体系知识初级试题1.docx
《体系知识初级试题1.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《体系知识初级试题1.docx（10页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
体系知识初级试题1
采购公司体系知识初级试题
一、填空题：
1、OTS认可的状态有正式批准、临时批准、拒绝。
2、PPAP提交等级共有5个等级
3、供应商能力联合提升小组由采购、研发、生产、质量等部门共同组成
4、ISO/TS16949中的五大支持手册是APQP、FMEA、PPAP、SPC、MSA。
5、质量管理体系文件分为质量手册、程序文件、作业指导书、记录表单共四级。
6、JIT的两个支柱是及时化、目标管理
7、ISO/TS16949是以ISO9000为基础，参考QS9000、VDA6.1、EAQF、AVSQ。
8、ISO9000：
2000族核心标准有ISO9000：
2000、ISO9001：
2000、ISO9004：
2000、ISO19011。
9、通常的做法是按照每年采购总金额、将购买对象分成:
A、B、C等类别。
10、PPAP最终由管理者代表批准后方可生效
11、通过集体讨论互相激发并产生创造性思维的方法是头脑风暴法。
12、整车开发节点P5是什么阶段：
采购认可。
13、企业标准化是制定标准、发布标准、实施标准的一种有组织的活动
14、负责OTS认可的主控部门是研发部门
15、产品质量是产品的一组固有特性满足顾客和相关要求的能力
16、奇瑞公司的质量方针：
__顾客满意__是公司永恒的宗旨，为顾客提供_零缺陷_的产品和周到的服务是公司每位员工始终不渝的奋斗目标
17、质量改进的措施有纠正措施、预防措施
18、小批量试装在生产线必须试装25辆份，首先是试装5辆份，合格后进行20辆份的试装
19、若公司需要对合同零部件进行鉴定，供应商应向奇瑞公司免费提供规定数量的生产样件
20、目前芜湖本地供应商的送货方式主要是供应商自送
二、单项选择题：
1、质量改进的基本方法—PDCA循环是：
A。
A、计划、执行、检验、总结B、计划、检验、执行、总结
C、总结、计划、执行、检验D、计划、检验、总结、执行
2、整车ＶＩＮ码要求由几位数字或字母组成：
D
Ａ、１５位Ｂ、１６位
Ｃ、１７位D、１８位
3、全面质量管理中的QC小组起源于：
A。
A、日本B、美国C、德国D、英国
4、C制定ISO9000：
2000理论基础
A.QC七种工具B.零缺陷
C.八项管理原则D.8020原则
5、“您是否认为有必要改进你们的售后服务？
”是属于A提问技巧
A、封闭式B、开放式
C、探索式D、引导式
6:
控制图属于哪类控制方法A
A.发现问题B.发现原因
C.预防原因D.以上都不是
7:
如果使用手机通话过程中，手机突然断电，你应当D
A.迅速找到最近的电话亭，再次拨打
B.等回到公司再说
C.借用他人的手机
D.A和C都可取
8:
平时不应将手机放在B
A.随身携带的公文包内
B.握在手里
C.放在上衣口袋
D.穿外套时挂在腰间
9:
以下关于供应链的描述，不正确的是B。
A.在供应链网络中，每个贸易伙伴既是其客户的供应商，又是其供应商的客户
B.企业没有供应商也可以生存
C.供应管理如果组织和管理得当，会对企业目标和战略的实现做出巨大的贡献
D.供应管理要想实现最大效益，必须有专业技能和高级管理层的重视
10:
由于需求和市场环境会随时发生变化，因此B就显得尤其重要。
A.经常对供应战略进行修改
B.经常对供应战略的效率进行评估
C.经常更换供应商
D.经常暂停供应链
11、服务的主要子过程包括B。
A 市场开发B 采购供应C 售后服务D 过程设计
12、最有利于做到采购工作的“公开、公正、公平”的采购方式是D。
A、询价采购B、定点采购
C、分散采购D、招标采购
13、资源规划中对供应商划分类别中，下列那个不在此类别内E
A、重要B、需帮扶C、需观察D、淘汰E、战略伙伴
14、CIF指B
A目的港船上交货
B目的港码头交货
C未完税交货
D完税交货
15、不是商务谈判的三方针理论的是：
D
A、谋求一致B、皆大欢喜C、以战取胜D、最大利益
16、伙伴型供应商的时间跨度从战略上考虑是C
A.1年以下B.1年左右C.2年左右D.5年左右
17、马斯洛需求理论中处于最基础的为：
A。
A、生理需求B、安全需求C、社交的需求D、自我实现的需求
18、在与供应商进行零部件商务定价谈判前，必须先进行零部件（B）的建立和分析。
A、报价单B、成本模型C、分项费用D、技术数据
19、所有协议的签订要在（B）系统中经公司领导批准后，才能生成正式合同。
A、SAPB、合同管理C、SCMD、A&B
20、FMEA是一种A行为，“及时性”是FMEA的关键因素。
A、预防B、追悔C、补救D、改善
三、多项选择题
1、整车的主要组成部分：
ABCD
A、车身C、电器、
B、底盘D、动力总成
2、外协件的价格成本由:
ABCD
A、制造成本C、管理费用
B、财务费用D、销售费用及产品利润。
3、ISO/TS16949中的五大支持手册包括:
AB
A、PPAPC、SPD、
B、FMEAD、MSAD
4、项目管理过程包括：
ABCD
A、启动过程C、计划过程、
B、执行过程D、控制过程、结束过程
5、目标管理的基本过程为：
ABC
A、建立一套完整的目标体系C、检查及评价、
B、组织实施D、监控
6、OTS认可的状态有ABD
A：
正式批准C：
风险批准
B：
临时批准D：
拒绝
7、编制质量体系文件一般遵循的原则为：
ABCD。
A．系统协调的原则B．合理优化的原则
C．操作实施的原则D．证实检查的原则
8、OTS正式认可一般需要以下认可报告ABCD
A：
尺寸认可报告C：
材料认可报告
B：
性能认可报告D：
道路认可报告
9、安全生产的基本原则：
ABD
A：
不接受违章指挥C：
不违反指挥
B：
不违章作业D：
不违反劳动纪律
10、供应商能力联合提升小组由ABCD部门共同组成
A：
采购单位C：
研发单位
B：
生产单位D：
质量单位
11、目前奇瑞公司结算方式主要有AB模式
A：
分包C：
直接结算
B：
寄售D：
间接结算
12、所谓供应链，是指围绕核心企业，通过对ABC的控制，将产品生产和流通中涉及的原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及最终消费者连成一体的功能网链结构模式
A：
信息流C：
物流
B：
资金流D：
实物
13、通常的做法是按照每年采购总金额、将购买对象分成:
ABC
A：
A类C：
C类
B：
B类D：
D类
14、JIT的两个支柱是AC
A：
及时化C：
目标管理
B：
防错D：
TQM
15、不因合同权利的移转而当然地移转于受让人的权利有A
A.撤销权、解除权等形成权
B.债权的从属权利
C.损害赔偿请求权
D.合同不履行时的违约金请求权
16、目前，奇瑞采购公司建立成本模型的原则是ABD
A.追求定价的合理性
B.定价的一致性
C.定价的最低性
D.定价的稳定性
17、下列那些选项是属于《采购合同》的主要条款ABD
A.价格或者报酬
B.地点和方式
C.合同双方的关系
D.解决争的争议方法
18、质量体系是由下列ABCD组成的有机整体。
A．组织机构B．程序C．过程D．资源
19、商务洽谈的原则有ABCDE
A.平等自愿、协商一致的原则
B.有偿交换、互惠互利的原则
C.合法性原则
D.时效性原则
E.最低目标原则
20、我们从哪几个方面对供应商业绩进行评价ABCD
A.质量能力
B.商务地位
C.业绩
D.研发能力
E.对奇瑞公司依存度
三、判断题
1、一般来说，实行巡回取货时本地供应商不需要设立集并点。
（√）
2、奇瑞采购公司牵头的成本价格分析、剥离小组负责供应商运输、包装、仓储等费用从零部件成本费用剥离工作。
（√）
3、对没有按期到货又没有正当理由的供应商,按业绩管理办法予以考核。
（√）
4、正式签订的合同具有法律效力，未经双方正式同意不得作任何修改。
（√）
5、安全件可以办理紧急放行驶（×）
6、在整车三包有效期内，因产品质量问题累计修理10次后，仍不能正常使用的，根据修理者提供的维修记录，由销售者负责为消费者免费更换同品牌同型号整车。
（×）
7、影响产品质量的主要因素：
人、机、料、法、环五大因素。
（√）
8、质量职能是指为了使产品具有满足顾客需要的质量而进行的全部活动的总和。
（√）
9、奇瑞公司的供应商质量目标为：
重要件缺陷率不大于400PPM，安全法规件及关键件功能性缺陷为100PPM。
（×）
10、品牌价值的决定性核心因素是质量。
（√）
11、返修后的产品属于合格品。
（×）
12、商务礼仪是人们在商务活动中要遵循的礼节，它是一种约定俗成的行为规范。
是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
（√）
13、专利是一种知识产权，是一种无形财产。
专利权在有效期限内，不可以交换、继承、转让等。
（×）
14、产品设计阶段确认，通常用样件进行试装确认、模拟试验和台架试验确认、道路试验确认制造过程阶段，通常通过试生产，对人、机、料、法、环、测进行确认，对过程能力进行确认，对产品检验、试验进行确认。
（√）
15、采购公司致力于通过进行战略供应商、核心供应商、一般供应商的动态分级管理，优化、淘汰供应商资源，原则上战略、核心供应商、一般供应商的数量比值为2:
5:
2。
（√）
16、我公司的公司宗旨是：
业务集中、精益求精、大胆探索、如履薄冰、诚信拼搏、效益优先、以人为本、永续经营。
（√）
17、因零部件问题造成奇瑞公司质量风险，在问题原因未查明前暂停使用。
（√）
18、顾客只包括现实顾客和潜在顾客。
（×）
19、采购公司对分承包方供货的数量、时间及服务情况进行统计，每年底对分承
包方全年供货质量业绩进行评价。
（√）
20、对没有按期到货又没有正当理由的供应商,按业绩管理办法予以考核。
（√）
三、名词解释及简答题：
1、一次内部审核要包括哪些内容列举4项？
1、审核策划与准备，2、实施审核，3、撰写不合格项报告，4、末次会议，5、审核报告，6、纠正措施及追踪验证。
2、采购委员会办公室职责？
采购委员会根据办公室的归口提报，对奇瑞集团各零部件采购单位的采购业务，采用审议制方式进行宏观决策：
批准采购体系建设所需各种资源的配置方案；
供应商资源规划；
年度采购商务政策；
年度采购成本目标及其分解；
年度采购降本目标和降本完成情况；
针对原材料价格异常波动和供应商紧急事件对零部件供应带来的风险，审议、批准应急措施；
审议批准供应链系统建设的各个项目的年度计划和预算；
按季度、年度审议和批准供应链系统建设的各项成果。
3、什么是PPAP：
是生产件批准程序，主要是为了验证供应商批量生产过程是否符合奇瑞公司的要求。
4、质量的定义是什么：
一组故有特性满足要求的程度
5、供应商的准入情形：
1.潜在审核结论为A、B级
2.经批准免于现场审核
6、核心供应商：
供应商在奇瑞所涉及业务的模块中，扮演重要角色，需重点发展，并符合核心入围规则及条件的，能积极配合奇瑞汽车股份有限公司进行成本和质量改善的供应商。
7、提升供应商：
跟核心供应商相比，在商务能力、研发能力或者质量保证能力方面有欠缺的，需要进行能力提升的供应商；
8、边缘化供应商：
指合作意愿差，或成本、技术、质量不能满足奇瑞要求，不能适应奇瑞发展要求的供应商，分为三类：
直接淘汰、自然淘汰、局部淘汰。
9、直接淘汰：
直接采取措施，排除相关风险（如备件、索赔、财务、法律等）后，在SAP系统内可进行代码冻结（禁止所有的业务操作）的供应商，直接解除供货合同的供应商；
10、自然淘汰：
该类供应商还没有停止所有的业务（批量或新项目），采购单位禁止该类供应商的新项目布点；
11、局部淘汰：
奇瑞集团内多个采购单位采用同一家供应商，在规划的采购单位已停止开发、供货业务或转为二级供应商，但在集团公司的其他采购单位仍保持业务关系，无法进行直接淘汰的供应商。
直接在采购委员会备案，并从该采购单位的《合格供应商清单》中删除；
12、战略供应商：
在公司发展战略层面，开展和供应商的战略合作关系的供应商（包括体系内和体系外）能够和奇瑞相互依存、公共发展，在项目的前期开发、产品的平台化、通用化等全方面开展战略合作的供应商。
13、简述采购主合同内容。
采购主合同是供应商与奇瑞公司合作所签署的框架协议，是供应商加入奇瑞公司供应体系的必要条件。
包含了双方在合作时的各个阶段工作流程、操作方法、权利和义务。
包含内容：
（1）、产品开发
（2）、质量管理（3）、物流管理（4）、装车结算（5）、备件供应（6）、成本管理（7）、CKD/SKD管理（8）、供应商日常管理（9）、财务政策（10）、通用性要求（11）、附则。
14、简述供应商达产审核流程。
（1）、达产审核计划的排定、保存，包含：
年度审核计划，具体审核计划，确定审核小组及组员等
（2）、达产审核前的准备，包含：
计划发出，审核资料的准备等
（3）、审核实施，包含：
审核提问表，重点检查供应商的产能情况、产品特殊特性的受控情况、持续改进的情况
（4）、评分与定级总结，包含：
评估结论等
（5）、报告整理与分发，包含：
报告的审批等
（6）、审核报告的存档，包含：
整套的审核报告，不合格项的关闭情况等
15、简述零部件的开发流程。
（1）、计划与项目确定阶段，包含：
拟开发供应商的确定（潜在评价、签定《奇瑞公司采购主合同》、《开发零部件价格协议》、《零部件技术协议》）—奇瑞公司要求的定义及文件、资料的移交—供应商质量策划。
（2）、手工样件阶段，包含：
P阶段图纸与数模确认—手工样件验证—手工样件确认—评审
（3）、工装样件阶段，包含：
B阶段图纸或数模确认和发放—各类试验（性能、路试等—检具检测验收—OTS认可
（4）、小批量阶段，包含：
D阶段图纸确认—PVS审核—小批量装车认可—PPAP
（5）、批量供货阶段，包含：
达产审核，签定《采购开口定单》。
四、论述题：
1、论述供应商级别评定对于奇瑞公司的重要作用？
2、论述如何开展奇瑞公司的物流取货工作？
3、论述开展通用化的意义及奇瑞公司如何有效开展通用化工作？
4、论述开展模块化的意义及奇瑞公司如何有效开展模块化工作？
5、论述如何在奇瑞公司有效实施供应链管理？
升级会员 