五星家电五一促销活动.docx

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五星家电五一促销活动

五星家电“五一”促销

策

划

书

策划单位：

语文教育

（2）班

策划时间：

2012年4月28日

前言

随着社会的不断发展和生活水平的不断提升，人们的生活理念也不断革新，对生活的要求也逐渐提高。

在炎炎夏日来临之际，人们对电器的要求也越来越高，例如电冰箱已从单一的食品存储转变为精细化的食品管理——更鲜、更健康、更节能。

另一方面，消费者们也更注重实惠性，不仅要求产品的质量好，也需要有合理的价钱。

如今家电行业正蓬勃兴起，为了给新老顾客带来更多品质性的实惠，为了满足大众的生活理念需求，树立良好的信誉，进一步做大做强，本公司特在五一黄金时期本着“五一选五星，舒心又放心”的主题开展一个优惠活动。

为了提高企业声誉，促进产品销售，为企业树立更好的品牌形象。

树立良好的口碑效应，体现五星家电坚实、强大的实力。

有效利用五一黄金时期，在短时间内达到销售兴旺、拓展市场和提升企业形象的双赢目的。

一、公司简介与市场背景

（一）、公司简介

五星电器成立于１９９８年１２月１８日，是按照现代企业制度的规范要求组建的大型家电流通企业，从事家电全产品的零售连锁和品牌代理经营业务。

自成立以来，“五星电器”在观念、体制、机制和业态创新中超常规发展，确立了强势的行业地位。

企业销售规模以每年８０%以上的速度迅速增长，员工从２００多人发展到１２０００余人。

“五星电器”已成为具有较高知名度和美誉度的品牌。

荣膺“中国十强家电销售企业”、“中国零售百强企业”等称号。

２００２年公司被确定为“国家经贸委重点联系企业”、“中国商业名牌重点培植服务品牌”，销售额逾３２亿元。

被江苏省、南京市确定为重点扶持企业，并再次进入中国连锁百强（第２４位）。

２００３年销售额突破５０亿元，位列中国连锁经营协会公布的零售连锁企业２１位，并成为“中国家电零售企业第四强”。

２００４年五星电器又被江苏省委、省政府评为江苏省优秀民营企业、２００４-２００６年度免检企业。

“五星电器”在家电连锁经营领域坚持走专业化、规模化、标准化道路，以“做最优秀的家电通路商”为企业愿景。

２００１年４月创造性地在院子里开设南京山西路大卖场，并大获成功。

２００２年公司打通了沪宁线，成功地将家电卖场克隆到镇江、常熟、江阴、昆山、苏州等十多个城市。

２００３年五星连锁事业快速发展，跨苏皖两省，至当年底，旗下共拥有９０余家连锁经营单位。

截止２００４年５月１日“五星电器”跨苏、鲁、皖、浙、赣五省，开设了４０余家卖场，拥有６０余家加盟连锁店。

“聚焦江苏，覆盖华东”的战略格局已初具规模，五星电器日益成为中国商业领域重要而具强健生命力的发展力量。

今后几年公司将坚定推进局部优势，采取“区域领先、聚焦江苏、覆盖华东、进取全国”的发展战略。

（二）、市场背景

伴随着生产厂家间的激烈竞争，家电销售网络也在迅速发生着变化，家电销售网络中传统的百货商场数量逐渐减少，家电专卖和超级市场则异军突起。

随着一线城市居民家电保有量趋于饱和，家电销售增速呈放缓态势，2011年一线城市家电市场零售额同比下滑7.4个百分点，增速创2006年来新低。

与此同时，二、三线城市在家电销售渠道下沉的带动下，同比保持稳定增长，2011年零售额分别增长12.3%和14.4%，大大高于一线城市增速。

目前，家电专卖店在全部家电销售网点中所占比例高达65%，在数量上已经成为了家电经销网点的绝对主体。

随着网上销售、会员直销等先进销售方式的逐步开展，家电产品的价格决定机制仍将不断改变近年来网上销售爆发火热。

近年来，在我国市场经济的迅猛发展大潮中，家电行业的发展与增长也随之水涨船高：

一方面，行业整体竞争力不断提升。

产能呈现大规模化发展，上千万套的生产基地层出不穷；产业链不断完善，珠三角、长三角、环渤海湾三大产业基地不断发力，合肥、武汉、芜湖等新兴产业基地正在崛起；企业竞争日趋成熟，价格恶战趋缓，品牌、服务、产品、技术等诸多因素轮番上阵，短期内中国迅速成长为全球家电业的制造中心。

另一方面，国内涌现出来了一大批具备国际竞争力的家电巨头，海尔、TCL、海信、格力、美菱、春兰等企业除了在国内市场树立了较有力的竞争优势，还积极拓展海外市场，分别在欧美等地开拓销售网络，并建立生产制造工厂，实现了“走出去”的发展。

就在我们为国内家电企业在短短二十年的时间内获得了迅猛发展而欣喜的同时，一些存在于行业内部的问题开始频频出现：

盲目扩张规模，圈地建厂造成产能过剩，一些家电领域的产能足以支撑全球的需求量，但市场范围却囤于国内，最突出的就是空调和彩电；产能过剩造成企业间的恶性竞争，价格战火持续不断，企业利润持续走低、企业竞争力薄弱。

因此，企业在内部挖掘潜能，降低消耗、压缩成本，提高产品竞争力的同时，应积极寻求国际市场的开拓。

二、产品分析与目标战略

（一）、五星电器分析

五星家电有豪华型、经济型、普及型，传统家电方面以低价为主，也有高端消费客户，面向大众消费群体，可是普通消费者、小资白领、前卫青年、商务人士、企业精英等。

Swot分析法

优势：

1、价格优势撼人心

2、促销优势引关注

压力：

1、海尔、格力等老品牌电器的影响

2、其它小型家电的蓬勃发展

挑战：

1、挑战价格极限

2、强化理念服务再升级

（二）、目标战略

通过五一黄金时期，五星电器促销活动主要达到的目的如下：

1、通过此次活动提高企业声誉，促进产品销售，为企业树立更好的品牌形象。

2、为五星家电树立良好的口碑效应，体现五星家电坚实、强大的实力。

3、有效利用五一黄金时期，在短时间内达到销售兴旺、拓展市场和提升企业形象的双赢目的。

三、活动产品与活动时间和地点

（一）、活动产品

主打产品：

五星旗下的冰箱、空调

附加及赠送产品：

小风扇、电吹风、锅铲、冰箱除味剂、保鲜膜、洗衣粉、卫生纸、微波炉、电磁炉、汤锅

（二）、活动时间和地点

时间：

2012年5月1日——2012年5月3日

地点：

五星家电商场

四、与其他家电比较

虽然在规模上五星电器不及苏宁电器等少数几家超大型企业，但是五星电器作为一家综合性电器卖场，具有产品齐全、服务周到等优势，同时五星电器秉承“以顾客为中心”的经营理念，独创了家电顾问服务模式，通过提供各类高品质电器产品及服务以提升广大消费者的生活品质，让更多人享受生活的舒适和乐趣。

作为中国家电连锁行业中快速发展的一员，五星电器拥有多元化的人才优势、差异化的服务优势和百思买国际化背景支持。

在保持现有区域领先的同时，五星电器将不断创新，通过不断提升单店运营能力、持续发展扩张的策略来加快连锁发展的步伐。

五、创意说明

（一）有奖销售

1、凡买主打产品消费3000——5000元可抽奖一次

（注：

奖品为：

锅铲、冰箱除味剂、保鲜膜、洗衣粉、卫生纸

抽奖形式为：

随机抽奖）

2、凡购买主打产品消费5000元以上可抽奖两次或任选赠品一件

（注：

奖品为：

锅铲、冰箱除味剂、保鲜膜、洗衣粉、卫生纸

赠品为：

小风扇、电吹风）

（二）活动销售

凡主打产品两样皆买者可参加活动比赛（以家庭为单位），分别设一等奖、二等奖、三等奖

奖品设置：

一等奖：

微波炉一个

二等奖：

电磁炉一个

三等奖：

汤锅一个

（三）折扣销售

1、凡买主打产品消费3500——4500元可反现金100元

2、凡买主打产品消费4500——6500元可反现金200元

3、凡买主打产品消费6500——10000元可反现金300元

4、凡买主打产品消费10000元以上可反现金500元

六、活动安排

1、产品策略

提高产品质量并以最低价满足消费者的需求。

采用先进的技术保证产品的安全，完善产品的功能，达到消费者心中的“三更”——更鲜、更健康、更节能。

2、完善售后服务

虽然有售后服务者一项，但是为了达到双赢的效果，五星家电将完善售后服务，解决大众所担心的买后有问题不能解决的问题。

满足消费者的消费心理和需求，使大众更加信任本公司的产品，使其树立了良好的口碑和形象。

3、促销策略

（1）宣传

A、提前聘请好人员兼职在活动期间为五星家电五一促销活动发放宣传单。

B、聘请腰鼓队一支在活动期间游街宣传。

（2）公关

为了使促销活动顺利进行，提前和相关部门沟通交涉好活动期间的安排并得到各部门的支持。

（3）产品推广

采用赠送产品、抽奖、活动、价格折扣等方式促进销售。

（4）价格策略

主要推销适应大众消费水平的产品，使他们有能力买的舒心、用的放心。

七、经费预算及处理

1、太阳大或下雨时租太阳伞2把

（注：

租用预算时间为3天，共计：

300元。

）

2、请腰鼓队一支

（注：

租用预算时间为3天，每天早上8:

30分——10：

30分；下午3:

00分——5:

30分，共计：

900元）

3、聘请2个兼职人员发放宣传单

（注：

时间为5月1日——5月3日3天，50元一天每人，共计：

300元）

4、工作人员的午饭、饮水费用

（注：

时间为5月1日——5月3日3天，12元一天每人，共计：

360元）

5、附加产品和奖品

（注：

活动期间除主打产品外的其它产品，共计10000元）

6、安全问题

（注：

主要交给安全负责人安排，给其资金1000元聘请零时保安）

7、预算已用经费：

12860元

8、留活动资金（应急）：

17040元

9、共计划经费：

30000元

八、人员安排

1、接待负责人：

2人

2、产品介绍人（推销员）：

若干

3、安全负责人：

1人

4、抽奖负责人：

2人

5、活动负责人：

1人

6、总负责人+财务负责人：

1人

九、活动总结

为了一次比一次更好，每次活动都能及时总结，不断地提升自我。

那么，我们就会从“经验”走向“系统”的管理。

本次活动中，我们不仅仅重视产品的销售，树立企业的形象，扩大知名度和美誉度，另一方面我们也注重人员的提升和培训，力图在活动期间每位工作人员拿出最好的姿态和服务质量。

本次活动的主要目的是扩大企业的知名度、美誉度和信誉度。

与此同时，我们也推出不同于以往的单一式的价格方面吸引消费者的方式，还会用丰富的活动内容、服务的态度、高质量的售后服务等方面来吸引消费者。

另外，活动结束后我们也将会总结活动中的不足之处加以改正和完善，总结出好的经验，为以后的路打下坚实的基础。

最后，我们将本着“服务消费者、满足消费者”的宗旨，让“五星”在“五一之战”中打出漂亮一战！

组员：

简玮、徐阳、谢文媛、沙威

时间：

2012年12月24日