全面创新管理在我国大中型制造企业中的应用研究.docx

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全面创新管理在我国大中型制造企业中的应用研究

硕士学位论文

全面创新管理在我国大中型制造企业中的应用研究

研究生姓名梁艳

学科、专业技术经济及管理

研究方向创新管理

指导教师彭灿教授

南京航空航天大学

研究生院经济与管理学院

二ОО七年一月

摘要

大中型制造企业在整个国民经济中具有举足轻重的地位和作用，其创新

能力在很大程度上决定着我国的经济增长速度和国际竞争力。

然而，大量研

究表明，我国大中型制造企业的创新能力和创新绩效目前仍比较低。

因此，

如何提高我国大中型制造企业的创新能力和绩效已经成为我国学术界、企业

界和各级政府共同关注的重大理论与实践课题。

提高我国大中型制造企业创新能力和绩效的目标归根结底要通过采用

先进而有效的创新管理模式来实现。

而全面创新管理（TIM）正是一种基于

国内外大量创新实践与理论研究成果的先进而有效的创新管理模式。

近年

来，以许庆瑞教授为主的国内外学者对TIM进行了大量卓有成效的研究，

初步构建了TIM的理论框架。

但对TIM如何在我国大中型制造企业推广应

用问题的研究甚少，因此，研究TIM在我国大中型制造企业中的应用，就

显得十分必要和紧迫。

本文以TIM理论为指导，对我国大中型制造企业的创新现状与问题进

行了全面分析，进而比较系统和深入地探讨了我国大中型制造企业应用TIM

所面临的以下基本问题：

1．我国大中型制造企业应用TIM的基本条件与主要原则；

2．全要素创新管理、全时空创新管理、全员创新管理及全面协同创新

管理理论及其在我国大中型制造企业中的应用；

3．建立了TIM的评价指标体系和应用效果预测模型；

4．比较美日两国制造企业的TIM应用模式的异同及对我国企业应用

TIM的启示；

5．通过对宝钢集团和海尔集团应用TIM的案例分析，进一步阐述了

TIM应用的方法和途径。

关键词：

全面创新管理（TIM），全要素创新，全员创新，全时空创新，全面协同创新，大中型制造企业

ABSTRACT

Large-mediumscaleManufacturingenterprisesplayaveryimportantpart

innationaleconomy.Theinnovationabilityoflarge-mediumscale

ManufacturingEnterpriseiskeytoChineseeconomicgrowthandinternational

competitiveness.However,alotofstudieshaveprovedthattheinnovation

abilityisstilllowinourcountry’sManufacturingfirms.Therefore,ithasbeen

becomingurgentandessentialforChina’sacademe,enterprisesandgovernment

tostudyhowtoimprovetheabilityandefficiencyofinnovationmanagement.

Nowadays,TotalInnovationManagement（TIM）isthemostadvanced

modeofInnovationmanagementalloveroftheworld.Recentlyalotofscholars

havebeenresearchingonit,especiallyprofessorXuQingrui,apioneerinthis

field.ThoughalotofachievementsonTIMhavebeenmade,suchasthe

elementaryframeworkofTIM,nostudieshaverevealedhowtoapplytheTIM

toChineselarge-mediumscalemanufacturingenterprise,whichhereinmakesit

verynecessarytostudytheapplicationofTIM.

InaccordancewiththeenvironmentoftheChinesemanufacturingandthe

theoryofTIM,thisthesisanalyzesthestatusquooflargeandmediumscale

enterprises’innovation,onbasisofwhichtheproblemsasfollowsinapplication

ofTIMaresystematicallydiscussed:

1.TheconditionandprinciplesthatChina’slarge-mediumscale

manufacturingenterpriseapplyingtheTIM

2.Thetheoryoftotalelementsinnovationmanagement，innovation

managementbyeveryone，totaltime-spacebasedinnovationmanagementand

totalsynergyinnovationmanagement,andhowtoapplytheminChineselarge-

mediumscalemanufacturingenterprise

3.Settingupthesystemofestimateandthemodelofmethod,and

forecastingtheeffectofapplicationofTIM

4.ComparingthemodeofTIMimplementinAmericanandJapanese

manufactureenterprise,andgivingsomeelicitationforChineseenterprise

5.TakingtheexampleoftheHaiergroupandtheBaoganggrouptocheck—III—

theapplicationofTIM,andgoingdeepintoexpatiatingthewayandmethodof

applyingTIM

Keyword:

TotalInnovationManagement,

TotalElementsInnovation，

Innovationbyeveryone，

Totaltime-spacebasedinnovation

TotalsynergyInnovation,

Large-mediumscalemanufacturingenterprise—IV—

第一章绪论

1.1研究背景与选题依据

1.2国内外相关研究综述

1.2.1全面创新管理的理论溯源

1.2.2全面创新管理已有的研究成果

1.3研究内容与研究方法

1.3.1研究内容

1.3.2研究方法

1.4研究思路与框架结构

1.4.1研究思路

1.4.2框架结构

1.5研究意义与创新之处

1.5.1研究意义

1.5.2创新之处

第二章全面创新管理的理论概述

2.1全面创新管理提出的原因

2.1.1.企业创新实践发展的需要

2.1.2企业发展对创新管理理论的需要

2.2全面创新管理的概念

2.3全要素创新管理

2.4全时空创新管理

2.4.1全时空创新的内涵

2.4.2全时空创新的实现工具

2.5全员创新管理

2.5.1全员创新管理的内涵

2.5.2全员创新管理的特征

2.6全面协同创新管理

第三章我国大中型制造企业的创新管理现状

3.1国内外制造企业的发展现状

3.1.1制造业的概念

3.1.2世界制造业发展的趋势

3.1.3中国制造业的发展状况

3.2我国大中型制造企业创新管理的现状

3.2.1我国大中型制造企业创新管理的成果

3.2.2制约我国制造企业创新的因素

3.2.3我国大中型制造企业创新管理的问题.............................22

3.3大中型制造企业应用TIM的条件.........................................23

3.3.1我国大中型制造企业创新的指导方针.............................23

3.3.2我国大中型制造企业应用TIM的条件

[49-50]....................23

第四章全面创新管理在我国大中型制造企业中的应用.............25

4.1我国大中型制造企业应用TIM的原则.................................25—VI4.2我国大中型制造企业的全要素创新管理模式.......................25

4.2.1我国大中型制造企业的技术创新模式.............................25

4.2.2我国大中型制造企业的非技术创新模式.........................26

4.2.3我国大中型制造企业的技术和非技术协同创新实现模式....30

4.3我国大中型制造企业的全时空创新管理模式.......................31

4.3.1我国大中型制造企业全时空创新管理的基础——建立网络化系统

4.3.2我国大中型制造企业全时空创新管理的前提——企业的全面信息化

4.3.3我国大中型制造企业的全时空创新管理模式.................31

4.3.4我国大中型制造企业全时空创新管理的注意事项........34

4.4我国大中型制造企业的全员创新模式..................................35

4.4.1基于全面创新管理的全员创新........................................35

4.4.2我国大中型制造企业的全员创新管理模式.....................36

4.4.3我国大中型制造企业基于业务流程的全员创新协同管理....39

4.5我国大中型制造企业的全面协同创新模式...........................40

4.6全面创新管理应用的评价及效果预测模型...........................43

4.6.1全面创新管理应用的模糊综合评价.................................43

4.6.2全面创新管理应用效果预测模型....................................45

4.7美、日两国制造企业全面创新管理模式对比及启示...........48

4.7.1美国TIM模式分析

4.7.2日本TIM模式分析

4.7.3美日TIM模式对我国企业应用TIM的启示.................50

第五章全面创新管理在我国大中型制造企业中的应用案例............51

5.1全面创新管理在宝钢集团的应用..........................................51

5.1.1宝钢集团的全要素创新管理............................................51

5.1.2宝钢集团的全员创新管理

[39]............................................55

5.1.3宝钢集团的全时空创新管理............................................56

5.1.4宝钢集团的全面协同创新管理........................................58

5.2全面创新管理在海尔集团的应用..........................................59

5.2.1海尔集团的全要素创新管理............................................60

5.2.2海尔集团的全员创新管理................................................63

5.2.3海尔集团的全时空创新管理............................................65

5.2.4海尔集团的全面协同创新管理........................................67

第六章结论与展望.

6.1结论

6.2展望

参考文献

第一章绪论

1.1研究背景与选题依据

制造业是国民经济最重要的支柱产业，是国民经济的基础和主干，也是

一个国家生产力的重要表现。

在工业化国家，约有1/4的人口从事制造业，

约70%~80%的物质财富来自制造业。

制造业在我国同样占有举足轻重的地

位，制造业是我国国民经济的核心和工业化的原动力，是我国经济增长的发

动机。

中国制造业的总产值约占全国GDP的42.5%，占整个工业生产的4/5，

为国家财政提供50%以上的收入，占出口总额的90%，解决就业人员8043

万，为中国的建设打下了良好的基础

[1-2]

。

但由于我国经济起步较晚和整体科技水平相对较低，因此目前我国大多

数企业的技术创新仍然做的不是很好，特别是我国制造企业的技术底子薄，

创新能力不高，导致产品的附加值较低，大中型制造企业的效益普遍不够理

想。

为此，基于企业成长与（持）续发展的考虑，许多大中型制造企业普遍

开始重视创新，制造企业的创新水平决定制造业的发展水平和竞争能力。

但

许多企业在创新实践中普遍创新绩效不佳。

其主要原因是缺乏先进的创新管

理理论指导。

采用先进的创新管理模式是提高我国制造企业创新水平的必由

之路。

随着理论与实践的不断发展，创新管理已日益呈现出全面性、复杂性，

要求技术与非技术要素的协同创新，也使得企业必须动员全体员工，时时参

与，进行全方位的创新，以最快的速度实施创新，最好地满足顾客日益增长

的个性化需求。

中国浙江大学创新与发展研究中心许庆瑞教授在总结国内外

著名企业（如海尔、HP等）创新管理的基础上，通过广泛的理论溯源和实

证总结，提出全面创新管理（TotalInnovationManagement:

TIM）的创新管

理新范式。

其基本点在于整合企业系统内外的技术因素和非技术因素，从协

同的角度出发对企业各维度在时间、空间、人三个层面上的系统创新机制和

模式进行研究，以对企业的创新管理实施提供全面的指导。

应用TIM将使

我国制造企业的创新管理水平得到显著地提高。

例如海尔集团应用TIM后，

取得了显著的成效。

大中型制造企业是制造业的中坚力量，其创新能力和绩效水平在很大程—2—

度上决定着一个国家的经济增长速度和国际竞争力。

然而，我国大中型制造

企业目前的技术创新活动不仅规模小，而且水平低，已经应用TIM的更是

凤毛麟角。

要迅速改变这种局面，就必须在我国大中型制造企业中大力推行

TIM。

但对我国制造企业如何应用TIM的研究还十分稀缺。

因此，很有必

要对我国大中型制造企业如何应用TIM这一迫在眉睫的重要现实问题进行

深入的研究。

1.2国内外相关研究综述

1.2.1全面创新管理的理论溯源

1912年熊彼特首次提出创新理论，其对创新的经典定义为：

创新是指

将一种从来没有过的，关于生产要素的“新组合”引入生产体系。

这种新组

合包括以下内容：

引进新产品、引用新技术、开辟新的市场、控制原材料新

的供应来源、实现工业的新组织。

显然，熊彼特的创新含义相当广泛，它是

指各种可提高资源配置效率的新活动。

对企业创新活动的系统研究，起始于20世纪40年代。

受熊彼特的创新

动力论的影响，20世纪40～50年代的研究根植于“企业家动力论”的理论

基础之上，研究企业中具体的创新过程、成功因素和动力。

由于这一阶段还

处在研究的起步阶段，创新中的一些基本问题还不明晰，所以研究的侧重点

在于研究创新系统活动中的各构件，因此该阶段的显著特征是单一、线性、

内源式技术创新管理的研究，侧重技术创新中的技术要素方面。

随着研究活

动的深入，研究越来越触及到创新管理中一些更具体的领域。

20世纪60～

70年代的创新管理研究着重研究创新的组织内源问题，研究组织如何通过

对R&D活动的有效管理推动创新的发展，实现创新的目标。

EricvonHippel

提出了用户创新的思想，突出用户在组织创新中的地位和作用

[3-4]

。

本阶段

的研究本质在于研究创新的推动力，前期强调的是内部推动，而后期强调的

是内外结合的双向推动。

但受环境和时代背景的影响，对创新的推动力的研

究，都主要局限于机械与线性的视野，是一种基于牛顿经典力学的机械哲学

观，因此，其研究对象都局限于单一个体的技术创新过程、活动或者要素，

也就是熊彼特所列举出的5种创新形式中的某一种，特别是侧重技术要素，

而没有研究创新中各构成要素之间的内在互动机理和关系。

到20世纪80年

代，随着环境的变化，组织对创新绩效提出了更高的要求，传统单一的创新

理论和模式的局限日益凸显出来。

基于系统理论之上，一些学者将研究的视—3—

角从单个的创新系统构件转到创新系统要素之间的关系上。

例如，Rothwell、

Rosenberg等的研究进一步揭示出创新过程的动态化、集成化和综合化

[5-6]

。

如Rosenberg的创新链环模式，尽管主要是就技术创新而言的，但已经显示

出创新是多种因素交互作用的过程。

一些学者提出新产品项目开发的组合思

想和组合创新理论

[7-8]

。

组合创新的研究和实践，大体经过了4个逐渐深入

的阶段,即产品的组合创新、技术创新的组合、不同创新的组合（如技术创新、

文化创新、战略创新等）、基于核心能力的组合创新。

在组合创新理论的推动下，到20世纪末期，创新理论向系统观发展，

出现了集成创新观和系统创新观的创新理论。

集成创新观的代表人物是

MarcoIansiti，H.K.Tang

[9-10]

等。

Iansiti提出了技术集成的概念。

一些学者

也指出，在技术创新中各种要素的集成是保证技术创新效果的重要条件。

集

成创新强调对现有各创新要素的创造性整合，体现了一定的系统性思想。

许

多学者探讨了企业创新系统的概念与内涵。

Janszen认为企业创新是一个复

杂的自适应系统

[11]

；Doudon提出了创新管理的系统架构，包括共同的创新

愿景与战略、创新环境、创新资源等8个方面

[12]

。

Tucker指出，要提高创

新绩效必须由“框式思考”向“线式思考”转变，亦即注重系统各要素间的

关系，并提出了创新管理的5项原则，其中包括创新必须具有综合性，涉及

研发和所有其他部门；创新必须有组织地、系统地、持续地寻找新机会；创

新必须涉及组织所有人的参与等

[13]

。

这些原则也充分体现了系统、全面创

新的思想。

这个阶段的创新理论，突破了以前有关创新线性的思维模式，突

出了创新系统内各子系统和构件之间的匹配和互动对创新绩效的重要作用。

进入21世纪后，创新理论的发展向更高的层次迈进，许多学者从生态

系统的角度来研究创新理论，人人创新、时时创新、全流程创新、全球化创

新以及事事创新等全面创新思想成为创新理论发展的新方向。

近年来，激发

每个员工的创新积极性，实现“人人都是创新者”的思想受到了广泛关注

[14-15]

。

RogerBean指出创新要作为一项事业，进行全方位的创新

[5]

；Shapiro

指出,市场竞争的日益激烈和用户对响应速度的日益要求使得企业必须力

求做到24/7（即每周七天、每天24小时）创新

[16]

。

在总结借鉴国内外研究的

基础上，顺应创新的发展，2002年浙江大学创新与发展研究中心以许庆瑞

教授为首的提出了基于复杂性理论、系统观和网络的全面创新管理（Total

InnovationManagement:

TIM）——一种更加全面系统的创新管理，成为当

前创新管理理论研究的一个新的研究方向。

全面创新管理与传统创新管理、

组合创新管理的区别和联系，如表1.1。

—4—

表1.1全面创新管理与传统创新管理、组合创新管理的区别和联系

[17]

传统创新管理组合创新管理全面创新管理

创新内容与创

新要素

单个创新，强调技术

创新，忽视其他创新

组合创新，重视组合

创新（技术、组织等）

各创新要素组合与

协同，强调全面创新

产品/工艺创新

的协调

单纯强调产品创新

的重要性

强调产品创新与工艺

创新的协调

强调产品创新与工

艺创新的协调

创新效益评价

创新内效益评价局

限于显性创新效益

均衡考虑显性与隐性

创新效益

均衡考虑显性与隐

性创新效益

创新的战略性不明显服从于经营战略

以战略为导向又注

意创新与战略互动

创新空间范围

企业内部，强调自力

更生，对合作创新认

识不足

企业内部为主，独立

于合作创新相互补充

强调整合全球资源

进行创新

与核心能力关

系

不注意创新与核心

能力建的互动作用

重视创新与培育核心

能力一体化

以培育核心能力、价

值创造为中心

创新主体

单纯强调研发部门、

研发人员创新

强调以研发部门，研

发人员为主，其他部

门协调配合

强调全员创新、全时

创新、全方位创新

创新速度响应市场速度较低

对响应市场速度要求

较高

响应市场速度要求

非常高

创新组织形式常用直线智能结构常用矩阵组织结构

扁平化、网络化、流

程型结构

创新源

创新源较单一（内部

研发）

创新源较多样化，如

通过合作创新从外部

获得创新源

创新源多样化，利益