优秀员工演讲稿精品12篇.docx
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优秀员工演讲稿精品12篇
优秀员工演讲稿精品第一篇：
尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：
大家好！
很荣幸以一个优秀员工的身份在这里发言。
借此机会，向在工作中给予我指导和支持的领导们、同事们，致以最衷心的感谢！
回想在公司的日子，我是20XX年7月进入公司的，主要担负采矿设计任务。
在工作过程中，让我接触到了许多不同的人和事，不但丰富了我的工作经验，也增强了我的办事能力，使我在工作中得以迅速成长。
当然在实际工作当中，无论工作量的多与少，我都保持积极和认真的工作态度，踏踏实实地做自己的事，尽量使自己的工作任务完成的更加圆满，因为我始终坚信：
认真做事能为公司做出贡献，我想这也是对我们所有员工来讲最为基本的一条。
将工作做好、做细，以负责任的心态来严格要求自己。
当选为优秀员工让我们觉得很自豪与光荣，它印证了我工作的进步和成绩。
同时它也是一种动力，促使我更加勤奋与努力，去更好地完成每一件事情，为公司创造更大的效益。
同时我将戒骄戒躁，再接再厉，严格要求自己，发扬团队精神，与所有同事们一起努力，以取得更大的进步。
希望来年有更多优秀员工在这里向大家分享自己成功的喜悦。
在今后工作中我将围绕“突破”二字，在思想上突破，技术上突破，业务上突破，效益上突破，以“优秀”二字为起点，本着务实、勤奋、任重、不居功的牛精神，在公司领导的带领下，脚踏实地、齐心协力，为中牛公司的繁荣与壮大贡献自己的微薄之力。
优秀员工演讲稿精品第二篇：
、
尊敬的公司领导、各位同事：
大家好！
非常荣幸被评为优秀员工，感谢公司给了我这个平台，让我有机会与大家一起分享我的工作心得。
法务工作是公司整体工作中一个小的方面，法务工作能够得到充分发展，是公司各位领导、各位同事给予充分支持和密切配合的结果。
至此机会，首先让我对各位领导的栽培和厚爱，对各位同事对我工作的支持，表示深深地感谢！
员工是公司可持续发展的动力，公司是员工个人价值得以实现的平台。
员工只有在合适的环境中，个人价值才能得以彰显。
我工作中的不足之处也颇多，但公司各位领导总能以客观公正的态度在专业上、方法上给予我指导和帮助。
法务工作的开展过程只是公司各部门工作的一个缩影。
公司尊重员工的个性、健康思想，尊重员工的积极追求，重视员工参与公司管理，有完善的人才选用、晋升提拔机制。
在这里，我们的个人价值和公司发展得到两全其美的实现，我们感受到合作的兴奋、成长的快乐、被关怀的幸福！
公司和员工形成良性互动，公司珍惜员工，员工热爱公司，我在与各部门的工作配合中，各部门工作的很多细节让我深受鼓舞。
比如为了落实证照，开发部的同事劳心劳力，忍辱负重；为了优化方案，设计部的同事一遍遍讨论，废寝忘食；为了把控工程质量，工程部的同事无论严寒酷暑始终坚守在工程现场，默默无闻；为了扩大销售，营销策划部的同事绞尽脑汁、探寻策略；为了提升公司服务形象，客服部与物业公司的同事面对难缠的业主反复沟通，耐心解释；为了节省建设成本，预算部的同事精打细算，严格审核；为了合理调配公司资金，财务部的同事严谨工作，刚正不阿；为了后勤保障有力，综合部的同事细心周到，尽职尽责。
正是这些同事在各个岗位上的细节把握，才实现了公司提升形象、控制成本、发展壮大的经营目标。
在这样的团队中工作，我感到非常的荣幸和骄傲！
我们的老祖先留下来一句话，“二人一心、其力断金”，在公司领导的正确决策下，在各位同事的勤恳工作下，我们这样一个团结、互补、进取的团队一定会从一个巅峰，走向另一个巅峰，实现公司业绩的不断增长，实现我们个人价值的充分彰显。
最后我要再次感谢支持帮助我的公司领导，及和我一起并肩工作的各位同事，谢谢你们对我的支持和信赖！
至此新春到来之际，借此机会，表达对大家的诚挚祝福，祝愿大家在即将到来的龙年，吉祥如意、阖家欢乐、身体健康、万事如意！
谢谢大家！
优秀员工演讲稿精品第三篇：
各位领导、各位伙伴们：
大家上午好。
我是xxx，今天能在大会上发言，我感到莫大的荣幸。
漫游长江，才知道什么是壮丽！
登上昆仑，才知道什么是雄伟！
经过这几天的培训，才知道什么是热情服务、无私奉献、感恩社会！
我要感谢王老师对我们的精心辅导，连日来，您不辞辛劳，耐心指导，是您让日常生活中那些看似不经意的小故事，成为我们学习的榜样、工作的动力，是您我们对服务意识、服务态度、服务品质有了全新的认识。
每天早上，当我穿上整洁的工作服，面带微笑，来到老城时，我的心情显得格外舒畅，这是因为老城友好的环境，团结的氛围，象是一个温馨的大家庭！
我在这里快乐并感动着，更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献！
作为一名老城的员工，我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客，踏着夕阳送走最后一位顾客，以优雅的气质，崭新的面貌，让顾客希冀而来、满意而去。
超市无小事，件件都重要，做好每一件小事，是不简单。
没有十全十美的商品，但有百分之百的服务。
把细小的事做好本身代表着一种伟大，我相信我在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。
在竞争日益激烈的今天，我们更需要提高服务意识，端正服务态度，改善服务品质，以热情的服务态度和专业的行动，为顾客提供更优质的服务。
回首瞻望，我们熟知的“铁人”王进喜，凭着“宁可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的顽强意志和冲天的干劲，获得了成功。
奥斯特洛夫斯基说过，“人的生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔”，他们的青春之火熊熊燃烧，放射出了灿烂的光芒，同时也激励着我们奋勇前进。
同样，公司给了我们每一个人展现自我的平台，我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的公司为己任。
虽然在过去的一年中我的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为年度“优秀员工”，面对荣誉我始终提醒着自己不能沾沾自喜，固步自封。
今年的目标也正严峻的等待着我和大家齐心协力的去完成，在这新的一年里我也一定会更好的融入公司这一大家庭中，再接再厉，勤勤恳恳，脚踏实地，为超市的发展和攀升目标而努力！
最后，我祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康！
谢谢大家！
优秀员工演讲稿精品第四篇：
各位同事：
大家好！
感谢大家对我的支持。
一个优秀的团队来自于顾客的认定和大家的认同，那么，怎么才算是一个优秀的团队呢，我个人认为需做到以下几点：
第一、同事之间要密切配合，发挥个人所长；在一团队当中，每一个成员都有其自身独特的优点和长处，比如有人做销售做得好，有人在陈列方面很有造艺，还有人善于数据统计，等等。
只要大家各尽其长，相互帮助，密切配合，才能够把工作做得更好。
第二、总结经验大家一起分享；在我们平常的工作中，每一次销售过程都是一种经验，无论销售成功与否，都值得大家共同探讨，把销售经验传授给其它同事，学习借鉴成功的经验与技巧，总结分析失败的原因，吸取教训以便下次改正，大家相互学习，共同进步。
第三、同事之间要相互信任，相互激励；在一起工作难免会发生矛盾，所以需要经常的交流和沟通，相互的交换陂此的意见和建议，相互的信任和鼓励，个人的成长也是团队的成长。
任何一个团队只要做到以上三点，我相信她们一定会为企业带来更好的销售业绩，团队业绩也是个人综合能力的体现，我坚信，只有事事从团队的利益出发，与同事融洽相处，相互理解，相互学习，相互支持，那样才会为企业带来更好的业绩，个人的能力才能得到更好的锻炼和发展，
在此，我有一句话和大家分享：
“大家好，才是真的好。
”
优秀员工演讲稿精品第五篇：
各位销售主任、销售代表：
随着我们覆盖全市的深度分销管理、消费者近距离服务的网络已经基本构筑成熟，在硬件差别日趋于零的情况下，每个企业的员工都像浮出水面的冰山，要直接面对市场的风风雨雨。
由于地域、时间、环境等因素的限制，我很难和每一位同事都有同样等质等量的沟通，今天，利用经验交流会，我想和大家共同探讨一下“我们这个队伍”以及“我们的服务”，这涉及到当前几个要引起我们注意的问题。
一、市场有没有捷径
还记得一篇小学课文吧，两个和尚一穷一富，都想到遥远的南海“进修”，富和尚惰性十足，终没去成，而穷和尚却克服障碍，修成正果。
最近在行业报看到这样一则消息，讲广东的综合市场长势强劲，越大越赢人；关于北京的一则消息说，摊点式的却一天不如一天，越大越冷清，几个区还不一样，有的大卖场红，有的专卖店火，等等，说不上原因。
市场的多样性决定了我们必须沉在一线，春种夏收，一脉相承。
等“捷径”走，等“模式”套，我想我们企业只会被市场牵着鼻子走。
前段时间，办事处搬家，整理柜子时，我看到一摞厚厚的纸堆。
每张纸上密密麻麻的记着市内三百多家零售店及店主的资料，从联络方式、营业面积、品种结构、店面状况到经营特色、市场份额、分期评价，事无俱细。
这是我们早期办事处栗强经理、刘云、段海燕等几位早年跑市场所得。
三百多家店，多少个工作日；几千个数据，多少串脚印……市场没有捷径走。
二、服务能不能量化
该怎样对办事处某一时期的绩效进行评估？
服务虽非销售，但同样要量化，我想，某一时期，市场的增量应是最直接的证明。
是的，也许增长的原因里还有行业宏观的因素，还有企业的投入，经销商的配合，等等，但我觉得这些，这和同类竞品比都有共性，寻求差异，是我们的两大优势：
品牌和服务。
今年三月，企业给市办事处下属各个经销商重新划了责任区，给每个经销店落实了责任人和检查人。
成效如何呢？
上星期，他们用打“直观量化卡”的方法，对80多家商店进行了门检。
使用六档量具（很差―差―一般―较好―优良―优秀），进行六项大类（店堂建设、产品陈列、辅助品状况、客情状况、促销适合度、商店发展潜力）的六十小项的检查。
通过人员交叉打分，销售代表近期的工作成果一目了然，更重要的是，它不仅是考评某一个人，更指导着我们日后对具体某一个店的服务重点和支持方向。
当然，“直观量化卡”现在看还有不少问题，还要充实。
在以后的工作中，想出更多更好的办法，持续改进我们做市场的方法，增进服务的绩效，给自己加压！
三、添一双眼睛看市场
办事处是企业在市内的销售支持、品牌阵地，为了明天的市场，我们服务好今天的经销商，结果是双赢。
在我们这个队伍里，有很多是刚过实习期的“新兵”，周经理常常教导我们：
争取一切机会，向有经验的前人请教，埋头拉车，也要抬头看路，方向不清时，还要请人指路。
一段时间后，经常扪心自问：
在工作中，我们所做的是不是流于形式，过于简单，究竟有没有打动服务对象的心，又有没有偏离企业本来的要旨。
多一双眼睛多一种角度。
有一个搞家具设计的人问我：
你知道，吃饭时，小孩子为什么总喜欢往餐桌下钻？
我说：
因为贪玩。
他说，不是，他问过小孩。
在小孩眼里，餐桌太高，够不着，被大人抱着又不舒服，而餐桌下面正好，是他的世界，餐桌上的世界是大人的，这么简单。
因此，好的设计师在设计餐桌时，会在那个成人不注意的地方多动点脑子。
我们的产品，不是玩具，不好玩，但受用者都一样，是一个个鲜活的人（包括中间商和终端消费者）。
所以，在日复一日的服务中，我们真的要多动一点脑子，多添一双眼睛。
四、创造好你的“小气候”
一个人新进一个群体，起初处处新鲜，活力四射。
随着时间的推移，却有了“成长的烦恼”。
因为感到大环境里的不和谐，变得缩手缩脚；因为自身的职责不清，变得浑身惰性。
有一则寓言，讲一个房间里有两盏灯，都管用，但每到晚上，还是漆黑一片。
起先的原因是两只灯谁都不肯先亮，都在想：
干吗要我先亮，我亮了，照亮了房间也照亮它，我神经！
（当然，也缺少一个规则要求他们谁先亮、谁后亮或一起亮）天长日久，两只灯天天不亮，成了习惯，于是那个房间成了夜色里最黑暗的所在。
寓言到此为止，聪明的你，还可以往下编，一直编到两只灯泡钨丝上了锈，微风一吹，玻璃壳一片片往下掉为止……
我们这个团队，是一支“青年近卫军”，有理想，有冲劲，都深知：
要进步，必须比别人快半拍！
人虽有差异，但基本观念是相通的。
在周经理的领导下，像一个家庭，每个成员都勇于并且坦然地接受一些“无情的管理”，我们面对的是一个“有情的管理者”。
只有这样，才能齐心协力，创造一个彼此共同分享的有助于工作的“小气候”。
五、下面是些很散的问题，我想请销售代表们留心并和我一起做，好吗？
1、在走访市场时，你会留心同类厂家的一张不起眼的说明书、宣传画吗？
2、新开发网点中，你的份额占多少？
店主对你的付出认同吗？
3、不知道你有没有养成随时走访商店的习惯，例如：
有一天你乘公共汽车，下错了站，恰好路边有一家业内店，不管别的，你走了进去。
4、节日期间，是否给你认识的那些小店主问候了？
虽然那之前，他不一定会想起你，但那以后我相信，他会熟记。
有人讲过，越是小人物，越看重别人的尊重，我们常常疏忽。
5、能清楚地知道你所服务的那家商店，一周里竞争品牌分类产品的销量和市场份额吗，精确性是多少？
6、有时候，几天的功夫，好好的店，突然关门歇店，或者转改门面，哪里热闹到哪去了。
这些变故，真的是你不可预知的吗？
还是你事前沟通不力呢？
7、顾客走进服务中心，第一个起身迎上的人是你吗？
在顾客说第一句话之前，你的目光以及不可少的“你好”到了吗？
8、给两分钟的时间，你能把朝夕相处的每个同事的优点概括一下吗？
（如果你平时留意过的话，很容易做到）
9、我们的技术人员上门处理投诉时，正好你有时间，你会主动要求“见习”吗？
也许专司市场服务的你，一辈子不用干“技术”，其实，你的一切所见所学，在你的工作中都会无意的应用。
10、企业的促销计划我们执行了，该做的都做了，但有没有考察过真实效果呢？
我这个地区的增长量究竟是多少？
什么样的活动才真正有效于你所在的这个区？
不同规模的商店、不同类型的店主，他们又希望我们有怎样的促销支持呢？
销售服务的事，看似简单，实际烦得很。
写毛笔行书的人，你问他“心”字怎么写，他会告诉你：
关键三个“点”。
左边一“点”要“认真”，中间一“点”要“周到”，右边一“点”要“快速”。
销售服务的事，也要这么做――用“心”去做！
谢谢大家！
优秀员工演讲稿精品第六篇：
各位领导、各位同事：
大家好！
转眼间，20xx年又过去了，这一年是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。
在这一年里，我们各位员工都能融洽相处。
工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨，愉快地开展了一项又一项的工作。
我们曾为了完成共同的目标，而一起努力过，像展销会期间，为了能让公司取得更优越的成绩，为了提高公司的对外形象，我们曾一起加班，财务部加班结数，办公室加班签合同，而销售部则加班为客户办理定购手续。
与此同时，各位经理也陪伴着我们，同大家一起加班，一起吃饭，直到我们完成工作为止。
那一刻是多么的温磬。
当我们在工作上遇到困难时，总会团结一致，群策群力，解决难题。
而遇到急于处理的问题时，其他同事都是不分彼此，主动地帮助做一些复英打英抄写或装钉等力所能及的工作。
在我们的办事员出去办事时其他同事会帮他接听电话、接待客人、签订合同等等。
我们是在这样一个团结一致、互相帮助的氛围下完成了一项又一项的工作。
在这一年里，公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女蓝球联谊赛等文娱活动，公司还举办了英语培训班，激发了各位员工学习外语的兴趣，为各位员提高自身素质创造了机会。
通过这些活动的开展，使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩，同时增进了各位员工之间的友谊。
公司时时刻刻都关心着我们的生活，关心我们的健康，为我们安排了体检，为我们统一购买预防感冒的药物，还安排食堂为我们煲凉茶等等，使大家觉得公司象一个温暖的大家庭。
一切的一切，都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的，在此，谨代表全体员工感谢总经理彭武及各位经理，感谢公司。
最后祝各位同事新年快乐，身体健康！
优秀员工演讲稿精品第七篇：
大家好！
在今年的春节联欢晚会上，有一个节目深深地打动了我们每位观众的心，那是《千手观音》，打动我们的，不仅仅是因为那优美的动作和整齐的旋律，更因为舞蹈所迸发出来的一种精神，一种身残志坚的执着和对美好生活的向往和渴望。
节目最后的一句话可能大家还记忆犹新：
“爱，是我们共同的语言。
”
是的，爱是我们共同的语言。
一个人生存于这个世界，每时每刻都要面对选择，是选择艰苦还是选择享乐，是选择慷慨还是选择吝啬，是选择坚强还是选择懦弱，是这众多的选择构成了我们人生的实体，回首昨日，我将永远珍视我的选择――做一名商场营业员。
记得上学时，我曾这样在日记中写道：
“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。
”话是这么说的，可来到全福元工作之后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。
每天基本上是一种姿势保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。
每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。
面对这一切，我也曾动摇过，难道我的青春要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么难道我的人生不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞，我心里非常感动。
是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的；我们面前的顾客虽然多数都不认识，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。
于是我重新振作起来，坚持顾客是上帝的宗旨，天天认真工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从此我意识到，工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必需。
在营业员这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。
人应该这样，无论工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都要一步一个脚印地走下去，直到永远。
人的一生不可能永远都是平坦大道，伴随我们的还有困难和挫折。
流水因为受阻才形成美丽的浪花，人生因为受挫才显得更加壮丽多采。
遇到困难我们要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自己走过的路程，这才是真正的英雄。
后来我渐渐地认识到：
我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。
于是我天天给自己加油鼓劲：
不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈；不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。
生活像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪：
我是在用这种方式向社会奉献爱。
爱，是我们共同的语言！
面对新的机遇和挑战，我要树立更高的目标――"做行业中最好的营业员"！
最好的营业员是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心，具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英！
这要求我们坚持承诺是金，坚持勤劳进取，坚持学习创新。
我们知道一花独放不是春，百花齐放春满园。
我们都是全福元优秀的营业员，让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力，只有这样，全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大，为社会、为员工创造财富和价值。
我深信，西单商场将以科学的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战！
我们的队伍也将以最专业、最高效、最真诚的服务面对平安千千万万的客户！
让我们共同努力，与全福元同呼吸共命运，携手共筑"辉煌的西单商场"。
优秀员工演讲稿精品第八篇：
各位领导，各位评委：
大家好！
从咱们先天下开业至今，有一年半的时间了，集团发展的是很快，但路程是崎岖的，我仿佛看到了领导们企盼的目光，看到了员工们辛勤的汗水。
从第一次开业，我想一个愿望：
是用自己的所学，所知，所长为超市奉献点什么如今，先天下更加兴旺了！
发达了！
而我也在超市温暖的怀抱中成长起来了，我熟悉这里的一个个货架，一排排商品，以及一个个细微的变化，也熟悉这里的人和事，和发展中的点点滴滴，所以我要用一颗《感恩的心》回报这里，我所深爱的超市！
这种爱，始终都会成为一种鼓励我工作的动力！
我深爱我的组织和领导，是这种让我在年度“感恩的心”征文活动中一气呵成《斯人以去，海棠依旧》一文，并荣获二等奖！
我深爱我的工作，我深爱我的事业，一种岗位是一种事业。
”客服中心“是一种特殊的岗位，是一个形象的窗口，更是联系左右，沟通上下，协调内外的桥梁和纽带，肩负着服务，综合协调的重任，“客服主管”――是组织意图的综合者，是组织行为的实施者，这个岗位的特殊性我会时刻牢记在心，在我心中！
有这样一种责任。
那是把这份工作做为一种事业来做！
而且要做好！
我知道，做一个合格的客服主管并不容易，他要有对领导说真话的勇气，和为顾客办实事的精神！
要有敢于登高望远，善于协调服务，勤于督察落实，乐于无私奉献，贵于“身先士卒”的素质。
更要有“统筹兼顾，谋划全局，综合创新，当好大参谋，出好大主意，搞好大服务”的能力。
这个岗位之所以成为我的选择，不为别的，只为一种责任，一种人生价值。
我想：
凡事只要你用心，用功，把工作做为一种事业来做，那么肯定能做好！
另外我也完全相信：
组织上会给我灯塔，领导们会给我航标，全体员工会给我中流击水的双桨！
真是：
到中流击水，浪遏飞舟，数风流人物，还看今朝！
我也深爱我的同事和朋友，我始终记着这么一句格言：
一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。
我深深知道，自己走过的每一步，都是我的同事，领导和朋友为我提供了前行的拐杖，而将来！
我的同事！
我的朋友！
全体超市员工们更永远都是我最可依靠的力量与支撑。
“我心有主”，“主”是什么在我心中，“主”不是客服主管的头衔，光环，不是权力指手划脚的荣耀和快乐！
而是一种良心，意识，责任与追求集于一体的人格，是超市品牌形象和全体员工的利益系于一身的使命！
我心中的“主”是先天下超市，是各为评委，是全超市员工！
我给大家举一个我们日常生活中的例子，是煮鸡蛋。
回忆一下，我们平时在家里都是怎样煮鸡蛋的呢无非是找一口锅，放上水和鸡蛋，打开火，煮上十分八分钟，等自己觉得差不多了，关火取鸡蛋，放凉水里冰一下，完成了。
那么，如果采用精细化的方式，将怎样煮鸡蛋呢
在日本的超市里，鸡蛋售出时都会附赠一份说明书，介绍的是怎样煮鸡蛋的步骤：
1、采用长宽高各4厘米的特制容器；
2、加水50毫升左右；
3、1分钟左右水开；
4、再过3分钟关火；
5、利用余热煮3分钟；
6、凉水浸泡3分钟。
这样煮出来的鸡蛋，不但生熟适度，并且能节约4/5的水和2/3的热能。
煮鸡蛋的故事告诉我们，关注细节，立足专业，科学量化，这样的精细化管理才是生存之本。
细节决定成败，精细化的时代已经到来。
在公司推行精细化管理的今天，如果我们服务管理的每一个步骤都做到精心，每一个环节达到精细，那么我们做的每一项工作都会是精品。
拿我们客服部来说，在别人眼中我们的工作无非是敲敲电脑打打电话做做表格这么简单。
其实不然，客服部是公司的心脏，支撑着每个部门的正常运营，而我们客服部员工是心脏里的血液，维持着心脏的运行。
作为客服部的员工，细节更是不可忽略的。
在工作中不细心，轻者会导致工作失误，给其它部门的工作带来不必要的麻烦，重者可能会危及到公司的正常运营给公司带来巨大损失。
所以说不管做什么事情，必须关注事物发展过程中的每一个细节的处理。
所谓细节处理，我的理解是，要从自身工作的每一个环节，每一道流程着手，通过抓好过程，导致好的结果；通过评价结果，不断修正过程，从而形成处理事务的良性循环。
这也正如一位名人所说的那样：
什么是不简单，把每一件简单的事情做好，是不简单；什么是不平凡，能把每一件平凡的事情做好，这是不平凡！
到最后我更想说的是，作为公司客服部最基层的一名员工，我更希望精细化管理能给我们一个和谐的学习环境、工作环境、发展环境，能有一个精细和谐的激励制度给予我
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