智能实时消费管理系统概述.docx

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智能实时消费管理系统概述

智能实时消费管理系统

1.概述

智能消费管理系统是我公司专门针对工厂、学校、政府机关等食堂或有消费发生的场所的一种高级管理系统。

它是以计算机管理为核心、以非接触式IC卡为媒介的全新智能收费管理系统。

2.系统整体说明

2.1硬件环境：

CPU：

赛扬2.8G以上；

内存：

1G以上；

硬盘空间：

80G或以上；

显示器：

VGA视配器分辨率在800*600以上；

通讯端口：

需配备一个串口。

以上为消费系统最低运行配置。

2.2软件环境：

操作系统：

win7（32、64）,WinXP

数据库支持：

SQLServer2008标准版/企业版

3.数据库SQLServer2008安装

双击sqlserver2008的.exe安装文件，进入【SQLServer安装中心】。

点击界面左侧的【安装】，然后点击右侧的【全新SQLServer独立安装或向现有安装添加功能】，进入【SQLServer2008安装程序】界面，首先是【安装程序支持规则】，操作完成之后，点击【确定】。

进入【许可条款】，勾选上【我接受许可条款】，直接点击【下一步】。

进入【安装程序支持文件】，点击【安装】按钮，开始安装支持文件。

安装完成之后，又进入【安装程序支持规则】，点击【显示详细信息】可以看到详细的规则列表，点击【下一步】。

进入【功能选择】，这里我选择了【全选】，也可以选择具体需要的功能，并且可以改变安装位置，设置完成后，点击【下一步】。

进入【实例配置】，这里我直接选择了【命名实例】，如果没有事先安装其他版本sqlserver数据库，则可以选择默认实例。

其他都按照默认设置，点击【下一步】。

进入【磁盘空间要求】，显示磁盘的使用情况，可以直接点击【下一步】。

进入【服务器配置】，单击【对所有SQLServer服务使用相同的账户】，选择了【NTAUTHORITY\SYSTEM】,然后单击【下一步】即可。

进入【数据库引擎配置】，单击【添加当前用户】指定SQLServer管理员，这样管理员就是系统管理员，设置好之后，直接单击【下一步】。

进入【ReportingServices配置】，直接按照默认选择第一项，点击【下一步】。

进入【错误和使用情况报告】，可以选择其中一项，将相关内容发送给Mircosoft，也可以不进行选择，然后单击【下一步】。

进入【安装规则】，直接单击【下一步】。

进入【安装进度】，SQLServer2008开始安装，不用管它，等待安装完成即可。

安装完成后，会列出具体安装了哪些功能，提示安装过程完成，这时单击【下一步】，可进入【完成】界面，提示【SQLServer2008安装已成功完成】。

4.智能实时消费管理系统的安装步骤

4.1服务端软件安装

双击如下图安装文件图标，启动服务端软件。

Ø数据库链接配置

点击参数设置，打开设置窗口（首次启动时参数设置窗口会自动打开）

数据库安装完成后，点击保存关闭设置窗口。

点击

图标启动服务端程序。

Ø其他设置

可设置远程访问服务器的端口号、数据库文件自动备份的路径、自动备份周期等。

如需备份到其他电脑，请先设置共享路径。

4.2客户端程序配置

Ø安装发卡器驱动

打开文件夹并解压驱动包，运行EXE文件。

点击安装安装完成后确定退出此界面（直接点击红色X按钮）

Ø配置服务器路径

打开软件。

点击登陆界面右下角设置图标，如下图：

点击确定后。

如下图：

服务器地址填写服务所在电脑的IP或者域名（本机可以使用localhost）；端口号保持与服务器端开启的端口号一致。

Ø机器配置

设置设备IP（设置设备IP为局域网内任一空闲IP）,以便能被参数设置程序搜索到。

软件内搜索设备

5.智能消费管理系统内容简介

5.1系统信息管理

5.1.1权限组管理：

用来管理登录和使用平台的账户权限。

管理员权限组（administrators）不允许修改和删除。

权限细化到界面按钮。

5.1.2用户管理：

管理和分配登录和使用平台的账户所属权限组和密码等。

管理员（admin）账户不允许编辑和删除。

5.1.3系统参数设置：

设置系统参数，公司名称、发卡器（即读卡器）与电脑的连接串口号、系统密钥等等。

5.1.4区域信息管理：

管理连锁店的区域信息

5.1.6系统管理卡：

管理和分配系统管理卡。

5.2人事信息管理

5.2.1人事资料管理：

新增/修改帐户信息，对IC卡进行挂失/解挂、注销、换卡等操作。

5.2.2人员级别管理：

用于设置级别卡的折扣，限次、限额等操作。

5.2.3读卡信息：

用于快速读取卡片关联账户信息。

5.2.4部门信息管理：

管理人员所属的部门或班级等信息

5.2.5人事资料导入：

用于从指定格式的Excel文档内批量导入人事资料

5.3设备管理：

5.3.1分组信息管理：

管理消费机所属的分组或者商家等信息。

5.3.2消费菜单管理：

管理全局的消费菜单。

5.3.3设备信息管理：

管理平台内的消费终端的机号、所属分组、类别、扣费模式、所属区域（分店）等信息。

5.4交易管理

5.4.1消费时段管理：

管理系统内的消费时段。

5.4.2优惠管理：

管理充值赠送和消费打折等信息。

5.4.3增减款管理：

对持卡人员的现金、补贴等钱包进行逐个或者批量增款和减款等。

5.5报表中心

5.5.1人员信息表：

可查看人员信息表，换卡信息表，销卡信息表。

5.5.2充值信息表：

可查看充值明细表，充值汇总表等信息。

5.5.3交易信息表：

可查看交易明细表，交易汇总表，菜单交易明细表，菜单交易汇总表。

5.5.4其他信息表：

可查看收支汇总表、批量补贴情况表等信息。

6.消费系统各个模块使用详细说明

如果用户第一次进入消费管理系统，系统会提示用户建立数据库，用户可以在数据库向导的帮助下建立数据库，只有建立了数据库，消费管理系统才能使用。

6.1登陆

双击桌面快捷图标

后进入登陆界面

输入密码（默认密码为888888）

6.2系统信息管理

6.2.1权限组管理：

Ø进入权限组管理可以新增、修改、删除权限组等。

Ø新增权限组

Ø修改权限组选择要修改的权限组，点击顶部修改按钮进入编辑界面。

管理员权限组（administrators）不支持修改。

Ø删除权限组选择要删除的权限组，点击删除。

管理员权限组（administrators）不支持删除。

6.2.2用户管理

Ø进入用户管理可以新增操作员，修改操作员信息、删除操作员等操作

Ø新增用户

Ø修改用户选择要修改的用户，点击顶部修改按钮进入编辑界面。

管理员（admin）不支持修改。

Ø删除用户选择要删除的用户，点击删除。

管理员（admin）不支持删除。

6.2.3系统参数设置：

Ø公司信息管理

Ø系统基本参数

Ø高级设置本区域设置建议保持默认，请勿随意修改

6.2.4区域信息管理：

区域信息管理又叫分店管理用来区分不同区域（分店）的消费流水分开

6.2.5设备管理卡：

设备管理卡用来在消费设备上临时开启充值、退款、挂失等功能.

6.3人事信息管理

6.3.1人事资料管理：

新增/修改帐户信息，对IC卡进行挂失/解挂、注销、换卡等操作。

6.3.2批量导入人事资料：

可以导入用Excel表格做好的人员资料（请按照格式输入人员信息），导入后如有错误可以删除人员（可全部删除），提交卡片即可开卡。

6.3.3部门信息管理：

可增加部门，修改部门信息，删除部门信息。

6.3.4人员级别管理：

可设置级别基本信息，刷卡限制、自动补贴等。

6.3.5读卡信息：

可以快速读取卡片信息（需把卡片放置在发卡器即读卡器读卡区域内）

6.4交易管理

6.4.1消费时段管理：

时段不允许重叠

6.4.2优惠管理：

管理充值赠送和消费打折等。

6.4.3增款减管理：

6.5设备管理

6.5.1设备号登记：

登记机器的机号、扣费模式、设备类型等

6.5.2设备号分组：

对机号进行分组管理。

6.5.3菜单信息管理：

仅限全局菜单信息管理，在设备管理页面分配菜品到设备。

6.6报表中心

6.7.1人员信息表

6.7.1.1人员信息表：

可观看人员信息，导出到Excel表格和打印。

6.7.1.2换卡信息表：

可根据时间、部门、卡类型、操作员查看换卡信息，可同过卡号、人员编号、人员姓名来查看单人的换卡信息，可以查看日期之间的全部换卡信息，可导出到Excel表格和打印。

下图为查找条件

下图为设置好条件查找后进入的界面

6.7.1.3销卡信息表：

可根据时间、部门、卡类型、操作员查看销卡信息，可同过卡号、人员编号、人员姓名来查看单人的销卡信息，可以查看日期之间的全部销卡信息，可导出到Excel表格和打印。

下图为查找条件

下图为设置好条件查找后进入的界面

6.7.2充值信息表

6.7.2.1充值明细表：

可以看到每一笔充值数据。

可以通过时间、充值方式、结算方式等进行批量查找，可以通过卡号、人员编号、姓名进行单人查找。

下图为查找条件

6.7.2.2充值汇总表：

可以看到按不同统计方式统计出来的充值数据。

可以通过时间、部门等进行查找。

*每种表格的查找都差不多以后的表格不多做说明*

下图为查找条件

统计方式指设置好条件查找后进入的界面以什么形式统计

6.7.3.1交易明细表：

可以查看每笔交易记录

6.7.3.2交易汇总表：

可以看到按不同统计方式统计出来的数据。

6.9收支汇总表：

可以分析出所选时间内的各项数据的总额。

Neo物流管理系统

上海尼奥计算机系统有限公司

ShanghaiNeosysComputerSystemCo.,ltd

随着市场竞争的不断加剧，企业建立竞争优势的关键已由节约原材料的"第一利润源泉"、提高劳动生产率的"第二利润源泉"，转向建立高效的物流系统的"第三利润源泉"。

面对跨国企业不断渗透中国物流市场的严峻形势，我国物流业走高科技之路势在必行。

为此，上海尼奥计算机系统有限公司把国外一套先进的物流管理软件系统"NeoLogisticsSoftware"带到中国，并根据国内物流企业的实际运作特点进行汉化、开发。

"NeoLogisticsSoftware"覆盖了仓储、配送、运输等物流管理的整个过程，集物流、资金流和信息流于一体，强化企业的基础数据管理，提供准确的信息，保证数据的一致性；严格企业的物流管理流程；为企业的管理和决策提供可靠的依据，从而提高企业经营活动的有效性和整体经济效益。

上海尼奥计算机系统有限公司创立于1994年，系专业从事物流软件开发和咨询服务的日资企业，公司拥有强大的开发阵容，具有丰富的物流软件开发和实施经验。

"NeoLogisticsSoftware"在日本从1992年的DOS版着手开发到目前的Web版，已有十年的历史，现已是一个功能强大、性能完好的成熟软件。

截至2000年底，"NeoLogisticsSoftware"系列产品在日本有550家左右客户，1999年推向国内市场已有30多家客户。

"NeoLogisticsSoftware"系列产品主要有《第三方物流管理系统》《仓储管理系统》、《运输管理系统NeoTrans》、《销售配送管理系统》等。

*系统运行环境和开发平台

（1）网络操作系统：

采用WindowsNT4.0

（2）终端操作系统：

采用Windows95/98

（3）开发环境：

主要采用VisualBasic6.0

（4）数据库系统：

采用SQLServer7.0

Neo物流配送流程图:

一、货物入库

1．物流配送中心根据客户的入库指令视仓储情况做相应的入库受理。

2．按所签的合同进行货物受理并根据给货物分配的库区库位打印出入库单。

3．在货物正式入库前进行货物验收，主要是对要入库的货物进行核对处理，并对所入库货物进行统一编号（包括合同号、批号、入库日期等）。

4．然后进行库位分配，主要是对事先没有预分配的货物进行库位自动或人工安排处理，并产生货物库位清单。

5．库存管理主要是对货物在仓库中的一些动态变化信息的统计查询等工作。

6．对货物在仓库中，物流公司还将进行批号管理、盘存处理、内驳处理和库存的优化等工作，做到更有效的管理仓库。

二、运输配送

1．物流配送中心根据客户的发货指令视库存情况做相应的配送处理。

2．根据配送计划系统将自动地进行车辆、人员、应的出库处理。

3．根据选好的因素由专人负责货物的调配处理，可分自动配货和人工配货，目的是为了更高效的利用物流公司手头的资源。

4．根据系统的安排结果按实际情况进行人工调整。

5．在安排好后，系统将根据货物所放地点（库位）情况按物流公司自己设定的优化原则打印出拣货清单。

6．承运人凭拣货清单到仓库提货，仓库那头做相应的出库处理。

7．装车完毕后，根据所送客户数打印出相应的送货单。

8．车辆运输途中可通过GPS车辆定位系统随时监控，并做到信息及时沟通。

9．在货物到达目的地后，经受货方确认后，凭回单向物流配送中心确认。

10．产生所有需要的统计分析数据和财务结算，并产生应收款与应付款。

《仓储管理系统》

《仓储管理系统》适用于仓储企业、储运公司、大型仓储配送中心等，它主要包括客户管理、收货管理、出货管理、货物管理、库存管理、结算管理、基本信息维护、系统管理、系统维护等九大模块。

该系统完全基于Internet技术，并支持多国语言。

仓储管理系统流程图:

仓储配送子系统流程图:

一、客户管理

1．客户基本信息管理2．信用管理3．合同管理4．客户查询

二、收货管理

1.受理方式2.订单类型3.入库方式4.货物验收

5．收货单打印6．库位分配7．库位清单打印8．预入库确认

9．直接入库处理

三、出货管理

1．出库类型2．货物调配3．拣货清单打印4．拣货处理

5．预出库调整6．预出库确认7．直接出库处理8．送货单打印

四、货物管理

1．产品等级转换2．计量单位转换

3．货物包装

4．库存查询

5．保质期管理6．安全库存管理7．批号管理8．箱号管理

9．条形码管理10．库存台帐

五、库存管理

1．调整处理2．内拨处理3．盘点处理4．退货处理

5．调换处理6．包装处理7．报废处理

六、结算管理

1．费用种类2．结算方式3．收款处理4．付款处理

5．应收款查询6．应付款查询7．客户业绩查询8．客户业绩统计

七、基本信息维护

八、系统管理

1．用户管理2．工作组管理3．权限管理4．密码修改

5．屏幕保护

九、系统维护

1．数据备份2．数据恢复3．数据年初始化4．历史查询数据

5．数据优化6．数据传送

一、客户管理

　　"客户管理"模块是对客户的基本信息、信用、合同、应收款、应付款、业绩等进行管理，主要包括客户基本信息管理、信用管理、合同管理、客户查询等功能。

　　1．客户基本信息管理

　　对客户的背景、基本信息等详细资料进行录入登记，并根据业务的不同需要进行分类归档。

　　2．信用管理

　　根据不同的客户背景和业务的合作情况对客户进行评估并给予相应的信誉额度和信誉期限。

　　3．合同管理与上游和下游客户签定的各种费用收入和费用支出合同进行录入、管理、查询、修改等。

合同类型主要包括以下几大类：

（1）运输合同

（2）非包仓合同

　　（3）包仓合同

　　（4）物流服务合同

　　（5）码头租赁合同

　　（6）设备出租合同

　　（7）提供劳务合同

　　（8）期货合同

　　4．客户查询对客户的各项费用、业绩、订单等进行统计查询，主要包括客户费用收入、支出明细表，客户应收款明细表、客户订单明细表、客户业务汇总表等。

二、收货管理

　　该模块是处理客户的各种收货指令及提供相应的查询服务，主要功能有受理方式、订单类型、入库方式、货物验收、库位分配、收货查询。

　　1.受理方式

　　可接受各种方式进行业务受理。

　　直接受理电话受理传真受理Email受理网上受理

　　2.订单类型

　　可处理多种不同的业务类型，如：

　　先入库，再配送处理

　　先提货，再入库，再配送处理

　　先提货，再入库处理

　　直接配送处理租用仓库处理

　　3.入库方式

　　根据进货方式的不同可分为：

　　一次性入库分批入库

　　4.货物验收

　　验收内容主要有货主、货物名称、规格、货物等级、接收数量、破损数量、搁置数量、货物重量、货物体积、生产日期等。

　　5．收货单打印

　　该功能是打印出收货单据。

单据内容有：

收货日期、订单号、收货流水号、客户、客户通知编号、货物代码、货物名称、规格、单位、通知数量、接收数量、破损数量、搁置数量、生产日期、货物重量、货物体积等内容。

　　6．库位分配

　　对要入库的货物进行库位分配，分配原则有两种，按货物分配库位和按库位分配货物。

（1）按货物分配库位

　　根据货主、货物的尺寸、体积、重量、货物等级和保管等级等货物因素，以及库位的尺寸、体积、承重量及库位等级等库位因素，自动的从库位中找出合适的库位。

（2）按库位分配货物

　　根据库位的尺寸、体积、承重量、库位等级以及货物尺寸、体积、重量、货物等级和保管等级等货物因素，自动的从货物清单中选出合适的货物。

　　系统分配库位时。

根据分配方式的不同，可分为人工分配和自动分配两种。

　　●人工分配：

人为的分配库位，电脑辅助人工查询空库位情况及各库位的使用情况。

　　●自动分配：

按库位使用情况，体积、重量及优化分配原则的优先级，自动排出货物的安排库位。

（具体分配可能还要与其他实际情况有关）

　　7．库位清单打印　

　　根据预先安排的库位，打印出货物库位清单，以便保管员对号入库。

其主要内容：

客户、订单号、货物、规格、批号、库位、数量、实际入库数量等信息。

　　8．预入库确认

　　当所有的货物已经入库后，按库位清单的实际入库数量进行入库确认。

同时，把预入库类型由预定入库改成销售入库。

　　9．直接入库处理

　　为了操作上的简便，根据实际情况有些货物可经验收后不作库位分配，而直接进行入库处理。

三、出货管理

　　"出货管理"模块是对货物的出库进行处理，主要有出库类型、货物调配、拣货清单打印、拣货处理、预出库调整、预出库确认、直接出库处理、送货单打印等功能。

　　1．出库类型

　　根据出库目的的不同可分为：

（1）预定出库

（2）预拣出库（3）销售出库（4）领用出库（5）抽样出库（6）调整出库（7）内拨出库（8）盘点出库（9）退货出库（10）调换出库（11）包装出库（12）报废出库

　　2．货物调配

　　根据发货通知单对货物进行调配处理，即从不同的仓库进行合理的拣货处理。

根据处理方法可分为人工调配和自动调配两种。

（1）人工调配：

按照先进先出（批号或生产日期）及路线原则，人工安排货物的出库情况。

（2）自动调配：

严格的按照先进先出的原则（批号或生产日期），自动安排货物的出库情况。

　　3．拣货清单打印

　　该功能是打印出预出库的货物库位清单。

根据清单用途，可分为外部拣货清单和内容拣货清单两种。

（1）外部拣货清单：

主要给承运人的拣货清单，目的是告诉承运人到哪几个仓库去提货。

其内容有：

承运人、客户、仓库、货物、规格、数量、单位等信息。

（2）内部拣货清单：

主要给内部操作人员的拣货清单，可以同时处理多家客户的拣货情况。

其内容有：

客户、仓库、货物、规格、数量、单位等信息。

　　4．拣货处理

　　该功能是把预出库的货物从原库位拣货到拣货区，以便提高出库的工作效率。

拣货条件可按出库日期、仓库、客户、货物等内容进行查询。

　　5．预出库调整

　　在把货物从存储区转移到拣货区时才发现操作失误时，按先进先出法原则把该货物退回存储区。

　　6．预出库确认

　　当承运车辆来提货时，根据该车辆的货物配载情况，从拣货区出库，做真正出库处理。

　　7．直接出库处理

　　针对某些客户的要求，为了操作上的简便，可根据实际情况对有些货物不经调配而直接进行出库处理。

　　8．送货单打印

　　该功能是根据不同客户打印出货物配送单。

其内容有：

出库日期、单据编号、客户、联系人、联系电话、受货人、受货人地址、联系人、联系电话、承运人、承运车辆、出库仓别、货物、批号、数量、单位等。

四、货物管理

　　"货物管理"模块是对货物各种状况进行管理，主要包括产品登记转换、计量单位转换、货物包装、库存查询、保质期管理、条形码管理、安全库存控制、批号管理、箱号管理、库存台帐等功能。

　　1．产品等级转换

　　在产品的等级发生变化时则要进行等级的转换，如"正品"转换成"次品"。

　　2．计量单位转换

　　为了计算上的方便有时需对计量单位进行转换，大单位可转换成小单位，小单位可转换成大单位，如"支"转换成"箱"。

　　3．货物包装

　　对原有货物进行拆分、组合、再包装处理，以满足客户的不同需要。

　　4．库存查询

　　按日期、客户、货物、等级、仓库等条件查询库存，按功能分：

（1）库存汇总表主要内容有：

客户、仓别、货物、规格、单位、上期接转、本期增加、本期减少、本期库存等。

（2）库存明细表主要内容有：

客户、仓别、货物、规格、批号、入库日期、入库编号、入库类型、数量、单位等。

　　（3）库存动态汇总表主要内容有：

客户、仓别、货物、规格、上期接转、各种入库类型汇总、各种出库类型汇总、本期库存。

　　（4）库存动态明细表主要内容有：

客户、仓别、货物、规格、批号、入库类型、数量、单位。

，　（5）客户销售汇总表主要内容有：

客户、仓别、货物、规格、出库类型、数量、单位。

　　（6）客户销售明细表主要内容有：

客户、仓别、日期、货物、规格、批号、出库类型、数量、单位、承运车辆。

　　5．保质期管理

　　按客户、货物、仓库、保质期余数等条件来查询库存汇总量及库存明细量。

（1）库存汇总量主要内容有：

客户、仓别、货物、规格、数量、单位等。

（2）库存明细量主要内容有：

客户、仓别、货物、规格、入库日期、入库编号、数量、单位等。

　　6．安全库存管理

　　按客户、货物、仓库及安全库存等条件来查询货物的安全库存情况。

　　主要内容有：

客户、仓别、货物、规格、单位、现存数量、库存最小量、库存最大量等。

　　7．批号管理

　　按客户、货物、仓库及批号等条件来查询货物的库存汇总表、库存明细表、入库明细表、出库明细表等。

（1）库存汇总表主要内容有：

客户、仓别、批号、货物、规格、单位、数量等。

（2）库存明细表主要内容有：

客户、仓别、批号、货物、规格、单位、数量、入库日期、入库编号、入库类型等。

　　（3）入库明细表主要内容有：

客户、仓别、批号、货物、规格、单位、数量、入库日期、入库