新员工入职培训方案docx.docx
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新员工入职培训方案
新员工入职培训方案
一、培训目的
1、让新进人员了解公司概况、发展前景、企业文化、员工福利待遇及相关规章制
度；
2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程，与工作相关的知识以及岗位应具备的基本素质。
二、适用范围
适用于所有新进员工。
三、培训周期
试用期内，原则上是3个月。
四、培训内容
1、新员工岗前培训：
企业的历史、愿景、现状、经营理念、组织结构、相关制度及
职业道德。
（行政人事部）
2、部门内部工作指导：
介绍部门结构、部门职责、基本专业知识技能、工作程序与
方法等。
（用人部门及市场部）
3、部门间交叉培训：
该部门人员介绍，部门主要职责、该部门与任职部门联系事项、未来部门之间工作配合要求等。
（实习）
五、培训方式
新员工公司整体培训：
采用讲师讲授方式，针对所有新员工，人数多、岗位相对集中时，集中在会议室进行；人数少，岗位相对分散，培训人员确定好时间去到相关部门进行培训；
晨光产品知识大课堂：
采用讲师讲授方式，针对所有新员工，采用集中培训，由行
政人事部报新员工名单到市场部，由市场确定培训时间，原则上在新员工入职1-2周内进
行，到职2周后进行产品考试检测，合格者将进入到下一个环节学习岗位具备基础知识；
考试不合格者有3天时间进行补习，3天后参加二次考试，如果再次不合格者，部门经理
找新员工谈话，了解其原因，调整其心态。
基础知识培训：
针对业务、店面岗位、订单、财务岗位采用角色扮演法。
把新进员工放到实习部门，关注员工陈列、接待这两项，并了解店面的进销运营方式。
业务知识培训：
主要针对新入职的业务人员，采用角色扮演法。
部门经理制定负责
人带新员工了解现阶段市场状况，开发、维护市场。
实际操作阶段：
部门经理分配工作，完成其工作任务。
六、培训日程安排
新员工入职培训日程安排如下：
新员工培训安排表
培训项目
培训负责
培训时间
培训
具体培训内容
考核方法
人
方式
1、致新员工欢迎词；
2、公司
历史、愿景、现状、组织结构、
需要业务；3、公司福利政策、
新员工公司
行政人事
到岗一周内
讲授
相关工作程序、绩效考核及相
整体培训
部
（2课时）
法
1、笔试
关制度；4、公司各部门职能介
绍；5、礼仪知识；6、职业道
德及职业态度；7、财务基础知
识；8、解答新员工提出的问题；
晨光产品知
讲授
1、学习步骤；
1、检测表（产
市场部
到岗1-2周
2、品类规划；
品知识笔试）
识大课堂
法
3、品类分项学习；
1、在门店陈列产品；
1、培训过程观
基础知识培
角色
察表
到岗3-4周
2、接待客户；
实习部门
扮演
2、部门经理评
训
3、了解店面的进售及运营方
法
式；
价表
角色
1、现阶段市场现状；
实际岗位操
部门指定
1、评估人考核
到岗5-12周
2、拜访客户；
作
负责人
扮演
2、评估人评估
周
3、销售技巧
法
报告
4、开发店面
评估要求备注
熟悉了解
1、部门经理在到岗3
公司企业
天内找其谈话；
文化及规
2、介绍部门结构及职
章制度，
能；
要求笔试
3、新员工工作描述，
成绩在70
介绍职责要求；
以上
熟悉产
品，笔试
成绩在60
分以上
1、部门经理与新员工进行非正式的谈
话，重申工作职责，
成果检测
谈论工作中出现的问
为合格以
题，并回答疑问；
上
2、讨论试用期一个月的表现，填写评价
表
考核表80
分以上
注：
新进员工在规定的时间内，完成以上所有项目，
提交《转正考核表》、《试用期满自我评估表》，以及每一个阶段考核评估表，业务人员还需提交《终端建设实习报告》，以ppt形式提交，申请转正。
七、培训教材
1、公司整体培训教材：
课件ppt，重点知识表
2、A类品速查表
3、产品知识ppt
4、2014年产品目录表
5、30款终端产品
八、培训评估表
1、为了使新员工更好的消化吸收培训所学的知识，引导学员将所学的知识、技能应
用到实际工作中去，新员工入职培训每一阶段项目将进行评估考核，考核表见附件。
2、公司将公正评估的基础上建立相应的奖惩制度，对培训成绩优异的新员工给予适当的奖励，对培训成绩不合格的员工给予一定惩戒或延迟试用期转正。
附件一：
培训效果调查问卷表
附件二：
新员工培训过程观察表
附件三：
员工实习培训评估表
培训效果调查问卷表
姓
性
部
岗
名
别
门
位
培训
培训
培训
培训
课程
时间
地点
讲师
为及时、准确地评价本次培训的效果，了解你们本
课程的正确评价，以帮助我们改进和完善今后的培训工
作，请将你的意见和建议如实填写到下表。
（请在下面
问题中“√”出最能反映实际情况的内容，此表由行政
人事部负责保存）
对培训课程
结构严谨
好□
一般□
差□
的评价
针对性或实
强□
一般□
用性强
差□
案例丰富
丰富□
一般□
不丰富□
现场演练
好□
一般□
差□
信息量大
好□
一般□
差□
重点突出
好□
一般□
差□
课程设置
合理□
不合
理□
能达成所订
能□
一般□
目标
不能□
教学态度认
流畅
□
一般
真
□
差□
表达方式清
好□
一般□
晰易懂
差□
对讲师的评
好□
一般□
对教材的理
价
差□
解能力
解答学员问
好□
一般□
题能力
差□
专业知识水
好□
一般□
平
差□
实践经验
好□
一般□
差□
授课时间控
好□
一般□
对培训时间
制程度
差□
安排
休息时间安
好□
一般□
排合理
差□
对培训教材
教材资料适
好□
一般□
资料
应程度
差□
培训环境
清洁□
一般□
差□
对培训的总
很满意□
满意□
体印象
不满意□
对培训的改进意见：
新员工培训过程观察表
填表日期：
年月日
姓名部门岗位
培训期培训项培训部
间目门
一、新进人员对所培训工作项目的了解程度
二、对新进人员专业知识（陈列、销售技巧等）评核
三、新进人员对各项规章制度的了解情况
四、分析新进人员工作专长，判断其适合哪种工作，
列举理由说明
五、评核人评语
评核人：
日期：
员工实习培训评估表
基本信息
姓名
性别
部门
入职
实习
岗位
日期
时间
行政人事部培训表现评估
填写
（HR填写）
时间
评估
优秀
良好
合格
较差
极差
小计
权重
项目
考试
20
得分
课程
10
表现
HR评
语
签名：
晨光产品培训评估（市场部填写
填写）时间
评估
优秀
良好
合格
较差
极差
小计
权重
项目
考试
30
得分
积极
10
性
部门
评语
签名：
基础知识培训（实习部门填
填写
写）
时间
评估
优秀良好
合格
较差极差
小计
权重
项目
工作
10
表现
实习
部门
评语
签名：
实习操作（用人部门填写）
填写
时间
评估
优秀良好
合格
较差极差
小计
权重
项目
工作
10
表现
维护
5
店面
开发
5
店面
用人
部门
评语
签名：
综合评定（HR填写）
填写
时间
评估
实习
通过
未通
待定
签字
得分
评定
过
填表说明：
1、总分高于70分，培训实习人员评定为通过，低于
70分，若仍需考核，可评定为待定，低于
60分，视
为未通过，将延长试用期。
2、各指标评分分为5档评分，为：
优秀、良好、合格、较差、极差。
3、对应得分为：
权重5分，5、4、3、2、1，权重10分，10、8、6、4、2，权重20分，20、16、12、8、4，权重30分，30、25、20、15、10、5.
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