信息有好几个，那你就很容易因为连续几次的期望落差影响心情。
其次，无偏好的把所有的信息当作有用的来处理，其实是最好的。
这样你就不会错过什么，很全面的对问题进行分析。
记住：
面试官看重的是你的分析能力不是结果。
◆ 对数据要十分留意
在Case中几乎所有的数据都是有用的。
因此一旦面试官提及了数据，不光要记在纸上，同时也要思考一下怎样利用这些数据。
这就好比在高考当中几乎不会有无用的条件一样。
数据在break-evenanalysis，以及分析趋势，分析投资回报等等都会十分关键。
◆ 注意面试官的提示
如果你分析的方向有问题，或者分析的方法不是很合适，面试官往往会提醒你。
常见的提示语句有：
“你还能否想到别的方法？
”
“你觉得还有没有可能是别的问题导致的？
”
“你觉得有必要考虑这个方面吗？
”
当你听到这些提醒的时候，最好听从面试官的建议做一下改变。
顶多适当坚持一下，如果面试官又说：
“你再想想。
”那你就一定要改变方向或者方法，而且不用想着找个理由下台或者圆场之类的，集中精神考虑alternative。
而且这个时候你也千万不要灰心，如果你能够及时的调整到正确的方向上并且很好的分析，面试官会觉得你能够很好的从失败中吸取教训。
TIPS:
面试思维之F-Framework分析框架>
4P理论是由JerryMcCarthy杰瑞•麦卡锡在其1960年出版的《营销学》（第一版）中提到的。
该理论是站在企业产品的自身立场，从战术层面制定的营销组合。
4P’s是营销学中一个很经典的模型。
通过4P’s的分析可以使公司了解必要的背景情况，公司通过评估自己的产品、价格、销售渠道和促销手段等可以制定出出色的营销战略。
Product产品：
产品的价值是营销过程的核心部分，满足消费者“需求”的“产品”就是成功营销的第一步。
产品本身的特性对于销量也是很关键的。
产品的特性因产品的不同而相差甚远，因此这里不好做细致的论证。
分析的时候着眼于一些消费者关注的属性，以及可以问面试官是否做了相关的调查。
Price价格：
产品的市场定位决定了产品的价格差异，对于消费者来说，产品的价格是营销购买的非常重要的因素。
价格是影响产品affordability的一个关键因素。
在分析价格的时候，除了要考虑绝对价格的变化（即本品牌的价格变化），还要考虑相对价格的变化（即同类产品中其他品牌的价格变化以及其他替代产品的价格变化）。
同时还需要考虑品牌定位：
高端品牌应该通过更高的价格来传递“高端”这个信息。
Position/Place分销：
好质量、好价格的产品不会自动地走进消费者的眼睛里。
仅当产品的铺货渠道跟上，出现在消费者容易发现的好位置，真正的购买过程才得以实现。
包括零售，批发，网络销售等。
其中零售还分成hypermarket（比如Carrefour），Supermarket（很多商场的地下一层），departmentstore，convenientstore（像Seven-Eleven）。
渠道是影响产品accessibility的一个关键因素。
分析渠道的时候需要考虑各种渠道的特点：
比如hypermarket的价格很低，货物种类齐全，但是convenientstore从地理和时间角度来看都很便利。
同时还要考虑该渠道是否和该产品品牌定位相吻合，比如如果把Dior放到了家乐福去卖，这显然就不是一个正确的渠道选择。
Promotion：
促销：
多样化的世界，多元的产品给消费者在购买过程中提供了无数选择。
如何在众竞争对手中脱颖而出，需要依靠广告、打折、公关等手段进行促销活动。
促销包括各种电视广告，户外广告，以及各种促销手段，包括捆绑促销，店内专柜等等。
促销对于顾客对产品的认知度是至关重要的。
在分析促销环节的时候，往往需要考虑投放广告的数量是否有变化，投放的频道、地区是否有所偏重，是否用了新的广告或者形象代言人，以及有没有采用新的促销手段等等。
利润分析
利润分析是CaseInterview中的常客。
而这种案例分析的方法一般就是把利润分解成收入和成本。
收入等于销量和价格的乘积，而成本等于固定成本和可变成本。
固定成本和可变成本还可以继续分解下去，但是要根据客户的业务来具体讨论。
于是通过该架构，使得一个宏观的利润问题被分解成了很多小的问题来处理和分析。
其中对于Sales的分析，可以利用4P’s模型。
用途：
在分析利润为什么上升或者下降以及分析如果进入某个市场，是否短期有利可图等案例都很有用。
这个模型可以称得上是CaseInterview中用的最频繁的模型了。
潜在进入者（PotentialEntrants）：
• 行业的壁垒是否很高？
是否有很强的规模效应使得很难有新的厂商进来参与竞争？
替代品（Substitues）：
• 服务或者产品的替代品有多少？
同时相似程度是否很强？
替代品的价格如何？
替代品会对现有的产品或者服务产生多大的威胁？
买方力量（Buyers）：
• 买方的讨价还价的能力有多强？
有多少家买方？
他们之间的关系是竞争还是联盟为主？
供应方力量（Suppliers）：
• 供应方讨价还价能力有多强？
供应方有多少家？
之间的关系如何？
竞争（Competition）：
• 行业内现有的竞争如何？
是寡头还是激烈的竞争？
决定竞争胜败的主要原因是什么？
是成本，还是差异化？
用途：
波特5力模型在行业分析以及市场进入等案例十分常用。
除了如上的一些Framework，还有一些像ffice:
smarttags"/>4C’s,ValueChain,BCGMatrix等Framework也可能会涉及到。
I-Interaction互动DART原则：
咨询公司的CaseInterview有两大核心，一是和面试官的互动，二是自己独立的分析。
它的
升级会员 