企业文化与企业发展赵金华.docx

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企业文化与企业发展赵金华

企业文化与企业发展

云南省烟草公司保山市公司施甸分公司

烟叶生产科赵金华

二00七年十二月十日

企业文化与企业发展

摘要：

随着社会的发展，企业文化建设对企业越来越重要，企业只有创造出具有自身特色的企业文化，才能适应社会发展。

关键词：

企业文化精神发展形势目标

人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣。

“一个没有优秀民族文化的民族，不能自强于世界民族之林；同样，一个没有优秀企业文化的企业也不能自强于市场竞争之中”。

企业需要文化，是因为企业文化是企业的灵魂和精神支柱，它包涵了企业的精神、宗旨、核心价值观、经营理念、最高目标、行为规范、形象标识、产品品牌与立业使命等基本内涵和功能；企业文化是一个企业内部共同的价值观念，它表达了企业成员对整个集体的认同感，有助于增强组织的稳定性。

在较深的层面企业文化代表着企业共同的基本价值观念，其外在表现则体现出企业的行为规范或经营风格。

企业文化是企业成功的沟通过程的积累，一个没有企业文化的企业不会成功，一个成功的企业才可能有自己的企业文化，可以说企业文化无所不包、无所不在，是一个企业生存和发展的巨大精神力量。

企业文化建设是一项关乎企业是否在科学发展观指导下得以可持续发展的大事，纵观全球先进企业的发展，企业文化都起举足轻重的作用，如三星集团、海尔、索尼等等，所以企业文化改变着社会的进程、改变着人们的生存方式、改变着企业的发展方向。

随着烟草企业改革的不断深化和中国2001年成功加入WTO，这意味着开放的中国将在全球经济舞台上扮演更为重要的角色，这也意味着国内卷烟市场将引入竞争机制，国内专卖制度的保护作用将日趋淡化并退出，并且这一变化并不以烟草人的意志为转移。

面对经济全球化形势，烟草行业提出要紧紧抓住和切实用好难得的发展战略机遇期，加快烟草行业的发展。

这种发展需要有一种理念的变革、思维的更新，需要有一种实践的选择，需要在吸收国内外先进企业管理经验的基础上，使企业由经验管理向科学管理，进而向文化管理迈进，以文化力形成发展力；“十一五”以来，烟草行业的改革发展一日千里，始于行业着力推行“工商分离”、“联合重组”、“订单供货”、“取消县级法人资格”等一系列深层次的改革举措，这些举措的共同内核就是市场化取向打破地域封锁，打破条块分割，旨在形成大市场，保山烟草在这场变革中成为经营的主体，要在市场中谋取天下，就必须构建企业文化，打造企业核心竞争力。

在企业文化建设的方法上，存在两种倾向：

一是自然主义倾向。

认为，企业文化、企业理念是企业长期生产经营活动中自然形成的，企业没办法、也不应该进行人为的设计；另一种是主观主义倾向。

认为企业文化、企业理念就是人为的设计。

我个人认为正确的方法，应该是两者的有机结合，因为企业文化的建设过程就是企业生产经营活动全过程，也就是说，企业文化建设不能独立于生产经营活动之外独立进行；任何突击式的企业文化建设都可能使企业文化独立于生产经营活动之外，效果自然不会好。

但是，企业文化、企业理念需要有目的的设计和引导，更需要有目的的宣传和培训，通过人为的主动提炼、设计和引导，能够使自然形成的文化理念明晰化，使员工对企业文化、理念的理解深刻化，认同彻底化，正确处理文化、理念的自然沉淀和人为设计的关系，是企业文化建设方法中的关键问题。

当然，“仁者见仁，智者见智”，企业文化建设既具有丰富的内涵，又呈现出多姿多彩的个性，作为一名烟草员工我个人对构建企业文化有以下思考和体会。

一、企业文化建设的目标——使企业健康发展

什么是企业？

企业是以市场为向导，以赢利为主要目的，从事商品生产和经营活动的经济组织。

什么是文化？

文化是人们在改造客观世界同时也改造主观世界的过程中形成的精神财富和物质财富的总和。

因此，企业文化就是一个团队在完成一项事业的过程中所形成的共同的理想信念、价值观念和行为准则。

由于企业文化具有灵魂、凝聚、约束、向导、激励等几方面的重要作用，因此，也就决定了企业文化其实就是一种以做大做强企业为基本内容的企业发展观点和经营理念。

企业文化建设只能紧紧围绕这一中心，搞好生产经营和服务，不断提高企业的经济效益，使企业健康、稳步地持续发展。

这是加强企业文化建设重要性和必要性的根本所在，是企业文化建设的唯一使命。

二、企业文化建设的中心——经营理念

品牌形象既是企业文化的载体，又是文化的力量，深深地熔铸在企业的品牌之中。

曾经有人说，中国的品牌是一流的产品、二流的包装、三流的营销、四流的服务。

无论这句话有多少水分，我们必须清醒地认识到，品牌革命时代已经到来，品牌就是企业的生命。

对于保山烟草来说，只有以保山烤烟综合标准为依据，大力发展具有保山特色的烤烟品牌，才能适应日趋激烈的国内外市场竞争。

企业要高瞻远瞩，具备与时俱进的战略眼光，对塑造品牌文化的利弊，要及时果断地扬弃，把职工的整体素质提升上去。

并且要不断地激发员工的创造性，使企业具备更强的竞争力。

只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中持续稳步地发展壮大。

三、企业文化建设——人本素质管理

企业只有具备一流的素质，才能创造出一流的产品。

近几年来，一些颇具远见卓识的企业领导者都尝试着从资本管理向“二本论”管理转变，“二本论”管理即资本管理加人本管理。

凡是人本企业都有它明显的管理特征；一是在信任员工的基础上激发员工的创造性和能动性；二是倡导员工进行有效学习，推动企业整体素质的提高；三是培养有利于员工与企业共同发展的价值观。

为此，保山烟草具有保山特色的永子为契机，带动企业综合素质的提高，尤其是人的综合素质的提升。

所以企业文化的培育过程必须是一个全面提高企业整体素质的过程。

保山市烟草在今年启动永子文化以来重抓以下几个方面：

（一）狠抓解放思想，更新陈旧观念。

“变”是唯一不变的真理。

企业要发展，靠老思路、老办法是不行的，要学习，要变革。

“变则通，通则久”。

把“变”的思想、“变”的观念植入员工的头脑之中，让他们想别人所不敢想，做别人所不能做，培养他们积极乐观、开拓进取的创业精神。

（二）狠抓敬业精神，培养认真习惯。

烟草企业要求企业员工牢记这样一个理念：

学做聪明人，争做聪明人。

员工所做的工作要对得起自己的工资，这是最起码的信用关系。

企业要培养员工良好的敬业习惯、操作认真的习惯、负责任的习惯、使命感和事业心的习惯。

（三）狠抓团队建设，营造真诚氛围。

一个优秀的企业领导者，是不会把眼光只盯在报表利润的增减上的，而是在调动员工的积极性上投入更多的精力。

烟草企业倡导团队精神，倡导团队英雄，就是这个道理。

每个人都是团队中的一员，发展个人才能发展团队，进而发展企业。

这是必然的因果关系。

团队成员之间要坦诚、真诚、零距离，营造团队真诚的氛围。

只有这样才能激活员工的思维，发挥员工的聪明才智。

（四）狠抓机制搞活，注重制度创新。

我认为，保山企业文化，从宏观层面讲，具有保山特色，但从微观上讲，并没有中外企业之别。

企业机制搞活无非就是解决“原动力”的问题，而“原动力”的主要内容就是“人+机制”。

基于这种考虑，企业加快改革步伐，大力改革用人、用工、分配机制和考核制度，导入市场经济手段，全面形成“岗位靠竞争、收入靠贡献”的竞争激励机制和考核约束机制，确保企业在激烈的市场竞争中更具有活力、更灵活、适应性更强。

四、企业文化的内核——价值观

价值观是关于价值的一定信念、倾向、主张和态度。

说白了，价值观就是人的追求。

要什么不要什么，追求什么反对什么，喜欢什么讨厌什么，都属于是价值观的范畴。

价值观是企业文化建设的灵魂，是员工心中的灯塔，是企业文化建设的依靠。

任何文化建设都是以某种价值观的倾向为核心的，企业文化建设也不例外。

经营思想的革新、企业综合素质的提高都要以某种价值观为指导，中外企业概莫能外。

（一）企业领导的价值观。

企业领导的价值观是整个企业文化价值观的“航标”。

有人说，先改变张瑞敏，再改变海尔，张瑞敏改变了，海尔也就改变了。

说的就是这个道理。

企业文化不是开几次会就能产生的，也不是员工自觉产生的，它来源于企业领导者或企业领导层的世界观和方法论。

企业领导是榜样，是企业文化的影子，企业领导的所作所为传播出去，被员工所接受，就会影响员工的行为、习惯，也就形成了企业文化。

（二）员工主体的价值观。

员工在企业文化建设中的角色如何定位，是企业的主人还是雇员？

传统的说法是，国企员工具有二重性，既是主人也是雇员。

无论是主人还是雇员，企业文化总是建立在以员工利益为主体的基础之上的。

企业所有的赢利，所创造的价值，无一不是员工辛勤劳动创造出来的，企业要对他们负责任，不能对不起他们。

员工的福利、员工的发展、员工的自豪感都是企业的财富，同时也是以员工为主体的价值观的必然体现。

（三）团队的价值观。

团队员工的共同愿望和价值系统对企业有很重要的影响。

当好的价值理念、好的愿望在员工心目中不断强化，形成该群体的一致行为后，团队的生产力才能发挥出来。

实际工作中，我们把个人利益与企业整体利益融为一体，把“公司兴我有利，公司衰我有失”、“爱企业、爱产品，爱岗位”、“视厂如家”的理念变成员工个人的自觉行动，做到“人人心中有企业，上下左右一条心，拧成一股绳”，充分调动员工的积极性与创造性，增强团队合力与竞争力。

（四）管理的价值观。

我认为，从管理的文化梯次看，有科学管理、人本管理与文化管理三个层次。

做企业，科学管理是前提、是基础；人本管理是企业发展的方向，没有科学管理就勿谈人本管理；文化管理是企业管理的最高境界，是无声的监督，是无为而治。

在实践中，第一、科技是第一生产力，科学管理也是生产力，员工是先进生产力的代表，这是企业科学管理价值观的基本体现。

要使企业兴旺发达，就必须尊重知识、尊重人才，发挥人的聪明才智，依靠人才兴业，依靠科技兴企。

第二、抓好企业科学管理的过程，同时是改造人的过程，是改造人的习惯系统的过程，也是人本管理不断提升的过程。

人本管理就是要关心人、体贴人，一切为了尊重人的责任感服务，一切为了人的发展服务。

第三，文化管理最终表现在制度、机制上，制度、机制是文化管理价值观一个很重要的方面。

（五）思想政治工作的价值观。

世界上没有单纯的经济工作，也没有单纯的政治工作。

深化企业改革，树立正确的价值观，调动员工积极性，进行生产经营都离不开宣传政治工作。

经济发展为社会现代化服务，而思想政治工作则为经济发展开辟道路。

这是思想政治工作与经济工作的统一性表现，是思想政治工作的出发点、落脚点和价值所在。

尤其是在变革的时代，更需要用新的理论武装头脑，与时俱进，坚持正确的舆论导向，加强宣传思想政治工作。

任何轻视或忽视思想政治工作的行为都将付出代价。

（六）烟草文化的价值观。

没有正确价值观的文化，就是没有价值的文化。

考虑到烟草文化建设的实际，不能不正确地对待卷烟这一特殊产品的价值。

实际工作中，要把握好四条：

一是贡献与需要。

烟草行业贡献大，同时又满足了人们的需要。

二是有害与引导。

吸烟有害健康，短期禁止不了但也不宜提倡，必须引导消费。

烟草企业要尽可能地生产低焦油健康卷烟产品以满足消费者的需求。

三是防止宣传偏离方向。

不论什么宣传媒介都不能宣传吸烟的好处，更不能把吸烟说得像抽鸦片那样飘飘欲仙。

四是要反对把一切疾病嫁祸于烟的说法。

有的报刊杂志宣传不客观，把人类的一切疾病都归结于吸烟，说全国烟草的财税收入抵不上医疗费用开支，“得不偿失”，这是很不负责任的说法。

正确的态度是，站在社会看烟草，跳出烟草看社会，并坚持好以上四条，这样不仅有利于烟草文化的健康发展，而且有利于引导和推动烟草企业的健康发展。