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计算机管理系统与开发毕业设计论文

摘要

随着改革开放的深入，市场竞争日趋激烈，企业必须建立现代化信息管理系统，利用先进的计算机技术，网络技术，建立现代化的网络信息处理系统，实现信息资源共享，提高信息处理能力和速度，及时准确地提供企业所需的各种信息。

正是利用这一思想将客户管理纳入计算机管理，并设计为多用户，放在计算机网络上运行，并与财务、库房、划价、销售等于系统相互集成，信息共享，实现客户签订、履行、变更到终止等全过程的跟踪管理，并为财务提供资金利用计划，充分利用有限的资金，提高资金利用率。

客户关系管理系统是典型的信息管理系统，其开发的功能主要包括：

通过计算机管理个人和他人的联系信息，实现无纸化管理，通过查询分析，统计出各项数据，通过强大的查询和索检高效的索检出数据，提高办事效率。

经过分析，我们决定使用Microsoft公司的Access作为后台数据库，设计出客户管理库，使用Microsoft公司的VisualBasic开发工具，利用VB开发数据库程序，与其他开发系统相比，有很大的优越性。

在VB众多优势中，数据库方面的特长显得尤为突出：

从客户机/服务器模式到多层数据结构模式；高效率的数据库管理系统和新一代更先进的数据库引擎；最新的数据库分析手段和提供大量的企业组件。

尤其是ADO控件这一能方便而简洁操纵数据库的智能化对象，连接数据库，开发出产品。

关键词：

ADO；窗体；数据库

Abstract

Withthedeepeningofreformandopeningup,theincreasinglyfiercemarketcompetition,enterprisesmustestablishamoderninformationmanagementsystem,theuseofadvancedcomputertechnology,networktechnology,establishamoderninformationnetworksystemandthesharingofinformationresources,improvethecapacityandspeedofinformationprocessing,toprovidetimelyandaccurateinformationforenterprises.Itispreciselythisuseofcustomermanagementintothinkingthecomputermanagementanddesignformulti-user,runningonthecomputernetwork,andfinancial,treasury,iszonedprice,equivalenttosalesofmutualsystemsintegration,informationsharing,toachievecustomersigned,perform,Changestotheterminationoftheentireprocessoftrackingthemanagementanduseoffundsprovidedforthefinancialplanandmakefulluseoflimitedfunds,improvetheutilizationoffunds.

CustomerManagementSystemisatypicalmanagementinformationsystem,thedevelopmentofthemainfunctionsinclude:

personalcomputermanagementandcontactinformationofothers,toachievepaperlessmanagement,foranalysisbytheCensusandtothedatathroughpowerfulsearchandseizureclaimCableefficientdetectiondata,improveworkefficiency.

Afteranalysis,wedecidedtouseMICROSOFTACCESSasthebackgrounddatabase,designedforcustomermanagement,theuseofMICROSOFTVISUALBASICdevelopmenttools,databaseprogramdevelopedbyVB,comparedwithotherdevelopmentsystem,therearegreatadvantages.InVBmanyadvantages,it'sinthedatabaseexpertiseisparticularlyprominent:

fromclient/servermodeltothemulti-modedatastructure;efficientdatabasemanagementsystemandanewgenerationofmoreadvanceddatabaseengine,thelatestanalyticaltoolsanddatabasesProvidealargenumberofenterprisecomponents.ADOcontrolisespeciallyconvenientandsimplethatcanbemanipulatedintelligencedatabaseobjects,connectingtothedatabase,developedproducts.

Keywords:

ADO；form；database

第1章引言

1.1为什么要开发一个客户管理系统

信息作为生产力中最活跃的因素，很早就在人类经济生活中发挥着不可替代的作用，但把信息纳入企业经营管理系统中高效处理和应用是在计算机发明以后的50年代末。

目前人们所提到的管理信息系统，通常是指以计算机为工具，对管理信息进行收集、存贮、检索、加工和传递，使其应用于组织机构及企业管理领域的“人－机系统”，该系统是70年代初“后工业经济”时代的产物，在企业管理信息系统在其发展的初期，是单一的人—机系统，系统功能简单，效率低，对管理的作用有限。

进入20世纪80年代末，随着计算机网络和通信技术的大力发展，企业管理信息系统进入网络化的发展时期。

世界发达国家已建立起了完善的先进的管理信息系统体系，在其社会经济发展领域中发挥着巨大的作用。

我国的管理信息系统大发展是在80年代末90年代初，国家相继建立起了“金卡”、“金关”、金桥“工程，多数企事业单位建立了局域网和广域网管理信息系统。

随着世界经济和我国经济逐步向知识经济迈进，无论是基于工业经济的管理信息系统，还是面向少数专家和管理人员的专家系统（ES）或决策支持系统（DSS），其处理对象和服务对象，自身的系统结构，处理能力，都有了进一步的发展。

客户管理（PersonalFinance）并不是一个新鲜词。

想想看，您是如何管理您的客户信息的？

其实您在日常生活中不自觉地运用着各种管理方法。

但科学管理的前提是建立正确的管理观、正确管理科学管理的含义。

如何科学管理？

正确的管理观念非常重要，科学管理方式选择将成为决定个人贫富差距的关键性因素。

客户管理的核心是投资收益的最大化和个人信息分配合理化的集合。

管理服务通过充分利用各种管理工具，帮助您达到合理分配的目的、满足您对管理安全性、收益性等多样化要求[1]。

开发一个客户管理软件迎合了现代的公司发展趋势，对客户合理管理公司和他人的联系信息起到重要意义。

1.2设计系统所要达到的要求

目标系统应该达到以下要求：

（1）时间经济性，优化逻辑设计与物理设计，使系统运行效率高，反映速度快；

（2）可靠性，能连续准确的处理业务，有较强的容错能力；

（3）可理解性，用户容易理解和使用该系统；

（4）可维护性和适应性，系统应易于修改、易于扩充、易于维护，能够适应业务不断发展变化的需要；

（5）可用性，目标系统功能齐全，能够完全满足业务需求；

（6）安全保密性，保证系统的物理安全、数据存储和存取的安全与保密、数据传输的安全与保密，做好使用人员的授权管理。

第2章开发环境简介

2.1系统的开发

2.1.1编程环境的选择

微软公司的VisualBasic6.0是Windows应用程序开发工具，VisualBasic即“可视化的”Basic程序设计语言。

它诞生于20世纪60年代初期，由于具有简单易学、使用方便等优点，所以很受广大编程人员的青睐。

1991年，Microsoft公司首先推出了建立在Windows开发平台基础上的开发工具——VisualBasic。

“Visual”指的是采用可视化的开发图形用户界面（GUI），的方法，一般不需要编写大量代码去描述界面元素的外观和位置，而只要把需要的控件拖放到屏幕上的相应位置即可；“Basic”指的是BASIC语言，因为VB是在原有的BASIC语言的基础上发展起来的，至今包含了数百条语句、函数及关键词，其中很多与图形用户界面有直接关系。

直至1998年Microsoft公司相继推出了各种版本的VisualBasic，直到现在的VisualBasic6.0，使得VisualBasic在开发环境、功能上进一步完善和扩充，尤其是在数据库管理、网络编程等方面得到了更加广泛的应用。

VisualBasic提供了大量的控件，这些控件可用于设计界面和实现各种功能，减少了编程人员的工作量，也简化了界面设计过程，从而有效的提高了应用程序的运行效率和可靠性。

从任何标准来说，VB都是世界上使用人数最多的语言——不仅是盛赞VB的开发者还是抱怨VB的开发者的数量。

它源自于BASIC编程语言。

VB拥有图形用户界面（GUI）和快速应用程序开发（RAD）系统，可以轻易的使用DAO、RDO、ADO连接数据库，或者轻松的创建ActiveX控件。

程序员可以轻松的使用VB提供的组件快速建立一个应用程序。

VB的程序可以包含一个或多个窗体，或者是一个主窗体和多个子窗体，类似于操作系统的样子。

有很少功能的对话框窗口（比如没有最大化和最小化按钮的窗体）可以用来提供弹出功能。

VB的组件既可以拥有用户界面，也可以没有。

这样一来服务器端程序就可以处理增加的模块。

VB使用参数计算的方法来进行垃圾收集，这个方法中包含有大量的对象，提供基本的面向对象支持。

因为越来越多组建的出现，程序员可以选用自己需要的扩展库。

和有些语言不一样，VB对大小写不敏感，但是能自动转换关键词到标准的大小写状态，以及强制使得符号表入口的实体的变量名称遵循书写规则。

默认情况下字符串的比较是对大小写敏感的，但是可以关闭这个功能。

VB使得大量的外界控件有了自己的生存空间。

大量的第三方控件针对VB提供。

VB也提供了建立、使用和重用这些控件的方法，但是由于语言问题，从一个应用程序创建另外一个并不简单。

VisualBasic6.0相对于其它语言所具有的优点有6条：

（1）可视化：

Visual的含义是可视化，在可视化环境下创作前端界面也就如同摆放积木；

（2）面向对象：

面向对象编程是建立在类的基础上的，其通过类的封装而使源程序便于维护；

（3）部件编程：

在VisualBasic中进行部件编程是建立在微软的部件对象模型（COM）基础上的；

（4）事件驱动：

在事件驱动模式下，程序的执行是依靠系统能够被识别的触发事件启动的；

（5）大量的第三方控件为VisualBasic注入了活力，使编程人员不在继续用微软公司的风格编写程序；

（6）VisualBasic语法简单可视化程度高，概念少，开发项目的时间比较短，所以非常适合初学编程和Windows编程的人使用[2]。

2.1.2关系型数据库的实现

SQLSERVER2000就是关系数据库开发工具，数据库能汇集各种信息以供查询、存储和检索。

SQLSERVER的优点在于它能使用数据表示图或自定义窗体收集信息。

数据表示图提供了一种类似于Excel的电子表格，可以使数据库一目了然。

另外，SQLSERVER允许创建自定义报表用于打印或输出数据库中的信息。

SQLSERVER也提供了数据存储库，可以使用桌面数据库文件把数据库文件置于网络文件服务器，与其他网络用户共享数据库。

SQLSERVER是一种关系数据库工具，关系数据库是已开发的最通用的数据库之一。

如上所述，SQLSERVER作为关系数据库开发具备了许多优点，可以在一个数据包中同时拥有桌面数据库的便利和关系数据库的强大功能[3]。

2.1.3二者的结合（ADO）

维软的JET数据库引擎提供了与数据库打交道的途径，们是通过它以及VisualBasic来访问数据库并对其进行各种操作。

VisualBasic、SQLSERVER以及其他微软的软件产品都是通过共用JET数据库引擎，从而给用户提供了丰富的数据类型。

ADO（ActiveXDataObjects，ActiveX数据对象）是Microsoft提出的应用程序接口（API）用以实现访问关系或非关系数据库中的数据。

当用户从网站请求网页时，返回的网页也包括了数据中的相应数据，这些是由于使用了ADO代码的结果。

向Microsoft的其它系统接口一样，ADO是面向对象的。

它是Microsoft全局数据访问（UDA）的一部分，Microsoft认为与其自己创建一个数据，不如利用UDA访问已有的数据库。

为达到这一目的，Microsoft和其它数据库公司在它们的数据库和Microsoft的OLE数据库之间提供了一个“桥”程序，OLE数据库已经在使用ADO技术。

ADO的一个特征（称为远程数据服务）支持网页中的数据相关的ActiveX控件和有效的客户端缓冲。

作为ActiveX的一部分，ADO也是Microsoft的组件对象模式（COM）的一部分，它的面向组件的框架用以将程序组装在一起。

ADO是一种面向对象的编程接口，微软介绍说，与其同IBM和Oracle提倡的那样，创建一个统一数据库，不如提供一个能够访问不同数据库的统一接口，这样会更加实用一些。

为实现这一目标，微软在数据库和微软的OLEDB中提供了一种“桥”程序，这种程序能够提供对数据库的连接。

开发人员在使用ADO时，其实就是在使用OLEDB，不过OLEDB更加接近底层。

ADO的一项属性?

?

远程数据服务，支持“数据仓库”ActiveX组件以及高效的客户端缓存。

作为ActiveX的一部分，ADO也是COM组件的一部分。

ADO是由早期的微软数据接口?

?

远程数据对象RDO演化而来的。

RDO同微软的ODBC一同连接关系数据库，不过不能连接非关系数据库。

ADO（ActiveXDataObjects）是一个用于存取数据源的COM组件，ADO设计为一种极简单的格式，通过ODBC的方法同数据库接口相连。

用户可以使用任何一种ODBC数据源。

ADO集中了RDO和DAO的优点，可以通过简单的编程实现和各种数据结构进行连接。

利用ADO可完成创建一个到数据源的连接，连接到数据库;或者开始一个事务；如果返回以表格形式组织的数据，则将它们保存在缓存中，产生相应的数据集对象；这样便于查找，操作数据。

更新数据库，如果使用事务，确认是否接受事务期间发生的数据变化。

使用ADO的目的是进入数据源，使得修改，更新数据成为可能。

ADO控件在数据库中的信息与将信息显示给用户看的VisualBasic程序之间架起了一座桥梁。

们可以设置ADO控件的各个属性，告诉它要调用那个数据库的哪个部分。

缺省情况下，ADO控件根据数据库中的一个或多个数据表建立一个dynaset-type（动态集合）类型的记录集合。

一个记录集合是动态的也就意味着，当原来的数据表中的内容改变了以后，该记录集合中的记录也会随之改变。

ADO控件还提供了用来浏览不同记录的各种跳转按钮。

将ADO控件放置在窗体中之后，们还必须在该控件与要处理的数据库之间建立联系。

ADO（ActiveXDataObjects）是基于组件的数据库编程接口，它是一个和编程语言无关的COM组件系统。

本文主要介绍用ADO编程所需要注意的技巧和在VC下进行ADO编程的模式，并对C＋＋Extensions进行了简单的讨论，希望对ADO开发人员有一定的帮助作用。

因为ADO是一个和编程语言无关的COM组件系统，所以这里讨论的要点适用于所有的编程语言和编程环境，比如：

VB、VBScript、VC、Java等等，ADO定义了一个可编程的对象集合。

ADO对象模型如图2-1所示。

图2-1ADO对象模型

对于ADO其中对象来说，觉得比较重要是：

Command，Connection，Recordset对象。

虽然严格的说这是不准确的，但根据的实际经验确实如此，下面就分别来谈一下。

（1）Connection对象：

Connection对象用于建立与数据库的连接。

通过连接可从应用程序访问数据源。

它保存诸如指针类型，连接字符串，查询超时，连接超时和缺省数据库这样的连接信息。

（2）Command对象：

在建立Connection后，可以发出命令操作数据源。

一般情况下，Command对象可以在数据库中添加，删除或更新数据，或者在表中进行数据查询。

Command对象在定义查询参数或执行一个有输出参数的存储过程时非常有用。

（3）Recordset对象：

Recordset对象只代表一个记录集，这个记录集是一个连接的数据库中的表，或者是Command对象的执行结果返回的记录集。

在ADO对象模型中，是在行中检查和修改数据的最主要的方法，所有对数据的操作几乎都是在Recordset对象中完成的。

Record对象用于指定行，移动行，添加，更改，删除记录[4]。

下面就具体地说说如何用ADO存取数据，在实际编程过程中使用ADO的一个典型的存取数据的步骤为：

（1）数据源；

（2）记录集对象；

（3）记录集；

（4）连接。

2.2Windows下的VisualBasic编程环境

Visual Basic（简称VB）是一种可视化的、事件驱动型的Windows应用程序开发工具，它在GUI设计、绘图、制表、运算、通信和多媒体开发方面都具有简单易行、功能强大等优点，所以越来越受到开发人员的亲睐。

同时，VB在数据库开发方面也具有Foxpro所远不能及的强大功能。

VB能够读取和访问SQLSERVER、Excel、DbaseX、Foxpro、Btrieve和ODBC等多种数据库，并能利用VB自身所带的数据库引擎创建SQLSERVER数据库。

所以VB在管理信息系统（MIS）的开发和建设方面得到了是广泛的应用。

现在，笔者就VB应用数据库的一些方法作简单的介绍[5]。

VB访问数据库通常有三种途径：

首先，通过数据库控制控件Data Control访问；其次，通过VB提供的数据库对象变量编程访问；最后，通过ODBC接口访问ODBC API函数。

在这三种方法中，第一种方法操作起来最方便、灵活、易于掌握，同时也最能体现Visual Basic面向对象的特色，故这里以Foxpro2.5的数据库为例，介绍数据库控制控件（Data Control）访问数据库的方法与步骤。

（1）在Form窗口中加入DataControl控件：

用鼠标在工具窗口的DataControl控件按钮上双击左键，该对象即出现在Form窗口的中间（控件名为Data1），用鼠标调整好控件的大小及位置。

如工具箱中无此控件，可打开主菜单的Tools/Custom，在列表中选中MicrosoftDataControl复选框，确认后即可将此控件加入到工具箱中去。

（2）设置联接库：

用鼠标单击Data1，按下F4，打开属性窗口，设置Connect属性为Foxpro2.5，设置DatabaseName为c:

\foxprow\student.dbf（假设磁盘上已有这个文件）。

（3）加入字段显示、编辑控件（数据库捆绑控件）：

在Form窗口中加入DGrid控件，如不在此控件，可打开主菜单Tools/Custom，在列表中选择Apex Data BroundGrid复选框，确认后即可向工具箱中加入此控件。

在Form窗口中单击选中此控件（DGrid1），按下F4打开属性窗口，设置Datasource属性为Data1，在Form窗口中用鼠标右键单击控件DGrid1，选择 Retrieve Fields；再用鼠标右键单击控件DGrid1，选择Edit，用鼠标调整控件及有关字段大小；再用鼠标右键单击控件DGrid1，选择Properties（属性），在弹出窗口中，选择Colums标签，在下拉列表中选Colum1，将Caption属性改为“学号”，选择Colum2，Caption属性改为“姓名”，选择Colum3、4将Caption属性改为“性别”、“专业”，按下“确定”按钮。

再向Form窗口中加入一个按钮控件，将Caption属性设置为“退出”，双击该控件（Command1），在代码窗口中写入“END”，存盘。

此时，一个具备数据库读写、浏览功能的应用程序就建立了，按下F5运行，通过单击Data1的各按钮即可看出当前记录的变化情况。

2.3使用SQLSERVER2000实现关系型数据库

2.3.1数据库的概念

数据库是一种存储数据并对数据进行操作的工具。

数据库的作用在于组织和表达信息，简而言之，数据库就是信息的集合。

计算机的数据库可以分为两类：

非关系数据库（flat-file）和关系数据库（relational）。

关系数据库中包含了多个数据表的信息，数据库含有各个不同部分的术语，象记录、域等。

所谓数据库（Database）就是指按一定组织方式存储再一起的，相互有关的若干个数据的结合，数据库管理系统（DatabaseManagementSystem）就是一种操纵和管理数据库的大型软件，简称DBMS，他们建立在操作系统的基础上，对数据库进行统一的管理和控制，其功能包括数据库定义，数据库管理，数据库建立和维护，于操作系统通信等。

DBMS通常由数据字典，数据描述语言及其编译程序，数据操纵（查询）语言及其编译程序，数据库管理例行程序等部分组成。

关系数据库是以关系模型为基础的数据库，是根据表、记录和字段之间的关系进行组织和访问的一种数据库，它通过若干个表（Table）来存取数据，并且通过关系（Relation）将这些表联系在一起，关系数据库提供了成为机构化查询语言（SQL）标准接口，该接口允许使用多种数据库工具和产品，关系数据库是目前最广泛应用的数据库。

在VisualBasic中，关系型数据库一般可以分为两类：

一类是桌面数据库，例如SQLSERVER、Paradox、FoxPro、Dbase，另一类就是客户管理/服务器数据库，例如SQLServer、Oracle和Sybase等。

一般而言，桌面数据库主要应用于小型的、单机的数据库应用程序。

也是初学者常用的数据库类型。

实现起来比较方便，但同时也只能提供数据的存取功能。

它主要用于小型的、单机的、单用户的数据库管理系