森林游憩学实习报告.docx
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森林游憩学实习报告
《森林游憩学》实习报告
10级旅游管理1班
2012年5月24日
一、实习目的
为了加深我们对《森林游憩学》这门专业课的理解和认识，使我们学习的专业知识能够从理论高度上升到实践高度，学会一些处理问题的方法，更好的实现理论与实践的结合，为我们以后的工作和学习奠定初步的知识。
二、实习时间
2012年5月7日～5月9日
三、实习地点
云台山、青天河
1、景区基本概况
云台山是国家级风景名胜区、国家首批5A级旅游景区、全国文明风景旅游区、国家自然遗产、国家森林公园、国家级猕猴自然保护区、国家水利风景区、国家文化产业示范基地和全球首批世界地质公园，位于河南省焦作市修武县境内，太行山南麓，豫晋省界交汇处，总面积240平方公里。
云台山有红石峡、潭瀑峡、泉瀑峡、青龙峡、峰林峡、猕猴谷、茱萸峰、叠彩洞、万善寺、子房湖、百家岩等十一个景点，是一处以裂谷构造、水动力作用和地质地貌景观为主，以自然生态和人文景观为辅，以峰谷交错、绝壁林立与飞瀑流泉、清溪幽潭为特色，集美学价值与科学价值于一身的综合性风景名胜区。
青天河风景名胜区集江南水乡与北国田园风光于一体，被誉为“北方三峡”，位于河南省焦作市西北部博爱县境内，系世界地质公园、国家重点风景名胜区、国家5A级旅游区、国家水利风景区、太行山国家级猕猴自然保护区、中国青少年科学考察探险基地、河南省最具魅力的十佳风景名胜区、河南省十大旅游热点景区，景区面积106平方公里，由大坝、大泉湖、三姑泉、西峡、佛耳峡、靳家岭、月山寺等七大游览区、308个景点组成。
2、景区特色
云台山凭借其独具特色的“北方岩溶地貌”、“云台山水”以世界第五、全国第三的名次被联合国教科文组织列入全球首批世界地质公园名录。
云台山满山覆盖的原始森林，有深邃幽静的沟谷溪潭，千姿百态的飞瀑流泉，如诗如画的奇峰异石，形成了云台山独特完美的自然景观。
云气缭绕，仙风回荡，为道教历代重玄派妙真道士仙居之福地洞天，道教妙真祖庭。
汉献帝的避暑台和陵基，中国山水园林文化鼻祖“竹林七贤”的隐居地（至今有刘伶醒酒台、稽康淬剑石、孙登啸台等遗迹，仍在建设中）。
唐代药王孙思邈的采药炼丹遗迹，玄帝宫、重阳阁等等。
唐代大诗人王维写出“每逢佳节倍思亲”千古绝唱的茱萸峰，以及众多名人墨客的碑刻、文物，形成了云台山丰富深蕴的文化内涵。
云台山以山称奇，整个景区群峰连绵不断，主峰茱萸峰海拔1308米，踏千阶的云梯栈道登上茱萸峰顶，能领略到“会当凌绝顶，一览众山小”的意境。
云台山以水叫绝，素以“三步一泉，五步一瀑，十步一潭”而著称。
而落差314米的亚洲最高大瀑布-云台天瀑，犹如擎天玉柱。
天门瀑、白龙潭、黄龙瀑、丫字瀑皆飞流直下，形成了云台山独有的瀑布景观。
多孔泉、珍珠泉、王烈泉、明月泉清冽甘甜，让人流连忘返。
青龙峡景点有“中原第一峡谷”美誉，这里气候独特，植被原始完整，是生态旅游的好去处。
青天河之水天上来，这里三步一泉，五步一瀑，青山绕碧水，绿树掩古寺，飞泉流瀑，如诗如画。
有世界独一无二的天然长城及世界奇观石鸡下蛋；有中原独一无二的高山峡谷湿地景色；有最大出水量每秒7立方米、洞径2.18米的“华夏第一泉”三姑泉及由此泉水形成的长达7.5公里的大泉湖。
游程中，产生于7000万年前至今唯一身上有文字记载的世界罕见天然大佛、距今1500年的北魏摩崖石刻、北魏官道等人文景观，会使你在这静谧的环境中返朴归真，去细细地体味和追溯历史的脚步。
还有新开发的佛耳峡完全是一幅动感的山水画廊，这里蜿蜒曲折，犬牙交错，溪泉争涌，三潭九瀑，小桥流水，茂林修竹贯穿其中，可谓三步一景，五步一观，景随步走，步移景换，如梦如幻。
这里有与少林寺齐名天下、八极拳发源地、清乾隆皇帝曾三次朝拜的千年古刹月山寺。
而红叶圣地靳家岭，是南太行山罕见的绿色长廊。
这里林海无边，植被茂密，四季如画，尤其是秋季满山红叶，堪称中原之最，是一处云雾漂缈、空气宜人的天然氧吧和森林乐园。
4、问卷调查整理及数据分析
1.1.对于森林旅游，喜欢一下的方式
A.森林氧吧
B.森林目光浴
C.芳香疗法
D.养生文化长廊
66%
7%
12%
15%
2.选择森林旅游最关注的是
A.与养生结合的休闲娱乐活动
B.森林自然风光
C.消费水平
D.交通条件
10.6%
77.2%
7.5%
4.5%
3.影响旅游出行的最主要的原因
A.经济条件
B．闲暇时间
C．身体状况
D．家庭成员
22.2%
49.2%
12.6%
15.9%
4.到森林旅游，选择的出行时间是
A.节假日期间
B．周末时间
C.公司、单位组织
D．离退休后闲暇时间
41.6%
36.6%
5%
16.6%
5.进行一次这样的出游，愿意花费
A.100-500
B．500-1000
C.1000-2000
D.2000以上
40.3%
30.6%
24.1%
4.8%
6.对于本次旅游费用增加幅度，能接受
A.200
B.500
C.800
D.1000
70.4%
21.3%
3.2%
4.9%
7.此次旅游除了云台山，你还会选择周边的哪旅游
A.青天河
B.青龙峡
C.神农山
D．峰林峡
33.3%
33.3%
22.7%
10.6%
8.对于焦作特产的了解
A．四大怀药
B.怀庆闹汤驴肉
C.武陟油茶
D．修武松花蛋
62.6%
12%
17.3%
8%
9.在森林游憩过程中的餐饮倾向
A.当地特色餐
B．家常餐
C．高档餐
D．自带食物
50.8%
37.7%
6.5%
4.9%
10.出游频率
A.每年一次或更少
B．每半年一次
C．每三个月一次
D．每月一次
40.9%
27.8%
18%
13.1%
11.旅游选择的交通方式
A.自驾
B．大巴
C．火车
D．飞机
38.7%
35.4%
17.7%
8%
12.出游方式
A.散客
B．家庭自助游
C．旅行社团体
45%
33.3%
21.7%
13.通常旅游是倾向的游览方式
A.自由参观
B．导游实地讲解
C.图文声像导游
69.8%
26.4%
3.7%
14.对景区最满意的是
A.基础设施完善
B.风景优美
C.服务质量
D.环境卫生
E．解系统
56.3%
21.2%
9.8%
11.2%
1.4%
15.认为目前景区存在的问题是
A.游客过多
B.环境卫生
C.视觉污染
D.诚信经营
62.9%
8%
6.4%
22.6%
备注：
本省游客多外省游客，为大众消费，学历都在专科以上的调查对象，对于森林旅游，都倾向于修生养身的森林氧吧旅游；多关注自然风光，为休闲观光旅游。
数据分析：
调查问卷显示，游客大多数都倾向于森林氧吧这种森林旅游方式，对于其他森林旅游方式了解比较少。
另外，选择森林旅游地点时最关注的普遍趋向于森林自然风光方面，对于其他方面要求比较少，而且经济条件和闲暇时间是影响出游的最主要原因，一般都是在节假日或周末的时间出行，大部分游客的出游频率比较低，多数为每年年一次或更少，很少有人是每月进行一次旅游。
从这些方面可以看出，景区应注重景区范围内动植物的保护，同时，加强对其他森林旅游方式的宣传，预测一定时期内地人流量，对游客进行合理分流。
云台山大部分游客的收入都处于中等水平，所以超过一半以上的游客都愿意花费1000元以下来进行一次这样的出游而且超过一大部分的游客能够接受200元左右的旅游费用增幅，超过500元则很少有游客能够接受，而且大部分游客选择的交通方式为自驾或大巴，很少有人选择火车和飞机，这说明云台山景区的吸引力半径比较短，对于较远距离的游客吸引力比较小，需要继续加大旅游宣传力度，同时保持平民旅游消费的品牌，保持对现有游客人群的吸引力。
此外，从调查问卷中还可以看出，游客多选择散客和家庭自助游的出游方式，倾向于自由参观，在森林游憩过程中餐饮倾向于当地特色餐和家常餐，对于当地的特产除了四大怀药外了解很少，对周边的景区相对比较均衡，有助于平衡旅游客流。
这样景区需要注意对农家乐的管理，餐饮方面注重体现当地特色，增加对各个旅游景点指示牌的详细讲解程度，在宣传景区的时候加大对当地特产和周边旅游景区的宣传，建立良好的战略合作关系。
游客对景区最满意但是基础设施，其次是风景优美程度，而对于服务质量、环境卫生和解说系统方面满意度则比较低，需要景区加大对这些方面的重视程度，很多游客认为景区存在的问题主要在游客过多，其次就是诚信经营方面，这就需要景区对游客进行适当的分流，对于景区的商品经营进行统一管理，保证诚信经营，同时注意环境卫生和景区的美学价值。
五、发现的问题及处理措施
在我们为期三天的实习过程中，对云台山及青天河的整体印象还是很不错的，而且在老师的指导下能够全面客观的看待一些问题，并讨论出一些相对适当的解决措施。
实习过程中，我们行程的安排：
5月7号上午红石峡和子房湖，下午叠彩洞和茱萸峰；5月8号上午潭瀑峡、泉瀑峡和猕猴谷，下午万善寺；5月9号青天河。
下面是我们发现的一些问题及解决措施：
1.云台山的特色景点——红石峡
红石峡由于其特殊性，吸引了大量游客，我们去的那个时间段不算是高峰阶段，但是人流量已经算不少，景区设置的安全通道标记不明显，建议景区把安全通道的标记设置明显或者在景区导游图上标记，提高红石峡旅游景点的安全系数。
另外，我们从调查问卷的统计数据可以看出，景区在宣传时对其独具特色的地质地貌着重宣传，以至于很多游客对红石峡过多关注，对其他景点了解甚少。
建议景区在对外宣传时，能制定出以红石峡为主，同时把茱萸峰、子房湖等景点的特色展示出来的旅游攻略，加大游客对整个云台山景区的了解，以吸引不同旅游需求的游客，缓解红石峡景区的景区接待压力。
2.子房湖
我们的实习安排没有对子房湖过多侧重，就我们看到的来说，在大坝上俯看子房湖效果很好，但是子房湖的特色并不在此。
子房湖里的桃花水母是其最具特色的地方，桃花水母对水质的要求很高，证明子房湖的生态环境很好，景区应对此有所关注，建议景区建设类似水下展览馆之类的设施，让游客亲身体会，了解桃花水母，了解生态环境保护的重要性。
另外，建议取消子房湖上的油轮项目，子房湖中的桃花水母要求的生活环境是比较高的，开发油轮项目会造成水体污染，污染环境，影响动植物生存。
3.叠彩洞
叠彩洞应该算是我们在云台山景区里感受最深的一个景点了，但是应针对的人群设计不同体验效果，对于年轻人这种体验固然新奇，如果年纪稍大一点感觉就难以承受了。
此外，叠彩洞除了体验效果外没有什么值得欣赏的景观，可以考虑在叠彩洞景观哪里添加一些元素，例如借用灯光营造出一些独特的景象或气氛，或者利用图文声像技术打造出3D电影那种身临其境的感觉。
4.茱萸峰
森林旅游，对于植物的需求比一般要求高，茱萸峰凭借着王维那“遥知兄弟登高处，遍插茱萸少一人。
”的千古名句而著名，会让游客以为茱萸峰主打就是大量茱萸满山遍野，可实际情况却不为然，游客基本上看不到茱萸。
建议景区考虑加大对茱萸培养，或者专门设立一个茱萸植物园，让游客体验茱萸的生长环境，一方面增强了游客的参与性，为游客的旅游活动增加趣味性，另一方面有助于增进游客对景区特色商品的了解，增加适当的茱萸交易，以贴合茱萸峰这一人文特色。
另外，在爬茱萸峰的过程中，游步道设置提示牌的距离过长，会让游客缺乏动力，增加倦怠感，而且有一段木质的阶梯，由于颜色分辨不明显，很容易踩错阶梯，引发安全问题，值得注意的是这段过长的木质阶梯没有设置休息场所，游客一般都在阶梯的拐角处休息，容易造成游客的拥挤，降低安全系数。
建议景区增加提示牌的密度，标上明显的距山顶的距离，在阶梯的设计上增加艺术感，合理增加绿色、灰色等与景区颜色相协调的色彩，加大木质阶梯拐角处的空间，设置休息亭等供游客休息的区域。
茱萸峰的另一个特色重阳阁与茱萸峰峰顶的玄帝宫相距甚远，建议在保证景点观赏质量的前提下修建配套设施，如缆车或相对近距离的游步道或者是单车通道，开展“低碳”的绿色旅游方式，延长游览时间。
5.潭瀑峡和泉瀑峡
潭瀑峡以其“三步一泉、五步一瀑、十步一潭”而闻名，我们在实习的过程中确实看到了许多的瀑布和水潭，但是却不知道具体的名称，建议景区在各个瀑布、水潭的旁边设置一个名称提示牌及名称的由来。
而泉瀑峡以云台天瀑著名，从景区大门到核心景点天瀑需要经过很长一段距离，这对于老年人来说不太适合，而且在这段过程中很多泉水几乎断流，对游客的体验效果造成很大破坏，另外，天瀑水量不足，让很多游客不能尽兴而归。
建议开设绿色通道，让小型旅游巴士可以深入景区，为老年人提供便利，在天瀑上游建设水利设施，在丰水期的时候蓄水，保证天瀑的观赏质量，及下游的水量供应。
另外，在广场上的太极拳表演规模偏小，不能给游客带来视觉上的震撼，建议景区适当扩大表演场地，增加表演人数，营造一种全民参与的氛围，增加游客的体验效果。
6.猕猴谷
猕猴谷是云台山景区少有的可供游客亲身体验的景点，很多游客都是冲着猕猴去的，但是景区为了保证游客的安全，尽量把猕猴往山里赶，如果运气不好的话，从山底走到山顶连一只猕猴都看不到，无疑会严重打击游客的游览热情。
另外，猕猴谷的猕猴表演没有过于单一，没有特色，景点的起点和终点没有太大差别，中间的路程过长且单调乏味。
建议在游览的过程中设置一些多媒体展示台或者音乐广播，在景区开放期间不间断播放关于猕猴的介绍或猕猴表演。
在猕猴谷终点，猕猴表演的地方设计的更加原生态，而且那里空间比较开阔，可以考虑建设一个类似展览馆一类的建筑，讲述猕猴的发展、演变以及特色，让人仿佛真正来到了“猕猴的王国”。
7.万善寺
进入万善寺的大门内就可以体会到寺庙内的清净，这里游客很少，可能寺庙对于普通游客的吸引力没有那么大，对于万善寺本身来说，这里的和尚比较少，真正意义上从事的佛教事业的人也比较少，但是景区可以考虑采取一些措施增加游客体验性。
如在寺院内播放一些佛教的音乐营造一种宁谧的氛围，结合一点佛教的武术文化，可以在万善寺的后面开展武术实地表演、诵经、挑水等活动，或者定时敲钟增加寺院氛等。
8.云台山景区的基础设施方面
云台山景区的基础设施在同类景区中可以算是比较完善的，但依然存在着不足。
就卫生设施方面来说，我们从问卷调查和口头调查中得知，很多游客对景区内卫生间的卫生状况不甚满意，特别是活动卫生间，气味浓，管理差。
建议设立专门人员负责，在卫生间内喷洒空气清新剂或燃香，另外，提示装置建议设成电子提示，避免不必要的尴尬。
就住宿方面来说，云台山农家乐共有五个服务区，多达几十家，经过对游客的问卷调查、口头调查及亲身体验发现，景区内的农家乐虽然在建筑上基本统一，但是缺乏管理，服务水平上参差不齐。
具体问题如下：
房间的门锁可以用其它房间的钥匙打开，使得游客的人身财产安全无法得到保障，床上用品不卫生，饭菜的口味、份量及体现当地特色方面均不合游客要求，晚上没有娱乐活动。
建议，景区将农家乐的管理体制落到实处，旅行社之间形成良性竞争和良性监督，景区投入一定资金给每家农家乐配备一名专业厨师，展现当地的饮食特色，增加晚间娱乐活动。
此外，相关监管部门加强监督、暗访，对农家乐安全设施不到位，服务质量不达标的予以相应处罚，为游客营造一种宾至如归的氛围。
9.景区特色商品
对于景区特色商品这方面来说，很多景区都存在这样的问题，商品没有体现当地特色，很多商品都可以在其它景区购得。
就我们问卷调查的结果来看，游客对于当地的特色商品了解非常少，就算是非常有名的“四大怀药”，也有很多人说不出具体的名字，而且游客普遍反映旅游商品服务质量太差，服务态度非常不好。
建议景区对旅游商品的经营进行统一管理，进行规模化经营，加大对当地特色产品的宣传力度，增加游客对旅游商品的认识及鉴别能力，另外，在店铺的设计及室内装修方面突出特色及统一，让游客对此有足够的信任。
10.青天河
青天河给我们最大的感觉就是坐了一次游艇，能够让我们留下深刻印象的真的很少。
在坐游艇的过程中，有很多可以体验的项目，但是由于游艇的噪音太大，远远高过导游的声音，导致我们根本就听不到导游对沿途景观的讲解，大大降低了此次旅游的质量。
建议在游艇上装上消声器或者为游客配备耳机，增加游客的体验下。
另外，在景区内的靳家岭景点，游客的体验性很高，但是该景点的开发力度不够，山顶上除了缆车的起点外没有任何设施，让登上山顶的游客顿时大失所望，而且在登靳家岭的过程中，游步道上垃圾箱过少，而且分类不明显，两侧的灌木过高，游客的视线被遮挡，不能让游客体会到登山的成就感。
建议在游步道两侧增加与景区相协调的分类垃圾箱，在适合的位置建设眺望台，让游客一边登山一边观赏美景。
另外，在山顶建设一些人文设施或者娱乐设施，增加该景点的吸引力。
6、实习总结
通过这次实习，使我们对《森林游憩学》有了一次比较全面的感性认识，进一步理解接受课堂上的知识，使理论在实际的生产中得到了运用。
能够客观看待景区内存在的问题，在老师的指导下也能够全面的思考问题，找出一些解决办法。
近年来，随着经济发展水平的提高，中国的旅游业得到了迅猛的发展，并且旅游需求也越来越大，这对于从事旅游业的工作者来说，既是一个机遇，也是一个挑战。
作为一名在校的学生来说，更应该在有限的时间内，掌握更多的专业知识，加强实践和设计能力，这样更有利于将来的发展，使自己在此领域内也有所作为。
（备注：
我们小组的建议还不够成熟，不妥当之处还请桑老师给予批评指正。
）
小组长：
闫晓莉
小组成员：
王晨丹李华朱怡萱
陈文丹杨静李佳思
徐婷孙亚运刘绍强
2012年5月24日
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